Доброго дня всем читателям! Недавно посещали клинику "Сурта Вет" для кастрации нашего котика в день акции, и остались очень довольны обслуживанием и результатом! Врач Вадим провел внимательный осмотр, уточнил состояние здоровья (нас беспокоит только его гиперактивность 😂). Операция прошла на высшем уровне: котика забрали через несколько часов уже полностью отошедшего от наркоза, также получили выписку о том, как за ним ухаживать в первые дни после операции.
Кот чувствует себя отлично и, похоже, совсем не переживает из-за потери своих «богатств» 😂.
Огромное спасибо врачу за профессионализм и заботу, а также милым девушкам ассистентам. Очень приятно видеть, когда специалисты искренне заботятся о каждом пациенте.
И отдельная благодарность руководству клиники за организацию такой полезной акции! Прекрасно, что у нас есть возможность получить качественные услуги по доступной цене.
Рекомендуем клинику "Сурта Вет" всем, кто ищет заботливое и профессиональное отношение к своим питомцам.
Превосходная клиника. В центре и с парковкой - уже волшебство. Чисто, приятный персонал, дали крайне четкую консультацию по телефону. Отдельное спасибо Вадиму Андреевичу Агафонову за то, насколько бережно обошлись с моим животным. Приятнейшие администраторы - я забыла в клинике воротник, который у них же и купила. Мне позвонили, чтобы я вернулась и забрала его, хотя он стоит всего 300 рублей. Супер ласковое обращение с животными, профессионализм и любовь к своей профессии
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлением после посещения данной ветклиники. Персонал - молодые, общительные ребята. Обслуживание хорошее, всё внутри клиники красиво, чисто. Из плюсов - всё. Что касается приёма, хочу рассказать следующее: лечащий врач у моей кошки был молодой парень - Вадим. С кошкой обратилась после того, как заметила увеличенный живот, будто она беременна. Он плотный. При этом хороший аппетит, активна. При приёме сразу смутило несколько нюансов: то забыл температуру измерить, то ему пришлось по три раза повторить о том, чтобы почистили уши, то крутил/вертел мою кошку и туда и сюда, будто сам не знал, что проверить. Кровь брали - отдельная история. Просто истыкал мою кошку иголкой, никак не мог попасть в вену. В итоге решил взять с другой лапки и только потом понял, что нужно шерсть хотя бы немного сбрить в этой зоне, чтобы видеть вену, а не тыкать, авось, попаду. Вся эта экзекуция с взятием крови длилась порядка 15 минут. Кошка всё это время, естественно, неистово кричала. Далее - бессмысленное узи. Зачем нужно было его делать, я не поняла. Вадим сказал мне сразу «Я не узист, мало чего понимаю, но в случае чего-то серьёзного, не заметить, к примеру, опухоль, будет трудно». Как итог, не заметил. Отдала я за приём, взятие кровь, чистку ушей и Милпрозон ( за УЗИ не взяли) - 3600. Абсолютно выкинутые на ветер деньги. Выписал также корм диетический, якобы, для поддержания почек. Заказала, 400 граммов - 1000 рублей. Состав смотрю и впадаю в ужас. О белке и речи нет. Глютен, пшено, рис… у меня, вроде, не курица домашняя, а кошка. Сложилось впечатление, что клиника предлагает просто проплаченные поставщиками корма.
Как только пришёл анализ крови, Вадим мне позвонил, сказал снова честно «Я не знаю, что с Вашей кошкой, анализы отличные». Недолго думая, отвезла на приём к другому доктору в другую клинику. Сделали там УЗИ. Врачи посмотрели на общий анализ крови и биохимии с Сурта-Вет, говорят, бессмыслица. Сделали УЗИ. Обнаружили новообразование в печени. Увеличенный желудок и увеличенную поджелудочную. Также воду в брюшной полости. От силы, дают кошке полгода. В дальнейшем, при ухудшении состояния - эвтаназию. Кошка в возрасте, 15 лет. Операцию может не пережить.
