Были здесь с мужем сегодня больше не придем... Обслуживание отвратительное! На кассе сидела девушка, Венера Джиксалыковна (на чеке потом прочитали ее имя). Она с кем то активно переписывалась в телефоне и ей было совсем не до почитителей. У меня плохое зрение, очки забыла дома, и я обратилась к ней, так как не смогла прочитать меню, очень мелко написано... На что она мне грубо, не отрываясь от своей переписки ответила: " Там всё написано!"... Я беспомощно пыталась прочитать сама и попросила ещё раз...В ответ услышала тоже самое, только ещё с большим раздражением... Хотелось развернуться и уйти... Я еле стерпела, просто очень хотелось именно роллы покушать. Я попросила в третий раз и сказала, что если бы я видела и могла прочитать не обращалась бы к ней! Она наконец встала, злобно вытаращилась на меня и нехотя обслужила нас...Роллы были вкусные, но осадок остался очень неприятный после общения с этой девушкой. Уважаемая Венера Джиксалыковна, вы уж извините, что потревожили вас,мы ж не знали, что вам деньги платят за то что вы в телефоне сидите)))
роллы не вкусные, консистенция -тяп ляп , даже не имеют какого то симпатичного внешнего вида, васаби и имбирь выглядели так как будто их держали в заперти 2 года при этом попутно издеваясь и пытая, васаби выглядело на столько отвратно, что даже не попробовала , имбирь сухой, соевый соус водой как будто разбавляли…
вторая звезда за быстрое обслуживание
Делали заказ с доставкой. Доставка в 700м! По итогу, заказ прождали 2 часа, из них 45 минут в статусе "в пути"! Так и не дождались! Пришлось отменить, так как уезжать уже надо было в гости. Так и поехали с пустыми руками. Не советую с ними связываться по доставке, по вкусу даже сказать нечего, так и не попробовали. Но думаю качество такое же как и доставка
Сделала заказ 13.10 буквально за пару минут до закрытия!
Спасибо большое поварам и доставщику!
Привезли буквально за 30 минут, всё горячее, вкусное!! Брала собу гречневую с говядиной и роллы банзай и Филадельфия с тунцом. Очень вкусно!
Однозначно рекомендую
Честно,ожидали большего.
Начнём с сервиса:
1.На кассе стоял не кассир,а повар. Ладно это не трагедия, но когда приходится перелезать чуть ли не через стойку,чтобы услышать,что вам говорят,согласитесь не очень.
Теперь продолжим роллами:
1.Брали сет «все и сразу».Первое,что замечу это то,что запеченные роллы не до конца запечены.Рис у них типо разваливается,что *** возьмёшь их палочками.Верхушечка вообще такая как будто с холодильника тупо взяли и положили в микроволновку на секунд 10 ради приличия.
2.От других роллов,название не помню,несёт просроченной консервированной рыбой.Честно,на любителя такие,при чем сравнивание с другими сервисами суш и роллов могу сказать,что от их запаха уже тошнит,а на вкус хочется выблевать,не побоюсь этого сказать.Такие роллы от других сервисов намного лучше были.
3.Признаюсь,некоторые роллы были нормальные,но тоже не лучшего качества.
4.Цена меня крайне смутила,за 1000 рублей ожидается совсем другое.Если бы было рублей 500 то вопросов не имела бы.Оценила бы по достоинству вообще на 400-500 за качество.
5.Попался волос,конечно убрали,но осадок остался.
6.За 15 минут конечно быстро,но не качественно. Были готовы бы даже больше подождать,если бы были лучше качества. Ну подойдет тем,кто хочет быстро и не особо качественно.
Очень жалею,что нам по обстоятельства пришлось идти именно в этот ресторан.После роллов заболел живот у одного из нас. Не особо советую.
Такого недовольного лица у персонала надо поискать ещё. Хорошо хоть "здравствуйте" сказали. В остальном обслуживание отвратное. На онигири серый лосось, но есть можно
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 13 уровня
14 декабря 2024
Сотрудники, оставляйте свои проблемы с мужиками дома. Не правильно собран заказ: по количеству приборов, не положен соевый соус, обслуживание отвратительное - девушка с личным телефоном в руке мяукает себе под нос в огромном фудкорте и злится что ты ещё и переспрашиваешь что она промяукала. С каких пор у нас НАСТОЛЬКО снизились требования к работникам общепита? Может и материться тоже скоро начнем не только на кухне?
Присоединяюсь кстати к отзыву девушки за 8.11.24. И в связи с ним у меня вопрос: почему в отношении сотрудника меры так и не были приняты? Вам лично нового кассира привести, вы не справляетесь с набором персонала?
