Суши мастер
358 отзывов
17 июля 2022
Ужасный сервис!!!! заказываю доставку на дом, и курьев все время опаздывает минимум на час, а то и два.
Суши приходят холодные и маленькие по размеру, что не соотносится с ценной.
Недавно заказала два сета, а привезли только один. после долгих звонок в тех поддержку все таки через два часа привезли второй сет.
не советую
1
14 апреля 2023
Вкусные роллы, появилось много новых сетов и в целом меню обновилось. Бонусная система 👍
1
30 марта 2022
Заказываем всей семьей в данном приложении не первый год (выбираем его и в других городах!) Очень довольны меню и сервисом. Так же, стоит отметить приятную систему бонусов :) Всегда довольны сервисом👍
15 апреля 2023
Доброе утро! С каждым разом роллы привозят все меньше 😒 Начинки практически нет! Сами себе портите репутацию, таких мизерных ролл я ещё не видела!
30 марта 2023
Благодарю персонал за быстрое и качественное обслуживание, а сами суши и роллы просто прелесть.
3 мая 2024
До закрытия еще пол часа а заказ не хотят принимать. Одним словом все отвратительно
1
4 октября 2022
1. Вассаби нужно выдавливать из рукава перед отдачей, а не с утра, он заветривается.
2. Экотомия сыра в роллах ещё никого не обогатила
3. Филадельфия лайт развалилась к сожалению.
4. Очень вкусные соусы на шапке, но запечённые обычно держат дольше.
5. Поворам респект, организатору минус.
2
21 сентября 2024
Обманывают с бонусами
7 мая 2022
Добрый день, довольно часто покупаем роллы в суши-мастере. Делают вкусно, из свежих продуктов. Ждать не приходится, всегда к назначенному времени готово. Рекомендую 💯
2
8 декабря 2023
Вкусные суши,очень нравятся 🥰. Заказываем здесь
1
15 октября 2021
Здравствуйте все, меня зовут Шефер Денис до недавнего времяни был постоянным клиентом данной компании, но за крайнее время уименя накопился ред рекламаций. Заказываю я в среднем околр 3 раз в месяц, иногда больше. За крайний месяц (колендарно 30 дней) я делал два обращения по качеству первый это претензия к качеству авокадо, оно было твердое и мне сперва показалось что это орези, разобрав ролл и расссотрев авокадо, оно оказалось изъедено червями и твердое как картофель, хорошо, претензию приняли, компенсировали бонусами проходил пара недель, приочередном заказе я комментирую проследите, что бы рис был доварен и сделал поментку о том, что в сете Филадельфия (я крайние два щаказа покупал по 3 сета по 8 шт в каждом) рыбы все меньше и меньше. И что я вижу приполучении???))) Рыбы на столько ничтожно мало, что оголен рис, рис я могу и дома отварить. С негодованием звоню в доставку, делаю гневный отзыв, предлогаю фото, как и в предыдущий раз, говорю, что покину вас как клиент, передо мной извиняются, говорят чтт более подобного не будет и предлогают попробовать на сколько изменилось качество пр следующем заказе и говорят, что в качестве извининия к следующему заказу вы получите 2 сета Филадельфия классика по 8 шт в сете, хорошо думаю, попроьуем, на сколько критика помогает улучшить качества. И так, вчера, 14го октября 2021 гтде примерно в 18.30 имею три попытки сделать заказ, звоню, озвучиваю объявленные мне условия, ссылаюсь, на то что при заказе мне обещена компенсация в виде Филадельфии, мне говорят, что сейчас информацию проверят и со мной свяжутся, так было 3 раза, первый раз брала трубку девушка, 2 следующих раза, молодые люди, прождав около часа я ушел в другую доставку, ну что господа, не хотите гибко реагировать на критику, продолжайте в том же духе, а я ухожу в более качественную кцхню, честь имею господа!!!
3
2
15 апреля 2022
Заказывали сет, чтобы хорошо провести время с друзьями! Привезли вовремя, свежие и вкусные роллы! Спасибо большое! В следующий раз - заказываем только здесь!
15 марта 2022
Все было супер.
Доставка была быстрой.
Пальчики оближешь, вы на высшем уровне.