Вот такая история о том, как красиво встречают в Сурта-Вет и оставляют ни с чем. Всё-таки, вопрос, как ни на УЗИ, ни по анализу, врач Сурта-Вет не определил рак. О компетенции стоит подумать.
11
3
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2024
Отличная клиника!!! Советую всем!!
Нужна была срочная помощь моему питомцу ,все сделали быстро, подсказали куда лучше обратиться перед наркозом для прохождения узи сердца!
В клинике наблюдаются 2 наших питомца собака слепая уже много лет и кот!Александр после проведенной операции ,всегда консультирует и интересуется в дальнейшем о состоянии питомца!!
Спасибо клинике и Александру,что продлевает жизнь наших любимчиков!!!
Большое спасибо за внимательное, ласковое отношение к животным и самое важное грамотное лечение! У Кошки опухло ушко, обратились в клинику по записи-очень удобно без очередей и лишнего стресса для животного. Вадим Андреевич провел осмотр и откачал жидкость из гематомы на ухе, рассказал все варианты лечения, для начала выбор пал на консервативное-нашей Басе 10 лет и в первую очередь мы хотели обойтись без операции. Доктор все время был на связи, подсказывал когда нужно подойти на приём и процедуры. По итогу Бася здорова и счастлива без операций! Так же хотелось бы отметить, что в Клинике есть возможность приобрести некоторые необходимые ветеринарные препараты. Спасибо всему Коллективу Клиники и лично Вадиму Андреевичу!
Неоднократно обращалась в клинику со своим питомцем мальтипу Луконькой. Все остаюсь в восторге от профессионализма врачей клиники и доброго чуткого отношения к животным! Отдельное спасибо главному врачу клиники Сурте Александру Юрьевичу, у него золотые руки и огромный опыт и знания! Можно спокойно доверить ему самое дорогое.
Так получилось, что здесь произошло наше первое знакомство с саратовскими ветеринарами после переезда. Остались довольны. Персонал молодой, но квалифицированный и явно любящий животных. У нашей собаки подошло время вакцинации. Укол она даже не почувствовала, заодно провели осмотр и консультацию и посоветовали другую клинику в которую можно обратиться с нашей проблемой (бывают приступы). В клинике чисто и нет неприятного запаха как в ветеринарках нашего города, прием по записи и поэтому нет очередей. Если успеем, то посетим еще другого врача этой клиники - офтальмолога, т.к.глазки стабильно слезятся, а в нашем городе такого специалиста по животным нет. Из минусов пожалуй только, что нет своей лаборатории и анализы, если они будут нужны, придется ждать,
Замечательная клиника !!! Внимательный персонал. Комфортные условия содержания животных.
Неоднократно обращались за помощью к Александру Юрьевичу Сурта. Грамотный , бережнвй , высококвалифицированный воач. Рекомендую всем!!!
Всем привет 👋. В первые были в этой клинике на приёме у офтальмолога. Большое спасибо за оказанную помощь моему питомцу. Очень приятно, что в клинике работают молодые и что не мало важно грамотные специалисты 👍. Если с вашим четырех лапым любимцем случится беда, не теряйте время, приходите и вам обязательно помогут. Всем здоровья! И с наступающим 🌲
Были всего раз, но остались довольны посещением :)
Делали вакцинацию мультиканом-8, очень боялась этой прививки, но все прошло хорошо и собака прекрасно перенесла. Очень доброжелательный персонал, приятная атмосфера в клинике и самое главное не нужно несколько часов сидеть в очереди 😌
Просто замечательная ветклиника. Завели себе котенка, сюда обращались для вакцинации. Как уже отмечали в других отзывах очень удобно, что можно записаться заранее и не сидеть в очередях. Вакцинировал нашего малыша врач Вадим, отчество на бейдже не разглядели) Остались очень довольны еще и тем, что в вакцинацию включена консультация по содержанию. В общем все супер. Теперь планируем здесь нашего котика кастрировать в скором времени
Отличная клиника, неоднократно пользовались услугами как на дому, так и в самой больнице. Всегда все подробно и грамотно объясняют, лишних исследований и назначений нет. Надеюсь, и в этот раз все будет хорошо у кота) Спасибо!
