Операторы работают бездарно, ты заказываешь одно, пробивают другое. Говоришь самовывоз, звонит курьер, говорит уже подъехал. Можешь заказать креветки/кольца кальмара, их могут не привезти. На претензию не отвечают сутки пока ещё раз не позвонишь. Работают отвратительно.
Мнение неоднозначно. Роллы конечно есть невозможно, если пробовали их в других премиум заведениях. Рис почти всегда недоварен, сыр и рыба самый дешёвый. Пицца вкусная, но если не косячат. А косячат часто, заказываем каждую неделю, раз на раз не приходится. Радует, что испорченную пиццу всегда компенсируют. Бургеры вкусные, но заказывали всего два раза. Также один раз попался курьер, который не посчитал нужным донести заказ до двери, а просто стоял на дороге. Пришлось идти в мороз забирать заказ, хотя вроде доставка до двери. Итог: врядли стоит рассчитывать на улучшение качества роллов, но в наших окрестностях много людей готовых платить. Пусть будет дороже, но вкусно. Для сравнения закажите хотя бы в важной рыбе. Огорчает, что нет другой альтернативы для доставки, в Питере вы ни проработали бы не дня.
Сегодня заказали впервые. Набор запеченых роллов и 2 пиццы. Временем доставки довольны, привезли даже раньше заявленного времени. Качеством продуктов тоже довольны. Всё вкусно! Спасибо😊
Шаверма у них восхитительная 😀👍! Большая, сочная, много начинки! Всегда заказываю доставку в "Магистраль", привозят вовремя, есть терминал для оплаты картой у курьера. Роллы и пиццу давно не брал, но бфли неплохие. Но вот шаверма 😋
Ужасный сервис
Ждали заказ почти 4 часа
Это не дело, знаете такое отношение не приятно. Всё сваливают на курьера. Якобы курьер новый и пока что не разбирался. Но в итоге приехал курьер который уже давно работает. Знаете такое отношение к людям не приемлемо. Звонили много раз. Никто не отвечает. Я понимаю, что много звонков. Но не настолько же. Это просто какой то кошмар. Знаете это не подобающе. Просим вас, чтобы вы принесли искреннее извинения.
Сделала заказ 21.10 в районе 15:00 на доставку к 18:10. В 18:30 звоню уточнить, где же доставка. А мне говорят, что вы ее не подтвердили и если заново оформлять, то ожидание будет около 3 часов. Ну класс. Вы бы хоть сказали, чтобы я ждала звонка.
Какой-то звонок поступал, но в районе 16:00. (Через час после оформления) Я была на работе и сразу ответить возможности не было, но я перезвонила, а абонент был недоступен. Я даже не связала в голове, что это могло быть подтверждение заказа. Что же вы тогда второй раз не перезвонили, да ещё и телефон отключили??? Мда, сервис на уровне. Спасибо за испорченный вечер))))
Если можно было бы, то поставил бы НОЛЬ. Ужасная доставка. 25.09.23. Заказ был подтвержден в 11:56 (заказ 20060). Оператор сказал 1,5 часа максимум, но постараются быстрее. По итогам мне повторный звонок через ЧАС о том готов ли я подтвердить заказ. Дальше было все понятно, что готовить еще и не начали благодаря «собранности»менеджера на рабочем месте. 12:16 позвонил сам узнать где мой заказ, на что мне ответили, что вот он ПОЧТИ ГОТОВ и готовы его вот прям через 20 минут мне доставить. На что сделал вывод, что брехня полная и заказ ждать более 2 часов я не собираюсь! Сделайте что нибудь с менеджерами, являюсь постоянным клиентом и косяк на косяке! Желание что либо тут кушать или заказывать все меньше и меньше.
3
1
Юля
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Всегда нас выручают вкусной пиццей ... дети очень любят... во время Всегда привозят... горячая и аппетитная ... девочки берут заказы вежливо . Можно оплатить картой . Спасибо вам , очень выручаете ❣️
заказали пиццу, сказали, что время ожидания 1,5 часа. по итогу ждали 2,5 часа!! на просьбу отменить заказ внесли в черный список 👍🏻 клиентоориентированность на высоте! очень испортились как в качестве еды, так и в обслуживании
Не первый раз заказываем тут роллы, но, увы, качество очень испортилось!!! В запеченном ролле с креветкой есть все, кроме креветки, шапка из соуса, огурец, творожный сыр, рис и нори. Рис был переварен в роллах. Вообщем цена не соответствует качеству. Разочарование. Доставка очень долгая!
Добрый день! Заказываем постоянно, всегда всё было вкусно, доставка всегда во время. Сегодня сделали заказ, привезли как и обещали, но забыли положить напиток, обещали сразу же привезти, но не извенились даже, разговаривали по хамски, в итоге морс ждали ещё час, звонили повторно, оператор только кормит обещаниями, не извинений, только хамское отношение!!!
Заехали случайно , заказали , приготовили быстро , сами роллы большие , но вкус дешевого творожного сыра все убил … так же в рисе не почувствовал рисового уксуса … . Подача отличная а вот вкус подвел , больше не вернусь .
Вкусная еда. Бывает трудно дозвонится и доставка не очень быстрая. Возможно связанно с загруженностью.
