Susesi Luxury Resort
172 reviews
February 5
I spent two weeks at the hotel in February 2024. A 4+ star hotel. The staff is nice, friendly, good territory, good swimming pools, baths /hammam, there is a football field and a tennis court, a good fitness room with modern equipment.
The food is good, but not wow: soups and porridges are inedible. Regularly dorada / sea bass / salmon / beef in various forms, a good selection of sweets, but only the local Turkish delight, cakes and pastries are so-so: in our city bakery, sweets are much tastier.
The most convenient outlet in the room does not work. You have to ask for a mini-bar in the room at the reception, but this does not work as it should. In front of the main entrance there is a parking lot with cars, which negates the entourage from the arrival at the "five-star" hotel. Alcohol is not very good, as, however, almost everywhere in Turkey.
The Internet is a separate pain. It works with great interruptions, the coverage is poor: there is basically no network in the dining room. I had to work a lot and it got in the way a lot.
The hotel left a pleasant impression, but with reservations. The best thing I've experienced in two weeks is a regular swimming pool and baths.
See original · Русский
October 13
Food, service, recreation, entertainment, kitchen, rooms - everything is great!
See original · Русский
1
1
September 17
I liked the infrastructure and food very much. But there were a lot of people in August, queues in the dining room and occupied sun beds.
See original · Русский
1
June 27, 2023
Этот отель очень полюбился мне, начиная от территории и до атмосферы, кухня просто класс
( разнообразие на любой вкус), а кофейня с пирожными и мороженым, во всех барах коктели просто высший класс, главная оговорка что была я там в 2019 году)
3
1
July 30, 2022
30.07.2022 в данный момент находимся в отели 3 человек ( мама, папа, дочь 10 лет). В детскую комнату не ходит, для малышей отлично. Есть для подростков , но там с 13 лет. Дискотека здоровская, прыгает танцует. Для деток до 7 лет рай. Еда вкусная, много мяса, рыбы, мороженное, пироженное. Ежедневно на ужинмексиканская, китайская, разная кухня. Персонал приветливый, народа 10000 млн))) т к отель огромный это не ощущается. На территории есть ещё рестораны( мексиканский и китайский). На счёт горок всё супер, ребята спасатели смотрят очень внимательно
5
1
July 1, 2023
Средний отель, точнее отель хороший, но цена на него безумно завышена. Он «уставший», много старой мебели, разбитой плитки на дорожках, встречается мох и плесень на стенах.
Плюсы конечно есть, но минусы все портят. ресторан большой, выбор хороший, но, например, свежих морепродуктов нет, маленький выбор фруктов (арбуз, клубника и яблоки) - в основном на этом все. На пляже песок условный около 2-3 х метро до и после захода в воду - острая галька. На пляже нет зонтиков, только общий тент.
У нас был хороший номер в основном корпусе с видом на море, ремонт отличный в комнате, но кондиционер центральный, и Т не меняется, всегда одинаковая, сколько бы я ее не пробовала переключать) фен- одно название, смешно, что в таком отеле висит такой убогий фен))
У друзей был семейный двухкомнатный номер, в дальней части отеля. Номер был старый и потрепанный.
А вот детская зона классная, горки понравились, мини диско и выступления для детей крутые!
Персонал приветливый, все улыбаются, готовы помочь, хорошо убирают в номерах, на территории аккуратно и чисто.
Бассейны на 5+!!! Большие, чистые! Есть индивидуальные платные шале, которые безусловно скрасили отдых) но лежаков не найти уже в 8 утра, все занято полотенцами…
В целом отель конечно не самый плохой, но мы точно не вернёмся.
2
July 22
A great hotel for a family holiday and for those who like more greenery
See original · Русский
3
September 9, 2022
Отдыхали семьей с 26 августа по 7 сентября, стоимость на 4 человек 460тр. Территория большая, ухоженная, лежаки на пляже и у бассейна всегда в наличии, суеты и ажиотажа нигде нет. Меню в ресторанах и барах продуманное, все свежее, вкусное. Алкоголь выбор большой, бармены приготовить коктейль в состоянии, чаевые не клянчат, но если быть щедрым приятно удивят. В целом довольны отдых удался! Машину брали в аренду тоже а отеле, автопарк проката большой, транспорт не уставший, детские кресла в наличии.
