Заказали роллы, по времени ожидания было указано до 60 минут, задерживаются думаем ладно, прошло полтора часа, заказ в статусе в пути, звоним на телефон робот отвечает что заказ будет у вас через 10 минут, в итоге только через 2.5 часа приехал курьер, очень грубый, оплатили заказ по терминалу, сели за стол начали открывать контейнеры, а в итоге содержимое полностью не соответствует, время 23.10 звоню в поддержку на что получаю ответ что мы не работаем, испорченный день, потраченный впустую деньги, ибо из того что нам привезли ничего не совпадает с нашим заказом, ужасный сервис, в жизни больше ничего не закажу и вам не советую, потратите зря силы, время и деньги. Еще и поддержка в телеграмме заблокировала, одним словом не покупайте ничего!
Ужасное место не заказывайте суши никогда в этой жизни, это просто отвратительно, роллы как попало, не разрезанно вообще, имбирь кинут как попало, они роллы все одинаковые положили хотя на картинке все разные, а в итоге всё одинаковое (Филадельфия разная но вторые одинаковые, видно на фото начинка не отличается), персонал просто ужасный сами предложили помочь с выбором, а в итоге кассир стоит и уже держится за голову потому что не знает что предложить клиенту, никогда не приходите в это заведение
Довольно не плохо, делают заказы быстро, девочки кассиры хорошие улыбчивые, мне стало плохо как то с сыном забирала заказ дак девушка посоветовала что есть попить холодное и не сладкое и не ушла пока мне не стало лучше. Приятно конечно очень.
Боже мой не совтебу кто хочет заказывать не советую вообще время ждать очень долго минусов долго
Так же есть минус все суши перевернутые не даделаные все обогое боже мой 1600 за одну пачку суш самых девощы имбирь был накинуть как попало спасибо я не советую больше Суши Wok это самое убогий сервис суш
Всем здравствуйте! Вчера приобрели здесь роллы и остались недовольны качеством товара. Брали набор "Магия любви" , вот к нему претензий никаких нет, приготовлено вкусно, мини ролл с огурцом тоже нормально. А вот Гранд ролл Филадельфия с тигровой креветкой - это было просто отвратительно. Я не знаю кто солит лосось, но этот человек явно не умеет это делать. Я когда увидела Филадельфию, сразу поняла, что с лососем что-то не так, он даже цветом был каким-то с сероватым оттенком. А когда попробовала, то это было как жевание тряпки. Вообщем полнейшее разочарование и испорченный вечер.
Заказывали комбо-набор на двоих с воком "Сытный", отдельно ролл Филадельфия. Сам вок суховатый, не хватает соуса, а так же соли. Суши в наборе были вкусные, но Филадельфия, которая была заказана отдельно просто отвратительна, рис как каша, рыба тоже(она даже не пахнет рыбой). К заказу прилагался еще морс, тоже никакой, вкуса нет, как подкрашенная вода.
Вчера заказывали, на вкус ни хорошо, ни плохо, так себе, но со временем они сильно оьманывают, видимо, что бы не отказались от заказа, пишут, что все готово будет через 20-30 минут, когда я прищел забирать заказа, сказали еще 30 минут надо подождать, когда я сказал, пусть доставят еще время увеличилось, но ни кто даже не извинился, так что лучше эту контору стороной обходить, ведь если они со временем обманывают, значит и в другом обманут!!!
Невкусно и неаккуратно(
Видимо, повара-новички.
Большинство роллов из сета "С днём рождения" имели в составе некий "омлет тамаго", очень плотной консистенции и неприятный на вкус. Рис абсолютно резиновый, а запеченные роллы слишком залиты сладким приторным соусом.
Мы были голодны и половину, конечно же, съели!
В пакете не нашли ни одной салфетки.
