Суши вкусные, очень понравились, брала запеченые; цена приемлемая, также можно брать 4 штучки, а не 8.
Доставили за 1,5 часа, в принципе нормально, учитывая загруженность
Ужасные суши ! Покупала довольно часто один и тот же сет , все было прекрасно . Но не сегодня
Пересушенная курица , полуразложившаяся рыба !
От сырной шапочки только название
Решили впервые заказать ,цены приятные,на вид суши - тоже.далее - одно разочарование .обещали привезти за час, в итоге мы ждали два с половиной часа.3 раза звонила в поддержку,в ответ получала : ждите,с вами свяжутся из ресторана . Никто мне так и не перезвонил,ни ресторан,ни курьер.в приложении не проследить заказ,никакой информации.в общем,лотерея,когда заходят ,тогда и доставят ,а вы сидите и ждите в неведении.суши пришлось взять,гости сидели за столом в предвкушении приятного вечера .в общем,заказала у них первый и последний раз.
Очень вкусные роллы, особенно нравятся запечённые. Васаби, соус и имбирь - в индивидуальных аккуратных упаковках.
Отдельное спасибо за доставку - всегда точно в срок, из-за этого и стал тут заказывать.
Отличное место! Очень вкусные ролы, вежливый персонал. Делала заказ через приложение, всё очень удобно и быстро, по промокоду был подарок☺️ я теперь ваш постоянный клиент)))
Не первый раз заказываем, очень вкусные роллы. Я бы сказала, самые вкусные!!!
Всё свежее, упаковано супер!
Доставка точно по времени.
Всем советую именно ШТОРМ!!!
Суши отвратительные , не вкусно рис слипся переварен. Больше никогда не закажу что либо тут. Брал роллы с угрем . Там в них кости были . Это отвратительно реально было.
Решил заказать роллы на вечер 14-го февраля. Подумал, что будет запара у службы доставки и сделал заказ в 13:00 часов на интервал с 20:00 до 20:30. Позвонили, подтвердили заказ и спросили, к скольки привезти. Говорю, ну, давайте к 20:00ч. Сказали ок и вроде закрыли вопрос. Казалось бы, достаточно времени, чтобы решить вопрос, но нет. В 20:15 позвонил первый раз. Сказали, ой да, заказ передали ждите. Потом звоню уже в 20:45 примерно, говорят да, ждите, заказ передали. Потом начались перебрасывание на ресторан. Сбрасывание звонков и прочее. Всю историю описывать очень долго. Факт, что было сделано 8 звонков в суши сет и 3 в сам ресторан. Так как говорили, что, да уже едет курьер или вам через 5 минут перезвоним и, конечно, никто не перезванивал и никто не говорил, что происходит на самом деле. Заказывал сет запеченных роллов, с мыслью, что они должны быть горячими. Итог. Привезли в начале 23 часов. Конечно роллы ледяные. Много раз уже думал отказаться от заказа, но хотелось роллов. Брали до этого в суши сет. Не было проблем и роллы плюс минус вкусные, но в этот раз превзошли себя. Я обычно не пишу негативные отзывы, так как всякое бывает. В предыдущую доставку привезли холодные запеченные роллы без одного соуса, я при доставке в этот раз указал пожелание устное во время подтверждения заказа. Чтобы привезли во время или хотя бы предупредили, что задержится, чтобы понимать. Плюс чтобы были теплые плюс два соуса. В итоге кроме двух соусов ничего не соблюли. Не хотел писать этот отзыв, но позвонив в поддержку, устно описав всё вышеизложенное и услышав ответ, понял, что нужно все же оповестить клиентов суши сета. А ответ был такой. У нас нет регламента по времени доставки. Мы уточняем пожелания, но можем привезти когда считаем нужным. И компенсация за задержку у нас нет. Можем вообще не привезти, как я понял. Там как они захотят. А по поводу теплых ролов ответ такой: запеченные это форма приготовления и мы нигде не говорим, что привезем их горячими, так что не понимаем, почему у Вас претензия к нам. Опоздали на 2 часа и привезли ледяные роллы. В чем проблема? Обращаться, конечно, больше к ним не будем, а Вам совет. Если все же хотите заказать суши сет, переплатите за доставку и закажите через Яндекс. Там хотя бы поддержка адекватная)
Заказали 2 лапши удон с морепродуктами, заказ приняли - сказали прийти через 20 минут. Через 20 минут выяснилось, что лапшу они приготовить не могут, т.к.. у них не работает розетка!!! Далее пришлось еще 10 минут ждать! чтобы они научились делать возврат денег на карту!просто в шоке от такого свинского отношения! Всегда здесь заказывала еду, в первые такое! Больше сюда ни ногой!
