Sushi Master
288 reviews
July 27
Место отличное, часто здесь заказываем. Всегда всё свежее и вкусное, каждый раз как первый 💗
November 23
Частенько заказываем там суши с молодым человеком, и наверное, это лучшее место где мы их заказывали! Для меня как для любительницы таких блюд это спасение))
March 8
Большое "спасибо" за испорченный праздник! Заказали роллы на праздничный вечер, дабы порадовать прекрасную половинку человечества. Заказ был совершен в 6 вечера, ориентировочное время прибытия ~21:30
В 21:50 звоню, спрашиваю, в чем дело, время вышло уже 20 минут назад, на что получаю ответ администратора, что из-за большой нагрузки еще придётся подождать ~ полтора часа, и в качестве извинения нам дадут бонусный десерт.
В 23:00 поступает звонок, и нам сообщается, что ресторан закрывается и они "вынуждены отменить заказ", в качестве извинения они дают нам 300 бонусных баллов (с барского плеча, так сказать).
Увы, но это отношение к клиентам вынудило меня оставить подобный отзыв
Если вы не способны обрабатывать такое количество заказов, то стоило бы поставить стоп-лист, разве я не прав? И на кой черт нам эти 300 жалких бонусов, если в следующий раз может случиться то же самое, и мы снова останемся голодными в праздничный вечер?
11
March 14
Отличное место и всё очень вкусно, буду ходить теперь туда часто
А девушка, которая там работает, я её обожаю, такая приветливая и просто сама по себе офигенная (Нурзада я тебя люблю❤️)
P.S. oruskyz
October 2
Очень вкусные роллы. Большие, рыбы много. Раньше заказывали в другой доставке. Теперь попробовали у вас. Значительно вкуснее👍🏻👍🏻👍🏻
November 15
Роллы совсем невкусные. Из большого запечённого сета вообще ничего не понравилось. Просто рис,много майонеза, дешевые консервы. Считаю,что за эти деньги можно поесть в других местах вкуснее
July 15
суши вкусные, но размер маленький, особенно мини ролл(каппа маки) с огурцом . где мини полосочка из огурца, но много риса👍🏼
September 27
Пишу о филиале в г.Верхняя Салда Свердловской области. Роллы вкусные. Но, с доставкой всегда проблемы в последнее время. Могут позволить себе опоздать на три часа.
June 7
За год испортилось качество роллов. Мало начинки, роллы чупышные, уверена, что есть недовес. Заказала сашими ролл с тунцом и лососем, он очень отличался от фото. Горькая пекинская капуста портит весь ролл, который стоит дороже 500 рублей. В общем впечатление ближе к огорчению. Вкусный был только горячий ролл. А на суши лосось заветреный и просвечивается до риса.
1
March 9
Ужасное заведение. Вчера вечером в 19:00 с компанией сделали заказ и ждали доставку к 21:25 как было написано. Нам в 21:25 позвонили и сказали, что по сколько заказов было много наш начинают готовить, мы решили подождать ещё час указанного времени, но позвонив им через час нам говорят, что его только начинают готовить и спрашивают готовы ли мы его ждать, ресторан закрывался через 30 минут. Мы попросили нас связать с рестораном, на что девушка сказала у нее нет номера, после 15 минут она связала нас с рестораном. Они нам так и не ответили, потом девушка оператор нам сказала, что заказ был отменён, на что мы были очень удивлены и возмущены обслуживанием этого заведения. Вот так суши мастер относится к своим клиентам. Никому не советую, с компанией в итоге остались голодные, так как большинство заведений в 23:00 закрываются. Если хотите почувствовать весь спектор плохих эмоций, то вам сюда. Оператор пообещала компенсацию ну и ничего не получили. Это заведение умеет только чесать языками.
3
September 30
обожаю эту компанию
+дешевые роллы
-стала платной доставка, раньше от 500р была бесплатной, сейчас только от 1500р
ну вообще все устраивает
September 12
Очень вкусная еда, оформление и сама подача, часто очень заказываю и бонусы на скидку очень афигенные
June 27
Вкуснятина и недорого, теперь всегда буду заказывать только их, свежие продукты, всё аккуратно приготовлено 💗
В меру солёное и вмеру рыбы!!
September 22
Сегодня просто страшно, размеры ролов разные, будто пьяный мастер делал, доставка ужасно долгая, ощущение очень бюджетного варианта ролов, будто для рабочих на заводе сделано, половина ролов перевернута, сильно остывшие и в конденсате, поэтому стали размякшими.
Пишу не для руководства, а для потребителей, буду снимать видео про данную точку и предоставлять общественности! Далее запросим проверку в различных структурах.
