Очень люблю роллы СушиМастер, но я правда не понимаю почему зона доставки не покрывает район на расстоянии 15 минут на автомобиле от заведения, а более неудобные и труднодоступные районы входят в зону доставки.
Отдельная «благодарность» службе поддержки за пожелания хорошего дня при отсылке меня к черту. Рекомендую Сергею Михайловичу отправится на уроки русского языка и курсы деловой переписки.
Обидно и досадно.
Обычная сетевуха. Хорошие роллы не могут стоить кг за 1000... Просто нужно об этом помнить, и это место не исключение. Заказала сет, в составе которого филадельфия лайт. Так привезли гору риса, причем безвкусного и малюсенький кусочек рыбки тоже без вкуса (сто раз замораживали). Остальные роллы из сета либо с курицей либо с дешевыми крабовыми палочками и мазиком. Никому не советую данное место
Заказа заранее , к определённому времени, но к сожалению не привезли. Позвонил оператор просто сообщил что не успеют. Ни извинений, ни какой скидки не предложили. Суши не вкусные, абсолютно. Когда есть с чем сравнить, то однозначно, больше у них заказывать не буду.
Задержали доставку на час, трубку не брали, роллы привезли ледяные, невкусные, оправдались замершей дорогой (ехали пол часа назад, ни о каком льде не было речи). доставка с Горького до Чайковского, на автобусе максимум 15 минут.
Сегодня с парнем решили сходить в это “чудо» место. Почитали отзывы и все же решили сходить. Приехав домой и попробовав данные роллы мы ужаснулись. Однозначно не стоят своих денег. Рис сладкий, начинки мало, ролы пресные и разрезаны не равномерно. Никому не рекомендуем
Сегодня пятница 22 марта заказал роллы в 18-03 оплатил заказ вообще впервые в жизни заказал доставку на дом время 21-20 сижу жду дочь с супругой спать легли уже короче я впечатлен
Всем добрый вечер, вообщем попробовали роллы ну что можно сказать, Заказали сет панорама, роллы скорее всего на один раз это наше мнение, так они вкусные и даже не очень дорогие,доставили быстро за час,не чего не перевернуто все хорошо, вкуса васаби нет, имбирь тоже слабенький, вкуса рыба соответственно тоже нет.
Просто ужас. Сколько заказываем, ни разу вовремя не привозили. И качество, если раньше было хорошее, то сейчас рис очень сильно переварен. Не рекомендую
Ну мы заказываем много еды у данных ребят, причем берем разные блюда.Вкусно,все аккуратно упаковано,порции нормлаьные.Многие пишут что ждать долго, ну час еда едет, в целом нормально.
Самые вкусные роллы в городе! Быстрая доставка! Всегда свежие продукты! Спасибо вам, ребята, так держать!
Show business's response
Анжелика З.
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Задержали доставку, на 30 минут,и то позвонил сам курьер под конец назначенного времени, мол заказ только отдали.
Итог, темпура роллы холодные и мало начинки все перевернутые, мисо суп еле тёплый.
Очень очень долгая доставка 3 часа ждал с горем пополам привезли суп рамен очень селёный жрать не возможно роллы вкусные очень не доволен всегда заказывали все было круты не понятно что произошло
Заказом недовольны. Роллы разваливаются, из 6ти видов ролл 4 с крабовыми палочками, соус на роллах сверху обычный дешёвый сливочный со вкусом морепродуктов и с икринками. В Филадельфии очень мало рыбы и внутри явно не сыр Филадельфия . Крайне разочарованы данным Сетом, больше у вас точно не закажем.
В вк мы тоже писали в личные сообщения.
Плюсов нет. Заказывали доставку.
Курьер опоздал. Ужасные и безвкусные роллы. Никогда не закажу. Жаль, что не прочитала отзывы других людей. Среди роллов в коробке луковая шелуха. Роллы разного размера. Рис недоварили и не добавили ни уксуса, ни сахара. А самое главное, деньги на ветер и испорченное настроение!
Чаще вкусно чем нет , как в лотерее , если по телефону заказывать там приятные операторы чем на точке , заказала миссо суп из рыбы по вкусу один соевый соус ушел в мусор
23.09.22 сделал заказ в 17.30 через приложение. В приложении было указано в 19.05 будет у вас. По итогу в 19.05 звонок от суши мастер ваш заказ выехал на доставку нужно ещё минут 30. По итогу привезли в 19.40. Курьер сразу отдал пакет и быстро убежал, что стало подозрительным. Поставил на стол и пакет съехал на бок. Открываю пакет в нем 4 коробки две из которых смяты. В одной роллы не пострадали а вот во второй получилось некая блевота. Позвонил в суши мастер мне сказали напишите у них отзыв с вами свяжутся постараются вам сделать комплимент. Звонок девушка извиняется и после озвучивает мы вам в качестве извинения начислим бонусы в размере 500 баллов (по итогу начислили 450 даже здесь 50 зажали). Говорю хрен с вами начисляйте, но я в след раз ещё очень подумаю а стоит ли заказывать у вас. И добавляю к сведению оттом что мой заказ делался небрежно на скорую руку это видно по изделиям роллы нарезаны не ровно одни больше другие меньше. Поставил бы 1 звезду но +1 только за качество самого риса. К сожалению 1900 За хороший рис блин ну это как то слишком. В общем не стоит экспериментировать с этим заведением. Первый и сразу печальный опыт.
Заказали сет и салат. Салат забыли положить, ждали его еще пол часа. В роллах был чужой волос, также позже обнаружили луковую шелуху(!!!). В целом вкусно, но описанные минусы выше 2 поставить не дают.
UPD: на следующий день заказали аналогичный сет… Снова волос, и в этот паз рыба нарезана будто лазером. Купите уже сетки для волос…
22 марта 2023 заказали суши ориентируясь на высокий рейтинг в яндексе. Привезли во время, внешний вид нормальный, на вкус среднее. Ночью стало плохо всем кто ел. Вызывали скорую. Не "ведитесь" на акции и рейтинг - есть эти блюда ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ. и я не преувеличиваю
Хорошие роллы и отличная упаковка, заказываем не первый раз, особенно хотелось отметить курьера Ивана, очень хороший, быстрый и самое главное вежливый, привёз всё в отличном состоянии.
Роллы очень вкусные! Заказываю только у этой компании, также могу сказать что приложение очень удобное, и доставка пришла очень быстро.
1
Show business's response
N
Natasha Alieva
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
В прошлом году было идеально. Всегда тут заказывали. В этом же году, делают будто «на отвали».
Риса тонна, сыр и огурец вообще не чувствовались. Спасибо, рыбу не зажали.
С доставкой тоже беда. Сегодня все в кашу превратилось вообще.
Но поддержка активная, быстро решили вопрос.