Суши мастер
678 отзывов
29 октября 2024
Суши Мастер — это отличное заведение для любителей японской кухни. Я был приятно удивлён качеством блюд и уровнем обслуживания.
Суши всегда свежие, с яркими вкусами и красивой подачей. Особенно понравились роллы с лососем и авокадо — они были очень нежными и сытными. Меню разнообразное, есть много интересных комбинаций и вегетарианских вариантов.
Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором. Атмосфера в ресторане уютная, что делает его отличным местом как для романтического ужина, так и для встречи с друзьями.
Цены вполне адекватные, особенно учитывая качество продуктов. В общем, я остался очень доволен своим визитом и с удовольствием вернусь снова! Рекомендую всем любителям суши!
4
11 января
Недавно заказал роллы в сети "СушиМастер", и остался очень доволен!
Сервис оказался на высоте: заказ был оформлен быстро, а курьер доставил его вовремя. Упаковка была надежной, и все роллы прибыли в отличном состоянии.
Что касается самих роллов, они были просто восхитительными! Свежие ингредиенты, богатый вкус и аккуратная подача — все на высшем уровне. Особенно понравились их фирменные роли и соусы, которые идеально дополняли блюда.
Цены также приятно удивили — за такую качество это действительно хорошая сделка.
В общем, рекомендую "СушиМастер" всем любителям японской кухни! Обязательно закажу снова.
1
12 января
Лучшая доставка роллов,очень классная система бонусных балов,всегда вкусно,быстро и качественно,ответственно подходят к каждому покупателю,поддержка всегда на связи,любые проблемы решают очень быстро
21 октября 2024
Прекрасное заведение,очень вкусно и по доступным ценам. Всегда заказываю только в Суши Мастере.Очень много скидок и акций(за это отдельное спасибо организаторам) Очень довольна❤️❤️❤️
3
31 октября 2024
Роллы очень вкусные, каждый вкус запоминается, сеты хорошие, по стоимости не завышено. Забирала сама, поэтому удалось увидеть сам процесс готовки немного. Сняла звезду за помещение, тк на месте для курьеров доставки организованный стол был весь грязный, в крошках, мусоре. Кассира не было, он пришел с улицы в то же самое помещение, где готовят, не помыл руки, без перчаток упаковал роллы, в той же одежде.. Повара в кепках - головных уборах, но тоже как есть без перчаток. В общем, лучше бы я не знала как это готовят, но всё равно очень вкусно, будем заказывать ещё. И ещё момент, что в этом помещение одни и те же повара готовят для 3х ресторанов 😁
4
13 января
Добрый вечер, ваше заведение - шикарно, всё очень вкусно, работники супер, делают качественно свою работу, и доставляют вовремя, всём советую посетить данное заведение.
1
3 января
Очень уютное заведение, беру как с доставкой, так и внутри, роллы божественные, большие и качественно сделанные, доставляют довольно быстро и аккуратно!
1
1
6 января
за 4 года и нескольких десятков заказов, только 1 раз доставили вовремя. Всегда задержки, еда приезжает испорченная. 05.01.2025 сделал заказ, несколько позиций не довезли, остальные были все мокрые, что аж выжимать можно, в связи с тем, что заказ два часа дополнительно катался по городу. Позвонил урегулировать вопрос, отменили заказ, сказали что курьер приедет для возврата в 23:30. Прождал его до 04:00 утра уже следующего дня. В итоге так никто и не приехал. Позвонил на линию поддержки, сказали передадут информацию в ресторан. Спустя два часа звонит ресторан и сообщает, что курьер приехал, а меня нет дома. То есть вот так, без предупреждения, я должен был продолжать ждать курьера. Договорились что буду дома в 16:00. В 17.20 снова звонят и говорят ближайшее время, когда сможет приехать курьер только завтра. Я попросил электронную почту, куда я могу отправить официальную претензию, мне сказали: - "Звоните на линию поддержки, до свидания". И бросили трубку. Клиент абсолютно ничего не значит для этой организации, всё окружение, без исключения мне долгие годы твердит, что там бардак, но я как наивный дурачек, до последнего верил, что всё изменится. Крайне не рекомендую эту доставку,
1
12 января
Как всегда на высоте! Заказываем не в первые и в восторге от начинки и вкуса роллов и они действительно вкусные! Заказываем постоянно сетами! Спасибо! И не дорого! Всегда есть акции и бонусы! Всем рекомендую!
