Плохое обслуживание. Заказали роллы, ждали полтора часа, пришли все помятые. Салфетки все сырые, маринад из под имбиря растекся по всему пакету. Обменяли на новые. Через 40 минут привезли, но не привезли имбирь и васаби. При звонке, оператор сказал: ну так возьмите из тех. В смысле из тех??? Где всё сырое и имбирь перемешан с васаби??? Отвратительное отношение к людям. Сами бы стали такое есть? Никому не советую сюда обращаться. Лучше переплатить немного и заказать в Манеки или Заводе
Заказали в Копаево суши, отказали вести ссылаясь на то что они решили в Копаево не возить!!!!!!! Можно было бы поставить - звезду обязательно поставил бы!
Отвратный сервис. Сделала заказ, позвонили, предупредили, что лавка работает с 11.00 и заказ можно будет забрать в 11.30, приехала ко времени, сказали что еще не готово, ждала ещё полчаса к остальному времени. Начали говорить, что мы не знаем кто вам это сказал, что будет готово к 11.30. Ужасный персонал. Ещё и ко всему прочему нашли в ботиках пиццы волосы с бороды, отвратительно
Не советую данную точку. Обманывают покупателей, исправляют свои ошибки с большой не охотой и это не первый раз.
То роллы не до кладут, то совершенно не те наименования в заказе
Здравствуйте,заказывали сегодня роллы и уже какой раз всё положили настолько не аккуратно что просто ужас,рис делают очень плохо что когда берешь ролл палочками, он разваливается,40шт в две коробки.Даже состав не тот, что в описании.Ну, было вкусно
Здравствуйте, сегодня делали заказ роллов, но были очень расстроены. Помимо того, что роллы просто разваливались и были разного размера, дак ещё и ПОПАЛСЯ ВОЛОС ПРЯМО В ОДНОМ ИЗ КУСОЧКОВ. Из-за этого пришлось выкинуть все роллы данного вида..... Минус деньги на ветер.... Спасибо, за испорченный аппетит и настроение
3
1
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Хорошее место, и доставки делаем и просто ходим, персонал вежливый и приветливый, доставка быстрая и все всегда вкусно!
Разговаривать не с кем, свою пицу жду уже полчаса, работают узбеки, которые по руски не бельмеса. Набрали девочек после 9 класса, которые больше ни куда.
Даже одной звезды много!
Написала в комментариях- не поливать острым соусом, все равно привезли с ним!!!
Роллы испортились совсем, верните прошлого повара, раньше было лучше, на моторах вкусно готовили, сейчас ужас!
Сделали заказ через сайт позвонил оператор подтвердил его приехал забрать. Савсем не то еле дозванился до операторов.
Они усераются что я это заказ. При разговоре с оператором какая-то леди дерзит и пачти прямым текстом посылает типа не нравится другим прододим
Неделю назад заказывали запечённые роллы, привезли абсолютно холодные, есть было невозможно, но зная как устроен общепит, было к ним понимание. Обещали исправиться). Сегодня заказали точно такой же сет роллов, привезли горячими, все как и надо, очень вкусные, а главное приятно и очень довольны, спасибо!
11 февраля в 18:45 заказала набор запечённых роллов. Привезли гуд набор. После звонка оператору - позвонил другой оператор, со словами: "у нас все телефонные разговоры -записываются". На моё предложение предоставить запись телефонного разговора -оператор повесила трубку!
Уважаемое руководство! Примите меры! Согласна -оператор может ошибиться, но для сохранения своей репутации - необходимо признавать ошибки!
Шляпа,а не доставка. Прождав свой заказ кучу времени,я с 3 раза дозвонившись, услышала, что заказ мой отменён,по причине отсутствия лимонада, администратор уверяла, что они мне звонили, хотя звонков не было... было предоставлено заказать повторно и подождать ещё час,нет, спасибо