Спасибо Александру Юрьевичу за спасенный глаз нашего любимого бурмы Василия, клиника классная, цены адекватные, руки у докторов золотые Добрый вечер, сегодня ходили с Васей на прививку, Александр Юрьевич, Вы молодец, прививка прошла на Ура!!!! От нас с Котом почет Вам и уважение,
От посещения данной клиники остались только положительные эмоции. Чуткое и заботливое отношение к питомцу, оказана необходимая помощь, вопрос с которым обращались был решен. Оставляли кошку на сутки в стационаре, все необходимое лечение было сделано, лечащий врач сам звонил, рассказывал о самочувствии питомца, что бы мы не переживали. Цены в клинике такие же, как в среднем по городу. Спасибо большое персоналу данной клиники!
Хорошая, чистая клиника, врачи и ассистенты отзывчивые и высококвалифицированные. Стерилизовал свою кошку в данной клинике, все прошло хорошо, кошка жива и здорова, радуется жизни!
С супругой отвели сюда кошку Печеньку, на первый прием. Пошли по рекомендации, так как страшно идти куда попало. И теперь это наша клиника!
Бережное отношение к животным (кошка не любит чужик, но в руках ветеринара была спокойной).
Профессионализм и рекомендуемое лечение без завышения цен.
И сам прием не стоил дорого. Кто переживает за братьев наших меньших — вам сюда)) Здесь чувствуется доверие и спокойствие
Дорогие владельцы пушистиков, рекомендую данную клинику от всей души! У нас заболел молодой кот бактериальным циститом (до него был песочек в мочевом, но нас неправильно лечили). Само по себе заболевание ужаснейшее, не пожелаю с ним встретиться. Приехали в Сурта-вет сдать анализы и посмотреться врачом. Спустя пятнадцать минут ожидания во время внимательного осмотра, результаты были готовы. Нас курировал добрый доктор ай-болит Николай Воронов и его ассистент Денис Соболев. Замечательные люди с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Моего Саввушку откачали в стационаре за два с половиной дня. День и ночь наблюдали и вежливо отвечали на все вопросы в любое время. Николай назначил действенное лечение, которое спасло моего звереныша! Спасибо Вам огромное за помощь)
Добрый день! Обращались в данную вет.клинику из-за плохого состояния домашней кошки, как в последствии выяснилось было отравление. Хочу поблагодарить врача Воронова Николая Викторовича, за быстрый и качественный приём, он всё грамотно пояснил и рассказал, прописал нам нужные лекарства. И что не мало важно дал замечательные рекомендации по уходу и питанию домашних кошек. Большое ему спасибо!
Вадим Андреевич Агафонов и Алия Ахмедова, мега-профессионально помогли нашему Ричарду (венгерская выжла), после серьезного покуса лапы. Мне искренне приятно, что в нашем Любимом городе, работают такие молодые/профессиональные доктора. Я и Ричард, однозначно в следующий раз примчимся в эту клинику (тьфу-тьфу конечно, нас первый раз так покусали). Мы теперь с Ричем хотим, зубной камень снять.
Ребята просто чудо. Спасли моего шпица. Александр Юрьевич и Татьяна Геннадьевна - семейная пара, которая держит эту клинику. Максимально уютно, гостеприимно и главное квалифицированно. Провели осмотр, взяли анализы, тряслись над моей бусинкой 3 дня. Вернусь однозначно. С такими профессионалами не страшно за своих питомцев. Горжусь и радуюсь таким земляками.
