Surf Coffee
505 отзывов
12 октября 2021
Просто потрясающий персонал сегодня в 13:30 обслуживал. Собрали огромную очередь, люди нервничают, торопятся. Персоналу пофиг. Не торопятся никуда. На замечания откровенно хамят. Очередь обслуживают по собственному желанию. Кто молчит, тому кофе пораньше, кто возмущается очередью и хамством - тому попозже. Попросила списать за кофе бонусные баллы - сделали вид, что не услышали. Чек не пробили.
6
4
25 марта 2023
Сегодня только была и опять все тот же вкусный кофе! И рядом с домом 🥳
23 июля 2024
Уютно, Вкусно, Вежливо и Быстро!
30 ноября 2021
Всегда горячее кофе, так же много разных вкусняшек. Персонал отличный, посоветует, налёт, подаст и улыбнётся. Вобщем ставлю твёрдую пятёрку.
1
1
13 августа 2023
очень хорошее кафе! всё уютно сделано
1
1
25 сентября 2023
Отличное место, вкусный кофе
12 сентября 2023
Вкусное какао и отличная атмосфера.
3
14 сентября 2021
Самая любимая сеть кофейн. Всегда только у вас приобретаю зерно. При покупке зерна в данной точке бариста была мега не вежлива. На просьбу начислить бонусы, ответ: надо было раньше, я закрыла чек! Зерно отдала в таком виде… Но пачка не закрывается, так как шов срезан.
2
4 августа 2023
Очень приятное кафе, вкусный кофе, уютный зал для разговоров
10 июня 2024
Хорошая кофейня.
4 марта 2023
Это любовь)) все великолепно и персонал и естественно кофе)
26 октября 2023
Супер место.
Вкусно, уютно, отличный персонал.
2
1
27 мая 2022
Худший серф из всех куда хожу !! Совсем нет Тех эмоций ! Вечно полное ведро грязный туалет и недовольные продавщицы по другому их не назвать ! Как будто попал в гастроном лет 30 назад!!!
6
6
1 сентября 2023
Хорошее место, приятный кофе
1
26 сентября 2023
Вкусный кофе, подают в правильной температуре
1
3 августа 2020
Уверена, что многие хорошие отзывы написаны за деньги.
Я проживаю рядом, увидев красивое оформление решила зайти, две девушки за кассой, разговаривали с парнями о личном, посмотрев на меня, спросили: «что желаю?!» Я открыто сказала, что проживаю рядом и решила зайти посмотреть. Без приветствий и рассказов о заведение, я ознакомилась с прайсом, пока девочки развлекали парней. Я уточнила какое молоко они используют, я предпочитаю безлактозное. Мне сказали, что такого нет, но есть банановое. Я каждый день покупаю кофе в Азбуке, люблю Латте. Я решила попробовать в этом заведение, взяла сразу большой и на банановом молоке. Цена почему-то сразу выросла, хотя в прайсе - этот момент я не увидела. Ну, самое главное, чтобы было вкусное. Попробовав кофе - я была шокирована, ведь это был напиток молочный, даже запаха кофе не было. Я вообще люблю лайтовый кофе, но здесь было одно молоко. Я очень разочаровалась, решила размещать «кофе«. Это не помогло. Полный стакан отправлен был в мусорку. Если говорить про обслуживание, то оно желает лучшего. Ведь приветствие и ознакомления с ассортиментом - это самое минимальное, что должно быть в заведение. Если баристы без опыта, то обязательно должны проходить обучение и информировать клиентов, если определённое «кофе» является молочным напитком. И если от молока меняется цена, то это как минимум должно быть в прайсе, не под мини буквами, а если даже так, то кассир обязан проинформировать.
Две звёзды только за стиль заведения.
7
5
19 августа 2021
Зашёл купить американо с собой, кислее кофе я не пил, аромата кофе как такового тоже не было. Зашёл первый раз, на вид заведение хорошее, думал и кофе будет отличным. Ещё не понравилось, что люди которые оплатили заказы после меня, получили заказы первыми, как то не понял этот момент
2
1
5 декабря 2021
Четкое место, и ребята работают хорошие. Уважаю это место. Управляющая просто лучшая, читал рицензии людей которые недовольны, считаю что они предвзяты и обманывают.
С любовью, ваш гость.
3
1
27 октября 2021
Добрый день... Если попросить горячий капучино с собой,и если сразу выйти... И не успев спуститься по ступеням, можно допить успеть(тёплый).. у соседей лучше.... Жалко были в этот час закрыты.. да и 150 р.. не
2
4
27 декабря 2023
Хорошо и уютно. Фильтр супер уже который раз
5 февраля 2022
Мне нужно предупредить: лавандовый раф здесь — не то, что вы думаете!! Это ОЧЕНЬ сладкая штука без вкуса кофе. Очень обидно, допивать не хочется. Берегитесь, не повторяйте мою ошибку!
1
2
25 августа 2020
25.08.2020 - дата посещения
Вечером зашла за кофе для мужа и за какао для себя.
Критиковать обслуживание не буду - все люди по-разному делают свою работу. В общении бариста ничего не смутило.
Теперь объяснение двух звезд:
Уважаемые руководители!
