Заказ сделали за один день, приехали на следующий день ,а заказ только начали делать через 10 минут после нашего прихода, в итоге ждали еще минут 40. Рис оказался не вкусный в роллах, слипшийся, этой точкой самовывоза остались не довольны
Ни разу не подвели! Доставка в течение часа. Заказываем WOK и суши, по вкусу претензий нет. Фунчоза с морепродуктами с устричным соусом - очень вкусно!!!
Сделали заказ в 20-00; заказ должен был доставиться в 21:20 в итоге еле дозвонилась до курьера на Что он ответил буду у вас минут через 30 если будете ждать? Это как понимать вообще? Зачем брать столько заказов, если знаешь что не успеешь ! Очень разочарована в компании
Ужасный сервис, заказали роллы в 20:30, время 23:20 роллов нет, курьер опаздывает более чем на пол часа, где курьер служба доставки сказать не может.
Никаких вариантов решения вопроса не предлагают, ни скидки, ни бонусов. Являюсь постоянным покупателем, но все желание заказывать дальше отбили просто наплевав на заказ и причинённые неудобства.
1
1
Посмотреть ответ организации
Anastasia Nefedova
Знаток города 5 уровня
11 июня 2023
Больше года заказываю суши только здесь. Очень вкусно готовят, но баллы мне так и не пришли за заказ на сумму 3300 р. С заказами опаздывают
Техподдержка меня еще ге подводила, там работают отзывчивые сотрудники. Роллы вкусные, но по большей части однотипные, нет интересных вкусовых и визуальных решений. Но учитывая цену чека (с акциями/бонусной программой), понятно чем это обусловлено - дешёвой ценой.
Мы часто с друзьями приходим именно в этот суши есть по Пр-т Космонавтов 108. Но сегодня я очень разочарована . Салфетки нету никакой гигиены и мелкие волосы в роллы. Будьте бдительны всем приятного аппетита
Посмотреть ответ организации
Владыка
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Прекрасное место, готовят вкусно и быстро, я доволен!)
Всем доброго времени суток, заказала на дом мисо суп и суши, доставили очень быстро, даже раньше установленного времени, все горячее и вкусное! Рекомендую всем!
Заказ сделали заранее, чтобы точно успели приготовить. Планировали романтический вечер, получили тонну проблем. Оператор вообще бросила трубку после моего вопроса о том, сколько ждать обратного звонка. Время 12 ночи, в желудке пусто, спасибо, Суши Мастер!
Ожидание 1 час 20 мин🤪, хотя предупреждали об опоздании 15 мин! Горячие роллы естественно даже не теплые. Оплата за опоздание не меняется, начислили 400 баллов, при поступлении заказа позвонила оператору и еще 2 рола каких-то бонусных привязали, но решить с оплатой на месте не могли
Рис обычный без уксуса за место крабового мяса палочки из рыбы. Доставка атас . Сыр филадельфия почти отсутствует, есть подозрение что не филадельфия. Ни о чем за такой ценник
Заказала удон с морепродуктами.
Состав не соответствует заявленному, цена видимо тоже не соответствует.
Ни одной креветки, пару кальмаров все-таки удалось найти.
Морепродукты это кончено очень громко сказано.
Фото прилагаю.
Заказали сет на "Запечённые ходоки" мало того что цена отличается от сайта еще и с доставкой какие-то не понятки, два раза администратор отзванивалась говорила что не успевают к указанному времени, в итоге вместо 1часа доставляли 2.