Ужасное место. Делал интернет заказ в сушивок в Медведково, пришёл за заказом через 25 минут, но его даже не начинали готовить, сотрудник на кассе задавал вопросы что в заказе, для чего я тогда делал заказ через интернет? После того как я всё рассказала, они только приступили к готовке, прошло ещё 20 минут, но самое ужасное что после этого я отравился данными роллами, два дня была температура под 38 ну и все последствия отравления. В общем будьте аккуратны, если есть возможность заказывайте в другом месте, тем более за те деньги по которым сейчас продаются роллы в сушивоке, проще их купить в Тануки и вкуснее и безопаснее.
На данный момент лучшие роллы по соотношению цена-качество — особенно наборами и в периоды акций. Воки тоже вкусные и сытные. На просрочку или залежавшееся ещё не натыкались.
26.01.22
Я заказала онлайн набор «Искушение». Короче к сути, мне то что не доложили продуктов, мне почти все роллы тупо сделали с бананом и сливочным сыром, не было там ананаса, грецкого ореха и киви был в 3 роллах, а должно быть в 8.
Я больше к вам не приду, больше не закажу, идите в огромный задний проход.
Взяла вок и маленький сет суши, вок был вкусный, но рис почему то показался мне недоваренным и был странный на запах и вкус, съела только 1 штучку.
В Итоге, второй раз беру, второй раз отравилась. 1 звезда за вок.
Отвратительная работа курьерской службы и телефонной линии. Заказ оплатил в 17:51 . Смс пришло что в 18:51 привезут(в итоге привезли в 20:21). Знал бы что так долго не заказывал бы !!! . Звонил 3 раза на горячую линию говорили что через 20 мин курьер будет. В итоге курьер приехал спустя 1:30 после обещанного времени. Почему нельзя сразу сказать через сколько будет курьер ?! В итоге сплочённое мероприятие. Суши холодные. Отвратительное отношение. Больше не буду заказывать. Худшее заведение Медведково разочарован. Был постоянным клиентом несколько лет
Заказал классический вок, а в итоге дали 100г лапши, 4 тоненькие полосочки курицы, овощи по мелочи, которые были залиты огромным количеством «соуса», если его так можно назвать, который явно разбавлен водой ещё… В общем качеством еды недоволен(
Отвратительный сервис , вместо 40 минут или часа, жду заказ больше 2-х часов, и мало того, что никто мне не сказал, что курьер попал в дтп, пока я сама не позвонила как вышло время доставки, так ещё и единственное, что они могут предложить за такое ДОЛГОЕ ожидание и холодные роллы - это ролл в подарок при следующем заказе
Больше заказывать ничего не буду
Заказали на работу пиццу, через полчаса позвонили, сказали, что именно здесь пиццу не пекут, а обозначить это в рекламных буклета не пробовали? В следующий раз заказала том ям, на минуточку за 400 руб, или около того. Побойтесь бога, вы вообще представляете себе что это за суп??? Привезли воду, со вкусом пасты том ям...один гриб плавал, видно из другого блюда, т.к. в супе не предусмотрены плавающие ингредиенты. Больше туда ни ногой.
Долго!!! Очередь огроменная! Работает одна касса! Человек стоит на кассе и выдаёт заказы одновременно! Машину поставить негде!! Цены отличные! Очень вкусно! Нет доставки в Бородино (
Единственный плюс - доставили за полчаса. Но есть невозможно. Сухой крабовый ролл, и филадельфия с тоненькой белёсой полоской рыбы. Снял рыбу как плёнку с ролла, попробовал - вкуса рыбы никакого. Роллы не были как следует разрезаны, приехали сплошными колбасами, доделывать пришлось самому. Суп мисо пришлось разбавлять водой, настолько он пересолёный
Посмотреть ответ организации
А
Авелина Новак
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2023
Ужасное ожидание , написано что заказ будет сделан не позднее чем какое то определенное время , а я ждала еще сверху 30 минут , потому что работники разговаривали между собой…
Ужасное заведение, вся голова разболелась!