не первый раз заказываю ролы и очень довольна! Во-первых, вкусно, во-вторых -быстро, через 30 минут уже забрали заказ+приятный бонус, если сумма заказа больше 1100;) надеюсь, что и дальше будете радовать качеством👍
про эти отвратительные суши знаю очень давно, но мой племянник хотел сделать сюрприз и заказал у них суши и это был полный атас. Ужасные просто роллы были. А изюминка всего вместо сыра Филадельфия просто какой то сублимированный продукт похожий или проще говор заменитель какой то. Сами роллы были полу разваленные. Курьеру пришлось ждать готовку почти час приготовят. Так что думаю пришло время написать про них. Заказывали сет за 2500 в яндекс доставке. Была бы моя воля поставила бы минус 5. Заказ был сделан на Яблочково. Спасибо Яндексу что сделали возврат денег
Нам все понравилось, роллы привезли свежие и вкусные, может нам так повезло, но доставку осуществили даже раньше заявленного времени . Очень порадовало качество упаковки, все в отдельных фирменных боксах 👍
Всё очень вкусно, доставка быстрая, вежливые операторы, всё на высшем уровне 👍 рекомендую всем)
Виктория Ш.
Знаток города 10 уровня
23 октября 2024
Находятся в 10 минутах от дома.
Сделали заказ через приложение с доставкой.
Сижу жду ужин. Через 40 минут мне позвонили и сказали, что доставки нет. Заказ мой еще не готовили, и если я хочу есть то должна прийти сама и забрать заказ. Никаких скидок и подарков мне за отсутствие курьера не будет. И я должна идти под дождиком чтобы покушать и еще ждать.
Спасибо, но нет!
Минус клиент.
Разочарована клиентским сервисом.
И так
Всем здравствуйте
Может у них и хорошие комментария и т.д подобное
Но извините меня
Я ждала суши 3 с половиной часа
Учитывая что операторы творили дичь
По типу сбрасывали звонки или вообще не брали
Но когда брали говорили толи заказ не оформлен толи курьер его только забрал
Администратор не брал трубку
Я знаю пробки и так далее но извините
Три с половиной часа ехать где можно доехать за 20 минут
Это уже не прикольно
При этом курьера никак не смутило что он опоздал на долбаные 3с половиной часа
Постоянно заказываю в этой компании, спасибо за вкус и качеству ролла, 🥳🥳🥳 🥰🥰🥰🥰🥰🤤🤤🤤🤤❤️❤️❤️❤️❤️ мне повезло что вы работаете рядом с моей работой! Это цветок вам 💐💐💐💐🌞🌞🌞🌞
Самые вкусное роллы в этом рестороне называется суши сет ул яблочкова 12 вкусное роллы и быстро готовит я в шоке от поворов они так быстро готовит у них все роллы вкусное
1
Ильдар Х.
Знаток города 9 уровня
1 декабря 2024
очень маленькое помещение, выглядит не очень честно говоря. но роллы заказываю часто, только недавно забирал самовывозом, обычно беру доставку. классные сеты, особенно нравится хокку
Ожидание более трех с половиной часов, хотя заявлено было 1ч50. Сотрудники колл центра звонки просто «сливают», ссылаясь на то, что сейчас узнают информацию в ресторане и больше не возвращаются. Сделала заказ в 19:18, в 22:39 - первый звонок от курьера, но увы и ах, теперь не отвечала на звонки я, как эти замечательные сотрудники. Спасибо за низкокалорийный ужин 🤭
Отвратительные суши! Заказывали доставку.
Ожидание и реальность, очень сильно отличается. Сет Темпура был совсем не темпура и по вкусу такое себе. Доставка задержалась более чем на 40 минут.
Всё понравилось.Не знаю как с доставкой,я обычно сам забираю ко времени.Суши вкусные.С низу девушка написала что долго доставляют,ну дойдите ножка заберите сами и будите кушать во время,тем более если ресторан рядом 10мин. пешком.
Заказала роллы, пришли примерно за 1ч 15 минут. Никаких претензий нет, все вкусно. Позвонили подтвердить заказ, все уточнили, переспросили. Вкусно поели с парнем вечером под Гарри Поттера. Еще и соседа угостили)
Вкусные роллы и суши, но соус спайси вообще не острый от слова совсем. Если заказывать в приложении, написано время доставки ~45 минут, по факту же перезванивает менеджер для уточнения заказа и говорит, что доставят через полтора часа
Как и у многих у меня был очень печальный опыт с доставкой (((
Первый раз заказывала на день рождение ребенка. Заказ поняли, сказали что через 45 мин привезут .Но….эти 45 минут превратились в 2 часа 45 минут. Праздник был испорчен 😢меня просто разочаровала эта доставка 🚚