Заказывали роллы самовывозом, время с 18:45 до 19:00, в моем понимании с 18:45, значит в 18:45 всё должно быть готово, пришли в 18:40, были готовы подождать минут пять, однако нам было сказано , что надо ждать минимум 20 минут. «Отличный сервис». К слову, заказ был оформлен в 13:00. То есть времени было предостаточно. С маленьким ребенком стоять и столько ждать естественно невозможно. Поэтому и оформляли заказ заранее и указали время.
До этого оформляли с доставкой в четверг на 20:00, заказ оформляли в 17:00. В итоге заказ принесли почти в 20:30.
Вывод: Если вы не уважаете себя и своё время и за свои же деньги готовы терпеть такой убогий сервис, то вам сюда .
К поварам претензий нет, роллы вкусные.
Всегда быстрая доставка, исключения нагруженные дни.
Еда вкусная, сотрудники Колл-центра вежливые.
В который раз убеждаюсь, что лучше заказать доставку, чем самовывоз. Понимаю, что работы в пятницу может быть много, но в зале посетителей небыло, как и на кассе, на зов никто не откликнулся, девушка-кассир пришла с улицы минут через 5-8.
Если можно было 0 поставить, поставила бы! Качество суши оставляет лучшего... Очень плачевно! Несмотря на то, что появилась яркая упаковка, качество еды стало ужасным!!!! К моему отзыву прилагаю фото с сайта и в реалии. Мы даже взвесили.... Ни вес не соответствует, ни тем более вид. А ещё доставка из Щёлково в Щёлково ехала 3 часа!!! При том, что девушка, принимая заказ, сказала, что сегодня 23 ноября 2024г. очень много заказов, но 3 часа!!! За это время можно было в Москву съездить и обратно. В общем, заказывать больше не буду! Лучше пиццу!