Вкусно. Немного дорого. Хотелось бы чтоб кассир говорил, что блюдо острое. Взяла токпоки, не знала что это блюдо острое, посмотрела по составу и захотела попробовать. Оказалось оно прям жгучее, а мне никто не сказал :((
До этого брала тут и роллы, и горячее, все вкусно и хорошо.
Всегда заказывали все было супер, но в этот раз доставку ждали 2 часа 40 минут, приехало все развалившееся, ужасно холодное, соевый соус пролился в пакете
Сегодня особенно вкусный бизнес ланч! Время сейчас 13.00, хочется отметить повара который готовил суп и лазанью! Часто берём бизнес ланч в Сушибокс в ТЦ Космопорт, но сегодня лучший обед!) спасибо за хорошее настроение и вкусный обед!
Очень часто заказываю у них суши и ролы в готовят вкусно повара молодцы что смело хочется их похвалить.только курьеры часто опаздывают когда срочно надо а так доволъна сервисом.
Была проездом в Самаре из Города Анапы, решили покушать роллов. Заехали в Амбар, увидели заведение "Сушибокс" купили Том Ям и Сет Запечённый хайп. (это было объедение) такого вкусного Том Яма я не пробовала. Хотелось отдельно поблагодарить повара (Гарика)
Заказал классический сет. Ожидание было около часа, хотя готовка заняла не более 10-и минут. Но по приходу домой, когда я достал всё из пакета, даже васаби умудрились не положить. Роллы достаточно съедобные, но не сказать, что вкусные, раньше было лучше. Очень разочарован
Невкусно! Заказала поке с копчёной курицей и суши с креветкой. Никакого удовольствия не получила. Доставку задержали на 20 минут. Доставщик - неопрятный мужчина. Правда, пожелал приятного аппетита. Хотелось бы больше эстетики во всем.
Заказывал роллы и суши сэт,во первых курьер пришёл толко через 2 часа хотя заказывал срочно ,во вторых не вкусные ,дешевый рис,все разваливается !в итоге съели 4 ролла остальное выбросили ! Не советую! До тануки и фуджи им ещё далеко ! Лучше заказать в тануки хоть и дорого!
В общем, я крайне остался недоволен доставкой. Заказал, мне обещали в течении часа доставить. Доставили через 2 часа 10 минут. Представляете лица людей, которые как и я, сидели еще целый час и тупо ждали доставку. Звонил разбираться, предоставили скидку 15%. Вы серьезно???? За еще лишний час ожидания 15% скидку? За остывшие и холодные роллы? В общем, в жизни больше никогда ничего здесь не закажу за такое отношение, вся сеть для меня и всех моих близких/знакомых/друзей будет в черном списке!
Спасибо за испорченный праздник
Очень всё долго берут сначала самые большие заказы. 2 онигири не могут сготовить за 20 минут.
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Заказывали вечером панко и классические роллы .
Ужасно честно говоря,берем всегда и никогда такого не было .
В панко рыба была не красная как и всегда ,а какая-то на вкус речная.
В классических тоже самое не рыба ,а каша какая-то в виде рыбы .
Вечер испорчен .
Том ям ужас. Грибы просто мерзкие, суп сам по себе мерзкий. Сладкая жижа, ничего общего с том-ямом не имеет. Рамен тоже непонятная смесь, что то плавает, отдает рыбой просроченной. Салат цезарь 1 балл, вкусно!!! Тяхан 1 балл вкусно!!! И ждали вместо 15 минут - 30 минут
Постоянно запаздывают, обещая время ожидания 10 минут, а по итогу заставляют ждать все 20-40 при маленьком заказе. Роллы вкусные, но разваливаются – порой, даже раньше, чем успеваешь поднести к соевому соусу! Имбиря и васаби кладут очень мало, но зато вкусные
Эту лучшие суши ,что я заказывала в Самаре)
Вкусные,свежие,действует промокод-20% на первый заказ,доставка от 700 руб ,что очень радует!Процветания вам)
Рекомендую)
Цены кстати очень приятные)
Сет из 40 штук вышел по промокоду всего 720руб!спасибо ,ребята,что порадовали)выбирала по отзывам вас и не ошиблась)
Не доставили заказ в нужное время,заказала в 17:30 онлайн на 20:00! В 20:30 позвонила , спросила когда ждать и ждать ли..? Обещали в течении 30 минут доставить, предоставили скидку 20%,привезли заказ в 23:15! Клиентоориентированность на высшем уровне!!!! Спасибо!!!!!
В ночь с 1 по 2 декабря словили жесткое отравление с высокой температурой вплоть до обмороков…после заказа роллов из Космопорта.Требую провести проверку.Страшно представить если бы вместо нас эти роллы сьели бы дети или старики
Мисо не вкусный и подозрительный, непонятно из чего он. «Сет на одного» не пойми из каких ингредиентов. Какая то жесть. В деревнях уже лучше делают. Не говоря про сервис. Не поздоровались, стоял ждал минут 5, пока на меня внимание обратят. Жаль что не прочитал отзывы перед тем, как заказывать.
