Постоянно приходим именно сюда. Очень нравится обслуживание (очень приветливые девушки.)
Отдельно хочу сказать про качество-готовят быстро и вкусно, все свежее, Рекомендую!!
Заказали набор «дай пять» 02.09.2024 из магазина на пр. Ленина. В ролле попалась то ли кость, то ли пластик-не ясно, но достаточно острый и большого размера!! Т.к. являемся частыми клиентами позвонили операторам на линию и сообщили об этом. Обещали, что перезвонят и решат вопрос. Но в итоге тишина… когда снова позвонили и сообщили, что никто не перезвонил они сказали: вы ждите, может позже , а может завтра перезвонят. Вот так они решают вопросы о качестве продукта и сохранности своих клиентов
Заказала набор от шефа, очень понравились роллы не только на вкус, но и на вид (очень аппетитно!)
Обстановка в зале спокойная, музыка расслабляет и отвлекает от проблем насущных)))
Ждала не долго (в такой обстановке, с удовольствием подождала бы и подольше)
Персонал тоже очень понравился.
Обязательно приду ещё, и друзьям порекомендую!
Часто пользуемся услугами этого кафе. Нареканий нет никаких. Суши всегда вкусные, свежие. Приветливый, отзывчивый, профессиональный персонал. Всё быстро и чётко. Приятные бонусы к заказам😃
Очень вкусно! Заказываем не первый раз и всегда все на высшем уровне! На всех точках очень классные админы. Вежливые, ответственные. Всегда помогут с выбором! В зале всегда чисто и приятно находиться! Рекомендуем!!!!!
Обнаглели уже в край с доставкой. Вначале минимальная сумма заказа была 550р , сейчас уже сделали 850р и это по центральному району. При этом за доставку всё равно приходится платить , тогда не понятно для чего вводить минимальную сумму заказа, если все равно покупатель платит за доставку. Больше у них не заказываю.
Заказала роллы за 15 минут до закрытия (раньше не могла, работа.) В 11 позвонили, сказали не смогут привезти по "тех. причинам." Думаю стоило хоть уточнить, что за причина. А так складывается ощущение, что было лень готовить или раньше закрылись 🤷
Не приятно получилось
Всегда заказываю тут лапшу. Устраивает соотношение цены и качества. Цены очень приемлемые. Брала пиццу, она тоже ничего, тесто мягкое и вкусное. Персонал вежливый.
Культурно.вежливо.уютно .светло и чисто. Время ожидания минимальное. Выбор блюд .напитков и соусов большой. Парковки нет. Рядом расположены магазины различной направленности
Само по себе заведение очень чистое, администратор очень приветливая. Сет роллов здесь брали впервые, не все роллы пришлись по вкусу. Но в целом очень неплохой сет "С днем рождения")
Спасибо 😌
Мне очень нравится данное заведение. Девочки администраторы очень приветливый и дружелюбные, всегда подскажут и расскажут о меню, если возникают вопросы. Цены доступные, готовят вкусно, мне нравится.
Вежливый персонал, всегда помогут с выбором, быстрое обслуживание. Вкусные роллы . Постоянные акции и бонусы. Широкий ассортимент предлаемых блюд . Удобное расположение.
Вкусний ролы мне нравится 💀💀💀 мне очень понравилось состояние заведения и достаточно низкие цены!!! Есть-ли еда на любой всук? Конечно да есть супы и вегетарианская еда!
Вчера пришла в Суши вок на Мира. Девушка сказала, что ждать мин 40, Лучше сделать заказ с доставкой. Я тут же позвонила, дипетчер приняла заказ, сансет 1199 руб. Я попросила соевый соус не нужен. Дома бутылка есть. . Васаби ещё один., т е 2 шт. Она приняла, повторила что соевый соус не нужен, васаби 2 шт. Сумма заказа увеличилась 1448 руб. Заказ принят на 1, 5 часа. Привезли почти через 2 часа. Васаби 1 шт. И соевый соус 2 шт. Для чего диспетчер принимает. И берет доплату за вассаби. Все вкусно. Но осадок остался.