Клиника удобно расположена. Можно записаться на приём. О ношения к животным очень ласковое. К таким врачам приятно приводить питомцев. После приёма осуществляется дальнейшее сопровождение.
Отличная клиника, хочу выразить благодарность доктору Александру Юрьевичу, обратились с кошкой мейн-кун, заворот века, очень рада, что попали именно к Александру Юрьевичу, грамотная и развёрнутая консультация, выполнил операцию, все подробно объяснил, расписал послеоперационный уход, ответил на все вопросы, вчера сняли швы, доктор писал спрашивал о самочувствии, всегда был на связи. Хочу отметить доброе и ласковое отношение к питомцу.
В клинике чисто, спокойной, хорошо расписан приём животных, что нет толпы, животные не нервничают.
Ценовая политика адекватная,без лишних назначений.
Александр Юрьевич Вам процветания и огромное спасибо!
У собаки лабрадор, была очень высокая температура, вялая. Приехали в клинику, доктор Воронов Николай Викторович, послушал ее, взял все анализы, поставил капельницу, следил за состоянием вместе с нами на всем протяжении, пока температура не спала. Доктор расписал лечение, собаке лучше, появился аппетит, гулять даже ходила. Специалист хороший, я очень довольна.
По разным причинам побывали уже у трех врачей в данной клинике. Качество обслуживния всегда хорошее. На новом месте еще и парковка появилась Теперь однозначно 5 звезд
Замечательная клиника! Мы были на приёме у врача Агафонова Вадима с найденным котёнком. Врач подробно рассказал нам, как правильно ухаживать за котей, обработкам и вакцинациям. Раньше в клиниках не были, планируем обращаться только сюда)))
Замечательный и профессиональный персонал. Отношение к питомцам как к своим. Отдельное спасибо Александру Юрьевичу Сурте за проделанную операцию на глазах. Спасибо ❤️
Вся клиника, в основном, держится на Александре Сурте. Хоть, и молодой Александр Юрьевич , но - врач от бога! Спасибо, что Вы работаете у нас в Саратове! Молю бога, чтоб Вы от нас не уезжали. Отдельное спасибо и благодарность специалисту по УЗИ. И низкий поклон всем врачам вашей команды. Вы СУПЕР!
Понравилось: грамотная профессиональная консультация и помощь, бережное отношение к животному, обстоятельные рекомендации. Помещение чистое, инструменты и средства обработки стерильные, одноразовые, сделали всё очень аккуратно. Спасибо большое
Очень хорошая клиника, приветливый персонал. Удобное местоположение. Ну и конечно большую благодарность хочу выразить Александру Юрьевичу. Спасибо большое, моей кошечке стало гораздо лучше! Были проблемы с глазами!
Потрясающая клиника❤️ все четко, цивилизованно, приятно! Высокий уровень культуры обслуживания и сервиса! Очень корректный персонал. Доктор Александр Юрьевич проявил высокий уровень профессионализма👌 сделав моей любимице то, на что другие не решались👌
Это очень ценно👌
Рекомендую горячо !
Отличная клиника. Чисто, аккуратно, находится в центре города. Всё чётко, понятно, без очереди и ожидания. Пришли по записи на кастрирование котика. Слелали первичный осмотр, всё объяснили. После операции котик был под наблюдением ещё пару часов. Забрали домой, сразу покушал. Хоть в жизни котик стрессовый всего боится, после операции самочуствие хорошее. Молодцы ветеринары, спасибо. Будем ещё обращаться и всем советовать.
В течении трех месяцев безуспешно лечили глаз нашего собакена в одной из ветклиинк Энгельса. В клинике SURTA-VET глаз нашего парня восстановили меньше чем за месяц. Спасибо огромное Александру Юрьевичу за профессионализм и чуткое отношение к животным!
