Если можно было бы, то поставил бы НОЛЬ. Ужасная доставка. 25.09.23. Заказ был подтвержден в 11:56 (заказ 20060). Оператор сказал 1,5 часа максимум, но постараются быстрее. По итогам мне повторный звонок через ЧАС о том готов ли я подтвердить заказ. Дальше было все понятно, что готовить еще и не начали благодаря «собранности»менеджера на рабочем месте. 12:16 позвонил сам узнать где мой заказ, на что мне ответили, что вот он ПОЧТИ ГОТОВ и готовы его вот прям через 20 минут мне доставить. На что сделал вывод, что брехня полная и заказ ждать более 2 часов я не собираюсь! Сделайте что нибудь с менеджерами, являюсь постоянным клиентом и косяк на косяке! Желание что либо тут кушать или заказывать все меньше и меньше.
Avtokompleks 14/28
December 2022
1
20 декабря, 9:40 Приехал узнать подробности vip-мойки, которая указана на сайте (скриншот прикрепляю). Поздороваясь с «полумёртвым» администратором узнаю, что данной услуги - Нет, попытавшись узнать причину и сославшись на сайт, получил грандиозный ответ. Оказывается такой услуги в природе нету, и скорее всего мне померещилось и я перепутал с предпродажной мойкой. Показав администратору сайт, и что сильнодействующими не балуюсь, поморщившись администратор выдал - «нууу..эээ.. это тоже самое что предпродажная». Дальше было ещё интереснее - на вопрос, что в vip мойку входит список куда больше по опциям уборки чем в предпродажной (13 против 9 пунктов), администратор снова выдал - «так это тоже самое».
Ну и осознав, что администратор «готов» и уже собравшись уходить ради интереса спросил, сколько стоит «тоже самое» ответ снова убил - «да так же думаю в районе 10 тыс».
Данный комплекс знаю давно и обидно осознавать, что такие работники портят впечатление, и отбивают всякое желание тут мыть машину.
Runa
December 2022
1
Являюсь недавним клиентом клуба. При покупке абонемента был главный критерий получение/покупка полотенца для тела (большое). Утром 01.12.2022 столкнулся с крайне не приятным сюрпризом - оказывается данный банный атрибут не всегда есть в наличии. Считаю данную ситуацию не приемлемой, либо надо заранее предупреждать о таких вещах, что бы потом клиент клуба не вытирался после душа «носовым платком».
Ps: в итоге банный атрибут оказался в наличии, потому, что один сотрудник говорит, что его нет, а другой говорит, что он есть. Разбираться в праведной истине не стал, как и посещать клуб по причине испорченного настроения.