5
October 9, 2022
Отличный отель. Все великолепно и сервис и еда и отношение персонала. Хочется пожелать отелю - держать марку. Была две недели с 22 сентября по 5 октября. Погода безупречная. И воздух очень теплый но не зной и вода очень теплая, можно плавать часами и не замерзнешь. Не бойтесь приезжать в это время. Самый комфортный отдых. Заплатила дорого и не жалею. Хочется еще приехать. Лучший отель.
7
July 28
Does not match the description and the number of stars awarded to the hotel!
Everything is old, dirty, tired and tortured staff.
See original · Русский
1
September 14
Delicious fun, a good choice for a good holiday
See original · Русский
2
September 19, 2023
Два больших бассейна , один олимпийский , второй уютный в пальмами в центре .Большие номера для проживания инвалидов калясочников с большим санузлом и душем , везде пандусы .
1
November 4, 2023
👍 wonderful stay at this hotel. Beautiful sea, wonderful beach. Great vacation! Friendly staff!
See original · Русский
4
November 23, 2023
A magnificent hotel ! Everything is on the level ! Alcohol whatever you want, all imported and good! By food and service 5! Only the chalets are expensive
See original · Русский
1
May 19
Super! I really liked it, excellent service, wonderful territory, food!
See original · Русский
2
August 16
Staying at this hotel will definitely bring you only positive emotions
See original · Русский
2
August 29, 2022
Провели отпуск с 22.08.22 с дочерью 6 лет. Отель за такие деньги не дотягивает на лакшери. Обычная 5-ка , не больше. Плюсы: большая территория, анимация для детей, ела неплохая. Минусы: отель совсем не клиентоориентирован на русских,обслуживания нет от слова “Совсем», в баре и ресторане можно стоять по 10 мин, просто ждать, а бармены и официанты делают вид, что тебя не видят, тут же рядом с тобойстановится какая то турчанка/турок или из другой страны, к ним сразу подбегают. Обидно, за такие деньги. во время нашего прибывания 70 % было турков и тд. Очень шумные, беспардонные женщины с детьми.
10
8
June 19, 2023
Ездим с семьей туда уже лет 8 наверно. Отличный отель. Сервис, еда, территория и персонал на высоте.
До этого мы были в 10 разных отелях. Этот самый лучший.
3
November 7, 2022
Готова рекомендовать этот отель для отдыха! Да, есть минусы, вернее, один - отелю нужен ремонт, кое-где обшарпанные стены здорово испортили нам первое впечатление.
Но у отеля есть масса плюсов:
+ несмотря на необходимость ренновации, в номере все прекрасно работает. Особенно радует хороший напор воды в душе, быстрый сток, никаких протечек
+ отель находится рядом с городом Белек, при желании можно прогуляться пешком до аптеки, магазинчиков, кафешек (идти около 3 км)
+ еда. Очень-очень вкусно! Каждый вечер тематический ужин. На любой вкус. Есть специальный стол для веганов. Есть для тех, у кого проблемы с ЖКТ. Для малышей всякие пюрешки и соки.
+ обслуживание. Не знаю на счёт других отзывов, но уборка в номере прекрасная, постельное белье меняют через день, полотенца каждый день. Иногда из полотенец складывают забавные фигурки, вчера принесли два мешочка с ароматной лавандой. В ресторане официанты быстрые, весёлые. Говорят на русском языке - проблем нет. Как и на английском. Guest relations встретил нас в первый день так душевно, что я растерялась. Повредила руку на экскурсии, так заметили, спросили, не нужна ли мазь? Врач, кстати, тоже есть на территории отеля (за дополнительную плату).
+ территория достаточно большая, есть, где прогуляться.
+ вечерние мероприятия. Ну да, слышно их. Но ровно в 12 ночи все прекращается (мы в прошлом году жили в соседнем отеле, так там до 2 ночи все программы в порядке вещей). Правда, бывают иногда громкие постояльцы, но это же не отель виноват.
+ СПА. Хороший уровень массажа (я брала лечебный, массажист Гуля). Только дорого, в Москве есть места, где в два раза дешевле, а уровень ничуть не хуже. Но если есть время, деньги и желание, рекомендую сходить!
Хорошая еда, морской воздух, чистый и приятный номер - что еще нужно для отдыха?