Это лучшая клиника по всем пунктам,а я была во многих клиниках.Очень просторный и красивый зал ожидания,спокойная тихая обстановка,почти ни когда нет очереди и животные почти не испытывают стресс.Врачи очень вежливые и внимательные,все объяснят по полочкам,ответят на все вопросы.Уколы делают безболезненно.Цени не отличаются от любой другой клиники.Спасибо что вы есть.
Добрый день. Очень хорошая клиника, грамотный,добрый, терпеливый врач Александр Юрьевич нас принял хорошо. На связи поддерживал, консультировал и объяснял. Добрая девушка помощница молодец.
Спасибо большое, я и мой питомец очень довольны результатом посещения клиники. Приятно, что на прием можно записаться заранее, а не сидеть часами в очереди, как во многих других ветклиниках. Александр Юрьевич очень внимательно осмотрел нашего пациента и подробно об'яснил лечение. Надеюсь не скорое выздоровление. Спасибо еще раз.
Однозначно попали в самое сердечко ❤️ Очень приятный персонал, знают свое дело и очень ответственные) Теперь только сюда если нашим пушистым деткам нужна будет помощь 😌
Отличная клиника в центре города! Персонал доброжелательный и вежливый, к животным относятся очень ласково.
Цены адекватные, что для центра и такой клиентоориентированности удивительно, спасибо!
Компетенция, профессионализм и эмоциональный интеллект. Отношения к животным, как к людям. Специалисты, любящие свою профессию и своих маленьких пациентов.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Филатова
Знаток города 7 уровня
11 января
Несколько лет ходим только в Сурта-Вет. Вежливые молодые специалисты, всегда на связи, все подскажут и покажут. Помогли поставить на ноги возрастного кота с кальцивирозом (половина дела – спокойно объяснить, что делать вне стен клиники). Все обследования проводятся исключительно профессионально, без навязывания доп.услуг, даже наоборот – разъяснят, почему тот или иной анализ лишний в конкретной ситуации.
Были с котиком в клинике первый раз. Прочитав везде массу положительных отзывов и высокие оценки, выбрали именно эту клинику и записались на прием. Подкупило еще и то, что главный врач и основатель клиники - специалист в области офтальмологии, а нам помощь нужна была именно в этой области! Нас встретили очень доброжелательно, прием провел Александр Юрьевич, назначил лечение. Вооружились всем необходимым , будем лечить котика 🐈🩶
Чисто, отличные, внимательные врачи. Есть места ожидания, парковка. Еще понравился зоомагазинчик, купили игрушки и лакомства, по приятным ценам. Рекомендую!
Хорошая клиника,очень уютно,удобно находиться с питомцем.Нас с кошкой хорошо и быстро приняли,осмотрели и назначили лечение.Сейчас мы проводим назначенное лечение,нас и кошку все устраивает.Надеемся что вылечим нашу кошечку!Спасибо вам за вашу доброту и заботу о животных!
Отличная клиника. Внутри всё красиво и уютно. Персонал вежливый и профессиональный. Были пару раз с котом. С животным обращаются аккуратно. Качество услуг тоже на высоте.
Отличная клиника, превосходный персонал. Отдельная благодарность доктору, Александру Юрьевичу, максимально заботливо относится к пациентам, очень детально все объяснил и рассказал, вселил надежду на благополучный исход болезни, что немаловажно для хозяина. А самое главное: не назначаются лишние и не нужные анализы и процедуры. Однозначно рекомендую эту клинику всем, кто дорожит здоровьем своих любимцев)))
Скажу так: своих котов мы обычно возим в другую клинику. В этот раз приехали стерилизовать кошку по просьбе человека(не нашу). И обычно мы привыкли, что ветеринар всегда полностью осматривает животными и сообщает, если что-то не так(даже если ушки грязные). Но в этом месте, видимо, этого не делают. Потому что уже дома обнаружилось, что у кошки болячки под шерстью, которые вместе с ней же и отваливаются. К самой операции вопросов нет, все хорошо. Но, скорее всего, больше не приедем. Это все таки минус