Дешевые ингредиенты, рис похожий на рисовую кашу, не вкусный имбирь. За копейку не купишь канарейку, и с первого ролла становится понятно почему суши здесь стоят на треть дешевле чем в известных сетях. Да, оплата только налом или переводом на карту курьера. На налогах и эквайринге они тоже немного экономят. Мой совет - заплатите чуть больше и купите нормальный сет в другом месте.
Ели данные суши в Московской области, тк там не было др доставки, нас всё устроило, роллы эконом, но было вкусно. Решили попробовать в Москве... Это просто ужас... Из всего сета мы попробовали по 1 шт каждого вида и всё отправилось в утиль(( Рис откровенно недоваренный, начинки практически нет, просто жутко сухие нежующиеся роллы! Это ещё не всё, мясо не едим, заказали соответствующий сет, но не тут то было, одни из роллов оказались с курицей, их положили вместо мидий, блин! Как так то.... Ребята, вы либо делайте своё дело хорошо или убирайтесь с рынка! Итог: привезли за час - нормально, а вот по вкусу - хуже роллов в жизни не ела! Откровенный накипевший отзыв, не тратьте деньги в этом месте, в очередной раз сработала поговорка - Скупой платит дважды!
Заказала сет суши и Филадельфию (в подарок шла по промокоду 888)
Пришла завершившаяся Филадельфия, абсолютно сухая курица в роллах с курицей, не вкусно
Заказывали доставку. Нам заменили креветки на курицу, ничего не сказали, но мы благодарны, может получилось даже лучше, чем могло бы быть с креветками. А главное «приятный» запах после роллов долго держался в холодильнике и по квартире, навеял чудесные воспоминания о этих роллах. Однозначно рекомендуем. Жаль, что заплатили за роллы с креветками, хотя могли просто заказать с курицей, хотя таковых там нет. А да и заменили оранжевую икру масаго на зеленую, стало намного веселее!
Заказали суши и роллы, и были приятно удивлены: доставили их очень быстро, упаковка была на высоте, и что самое главное, вкус блюд порадовал до глубины души! Это действительно стоило заказа! Ставлю 5 баллов, всем буду советовать
Честно скажу раньше готовили так себе, но сейчас на постоянной основе заказываю тол ко тут суши, ребятки берите не пожалеете, стали очень вкусно их готовить, каждую неделю с мужем покупаем , хорошо идут по вечерам. По цене скажу что вообще 🔥 не дорого, и надеюсь цену не поднимут
Друзья стали тоже тут суши покупать , я им советовала им тоже очень понравились, так что сегодня 27 марта 24 год, заказывала вновь и делюсь комментом , суши супер👍👍👍🫶
Увидела случайно, зашла перекусить, девушка помогла с выбором, очень милая и приятная! Заказала горячие роллы, было вкусно! Креветка наисвежайшая была внутри! Не знаю как на доставку ребята работают, надеюсь также хорошо! Обязательно попробуем заказать!
Заказывали роллы там два раза и оба раза неудачно. Первый раз не доложили 300 гр и прождали наш заказ ровно 3 часа. Позвонили разобрались, на следующий день доставили кг, на следующий день было все ок. Решили второй раз заказать. Позвонили в обед (примерно в 13-14), сделали заказ на 19:00! Заказ доставили к 20:00!!!! Каааак? Причем мне позвонили в 18:30 и сказали, что курьер едет, ждите. Доставили нам заказ, а по итогу мы опять видим, что заказ слишком маленький, взвешиваем, а там не хватает 600гр!!! В общем, мы там никогда больше заказывать не будем! Обманывают по весу!
Причины задержки доставки придумывают на ходу
То пробки (при том, что я мимо ресторана проезжала буквально за 20 минут до этого на машине), то курьер сломался, то в ДТП попал и ждите платного... и всё за 15 минут, блокбастеры позавидуют
Спустя 2.5 часа ожидания отменили несмотря на уговоры прождать буквально 3 минуты, хотя срок обещали не более 1.10
Если хотите сэкономить нервы - не заказывайте тут!
Ресторан оставил положительные впечатления !
После заказа сделанного на сайте , мне перезвонила девушка с приятным голосом,и, уточнила все детали заказа . Недорого , вкусно , большой выбор сетов ! Советую!
Сделали заказ, но так никто и не перезвонил.
Набрали по номеру два раза: первый раз зачем то на менеджера переключили и там нам никто не ответил, второй раз наорали:
-ДА ВСЁ С ВАШИМ ЗАКАЗОМ НОРМАЛЬНО ОН ПРИНЯТ УЖЕ ГОТОВИТСЯ, вообщем заказ делали в 18:06 роллов так и не дождались ни звонка ничего, я очень люблю роллы в данном месте, но конкретно на это заведение я не советую вам полагаться как итог испортите себе праздник или останетесь голодными
Маленькие, сделаны качественно, эконом клас- рыбки мало), по весу примерно соответствует, смотрятся красиво, принесла приятная чистая женщина, цена- качество, за такую цену с бесплатной доставкой заходят на ура!