В коммунаре особо выбирать не приходится, но это место зарекомендовало себя с хорошей стороны.
Постоянно заказываем на всю семью. Иногда сами забираем. Всегда все хорошо. Мы конечно уже всё меню попробовали, хотелось чего-нибудь нового.
А так всё супер.
2
1
Катя Пронина
Level 5 Local Expert
February 27
одно из лучших мест в Коммунаре, куда можно прийти с семьёй или друзьями
доставка всегда вовремя
Да впринципе вкусно, больше нигде не заказывал, может ещё где то лучше. А так привозят всегда все горячее, пицца свежая, горячая, тесто супер и начинки много. Цены адекватные. Недавно появились бургеры, один заказал, дорого, но вкусно. Да и бургеры везде дорогие во всех доставках, ну кроме конечно бывшего макдака и нынешнего вкусочка. Шавермы здесь тоже суперские и огромные, а главное горячие
Сама еда вкусная, нет нареканий. Но последнее время и сайт плохо работает и работа операторов оставляет желать лучшего. Очень долго приходится ждать пока оператор позвонит подтвердит заказ - как итог сложно планировать свое время и тд. Просили не поливать кальмары соусом - итог на фото, все залито соусом, не прислушиваются.
В самом кафе берем редко, в основном пользуемся их доставкой. Берем здесь достаточно часто т.к. всё нравится, суши и роллы вкусные, пицца тоже достойная, сервис на хорошем уровне, всегда предупреждают сколько времени придется подождать.
Рекомендую всем!
16 октября отмечали день рождение ребенку в суше баре Антелево! Хочу поблагодарить весь обслуживающий персонал и администратора за обслуживание в их баре, все было на высшем уровне! Суши, роллы и пицца были просто восхитительными! Все остались довольными! Спасибо вам огромное!
Переключились на доставки Пицци по адресам и совсем "забросили" обслуживание клиентов (ожидание заказа от 30 минут, это кто же будет ждать, значит им вы
Говорят одно время, везут почти на три дольше, еда приехала холодная, менеджер кормит обещаниями, что заказ скоро приедет, на деле проходит час звонишь и тебе говорят тоже самое
👎👎👎👎👎👎👎👎
Раньше было вкуснее. Очень напомнило суши из гмпермаркета, которые хранятся по 10 и более суток. Все такое майонезное с майонезом. Более менее выделились роллы с моцареллой, всё прочее - на один лад. Больше не возьмём. Лучше в городе поедим суши.
Стали делать плохо(((Не аккуратно складывают роллы, делают их тоже тяп ляп, и вкус стал не очень. Операторы тоже не о чем.Заказ принимают, жвачку жует и чмокает прям в трубку… Крайне не приятно. Раньше всегда там заказывала, но больше не буду.
Цены подняли, доставку подняли, а качество ресторана уронили. Поднимайте, товарищ владелец «Суши Мигом» качество продукции, сервис, иначе конкуренты пережуют Вас и выплюнут.
Только что привезли заказ в деревню Покровская . Очень вкусная пицца и Том ям и приехали быстрей чем обещали 🥰
1
2
A
Anonymous review
April 21, 2022
Во первых привезли не то что заказывал, но это мелочи, по сравнению с качеством продукта........ МАЙОНЕЗ!!!! Сплошной, невкусный майонез, даже риса пожалели, раньше делали неплохо, в нынешнее время скатились дальше некуда, "дорого и безпонтово"!!!! В итоге: вместо романтического ужина поели майонеза за 1700 руб. Крайне не советую данное заведение!!!!
Всегда заказываем в данном заведении. Приезжают в оговоренный срок доставки. Всё вкусно, аккуратно уложено. Один раз перепутали пиццу, привезли не ту, что заказывали. Позвонили им, извинились и привезли недоставленную в подарок бесплатно.
Я так понимаю все зависит от повара, заказывали много раз, то привезут огромные и вкусные суши, то мелкие и не вкусные. Из минусов ждать приходится до 2 часов.
В последнее время одно тесто, соуса и начинки - кот наплакал
В гавайской пицце, где заявлено: курица с ананасами, кладут 90% ветчины, 10 % курицы, ананасов -ничтожно мало. А ценник большой за пиццу, могли бы и положить то, что надо, а не что подешевле...
Постоянно заказываем здесь пиццу. Очень вкусно! Заказ забираем самостоятельно,. К нашему приезду он всегда готов к выдаче и ожидает нас в сумке-теермосе
Заказали на днях, привезли вместо Филадельфии мега Магию, много майонеза, мало начинки, не острый васаби, разбавленный соевый соус. Брали первый раз, нам понравилось, а 2 и 3 - нет, не вкусно. Мы остались недовольны.
Суши за 5 лет что мы заказываем очень изменились в худшую сторону. Понятно экономия,но не до такой степени. Не хочется больше заказывать. Темпура ролл с курицей,жесть.
На сайте указано что есть доставка до Пушкина , как оказалось что только до 17:00 , хотя об этом нигде не написано. И у них всего два курьера , если они отправят его в Пушкин , он вернётся через три часа , так как пробки… ну такое себе честно говоря .