4
May 22
Great hotel - went in October 2020 and May 2024. Worth the money - territory service👍🏼👍🏼👍🏼 food beach animation👍🏼👍🏼
only a couple of nuances, in my opinion, outside the hotel is only 2 km Belek (shops, pharmacies, cafes) and mattress harsh 😂but it's not for everybody🤷🏻♀️
See original · Русский
1
July 10, 2023
Отдыхали с 23.06 по 5.06. Море очень грязное. Сотрудники неприветливые и не готовые помочь. Но самое неприятное , что ребёнок с бабушкой заболели сальмонеллезом. А отельный врач повёл себя не профессионально и говорил чтоб ребёнок с температурой 39,5, рвотой и поносом шёл к нему в кабинет. Заболели из- за плохого качества еды. Никому не советую этот отель.
2
2
September 20, 2022
Доброго времени суток, всем желающим выбрать этот отель. Не советую!!! Я с детьми, впервые здесь побывала в 2019г. Была в восторге. Поэтому решила в этом 2022г приехать сюда вновь. И.....и кратко, грязь, очереди в ресторане, персонала не хватает, качество еды и напитков низкое. Уборка номеров ежедневно, но постель нам поменяли только на третий день. Сантехника старая, с извесковым налетом, душ на нас падал регулярно.
6
5
August 29, 2023
Отель замечательный. Сервис хороший. Напитки качественные и люксовые в доступе. Номера хорошие. Более направлен на турецких гостей, но это и лучше.
2
February 25
A beautiful hotel, the food is varied. Lots of pools, well-maintained beach
See original · Русский
1
September 5, 2021
Наш самый любимый отель в Анталии! Великолепная, просто шикарная территория, огромные, чистые бассейны, прекрасный морской берег, грамотная организация персонала, очень вкусная еда. По-моему мнению гостиницу делает ресторан. В этом отеле ресторан отличный. Отдыхаем более шести лет в нем. Марку дкржат. Ни разу не разочаровали! Мы вас любим, Susessi!!!
12
10
January 4
The second time I come with a child together, high-quality service, good food and a good room stock
See original · Русский
2
January 22, 2023
Мы каждое лето ездим в Белек и "пробуем" разные отели. В Сусеси поехали по рекомендации знакомых. Вдвоем - я и ребенок 8 лет. Номер стандартный с видом на море.
Общее впечатление - отель неплохой, но сильно переоцененный. Видимо, заплатив 500 косариков за отдых уже как-то неприятно чувствовать, что купил фуфло, отсюда и восторженные отзывы))) ничем не лучше других белекских отелей типа Лимака, Паломы, да и Альва Донны. Калиста, к примеру, лучше, а стоит одинаково.
Номер был очень маленький. На рекламных проспектах в основном фото приватной зоны отеля, куда обычные паксы не допускаются. Еда приемлемая, но не прям вау. Лежаки неудобные, аквапарк весьма скромный.
Белье, полотенца, тапочки, конечно, меняют - ну еще б они не меняли! Территория - ухоженная, большая, но тоже ничего особенного.
В общем, за эти деньги есть варианты и поинтересней)
9
1
October 20
Cool hotel, family friendly, not a party)
See original · Русский
2
1
November 2, 2022
Отель не соответствует статусу премиум на равне с такими отелями как Voyage и Rixos в Белеке, он староват и уставший. Самое смешное, что полотенца на пляже выдают по карточкам!!!! Ну просто стыдно за них. Ободранные коридоры, ручки на дверях из прошлого десятилетия, да и сами двери, на выходе из лифта, вас встречают 2 ушатаных бабушкиных кресла, в номере нет тропического душа, стоят дешевые старые смесители. Фото сильно отличаются от реальности, из Окна на вас смотрят обветшалые фасады, а вид на виллы больше напоминает строительный городок. Если честно, всегда думала, что Турция славится своим высоким сервисом, но в этот раз не про это. Россия начала догонять а то и перегонять в уровне отелей и давно не встречала такой обман, когда платишь за премиум, а получаешь бабушкины кресла)))
6
4
March 2
The hotel is good, the area is excellent, the bars and food are excellent)
See original · Русский
1
July 27, 2023
Хороший отель ! Правда не похож на лакшери) номера норм , утстарели уже правда , кафешки хорошие , номера отдельные семейные с бассейнами наверное будут скучными , и как везде лежаки бегут занимать с утра ((( что за привычка идиотская .
Столовая норм , рыбы очень мало , всякие изделия из невкусной рыбы - полно , но самой рыбы мало , впрочем как и везде . Пиво норм , алкоголь пойдет.