Всегда была довольна , часто заказывала и являлась постоянным клиентам, пока не оформила доставку на дом, заказала лапшу и наборы парочку, наборы все хорошо все вкусно , открываю лапшу начинаю кушать ( взяла сборную более 500 р отдала ) и что я достаю от туда ? Не понятные нитки и какая то леска, я все это фоткаю и скидываю ихним операторам , на что они ну вот придёт сотрудник заберёт лапшу и не переживайте разберёмся , ни слова что компенсируем ни чего , типо забрать и замять , ну я и послала их и сказала что так я могу идти в суд и подавать на вас заявление а тип заберёте и фик что докажешь , вот готовлю иск скоро будет им взбучка 👌🙏
Была один раз. Цены привлекли, но лучше пройти пару остановок и кутить в "Тануки".Пусть дороже, но по качеству очень сильно отличается. Не советую покупать, ну если у вас очень мало денег, а роллов очень хочется, на гастрономической карте Москвы, эта сеть самая низкая по качеству приготовления, бывала по другому адресу, теперь прохожу мимо. 👎
Постоянные клиенты. Но заказ 14.01. был ни айс. Повару не удался рис. Переваренная каша.надо менять его, а то придется искать другое место.к большому сожалению.
Отвратительное , размороженное подобие еды , вот чек , выбросили ваши роллы , такое ешьте сами. Склеены я не знаю как порезанные нормально роллы , кроме как (плохо) могли превратиться в одну субстанцию.
, они воняют не рыбой , а тем что от неё осталось.
Компания у которой ничего не меняется. Ужасные дешёвые роллы с отвратным не вкусным рисом. До сих не понимаю почему столько лет нельзя доработать этот момент. Спасают всё только вок лапша, которая всегда была вкусной.
Сегодня заказывала (номер заказа 9718) сет по акции за 444 рубля, роллы за такую цену вполне ничего) приготовили ко времени, которое я указала) это плюс! И здесь неплохая филодельфия за умеренную цену!
Несколько раз заказывал тут с самовывозом.
Каждый раз приходилось ждать 15-20 минут после объявленного времени готовности.
По номеру заказа они заказ найти вообще не могут.
На заказ/получение заказа всегда толпа - никаких намёков на ковидо-дистанцирование.
Один раз состав выданного отличался от заказанного.
Претензий по качеству еды не имею.
Нет скорости, нет радости в глазах, нельзя таким грустным людям на обслуживании трудиться... может просто попала в Деморализованный день, у всех бывает...
Я конечно все понимаю, что вы находитесь в доме, но когда я забирая заказ вижу таракана ... и спрашиваю у администратора это кто? Он без зазрения совести, да это постоянно нам их со склада привозят 😱
Роллы всегда вкусные, но вот очереди и антисанитария .. уже начиная со склада
Больше не прийду
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Р.
Знаток города 3 уровня
12 июня 2021
Мы являемся частыми гостями вашего заведения. Никогда раньше проблем не возникало. Однако 31.05.2021 заказывали набор 1,5 килограмма.
Даже внешне было понятно, что заявленная масса не является правдивой. Перевзвесили набор, оказалось, чуть больше килограмма.
Кроме того, большие вопросы вызывает размер роллов Аяши. Они всегда значительно шире остальных видов, но сегодня оказались даже меньше других.
Ощущение будто поздно вечером роллы делают кое-как.
Данный инцидент вызывает огромное сомнение в качестве предоставления услуг. Очень жаль разочаровываться в компании, являясь постоянным покупателем.
Просьба разобраться в данном случае.
198-023-970-530
Сделали заказ (Запечные роллы (теплые)), в 15:55. В 16:56 была осуществлена доставка весь заказ оказался Холодный!!!!!!!! Все запечные роллы были холодные. Обратились в службу контроля качества, но ответ был, что Запечные роллы могут привезти холодные!! т.к. это только термическая обработка. Если это так, тогда указывайте на сайте, что при доставке запечных ролл вы получите их ХОЛОДНЫМИ!!!!!!!
Раньше в этой компании заказывали постоянно. И решить проблему с постоянном клиентом они не готовы!