Люди, берегите свои желудки и вкусовые рецепторы! Брал вок-ланч, такое себе, на любителя, лично сам бы не посоветовал никому! Не допускайте ошибок, лучше в другом месте перекусить или выбрать иные блюда. Суп - похлёбка для мест не столь отдалённых.
Честно, невкусно и дорого
Брали Рамэн и Том-ям
Своих денег вообще не стоит, порция очень маленькая, подача никакущая
Здоровый кусок помидора почти на всю порцию - огонь
+ 1 звезда чисто за тетеньку-продавца
Попала на акцию. Салат с лососем за 155 рублей. Мало того, что он очень вкусный, так я ещё осталась в лёгком недоумении, как он может столько стоить. Там так много лосося, что только он стоит больше. Короче, волшебство. Всем рекомендую. Брала много роллов, брала обеды, всё вкусно.
Стояла в зоне принятия заказа 5 минут. Персонал человек 5 стояли на кухне, видя меня отводили глаза, даже не подумав подойти принять заказ или позвать кассира, если они повара и не могут принять заказ. Поднимаете доходы майбокса напротив, молодцы!
Порции супов небольшие (учитывая цену) очень остро и отдаленно напоминает том ям или нечто подобное. Суши на 4-. приборы дают только на одного человека - дальше платно. Очень долгое ожидание заказа. Брал два супа и 3 по 5 суши
До сегодня брали , вроде бы устраивало ! Но сегодня что - то!!!! . Взяли на <самовывоз > приехали ,а рыбы испорченная с запахом , лосось даже заветренный! Там не посмотрели потому что забрали заказ и ушли - понадеялись !! Если бы муж не выпил , приехала бы и скормила официантам ! Потому что явно рыба пролежала это видно !!!
Мой отзыв называется очень точно - опять обман.
Мы являемся постоянными заказчиками. В основном заказываем всегда оно, в очередной раз берём морс. И тут оказалось что его не вложили. Позвонили оператору-да, его не положили (а как могло быть иначе) предложили довести или положить автоматом в следующий заказ. И тут как я позже понимаю, мы совершаем большую ошибку согласившись на то, что привезут в следующий раз. Решили что, как не гуманно гонять человека из-за 0,45 морса. И дальше самое интересное: прошло уже 2 заказа после происшествия, и что вы думаете-морс закончился!!! Его больше нет. На вопрос как вернуть деньги мне ответили - никак. Никак)))
Ну и что убило нас окончательно это отсутствие в сегодняшнем заказе орехового соуса!!! Просто ппц, и слов нет. Звонить никому не стала. Вообще не вижу смысла в переговорах, служба контроля ничего не контролирует. Деньги конечно пустяковые 95 и 40. Но теперь нам точно известна цена репутации компании. 135 рублей. Браво ребята.
Мне очень-очень понравилась это место вкусно очень беру не первый раз меню разнобразное а самое главное быстро и еда горячая перепробовала многое блюд заходите и берите все , супперское заведение.
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали цыпу, горячий краб, норвежский и цыпу сделали с острой шапочкой при обращении просто взяли и сняли ложкой и бахнули плюхой другую шапочку. По чеку пробили 421 руб, а с карты сняли 512 руб и ещё и вилку за 10 р продали 🤦♀️
Ждали заказ 1,5 часа терпеливо.. привезли не тот заказ! Обратилась в контроль качество сказали ждите свой заказ в течении 30 мин привезем.. прошел час, потом два игнор ответа.. ждите курьера.. кто за такой бардак будет отвечать?!
С того момента, как я попробовала эти роллы они стали моими любимыми. Нт сегодня я разочарована! Форель нежно розовая, угря в роллах почти нету! Сами роллы пресные, и выделяется непонятный, соленый вкус(
Накануне делали заказ роллов домой, и сегодня решила попробовать здесь вок. Роллы - не сказать, что плохие, но и хорошими назвать нельзя. Половина сета зашла прям с удовольствием, а вот другая половина, где был лосось - просто ужас. Лосось будто несвежий, какой-то слишком мягкий, привкус странный, не говоря уже о послевкусии. Роллы здесь если и брать, то только не с рыбой. Зато с креветкой были хороши.
Вок с беконом и курицей - отдельная история. Он просто никакой. И непоняьно на чем сэкономили: на продуктах, на поварах или на всëм сразу.
Не скажу, что здесь прям всë плохо, но есть над чем поработать. Пока что заказывать здесь снова не хочется