В целом все супер, но в последнии разы долго ждали заказ. А перед этим в другой раз когда заказывал онлайн само вывозом, пришла смс ваш заказ будет готово и время. Но был он готов только через 40 минут или даже час) в целом обычно все норм по этому 4 звезды, но осадок остался
К еде претензий нет, но вот сам ресторан решает когда вам готовить и стоит ли вообще везти. Полный отстой, очень не рекомендую заказывать в этом месте еду. В 8 утра был сделан заказ на доставку, на 9 000. при этом уточнила, что б точно к 16.30 привезли, т.к. у нас празднование др. Заказ приехал в 6 и все что компания принесла в качестве извинения, набор стоимостью 300р, внимание, к следующему заказу!!! Вы издеваетесь???? Позорище, за целый день не приготовить вовремя и привезти на полтора часа позже и естественно никакая служба качества не перезванивает, им фиолетово.
Просто уже надоели ваши выходки, в прошлый раз мне не доложили блюдо в заказ, еще и пытались доказать, что это неправда - нигде никогда так не делают, в любой доставке спокойно решается эта проблема, и только в суше воке препираются. В этот раз не хватало ингредиентов, так ещё и приготовлено отвратительно, переваренный рис, который походил уже на пережеванную кем-то кашу, сервис никакой, кухня тоже. Соотношение цена-качество у вас на нуле. Оператор предложил оставить заявку в контроль качества, пока тишина. Больше точно заказывать не буду
Еда очень вкусная, постоянно роллы и суши заказываю только у них, но с доставкой явные проблемы. Не первый раз к сожалению уже происходит данная ситуация. Заказали доставку к определенному времени в итоге спустя час, как заказ должен был доставлен, нам его привезли. Огромная просьба, звонить и предупреждать, что заказ задерживается.
Доставка не первый раз с большим опозданием. Вместо вока с рисом привезли вок с лапшой. Оставила заявку для службы контроля качества.. Уже неделю жду ответ. Написала на сайте отзыв, его не опубликовали и не ответили. Отвратительное отношение к клиентам!!!
Хорошее заведение, часто захожу или заказываю доставку. Все вкусно и качественно за доступную цену👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Никита О.
Знаток города 8 уровня
2 июня
Были вчера 01.06, заказали самовывозом, сидели там, чтобы сразу забрать. Ждали чуть больше часа, и мы были не одни такие
По итогу оказалось что наша пицца лежала готовая сорок минут, а девушка которая стоит на кассе не ужасужилась посмотреть и сразу выдать
Мы предупредили, что мы ждем заказ в заведении
По итогу пицца была холодная, не очень вкусная за счет этого
А роллы были странные по вкусу
Не в первый раз заказываем, но в этот раз как будто бы на скорую руку
И по вкусу на очень, и по виду
Еще проходит акция, при покупке на 1200, дается в подарок морс
Наш чек был на сумму 2300, но в приложении не высветился подарок
Мы подошли к девушке, ей было не очень охотно с этим разбираться и она сказала что это глюк приложения и ничего сделать не может
Если челлвнк работает с людьми, то он обязан хотя бы вежливо разговаривать с клиентами, платим деньги мы вам, а не вы нам
От таких особ не очень то и хочется возвращаться в такие места
Хотя могла и без приложения предложить его
Это не мои проблемы, что у них что-то с приложением
Раз акция имеется, то должны чтото решать
Купили насладиться роллами, в итоге ушли разочарованными и с не очень хорошими впечатлениями.. и с болью в желудке. очень надеюсь что руководство хоть как то повлияет на вкус , на обслуживание и на качество
Потосу что очень любим это место и не хотелось бы повторения данной ситуации
Именно с этим филиалом какая-то проблема… не в первый раз запечённые роллы и пиццы привозят холодными! Соответственно это уже не то, не вкусно просто напросто… «5-10 минут и заказ будет у вас» - так постоянно отвечают операторы… т.к. задержка заказа от часа и более, то в качестве извинения по телефону предлагают подарок к следующему заказу, собственно чего (я бы сказала естественно) они не делают! Непонятно за что платим деньги… больше здесь заказывать не буду
Кстати вопрос к администрации данного филиала: как можно с улицы Мира до улицы Ялагина ехать больше часа???