2
August 20
The hotel is nice, the sea is clean and warm
See original · Русский
1
October 7
I was worried that I hadn't eaten or drunk so much. The bag was not given
See original · Русский
1
October 5, 2021
Сегодня 5.10.2021, улетаем домой! Мы прекрасно провели отпуск. Очень хороший отель. В ресторане каждый найдёт, что можно покушать. Голодным никто не останется. Лучше всего жить в lake house или с видом на lake house: тихо, прохладный ветерок, можно спать с открытым балконом и не включать сплит систему. Уборка в номерах отличная, все дезинфицируют. Но будьте готовы, что в ресторане, лифте, на ресепшн надо будет обязательно ходить в маске. Бассейны в октябре очень холодные, хотелось бы чтобы был подогрев. Спасибо большое старшему менеджеру Guest relations. Эта прекрасная девушка, которая организовала в отеле для нас замечательные условия! 💐
9
3
July 14, 2022
Как отель теряет своих постоянных клиентов !
Это БЫЛ мой отель , куда мы приезжали регулярно . Для понимания , почти за год мы были третий раз и планировали снова приехать в октябре и зимой . Атмосфера прекрасная, сервис так же без нареканий, нравилось обслуживание, внимание официантов , отличный бар с хороши выбором « не левого» алкоголя , да и вообще все комфортно для отдыха . Много лет летаю в Турцию и есть с чем сравнить. Не буду перечислять список отелей где были, но они даже уровнем выше , однако выбор оставили на этом.
«НО ЧТО ЖЕ СЛУЧИЛОСЬ?» спросите Вы?
Один единственный , но принципиальный момент - ИМ ВСЕ РАВНО , что Вы их постоянный гость!! Не дать три часа побыть в номере в связи с поздним вылетом , безразлично послать вас, даже не попытаться сделать вид , что им на вас не наплевать! И ни о каких « бонусах» постоянным гостям в этом отеле нет, не смотря на длинный список их « прекрасного» отношения к постоянным гостям!
Это не обида , или отзыв на эмоциях , а факт , который имеет ключевое значение для меня! Нужно уметь общаться с гостями и принимать правильные решения , прежде чем посылать гостей , которые готовы регулярно делать выбор в пользу вашего отеля!
29
21
September 11, 2023
Такой был шикарный отель 13 лет назад(
Номерной фонд еще ничего.
Еда и анимация оставляет желать лучшего. Коктейли ужасные. Неоправданно высокая цена за былой люкс.
1
July 3, 2023
Отвратительный сервис. Люди пачками вповалку лежат и спят в Холле отеля, так как прилетели в 6-7 утра. И при наличии номеров, их не дают. Либо просят платить за ранний заезд.
Ни в одном отеле Белека уровня 5 звезд этого нет. Если есть номера, всегда дадут пораньше. Фу просто.
5
3
March 14
Great hotel, rooms, kitchen, staff recommend!
See original · Русский
1
November 24, 2023
A great family hotel, although a lot of things don't work on May days. The food is very tasty, there are often seafood. The service is at a high level.
See original · Русский
2
September 30
Excellent rooms with a swimming pool.
See original · Русский
2
1
November 6
The employees are great. Especially the staff at the restaurants and cafes welcomed us as if we were visiting their homes.
See original · Türkçe
2
July 27
I recommend a great hotel.
See original · Русский
1
March 27
The food is great and there are a lot of different entertainments
See original · Русский
3
July 27
A wonderful place, I recommend it
See original · Русский
2
2
October 18, 2022
Все довольно неплохо, но иногда проходят «специальные эвенты» не для всех гостей, типа конвенций или конференции и если у вас sea view вы не сможете спать, даже в берушах, даже с закрытым окном. На просьбы сделать потише реакции нет. Делайте выводы сами
4
4
March 17
Nice hotel. The only thing that wifi doesn't get everywhere. The rest is great.
See original · Русский
3
November 8
Great Place, staff friendly and helpful.. cleanliness is good, and the food quality is great. Comfortable
See original · Türkçe
2
January 1
A super hotel! Super service! Super! Everything is just super
See original · Русский
2
October 16, 2022
В целом все хорошо, но есть но.
Здание старое, многие вещи на территории уставшие.
Старый фен.
Вареная кукуруза невкусная.
Лепешек гюзлеме нет, хотя объявление висит.
Котиков как будто централизованно не кормят, они оч голодные, домика с кормом не нашли. А объедки это неполноценная еда.
Проход к пляжу через торговые палатки, как на рынке.
Как и везде, непонятно, зачем канитель с towel card, если полотенца можно брать просто так.
На волейбол не собирают людей, игр нет.
3
1
November 20
One of the best hotels!
See original · Русский