Очень сомневаюсь, что когда-то вернусь в суши-вок
Я не знаю, я остыла от ситуации, поэтому поделюсь
Я очень любила роллы из суши вока за их вкус
Но последнее время не везет- то соус не тот, то не привезут часть заказа, то порция по весу за и так 5 шт, уменьшилась еще в 2 раза по весу, разные, разорванные…
Что стало с СВ, не знаю, но обидно
Цены не самые низкие, качество падает
Недавно переехала, попробуем) возможно вопросики с конкретной точкой🤷🏻♀️
Номер заказа:
1 фото- ролл Аяши с угрем, с нормальным таким недовесом, угрем там особо не пахнет, а там где и есть намек на угол, дак только кожа от угря и та не везде🤷🏻♀️☹️944-864
Приятные цены, вкусные роллы. Готовят довольно быстро. После заказа связались и уточнили детали заказа, буквально через пол часа уже забрали готовый заказ. Упаковано хорошо, ничего не пролилось. Wok сытный и очень вкусный. Минусом считаю, что не возможно заказать пиццу. Именно невозможно. Доставку к нам не осуществляют (хотя находимся рядом с химмашем), самовывоз пиццы не доступен, но снимать звезду за это - кощунство, ибо в остальном все круто. Наш заказ N°442-252-220-355 с 12 позициями супер быстро собрали, хотя там куча роллов, супы, wok. Супы тоже вкусные. Очень большой выбор блюд с курицей, я не ем рыбу и такой ассортимент не может не радовать. Вообщем мне все понравилось.
Раньше уже заказывали рис с цыпленком в китайском соусе вок, вкус тогда понравился, но в этот раз привезли рис черного цвета, который абсолютно отличается от картинки в меню (см. прикреплённое фото) и пробовать его нет никакого желания. Другие воки оказались очень жирными, в воке рис карри вместо соуса карри майонез с сухой приправой карри и настолько соленый, что живот заболел, сам рис переварен. Очень жаль потраченных денег. Желание совершать заказы отпало навсегда.
Периодически заказывали суши и коробочки здесь. Персонал вежливый, всегда подскажет с выбором, хорошо знает ассортимент блюд. Но в последние несколько месяцев качество снизилось просто катастрофически. Суши кривые и разваливаются, только и успевай ловить падающий рис, коробочки соленые настолько что есть невозможно. Про супы и десерты сказать ничего не могу, не берем их. В целом, еда сносная, но при отсутствии других вариантов.
Кошмар, это не роллы, а какие то крошки)) на вкус тоже не особо понравилось. Больше не вернусь, заметно что не много народу любит здесь заказывать) когда в других местах ожидание 3 часа, здесь все сделали за 15 минут) жалко я не догадалась сфотографировать, но в 1 корекс они умудрились запихать 36 штук) в общем, я не рекомендую. Ни цена, темболее не качество не порадовало...
Средненькие роллы, но дешевые.
По поводу обслуживания все всегда было ок, разве что пожелания иногда пропускают мимо ушей.
Из плюсов можно выделить очень малый трафик, поэтомц даже в праздничные дни тут можно заказать роллов, в отличие от более популярных точек.
Роллы отвратные. Совсем не похожи на те, как на фото. На вкус 1/10, очень жирные, "шапочка" из неправильного состава. Не советую брать в заведениях этой сети.
Не рекомендую!Ужасная доставка,задержали на 50 мин.Роллы мятые,как упаковка,так и сами.Просила доп.соус положить отдельно,видимо даже не читали.Вкус оставляет желать лучшего.Мисо суп вообще не мисо. Забыть про это место.
На фото темпура😂😂или что то похоже .Листы не жуются, риса куча и сделан не для ролл. Не положили не васаби не имбирь. Увидели уже дома. Все хуже и хуже и дороже. Раньше было вкусно 👎👎👎
Заказала бизнес ланч номер 4, такого Г….. я давно не ела. Суп , салат просто пересолены так , что есть просто невозможно, рис с цыплёнком просто пресный выглядит как непонятное месиво , просто не аппетитно . Это все просто даже доедать не стала съела только роллы . Заказываю не первый раз брала до этого не только бизнес ланч у них вся еда ужасная соленая. Больше не закажу и всем знакомым скажу , чтоб не заказывали .
Отличные роллы по отличной цене,безумно радует недорогая цена сетов,для студентов в самый раз, хотелось бы больше сетов с горячими роллами за маленькую цену)
Доставку по химмашу тоже бы дешевле сделать,многие делают ее абсолютно бесплатно,что тоже большой плюс.