Грамовка так же не соответсву заявленой, в следующем отзыве и видообзоре выложим как все есть. Так же напишем и про плюсы, их больше, чем минусов.
Рейтинг заведения не является таковым!
P.s. Отделаться ответом по скрипту не получится
August 26
Очень вкусно🥰🥰🥰
Одно из лучших мест в городе. Полы не жирные и не сухие, что встречается в других местах, теперь я частый ность в этом заведении
July 15
Заказывала доставку, ждали почти 3 часа.. курьер пришёл, всё нормально, открываем один бокс, а там каша-малаша. Цены хорошие и ролы неплохие
March 8
Цензурных слов не найти. Заказ делал в пол 8 вечера, сказали что заказ будет аж к 10 часам. Ничего, стал ждать. В 10 вечера звоню им узнать, где блин мой заказ. Что сказали? Да еще готовить не начали, ожидайте ещё 1.5 часа. И это минимум ещё 1.5ч, когда готовить начнут оператор знать не может. Нахрена мне роллы в полночь? Я заказывал их когда ещё 8 не было. Сразу нельзя сказать что ждать заказ в следующий день уже? Позвонить клиенту или отправить смс нельзя? Желаю плохих заказов :) С праздником
1
October 2
Раньше часто заказывали сеты в этом месте. Все очень вкусно. Советую заказать и попробовать :)
October 31
Самое отстойное заведение. Как они у нас продержались столько времени,загадка. Мало того, что очень долгое ожидание, так ещё и огромная кость попалась в роллах
October 4
Очень вкусные роллы, заказывали на доставку, привезли быстро, забыли положить один сет роллов, но сами перезвонили и быстро все исправили 😋
July 1
Место хорошее, всегда делают вкусно и вовремя, заказываем там часто, и всегда не было никаких претензий по наборам, наборы большие и по цене вкусно
December 7
Вы серьезно ?что представлено в Меню
И что мне пришло ?это был
Первый и последний заказ в этом месте,это должен был быть
Сашими ролл с тунцом и лососем
November 5
Прекрасные суши! Рыба свежайшая, а рис нежный и ароматный. Однозначно рекомендую! 🍣
February 14
Надеюсь данный отзыв увидит «прекрасная» компания суши мастер. Ситуация: 14 февраля в 18:00 был сделан заказ, ожидание 2 часа, примерное время доставки 20:40. На горячую линию не дозвониться во-первых, во вторых каждый оператор кормит завтраками и предлагает несчастные 100 бонусов. Нет проблем, задержка 20-30 минут, но задержка в 2,5 часа?? Итог время 22:20 никого нет до сих пор. Покупатель я неконфликтный, всё понимаю, праздник, много заказов. Но хотя бы достойно компенсировали бы такой цирк. Но итог 200 бонусов на ожидание в сумме более 5 часов? Нет, спасибо
1
September 3, 2023
Все отлично, приятные цены, большой ассортимент выбора, приятные акции и скидки, уже не первый раз заказываем именно тут, все очень быстро и вкусно, доставка всегда приезжает во время
October 2
Доставка быстрая, роллы как всегда свежие, вкусные!
Однозначно рекомендую 👍
December 7
Очень вкусно готовят, заказывала несколько раз. Цены отличные, советую
March 9
Заказали набор на праздник, заказали в 19 часов, сначала стояла доставка 20-21 час, после оформления выяснилось, что в 22 часа приедет. Потом в приложении висело, что задержится, но приедет, а в 23 часа Заказ уже был помечен, как отмененный. Стоит ли говорить, что люди за столом были в замешательстве...за 4 часа не привезли Заказ и отменили его, без какого-либо предупреждения.
1
October 3
Замечательные суши! Всегда очень вкусно, только тут и беру, спасибо вам!
April 25
Поддерживаю отзыв ниже
Отвратительное отношение к клиентам
Заказали на ужин еду в 19:00 , доставка на 21:30 должна была быть, по итогу время 23/22 и заказа нету … До сих пор
Звонил говорят, нагрузка большая и начислили 100 балов
Спасибо конечно, мне эти 100 баллов очень помогли 😂
Последний раз заказывал тут и не рекомендую заказывать !
1
October 5
Очень часто заказываю , доставка очень быстро,очень вкусно. спасибо!
November 7, 2023
На сайте указано, что мой адрес попадает в зону доставки 60мин, а роллы по факту привезли через 90мин. Стоит ли говорить, что заказ был холодным?!
К тому же, в комплектацию сета входил соевый соус (4шт), который мне не положили вообще.