Наш любимый « Суши Мастер»
Всегда заказываю только у вас)
1
1
17 мая 2022
суши мастер в последнее время все хуже и хуже,заказ делали вечером,Вы лучше скажите что заказы больше не принимаете чем так.Роллы все разные по размеру,все неаккуратно,рис недоваренный ,вообще мы прощаемся с суши мастером,лучше немного переплатить и получать удовольствия от роллов,чем так.
2
12 января 2024
Хорошие роллы ! Красивые , вкусные ❤️
1
1 февраля 2023
Делали заказ на большую компанию из 8 человек два сета. Во концовке положили кучу сотового соуса, три штуки имбиря и три штуки восаби. Это на два сета?
19 сентября 2023
Поддержка работает просто ужасно , уже час пишу о переводе заказа на доставку , еще и номера нету дозвонится
1
9 февраля 2024
Очень вкусно и быстрая доставка
1
23 апреля 2022
В Суши Мастере очень хорошие цены, что очень радует! Ел очень много суши, но тут почти самые вкусные! Захожу сюда и буду заходить!)
1
10 марта 2024
Заказываем не часто, но очень вкусно
4 июня 2023
Делал заказ сета, привезли быстро, все вкусное, упаковано надёжно.
2 ноября 2021
Зарекались ведь больше тут не заказывать,но так как у конкурентов надо было дольше ждать доставку,а гости были на пороге...Заказали🤕о ужас!в одном ролле не было рыбы(видимо она у них закончилась и они решили оставить так как есть.В одном виде ролла был недовес 47граммов,в другом 46я понимаю 5гр ну ну долейте соуса или огурца положите суть больше если он есть в составе.Заказ был сета Жракула 🤕🤦🏻♀️Ужасно.Если перечислить все минусы то тут писать и писать.Рис приготовлен тоже плохо слипшийся даже соус не пропитывался.В прошлый раз хоть рис был вкусный🤪огурцы в ниточку впервые вижу в роллах
17 апреля 2022
Лучшая еда в Верхней Пышме, которую я пробовала. Очень вкусно, всей семьей постоянно заказываем, нравится, что очень быстрая доставка.
1
22 апреля 2022
Постоянно заказываем роллы в Суши Мастере, всегда очень вкусно и недорого. Лучшая служба доставки в городе!
1
15 октября 2021
Периодически заказываю роллы в г. Верхняя Пышма с доставкой за город. Последних 4 заказа, как назло задерживают доставку от 30 минут до часа и более. Менеджер сообщает о задержке только тогда, когда курьер должен быть уже на месте. Нет ни каких бонусов за задержку только "Простите". Для тех, кто ценит свое время нужно заказывать с этой поправкой или перейти в другой ресторан. P.S. Раньше практически не было задержек и роллы были теплые, а теперь всегда холодные и мятые. В общем крайне не доволен.
17 марта 2024
Классные суши
Вкусно и быстро
12 марта 2022
Всегда беру суши в суши мастер,
Делают и доставляют довольно быстро буквально час.
Роллами всегда доволен.
Все вкусно, рекомендую!
1
1
11 февраля 2022
Слишком много выбора, но дорого по сравнению с другими суши-барами считаю что всё таки по ценам он будет дешевле чем некоторые другие. Время ожидания совпадает с тем что они обещают, но ситуации с самими курьерами есть.
1
10 августа 2021
Недавно заказывала "Двойной ланч" не положили морс вообще(хотя он там должен быть 2шт.)
Позвонила менеджеру, сказали не могут связаться с рестораном и попросили дождаться звонка специалиста по работе с потребителями. Звонка не поступило, со мной ни кто не связался.
Рас уж жалуюсь то по полной, ранее этого случая, позвонил телемаркетолог и сказала, что у них действует акция и они дают ролл с лососем или креветками на выбор в подарок, ну в таком случае цена за сет роллов приятная, мы с мужем согласились, в итоге нам привезли обычный сет по цене из меню без доп. обещанного ролла.
Последнее время хромает качество продуктов, то васаби жидкое чересчур, то имбирь сухой, бывает что рис в роллах сухой, ну и попадается кислый соевый соус( на сколько знаю, так быть не должно)
1
15 июня 2022
Быстрая доставка, начисляют балы при следующем заказе удобная скидка получается, вкусные - свежие ролы, вежливые курьеры.