Заказ ждем уже более трех часов! Это отвратительно!!! Если бы было можно поставить ноль, я бы поставил! Очень жаль, так как сама еда вкусная, но вот с персоналом и представленной доставкой сложно согласиться! Советую всем заказывать очень заранее, если хотите покушать! Либо прям утром заказывайте ))) может к вечеру приедет
Жена сделала заказ, сначала выбился двойной заказ, потом приехала забрала заказ уже на месте. Все бы ничего, НО… попалась рыбная кость… Персонал в обслуживании на 5.
По улице Мира 21 суши вок
Не умеют себя вести орут во весь ресторан. Уважения к клиенту нет не какого делаешь замечание не реагирует и продолжает орать и разговаривать по телефону на громкой связи
Еда вкусная, но доставка просто ужас. И нет, дело не в самом доставщике, а в сборке заказа. Заказала одно блюдо-привезли другое, звонишь им, мол поменяйте или просто привезите мне то, что я заказала, они говорят что с вами свяжутся, но никто так и не позвонил. Прошли сутки, мне моё блюдо никто не вернул и видимо возвращать не собираются. (Не понимаю в чем была проблема посмотреть по камерам или попросить фото, я заказала в определенный день и хотела бы получить своё в этот же день, а не ждать пока со мной свяжутся!)
Качество хорошее. Быстро приготовили, всё вкусно. Работал кондиционер, было очень комфортно. Потом из-за какой-то посетительницы кондиционер отключили. Стало невозможно там находиться. Очень душно. Чем эта женщина лучше всех остальных, непонятно. Нам пришлось уйти, находиться там было просто невозможно. Больше
В целом вкусно если покупать внутри заведения, но на доставку не очень. заказывали вечером уже достаточно поздно, я понимаю что все устали конец дня и хочется скорее домой, но недоваренный рис, старые горькие огурцы меня не порадовали . Сейчас появилось блюдо от шефа, заказала Калифорнию , ожидала увидеть большие сочные роллы как на картинке, по факту обычная калифорния, я бы даже сказала что до среднего не дотягивает: маленькие роллы а начинки там и вовсе кот наплакал. ну это ладно, заказали мы еще сет от заявленного килограмма (с учетом веса отдельно купленной калифорнии) весил грамм 800. Не рекомендую это заведение на доставку.
Являюсь постоянным клиентом Суши Вок.
Но, но в последнее время что-то пошло совсем не так …
Мало того , что проблемы с соевым соусом появились у компании, так сегодня вообще привезли пустой спешил ( ни одной криветки и ни капли рыбки там не было )
Все прекрасно,вкусно,быстро,уютно, с улыбкой. Сделали правильную перестановочку. Во время небольшого ожидания играет спокойная приглушённая музыка. Рекомендую
Рис не доваренный
Заказали на определенное время , привезли с задержкой в два часа так и еще не все позиции , обещали довезти , но так и не получилось у них это сделать,
Советую заказывать в любом другом месте , это желательно б закрыть , удачи, надеюсь вы перестанете работать :)
Посмотреть ответ организации
Нюта
Знаток города 5 уровня
26 августа
Не нужно удалять отзывы! Всегда заказывала тут суши. И проблем с доставкой не было! Сегодня заказ едет больше двух часов и никто не предупреждает об опоздании! До оператора дозвонится не реально! Отвратительное обслуживание !
Очень классное не большое кафе суши Wok с отличным ассортиментом в на улице Мира, 21.. Приятный персонал и очень вкусные суши! Заезжаем не первый раз!👍🏻