Ужасная еда. Смогли даже испортить картошку фри. Не положили в заказ имбирь и васаби. Курьер принес перевернутый контейнер с чизкейком. При заказе от 1200 шёл в подарок рол и 1 литр морса. Забыли положить((( Пытался дозвониться, но мои звонки остались без ответа. Не портите себе настроение, лучше закажите еду в другом месте.
Отвратительные роллы,заказали запечённые роллы,доставку ждали два часа ,в итоге приехало все холодное,невкусное ,ставлю 0из 10,вообще никогда больше заказывать не будем и вам не советуем!!!!!
Просто омерзительные роллы! Написала честный и подробный отзыв на сайте - удалили. Пишу здесь. Заказала 6 видов роллов, из них только 2 вида оказались съедобными, не вкусными, а именно съедобными. Впервые выбросили половину заказа. Не ведитесь на цены! Заказ был на 835 рублей, на эти деньги можно было заказать вкусный сет. Ужасно!
Заказали в 16.00
В 20.00 так и не привезли заказ
Обещают перезвонить и сообщить о готовности, но приходится звонить каждый час самостоятельно
Операторы предлагают лишь отказаться от заказа и говорят, что не могут дозвониться до ресторана
В итоге не теряем надежды и ждём заказ дальше)
P.s.
В итоге заказ так и не привезли
заказали пиццу, пасту карбонара и роллы, пицца и роллы вкусные, пасту есть невозможно, макароны слипшиеся и холодная, соуса 0, не солёная, есть не возможно, больше в этой сети заказывать не буду ничего!!!
Отвратительное отношение к клиентам! Сделали заказ через сайт, пришло смс мол готовится и будет доставлен через 90 минут, в итоге ничего не доставлено и никах ответов, на телефон не отвечают, в соц сетях тоже, крайне не рекомендую!
Благодарю за вкусные роллы и быструю доставку, меньше часа. Внучка и дети сыты и счастливы. Sushigood Кострома пр.Мира, спасибо Вам , очень хотелось порадовать их. Я довольна,что вы попались мне в поиске - роллы кострома. Удачи Вам!!!👍
Отвратительное заведение,заказали на доставку большой сет на 2 кг и роллы Филадельфия с мидиями,в итоге привезли только сет,на наши неоднократные звонки постоянно говорили,что будут решать нашу проблему,звонили раз 5...В результате ответ дали такой,что они все ложили,что они все чётко помнят! Вопрос куда тогда делись роллы?!?!? В общем дураками оставили нас,деньги не вернули,роллы тоже не привезли.Не советую заказывать в этой конторе,либо открывать каждый контейнер и проверять все поштучно прямо с курьером!!!
Самый худший сервис и доставка в Костроме! Заказ был сделан в 17:00 1 сентября, ни через час как было написано и через 5 часов так ни кто и не приехал! Всё комментарии удалены из всех групп. Полное дно!
Пытались заказать роллы по телефону. Было не удобно смотреть на сайте, о чем оператору и сообщила. Она мне на это ответила, что ей тут некогда мне про все роллы рассказывать, очень много звонков и положила трубку. Круто, спасибо.
Ужасный сервис! Перестали предупреждать о том, через сколько курьер приедет, роллы все косые и сухие, за доставку стали брать деньги, хотя полгода назад этого не было! Не рекомендую-потратите зазря деньги и время!
Сделали заказ в итоге через 2 часа оказалось что заказ не было, хотя о том что ваш заказ готовиться пришла по смс, звонили на линию и там утверждали что заказа нет
Во вторник в 18.00 15 минут сидел на телефоне и никто не ответил, написал в watsapp и опять тишина 20 минут - заказ удалил. Работа с их стороны дрянь, больше даже пытаться заказывать не буду
Никогда не заказывайте тут что-нибудь. Мы ждали доставку 3 часа, в итоге все приехало холодное, васаби и имбиря нет. Слов нет на отвратительное отношение
Ужасное заведение. Сделали заказ и в итоге спустя час никто его и не оформил. Неоднократно звонили им на горячую линию, в итоге так никто и не ответил. Работа операторов ужасна.
Специально зарегистрировался, чтобы оставить отзыв. Заказ так и не доехал. Прождали 2 часа. Не советую.
При оплате через сайт проблемы с получением заказа. курьер не знает, что заказ оплачен.
Когда было открытие , то все было быстро и вкусно
Сейчас качество приготовления не угадаешь , поэтому не пользуемся услугами этого общепита
4
Елизавета Р.
Знаток города 5 уровня
20 октября 2020
Делали заказ на доставку в данной организации первый раз, во вторник вечером на сайте sushigood.ru. На сайте после оформления заказа было написано «Ваш заказ принят, спасибо!» и пришла смс с подтверждением, что наш заказ уже готовится. (Скрины прикрепляю)
По прошествии 90 минут мы решили позвонить по горячей линии и нам сообщили, что нашего заказа нет. Оператор колл центра общалась без энтузиазма, мямлила и не предложила ни одного решения проблемы. В Костроме после 22.30 доставку заказать крайне сложно, почти ничего не работает. Спасибо за испорченный вечер! Не рекомендую Вашу контору для заказа доставки.
Сделала заказ 24.12.2020 в 11:41, пришло смс, что заказ принят и ожидайте доставку в течение 60-90 минут. Через 2 с лишним часа сама звоню на горячую линию и выясняется, что "заказ до нас не дошёл". Шикарный сервис.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ В КОНТАКТЕ.
Заказывали сет и спайси соус, в итоге соус положили обычный соевый, за него взяли деньги, хотя в наборе и так два соевых соуса прилагается бесплатно.Роллы были помятые, начинка 99% сыр, рыбы вообще не увидели. Курьер не захотел идти до квартиры, пришлось выходить на улицу. Написали в группу вконтакте, они попросту удаляют негативные отзывы. Сказали написать им в личку и скинуть фото, в итоге просто игнорят.