9 января 2024
очень вкусный ролы, очень приятные курьеры
1
18 октября 2021
Очень вкусные блюда, быстрая доставка. Роллы берём здесь уже не один год - никогда не подводили. Служба поддержки всегда идёт навстречу клиентам и не оставляет проблемы нерешёнными. Тут всегда вкусно, заказывайте смело ❤️
7 апреля 2024
Заказали роллы доставка опоздала на 40 минут (
8 августа 2021
Заходили вчера с детьми. Очень понравилась обстановка. Заказывали Филадельфию, так как сын ест только ее. Очень вкусно! Дети сыты- мама довольна😁 Рекомендую!
1
9 января 2024
Быстро и вкусно. Так и продолжайте!
26 мая 2022
Спасибо огромное, приятный персонал, очень вкусные роллы. Уже несколько лет тут заказываю и никогда не подводили)
1
1
26 июня 2022
Отвратительный вкус и подача. Работают по франшизе все кому не лень. Повара без образования. Категорически не советую.
Извенения не принимаю, деньги верни и закройся. Это лучшее что вы сможете сделать.
2
17 марта 2022
Постоянно заказываю роллы именно тут, тк очень вкусные, быстро и качественно готовят. Доставка вовремя. А что еще нужно))))
1
23 мая 2021
Замечательное место, посещаю его вместе с друзьями. Мне и моей компании все нравится, приятный сервис, вкусные блюда, радуют акции и бонусы. Ставлю 5/5 звезд!
1
20 сентября 2024
Все круто
1
8 марта 2024
Всегда самые вкусные роллы
11 февраля 2022
сегодня заказали суши, не хотелось бы писать, но приходится.... Я очень разочаровалась, суши разваливаются сразу, как только их берёшь палочками, не говоря уже о том, что окунать их в соевый соус. Рис переваренный, суши ели вилками😕праздник был испорчен. Заказывать там больше не буду.
1
13 октября 2022
Роллы очень вкусные. Все свежее и персонал вежливый. Советую всем
2
7 февраля 2022
Как были не вкусные так и остались😕 ничего не меняется к сожалению , сыр не Филадельфия и даже не сливочный , то растекается как кефир то запах кислого , обещали комплимент к заказу и второй раз его найти не могут, заказываем там только если сильно голодные а остальные места уже не принимают заказы
3 мая 2022
Заказали сет пикник, вкусный но были огорчёны что положили 2 комплекта(соевого соуса, имбиря и васаби) при оформление заказа небыло информации на 2 человек соевого соуса недостаточно, васаби не острый
2
12 мая 2022
Всё делают быстро и качественно. Доставляют всегда вовремя и иногда даже чуть пораньше.
2
11 июля 2022
Очень крутое место. Всегда все свежее и вскусное. Всегда берем здесь !
2
8 марта 2021
Заказали заказ через(Delivery club) с одной указанной суммой.
Через минуту заказ отменили и сделали его через данное место(Суши мастер) и сумма была уже совершенно другая (выше на 300р)
Мы поехали до Суши мастер, уточнив у администратора данный заказ.
Она его подтвердила, что он готовится и что она знать не знает почему произошла отмена и мы потеряли скидку.
Проходить время к приезду нашего заказа, ждём ещё 20 мин и звоним узнать на счёт нашего заказа.
Дозвонились мы только через минут 10-15
Нам оператор сказал, что он был отменен в (Delivery club), а то что он был перенаправлен в (Суши мастер) она так и не смогла объяснить.
Приехав туда, (Суши мастер) видно было, как скидывает трубки администратор (сказав из уст администратора: да че им надо от меня)!
На наш заказ она сказала, что ей якобы позвонили с колл центра и сказали, что заказ отменен и если нужно нам его, то мы должны заново заказать...
Нам администратор не позвонил, не сообщил о данной ситуации, а мы продали 2 часа и 2 раза ездили сами!
Вообщем никто у них не виноват, как всегда.!!!
1
1
10 октября 2023
Приятные цены. Отличное качество
8 января 2023
Сегодня первый раз заказывали роллы. Очень вкусные!!! Буду обязательно брать еще!