Ну, здравствуйте) Отзыв будет длинным. Спойлер: мы у вас отравились)
Раньше очень часто посещали данное заведение, мы с подругами всегда уходили от вас очень довольные. Было вкусно, быстро, даже при загруженном зале, персонал был приятным.
Спустя полтора года снова решили с подругой посетить вас. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать.
Заказали с подругой сок, она взяла себе запеченный ролл «Азуми», еще какой-то обычный ролл с сырной шапкой, а я взяла себе запеченный с креветкой.
Во-первых, сухой рис, роллы разваливаются, форму не держат. Абсолютно все.
Во-вторых, оба запеченных ролла, мои и у подруги, были очень соленые. Мои терпимо пересолены, её же - очень сильно пересолены. Причем так и не поняли что можно было так пересолить в роллах, чтобы они были с такой концентрацией соли.
Обычные роллы с сыром у подруги были очень холодные, как будто все ингредиенты были либо из морозки, либо они долгое время уже готовые стояли в холодильнике.
Девушка официантка. Сказала что ожидание роллов до 20 минут. Сок, который мы попросили принести сразу, принесли через 10 минут от заказа. Роллы через 40. Наши с подругой запеченные роллы девушка вынесла в «одной посуде». Сказали, что вроде как заказывали так, чтобы они были на разных тарелках. В ответ: «Это же не я их готовила». Подставные тарелки, на уже ОБЩЕЕ блюдо, нам не вынесли, пришлось просить самим. После того как попросили рассчитаться, девушка спросила, все ли понравилось. Я ответила что нет, начала ей рассказывать про нашу проблему, так как возможность появилась только при расчёте. Она усомнилась в том, что они соленые. О составе роллов понятия не имеет, соответственно о возможных аллергенах, коих в роллах туева хуча, предупредить не сумеет. Я попросила передать попробовать эти роллы повару, но почему-то думаю что там у них на кухне и так все понимают что с продуктами что-то не так) Расскажите своим официантам про зону гостя, не очень приятно прикасаться губами к краю стакана, на котором только что были чьи-то пальцы.
Самое интересное - спустя час после того, как мы у вас поели, мне становится жутко плохо, тошна накатила давящая. На подругу также накатило спустя еще полчаса. До вас мы нигде не ели.
Я могла простить просто упавший уровень заведения, но отравление я не прощу ахахахах
Было наше любимое заведение! Всегда с удовольствием ходили есть роллы)))
Не знаю в чем причина, но заведение знатно испортилось!!! Роллы разваливаются, рис сухой, васаби безвкусный!!! Сегодня нам вообще принесли подгоревшие шапочки на запеченых роллах!!! В классической филадельфии из заявленной 2х рыбы, только прозрачные кусочки🤦🏻♀️ По обслуживанию вообще отлельный разговор🤦🏻♀️ девочки не знают ни меню, ни составов, общаться не умеют!!! На вопрос «Как нам подадут роллы, на одной или на нескольких тарелках?» девушка нам ответила «Я не знаю, я же не на кухне работаю»🤦🏻♀️
Съели всё, только потому что были очень голодные((( и не стали уже отказываться от блюд.
В общем в ваше заведение мы больше не ногой и никто из нашего окружения точно к вам не придет!!!
Коротко о заведении.
Мамам в декрете с ребёнком вход воспрещен! С коляской заезжать с зал нельзя, но детское кресло Вам никто не даст.
Официантке очень мешала моя коляска, которая занимает 60 см прохода, оставляя всего лишь 2 МЕТРА до соседнего столика. Каким образом коляска не давала пройти официанту и гостям непонятно, наверное, НИКАКИМ и официантка решила показать из себя начальницу, попросила переставить коляску к выходу, к слову, в ней сидел ребёнок, кресла детского мне, конечно же, не предложили. Наглого требования персонала я не выполнила, после чего заказ у нас принимали хамски, выдавливая из себя каждое слово , девушка всем видом показывала как мы ее раздражаем.
Молчу уже о подаче еды всем в разное время, а не по курсам, как положено в заведениях, также о том, что грязные тарелки девочка даже не удосужилась у нас убрать, стаканов принесли 4 (разных), вместо 7. Но это все мелочи.
В это заведение больше ни ногой, хоть все вкусно, повара молодцы. Но официант испортила настроение на весь день.
Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы 0. Настолько неприятная ситуация.
П.С. Отремонтируйте лестницу и перила. Центр города, а такой позор.