1
23 ноября 2024
Все прекрасно!!!!!Просто супер,роллы вкусные,закуски тоже,приехало все свежее и вкусное.👍Доставка без задержек,все по графику!!!Все понравилось,будем заказывать там дальше👍!!!!!!
2
27 декабря 2024
Ужасный сервси доставки! Сделали заказ за 5 дней, чтобы в службе доставки учли все пробки и приехали к нужному времени, НО нет, заказ начали готовить поздно, соответственно не успели отдать вовремя курьеру. Курьер забрав роллы поехал развозить абсолютно по разным адресам, как позже сказали в службе поддержки, нам вообще не важно когда оформили заказ, мы везем так, как сами решим логистический процесс. Никаких компенсирующих моментов нет, доставка все равно платная, скидок не делают, дополнительно к заказу ничего не добавляют. Начислили только баллы, которые никак не спасут ситуацию, т.к. заказывать здесь больше желания нет. В итоге время доставки составило 2 часа 15 минут. Судя по отзывам "Суши Мастер" не расстраиваются из-за подобных отзывов и ничего не делают, чтобы решить эту проблему.
2
11 августа 2024
ужасное обслуживание в сфере доставки, заказывали в субботу и воскресенье, в оба раза привозили через 2 с половиной часа, если суши ещё более менее, есть можно (при том что запечённые роллы были без фольги и холодные) то рис с курицей это просто рисовая каша, всё слипшееся, курицы по минимум, уровень хуже чем в столовой, где всё это можно купить в 3 раза дешевле.
салат цезарь просто .... курица не жуётся, сколько она лежала у вас под прилавком??? баланса соуса сыра и других компонентов вообще нет. кто ваших поваров и доставщиков учил работать???
2
24 декабря 2024
Полное разочарование...
Заказал суши на определенное время и специально заранее, чтобы были точно в срок. В итоге звонят в назначенное время и говорят, что курьер задержится на 40 минут, выбора нет, принимаю эту задержку. Почему нельзя было сообщить об этом чуточку пораньше - не понятно. В качестве лживой фразы "нам очень жаль" закинули на аккаунт 100 бонусов, чтоб я не плакал. Проходит 40 минут, курьера нет, в этот раз никто не звонит, в итоге просто отменяю заказ. Вечер был бы испорчен тщетным ожиданием.
Суши мастер, не надо мне отвечать сообщением "Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис", нихрена вам не жаль и делать вы ничего с этим не будете. Заранее на ваше "Спасибо за Ваш отзыв" отвечу - пожалуйста. Побольше бы таких честных отзывов вам
1
7 декабря 2024
Заказала роллы днем на время 18:45-19:00, привезли в 20:08, все ничего, но в одном ролле попался волос, и не доложили 8 шт роллов калифорния, думаю когда заказываешь большой сет они ссылаются на то, что клиенты не заметят, и действительно так, если бы я не сделала фото и вечером не задумалась о том, почему на фото сет выглядит абсолютно другим. Решила сравнить состав и оказалось, что нам не доложили 8 шт, очень жаль, что когда-то там были и правда вкусные роллы, но сейчас на столько все испортилось)))
Роллы не приятно есть от одного вида, в Филадельфии рыба просвечивает, икра масаго пятнами покрыта по краям, если вы ожидаете увидеть роллы как представлено на сайте, то не стоит.
Тот самый случай ожидание / реальность.