Заказали роллы на 1700, заказ ехал два часа(четверг, 2 часа дня), хорошо, ладно. Не довезли ролл. Договорились с 10-ого звонка в ресторан, что бы ролл довезли к 6-сти. Я сразу понимая, что они задерживаются, решила дать фору, позвонила ближе к 7, когда ничего естественно не довезли. Сразу же последовало: заказ у курьера(когда мы ждали основную часть заказа, то сказали, что через 5 минут будет, а приехал через пол часа). А меня все также продолжали кормить завтраками. В очередной раз ответила девушка и начала в агрессивной манере говорить о том, что я звоню 100 раз надень, надо войти в положение, у них один курьер, потом предложила возврат средств, я согласилась и та сразу сбросила, я сразу перезвонила, ответила уже другая более адекватная девушка, которая пообещала, что заказ приедет через 15-20 минут и что? Конечно же не приехал. Позвонила еще раз, с горем пополам сказали, что вернут деньги, но ролл довезут. В итоге он приехал вот такой (фотография прилагается).
Если бы можно поставить оценку ниже, то я бы поставила -100.
Отличный сервис! Вкусная и свежая еда! Быстрая доставка!
5
Show business's response
Дмитрий Клецов
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Отвратительный сервис, 2 часа в приложении с выданным номером заказа статус "готовится" , после попытки уточнить статус, все что делает оператор это переключает на робота, который зациклен, а потом оператор заявляет что видите ли надо что твой заказ даже не начали готовить, и ждите вам позвонят, 2 часа ожидания, ну посмотрим что будет дальше. Upd: спустя сутки ничего не произошло, после этого заказ отменили вопрос, связался ли кто-нибудь со мной, нет, не связался отличный сервис.
4
Мааян Назарова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Очень вкусная еда,все свежее, заказывали с друзьями,все очень понравилось, рекомендую,заказывала доставку,привезли все во время, парень позвонил и уточнил все детали.
На сайте указано что время доставки 45 минут, прождали 3 часа, оператор не предупредила о задержке доставки, при звонке через час после заказала, ответила что курьер едет и будет через 25 минут, но прошло ещё 2 часа, далее на звонки просто не отвечали. Наплевательское отношение, не рекомендую
История об испорченном дне рождения
Оформили заказ утром, ещё до 12 утра, чтобы привезли к 6 вечера
После 2 с лишнем часов курьер всё же доехал с ожидаемой едой
Как выяснилось из диалога с курьером, он заказ ожидал какое-то время в самом заведении и слышал диалог, во время которого нам обещали доп скидку
Как видно, чек был распечатан только в 7 вечера, потом ещё примерно час провалялся непонятно где, курьер же приехал только в 20.15
При этом в заказ накидали побольше соевого соуса, абсолютно забыв про имбирь
Персонал заведения на контакт практически не шёл, всё кормили обещаниями через 15 минут сделать что-то, горячая линия максимум извинялись и предлагали перевести на ресторан либо написать жалобу
Под конец общения персонал уже при начале упоминания адреса, уточнял, не клиенты ли с днём рождения мы....
Так что могу только посоветовать проверять заказ при курьере
И не ожидать чего-то особо радостного от заказа в данном ресторане
Заказывали 1,5 года назад, роллы были отвратительные, не вкусные, с резким запахом тухлой рыбы и гнилых водорослей, звонили в поддержку нам говорили что мы просто не понимаем и это «настоящий» запах нори. Так же главный менеджер была очень грубой.
Решились дать им второй шанс, заказав еще раз спустя столько времени, лучше бы этого не делали, задержали доставку на 2,5 часа, дом находится в 5 минутах езды от данного заведения) роллы все так же не вкусные, был сет с горячими роллами, все приехали холодными, рыба ужасная, нори резиновые будто их замачивали в воде и оставили там часов на 8, на вкус - все отвратительно, из всего сета съели всего штучек 7, не больше - дальше все пошло в утиль. Зря и очень зря дали Вам второй шанс) денежные средства конечно не вернуть, надеюсь у вас будет и дальше такое «просветление» бизнеса))
Очень не брежные роллы и т.д на картинке красиво а по факту маленькие не аккуратные ... По вкусы на 2 бала просто есть с чем сравнивать,заказывали первый раз и остались не довольны, цена большая слишком за такие роллы, а ещё если не было бы подарка в виде сущей как первый раз заказываем,то вообще даже на одного мало... Брали вроде 1400 где цена сета... Моё мнение больше не закажу.... Ребята старайтесь теряете клиентуру а зря...
Впервые заказали неделю назад здесь роллы, тк повелись на достаточно высокий рейтинг. Ожидали заказ 1ч50мин, вместо обещанных час/полтора. По словам оператора, заказ оплатить можно безналичным расчетом, на любой банк. По факту, курьер сказал, что на Сбер нельзя. Роллы были абсолютно не вкусные: выглядели не аппетитно, размеры роллов разные, как будто слепили «на коленке». Даже имбирь был не вкусным, хотя как такое возможно?!)) Мы не стали доедать. А еще ранее, я хотела здесь заказать еду на д.р., чтобы угостить друзей. И как я была рада, что этого не сделала тогда. В общем, это был первый и последний раз, когда мы заказывали здесь еду.
Сегодня сделали заказ в суши сет находящийся на по адресу лётчика бабушкина дом 9 спасибо большое оператору которыйбыстро забрался в моём вопросе помог мне выбрать и подобрать хороший сет на большую компанию! Были приятно удивлены небольшим бонусом.Спасибо хочу сказать и за оперативность доставки курьеру который очень быстро в течении меньше часа доставил весь заказ. все остались очень довольны. Я рекомендую будем ещё заказывать.Всем добра!