После обращения в поддержку обещали довезти соус в течение 60-90мин. Но и этого не произошло. Даже не позвонил никто. Про меня попросту забыли и наплевали.
На следующий день снова позвонила в службу поддержки, на что мне ответили, что соус уже не могут привезти, а только добавить это количество при следующем заказе.
Но как думаете, после такого отвратительного отношения, буду ли я делать второй заказ???
1
August 6
Лучшая доставка в городе , всегда все устраивало , еда вкусная .
September 1, 2023
Много раз заказывал здесь еду, всегда был очень доволен, хорошие и качественные а главное вкусные суши, делаются с душой, очень приятно брать суши именно здесь)
March 5
Вполне адекватное соотношение цены и качества, во всяком случае, не хуже, чем в других доставках. Роллы вкусные и не разваливаются в баночке с соевым соусом (последнее время, несколько раз встречалось подобное в других местах), что тоже радует.
June 9, 2023
Обожаю суши мастер, заказываю отсюда уже лет пять и всегда всем довольна, но вчера роллы огорчили. Не знаю с чем это связано, но всякое бывает, и это первый случай за 5 лет, поэтому простительно) но суть не в этом, ситуацию очень быстро разрешили! Милейшая девушка оператор помогла мне разобраться, и предложила несколько вариантов разрешения этой ситуации. В общем как всегда вы самые лучшие 🥰❤️💋
August 31
Прекрасные суши и отличные наборы для большой компании и они стоят своих денег !!!
October 14
Отличные роллы, вкусные и большие, доставка всегда вовремя.
November 27
Очень хороший сервис, все быстро и удобно . Всем советую
September 12
Вкусные роллы, доставили быстро, всего за час. Отличное заведение🥰
August 31
Очень вкусные роллы, советую попробовать. Никогда такие вкусные роллы нигде не ел.
October 19, 2023
Хорошее и тихое местечко вкусные роллы отзывчивые сотрудники во второй раз зашли сюда за самовывозом не разочаровали нас и был подарок ролл Калифорния за самовывов очень рады за это вам респект 🫡
August 13, 2023
Заказали доставку! Ждали 70 минут, указали точный адрес и нас все таки не нашли((( красивые коробочки, бесплатный соус, васаби и палочки, на сет для 4 человек 3 салфетки, но это детали! Дальше отвратительно всё! Вкус, внешний вид, качество продуктов и их соотношение с рисом! Не вкусно, от слова совсем!!! Качество продуктов оставляет желать лучшего. Роллы привезли холодными, хотя в сете были и запеченные и темпура. Настроение испорчено, остались голодными. Не рекомендую! Поверьте есть с чем сравнивать!
3
1
October 4
Нормуль, берите Филадельфию, не прогадаете, палки, соевый соус, всё в наличии, доставка без задержек!
September 2, 2023
Заказывали доставку из этого ресторана. Суши и роллы понравились, но на чек почти на две тысячи рублей нам положили две упаковки соевого соуса и по ОДНОЙ упаковке васаби (совсем маленькая коробочка) и имбиря - нам этого не хватило. Первый раз с таким сталкиваюсь в доставке, обычно все это кладут с избытком. Пожалел, что выкинул запечатанные остатки из прежних доставок из других ресторанов:)
Нельзя так экономить! Из-за этого там заказывать больше не буду.
April 9
Заказ был сделан в 19.50, вместо заявленных 80 минут прождали 2 часа. Два раза узнавали о статусе заказа и каждый раз говорили 15-20 минут ожидайте «большая загруженность». Очень испортили вечер, жаль потраченного времени!!!
August 30, 2023
Добрый день. Шли мимо, решили попробовать местные суши. Уютная атмосфера и вежливый персонал, а также свежайшие роллы! Время ожидания было надолгим, за чашечкой кофе пролетело быстро.
November 17, 2023
Как можно такое делать в 2023? Будто вернулся в 2010, суши из супермаркета лучше. Порции убер маленькие до смеха, на вкус ниже среднего. Рыба тонкая, аж рис видно. Лучше добавить 100 рублей и купить в другом месте.
September 1, 2023
Пушка бомба, обожаю суши мастер за вкусные роллы и хорошую выгоду покупателям
Всегда если есть возможность заказываю роллы здесь!!
❤️❤️❤️
September 1, 2023
Решили заказать суши, вспомнила первое что пришло в голову, скачала приложение, быстро выбрали заказали, думала как везде, оказались вкуснее))) сочные, спасибо будем заказывать ещё.
Опоздали с доставкой на 30 мин, не очень приятно конечно, но обьяснимо: был ливень. Начислил доп 100 баллов за задержку.
В целом все ок