1
20 декабря 2024
Максимально расстроена данным сервисом доставки. Находясь в городе Миасс - заказывала доставку данного заведения - так курьер решил что можно воспользоваться моим номером телефона для личного знакомства 👍🏼 находясь в Екатеринбурге - компрессорный район входит в зону доставки, а мой адрес (многоэтажный дом), который находиться в этом же самом компрессорном районе, почему то не входит в зону доставки, на что мне сказали в службе поддержке: «заказывайте в соседний дом, ведь мы туда доставляем» 👍🏼 зачем тогда развешивать свою рекламу по компрессорному? Максимально все это странно
1
31 декабря 2024
Ужасный сервис
На новогодний вечер заказывала доставку(удон и роллы). Удон был основным блюдом
За полчаса до доставки вижу что удор убрали из заказа(НЕ СООБЩИВ). Хотя до этого 3 часами ранее добавляла позиции черед оператора и она мне скидывать список где удон был, служба поддержки работает отвратно, ничего кроме простите нам очень жаль сделать не смогли. Испортили новогодний вечер, не рекомендую если не хотите чтобы вас облили гавном , в итоге в новогоднюю ночь остались без еды, потому что что либо новое заказывать было уже поздно( все было закрыто)
1
23 января
Заказали через сервис "Яндекс Еда" сет роллов. Ждали 2 часа в итоге сначала позвонили, сказали что курьер задержится ещё на 1 час ( при условии, что адрес доставки находится в 15 минутной доступности и пробок на момент заказа не было). По итогу сказали, что ресторан не успевает выполнить заказ из-за высокой нагрузки(зачем тогда брать заказ и обещать что сделают всё вовремя) Не знаю кто был виноват Яндекс или Суши Мастер, но потраченного времени и испорченного настроения это не отменяет. Выводы делайте сами)
14 ноября 2024
Почти 3 часа ждать доставку?!! Хотя их кухня находится в нашем районе!Это ужасс какой то! Как я поняла, руководство у них знает,что такие проблемы с доставкой ,но ничего не делают...Роллы на 3 ,рис почему то был кислым,видимо уксус добавляют,некоторые роллы разваливались,больше никогда там не буду заказывать,благо выбор есть сейчас.
15 ноября 2024
Очень удобное приложение для заказов суши, и цены приемлимые, много акций, скидкоквсегда заказывала и буду! Маленький минус что дозвониттся тяжело
2
16 октября 2024
Это просто самая ужасная контора, задержали доставку, заказывали вообще через сбер в купере через «Мир суши», решили попробовать новый сервис, а приехал с опозданием плачевно известный «Суши Мастер», аппетит отбило когда увидели их палки и упаковку, ролы горячие - холодные, обычные - заветренные, а анигири с сюрпризом в виде волоса, все в помойку, сходили за пельменями, спасибо большое.
2
12 ноября 2024
Заказал сет «Именно тот сет». Итоги:
- Привезли в 21:45, хотя обещали к 21:00;
- Состав сета на 16 роллов отличался от того, который изображен на сайте;
- В поддержке предложили два варианта :
1) вернуть сет и ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ, пока мне сделают новый. На часах было уже 22:00. Конечно, ночью они мне очень нужны;
2) Вернуть сет и получить деньги назад, но нужен паспорт. Если я буду раздавать данные своего паспорта подобным компаниям, то в какой-то момент об этом явно пожалею.
2
16 июня 2024
Работает вежливый персонал, у заведения обширное меню на любой вкус, все очень вкусные
моя любовь - запеченные роллы с шапочками!! лучше чем в суши мастере не пробовала нигде
определенно рекомендую!
2
15 сентября 2024
Сегодня, 15.09.2024 г. заказали на самовывоз два том-яна, есть невозможно, горький, без соли, уха в общем, никакого похожего вкуса любимого блюда. Есть не стали, побоялись отравиться. Вместо кисадильи с беконом положили куриную, вместо сыра пармезан в ней - творожный. Ужас. Помимо, пакет с этим всем выдали незапаянный. Смените поваров или научите их готовить!!!!! Отвратительно! Оставили без ужина!
2
13 января
Суши мастер стал безобразным! В пошлый раз заказ привезли с опозданием в 40 минут, начислили баллы, которые ситуацию не меняют. В этот раз заказала удон, его настолько мало в коробке, что решила взвесить и оказался недовес, учитывая вместе с тарой 287 гр при заявленном весе 300. Васаби жуткого болотного цвета, будто разбавленный и никакой остроты нет, странный привкус. Роллы не соответствуют заявленным продажам!