А так,всем очень довольна❤️
это место не стоит и одной звезды! По среди дня, девушка работающая там разнощицей рекламы накинулась на девочек, заходить туда просто опасно, да даже мимо ходить страшно стало. Сейчас там девушки кидаются на людей, а дальше что? бешенный дворник?
Пришли заказали комплект для пары и попросили убрать грибы из классического вока, нам кивнули головой , предложиди подождать 20 минут, через 20 минут мы пришли все было готово, но по факту грибы не убрали, и это уже не в первый раз, отвратительное отношение к клиентам
Во первых при звонке на горячую линию для оформления заказа ответила женщина с акцентом по ощущениям как будто я всю жизнь ей в этот момент испортила, когда я начала спрашивать сколько соевых соусов идет к набору мне раз 5 прозвучал ответ "сколько положено столько и кладем", но извините, я наверное и уточняю сколько все таки " положено"... Ладно, пол беды, я заказала 2 сета на 3 персоны, говорила она на столько невнятно и непонятно я и не услышала стоимость, ждали как положено 40 минут и вот, финал, приезжает курьер и говорит стоимость гораздо меньше чем должно быть... вместо двух нам оформили один, в итоге плюс к этому взяли за доставку, когда начали звонить на горячку слышу ответ вам перезвонит менеджер в течении дня и так несколько раз..... Спасибо... Поели ....
Сами же роллы распадываются и по вкусу не совсем "вау", соевый соус ужасный
Всё холодное, хотя должно было быть горячим. На вкус безвкусные ещё и по размеру разные. Заказывала в первый и в последний раз. Полное г... вно. Рис недоваренный. Деньги потрачены зря. Незаказывайте у них, пожалеете. Хотела мужа порадовать заказывала в воинскую часть на щербакова. Из 37 штук поели только 10, и то через силу, так как обед уже заканчивался. Остальные выкинули в мусорку. 😟😟🤨
Я постоянник, нравится рамен, сладкие роллы, и некотрые варианты ланчей.
Заказывала в разных сетях, в том числе пользуясь и доставкой.
Роллы норм иногда (в частности запечённые) но в целом...начинка однообразная, состоящая из "крем-краба" так называемого/ тоесть, крабовых палочек и майонезного соуса. Ну как бы понятно всё...
Ну это в целом, а теперь по факту.
Заказала зимний сет и ролл "Берри"
Привезли ролл "Сочный фрукт"
Позвонила, объяснила ситуацию, сказали что привезут через 40 минут.
Ну час времени это ладно, ерунда...Привезли ролл "Берри" с наличием киви внутри...(которого там быть не должно, кстати)
Не поняла прикола, но в итоге получилось две порции одинаковых сладких роллов, с различием только в нескольких граммах вишни(
Эх, жаль фотки нельзя
Вроде постоянно покупаем, всё устраивало , но сегодня взяли роллы пиццу и коробочки . Нам дали в подарок мини вок коробку и там оказались волосы (((( я так расстроилась
заказывали роллы там часто, последний раз не очень понравились что внешне, что на вкус. внешне были разного размера, а вкус в общем кислили, скорее всего продукты не свежие и рис просто разваливался, взять их целыми было очень тяжело
Прождали 40 минут после указанного времени , персонал обсалютно не расторопный и не может правильно оценивать свои силы , кормили обещаниями , то 10 то 15 мин подождать по итогу чуть ли не час ожиданий
Заказывал роллы по акции. Заказ №568-547-040-148 был сделан в 12:44, а готвность заказа просил к 14:00 вмемени более чем достаточно. Приехав к назначеному времени заказ не получил, пришлось ждать еше 20 минут, пока приготовят. Заказ делали прямо при мне, из под ножа. Бардак и раздолбайство. Жалею, что не взвесил роллы, сильно сомневаюсь, что вес соответствует описанию. Компенсация за опоздание видимо не предусмотрена у них.
Категорически не рекомендую это заведение.
Продукция хорошая. Сервис отвратительный. За опоздания не извиняются, частый некомплект по заказу. Трубку не берут или сбрасывают, когда пытаешься узнать, когда приедет курьер, при опоздании почти на час.
Перестал покупать у них.