Sushi Wok
March 2025 •
1
Спасибо, за испорченый праздник У меня был день рождения и, конечно, я решила обратиться в суши вок за вкусной едой (с этим никогда не подводили) Меня предупредили, что ждать заказ придется 2-2,5 часа Окей Спустя 3 часа ожидания, девушка оператор сообщает, что они потеряли мой заказ)) Пол часа она пыталась его найти, каждый раз говоря «я вам перезвоню» (конечно же, никто мне не перезванивал) Я решила просто уменьшить заказ, так как все мои гости и так сидели голодные, я уже не знала, что делать Попросила один сет, на что мне ответили «ожидание 3 часа» Как у вас с клиентоориентированностью?) Я ждала 3 часа доставку, ВЫ потеряли чек и я должна была еще 3 часа подождать Я отменила заказ и спустя 40 минут приехал курьер Которому никто не сказал об отмене Бедному мальчику я еще и объясняла 10 минут, что произошло и что данный Заказ мне уже не нужен Он решил уточнить это у девушки оператора, на что она ответила «пусть идут нах*й, уезжай оттуда» Хорошо, что над квартирой у меня есть камера с хорошим звуком) Спасибо, суши вок, у вас очень хороший сервис Больше, никогда в жизни к вам не обращусь. Прикрепляю номер заказа с датой , для достоверности.