25 августа 2024
Заказали впервые сет роллов за 1500р и вок с лапшой по-итальянски...такой отвратительной еды ни разу не ел, в роллах филадельфия непонятно что, не рыба, а сухое и вялое нечто, вок с лапшой банальные макароны с майонезом. Доставка вообще кошмар, опоздали на час, даже не стали заходить в дом, пришлось выходить на улицу самому. В общем отвратительное заведение, не советую что-либо там заказывать.
1
21 ноября 2024
Все понравилось . Все очень вкусно и доступно , буду заказывать еще . Всем советую это заведение все очень вкусно ❤️
2
3 октября 2024
Сделали заказ по адресу Титова 12. Заказали креветки, кесадилью с лососем и суп Том ям. В супе оказалась просто вода посыпанная перцем, даже не посолили. Вообщем остальное пробовать даже не стали, все в помойку. Заказ был последним, поговорить ни с кем не удалось, все было закрыто. Слов нет. Не выгодно, дешево, ну блин закройтесь и не надо ни кого травить.
1
14 ноября 2024
Не так давно открыли для себя эту доставку, роллы вкусные, рыба всегда свежая, относительно быстро привозили всегда, жалко, что доставка платная :(
27 декабря 2024
Вкусные роллы, заказываем уже не один год, всегда интересные предложения и акции, привозят быстро, всегда все свежее!
25 июня 2024
Роллы вкусные. Являюсь постоянным клиентом, заказываю только у них. Но вот есть одно но, за что снимаю 2 звезды. Итак, операторы умнички, пытаются решить максимально вопрос. Но к самой компании (может быть к доставке) есть вопросы. Сегодня 25.06 закали роллы на 19:00; время 20:55 так и не привезли. Очень грустно, что так происходит. Обещают еще минут 20. Но это ладно, сегодня не страшно. А вот 17.05 заказывали на праздник, опять же ко времени и на 1,5 часа позже привезли. Так происходит уже на протяжении пол года может быть. Никогда во время не привозят. Так вопрос: зачем указывать в приложении время к которому нужно, если все равно не привезут. Это грустно. Надеюсь, как-то решится этот вопрос, потому что лично мне не хочется отказываться от этой компании. Но если так и будет продолжаться, будут на большое количество времени задерживаться доставки, то придется искать другую компанию (что очень не хочется!!!) наладьте пожалуйста правдивую доставку
3
14 января 2024
Из плюсов,вкусные роллы,очень свежие,доставляют быстро, в течении часа. Из больших минусов это то,что нет никакого соблюдения порций приправ,то есть мы заказали порции роллов на 3 человек,а прислали один маленький соевый соус,одно васаби и один имбирь! Мало того что должно быть по умолчанию все по три штуки,так еще и оператора предупредили чтобы больше положили. Не послушали. И это уже не первый раз. Если вам заказывают три порции,в нашем случае три порции Филадельфии по 8 штук каждая на троих,почему нельзя по умолчанию положить всё по три штуки,и соус и имбирь и васаби. Даже чисто по лигике это.
4
8 января
Очень нравятся роллы от данной компании, довольно долго уже заказываем только в Суши Мастер, рекомендую всем, кто ещё сомневается стоит ли пробовать 🔥
20 ноября 2024
Очень вкусные роллы, заказываю только у них!!! Разнообразие видов, отлично собраны сеты, просто сказка! Рекомендую!
1
14 декабря 2024
Заказываем роллы тут на постоянной основе и скорее всего сегодня был последний заказ! Задерживают заказы, в прошлый раз мы ждали свой заказ 2,5 часа не учитывая время приготовления.
Звонят извиняются перед тем как задерживают (это происходит постоянно)
1
6 декабря 2024
Ребята , это дно
1) курьерша звонит и говорит ( дословно ) спускайтесь забирайте свои ролы , таким тоном как кондуктор )
2) не положили ни васаби ни соевого соуса (
3) попросил возврат за оплаченный соевый соус и васаби , на что ответили мы вам только бонусы можем сделать , капец какой-то (
4) Филадельфия , рыба вся заветренная (
Друзья, товарищи не рекомендую это место от слова совсем , сто раз подумайте прежде чем делать заказ .
1
10 сентября 2024
Люблю суши мастер за быструю доставку и конечно же за вкусные роллы и суши, приветливые и внимательные сотрудники!
1
28 июня 2024
Всем рекомендую данное заведение! Качественные суши и ролы, отличный персонал, и быстрое обслуживание по приемлемой цене! Всегда покупаю суши здесь!
4
15 ноября 2024
Часто заказываем тут,вкусные роллы, качество на высшем уровне.
Доставка быстрая, курьеры всегда вежливые.
👍🥰
2
11 апреля 2024
16 февраля
Всем рекомендую данное заведение! Качественные суши и роллы,безумно вкусные,свежие.Отличный персонал,всегда поможет.По дешевым ,доступным ценам.Всегда тут беру.
Однозначно 10/10
3
17 октября 2024
Сначала были нормальные, в этом году испортились. Рис постоянно разварен, клейкий и невкусный. Сегодня вообще забыли пол заказа сделать. Операторы молодцы, порешали, но изначально привезли половину и с задержкой. Задумаюсь еще, прежде чем заказывать.
13 сентября 2024
Привезли быстро, роллы были ещё даже тëплые, всë очень вкусно и не дорого, буду советовать всем, не пожалела что заказала именно тут😍
29 июля 2024
Брали сет Пикник. Приготовили и доставили быстро(наверное потому что филиал в соседнем доме) Роллы вкусные , но... Огромный минус, что разваливаются, не успеваешь донести до рта. Нарезаны не ровно, но это мелочь. Не понравилось что крабовые палочки во все роллы походу кладут.Сами роллы не большие.
Плюс это то что кладут соус имбирь и васаби, но похоже не на всех. Сет на три персоны , соус то же ,а вот васаби и имбирь на две.
25 декабря 2024
Ужасное место, заказываем не однократно. Доставка ужас, не рекомендую. Заказали в 14:28 время 16:35 все еще нету. Звонишь ждите каждые 15 минут. Точка находиться Восточная, 98 а мы находимся Куйбышева, 96. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ СУШИ МАСТЕР!!!!
1
24 ноября 2024
Вкусные, идеально сбалансированные роллы, доставка не дорогая, частые бонусы и промокоды. Очень рад🥰🥰
2
2 ноября 2024
2,5 часа ждали доставку, в назначенное время заказ не привезли, когда саязались, сказали заказ готов, 90 минут доставка. Ну и отношение, если нерасторопные повара и не справляются с количеством заказов, может нужно подумать как построить рабоиу в данном направлении
1
6 января
Еда вкусная, доставка ужасная, ждём более 2х часов, переносили 3 раза время доставки, оператор не мог сказать точное время, сказал ещё 20-30 минут, и курьера само собой ещё нет, зато предложили 100 бонусов, пользоваться больше не будем
8 ноября 2024
Заказываем регулярно. Устраивает качество и сервис. Если даже и бывают какие-то непредвиденные ситуации менеджеры всегда решают в пользу клиента! Любимый сет - Филадельфия Микс
25 июня 2024
Любимая фирма по разнообразию роллов, заказываем часто, всё нравится. Да, были иногда недочёты, но всё исправили. Нравится подход к клиентам. Роллы очень вкусные!
2
6 января
Отвратительный сервис. 2 часа нет курьера, звоню в поддержку, говорят, через 20 минут только привезут.
Спрашиваю, т.е курьер так сильно опаздывает?
Ответ: 20 минут не опоздание.
Рождественский ужин запороли нам… Оператор в тех поддержке хамло. Больше никогда тут не закажу, худший сервис
29 ноября 2024
Ужасная доставка!!!! Уже второй раз( подряд) задерживается более чем на 1 час!!!!! Заказали на 17.10, а привезли в 18.30. Очень не организованна доставка, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Удалила приложение.