У меня к вам несколько просьб :)
1) Будьте добры, приобретите барную ложку для бариста. Стоимость ложки не велика, но качество напитков увеличится в разы.
Подробнее: заказала для себя средний какао, я как любитель послаще согласилась на добавление ванильного сахара. Далее бариста приготовил напиток, я забрала и попробовала только за дверями заведения.
В напитке попались комки какао(поэтому настоятельно рекомендую использовать ложку) - прилагаю фото. По ощущению как мелкий песок на нёбе - очень неприятно.
2) Будьте любезны, напишите тех.карту для напитков.
Какао был горьковат, хоть и с сахаром. Не увидела, к сожалению, что за какао использовал молодой человек. Однако отмечу, что я себе дома завариваю из какао-порошка Барри Какао(качественный какао-порошок, горький на вкус), но добавляю нужное количество, что способствует сбалансированному вкусу.
3) Будьте снисходительны, обратите особое внимание на следующее:
Латте мужа оказался с прогорклым эспрессо(он так же указал на то, что в нескольких других кофейнях вашей сети, использовали другое молоко - оно вкуснее. Но это чисто субъективное мнение).
Выскажу предположение почему - я наблюдала, как сотрудник сделал следующее:
Достал холдер из кофемашины, вытряс предыдущий кофе, протер и смолол новый.
Ничего не смущает вас? Упомяну, что очереди не было, и холдер со старым кофе просто был внутри кофемашины.
Мы с мужем, как люди с опытом в кофе около 6 лет, рекомендуем и просим - объясните бариста, почему нельзя держать старый смолотый кофе в холдере! Горячая группа начинает буквально жечь кофейную таблетку, происходит более быстрый износ деталей кофемашины, засоряется сетка и сами группы. Следовательно эспрессо из «грязной» группы будет прогорклым, ведь там остаются частички сгоревшего кофе.
Прошу обратить внимание, что отзыв призывает обратить внимание на конкретные упущения, а не закидывает грязью просто потому что не понравилось.
Желаю вам процветания и исправления некоторых моментов в работе для улучшения качества вашего продукта!
Благодарю за внимание.
24
5
23 июня 2022
очень милый персонал, хороший кофе, уютно, просторно
3 ноября 2019
Невероятно уютное место. Ощущение, что ты дома, в теплой компании - из любой точки зала. Вкусный кофе, выпечка. Есть розетки и местечко для работы. Отдельный респект за музыкальное сопровождение, всегда попадает в настроение!
4
2
12 сентября 2023
Хороший кофе, уютное кафе
20 апреля 2023
диван стоит спиной к окну. Мне кажется, это не лучшее использование окна
2
21 января 2022
Уютно, вкусный кофе, мало людей, можно с собаками, как и во всех кофейнях сети.
1
21 ноября 2022
Всегда вкусное кофе , респект за стабильность .
20 июня 2021
Кофе вкусный, большой выбор альтернативного молока, готовят быстро. Интерьер потрëпанный, некоторые столики качаются, кресло без подлокотника
3
2
11 мая 2022
Приветливый персонал, большой выбор напитков и высокое качество.
3
1
6 августа 2022
Абсолютно не понравилась матча на банановом, на вкус очень крахмальная, молоко ужасного качества, ощущался сильный привкус овсянки
1
3
11 октября 2021
Заходил один раз, но всё очень понравилось. Нет никаких замечаний. Красиво, быстро и комфортно
1
29 декабря 2021
Потрясающий грибной суп и как всегда замечательный кофе и атмосфера . Спасибо
1
4 сентября 2022
Читаю комментарии за последний месяц,и явно не я один заметил смену сотрудников. Сплошное уныние и безразличность.
2
3
6 апреля 2023
Цены на кофе просто ломовые , такое ощущение что оно растет на золотых почвах 🙈
1
3
17 ноября 2021
Отличный, в лучших традициях серф, готовят вкусный кофе, используют хорошие продукты, процент брака - 3% (эти 3 кружки из 100 не то чтобы не вкусно, просто менее хорошо чем обычно)
1
3 августа 2023
Раньше было хорошо, теперь уж слишком дорого
1
29 марта 2024
Классное место
3
14 сентября 2021
Расторопный персонал, рядом вуз, поэтому во время перерывов народ толпится, приходится немного подождать. Небольшой зал, есть стол с розетками. Но, к сожалению, не всегда со столов быстро убирают. В принципе, забежать, чтобы перекусить, - вполне подходит.
1
25 апреля 2023
Очень вкусный кофе. Рекомендую.
13 августа 2020
Те, кто пишет, что ему «сделали не тот напиток - выкинул», в чем ваша проблема, ребята, подойти и сказать об этом?) Никто на вас косо не посмотрит и всегда предложат переделать, не стесняйтесь!) Пейте то, что хотели и не злитесь на бариста - они не кофемашины)
А так, хожу сюда каждый день, супер позитивные, простые ребята, приходишь как в гости к старому другу)
После кофе в серфе, сложно уже пить его где-то ещё, просто попробуйте!
Те, кто ищет, что ему будут «рассказывать о кофейне» (даже без такого вопроса к бариста), прочитают мысли, не портите настроение ни себе ни работникам)
Всем пис, будьте добрее!
4
4
11 ноября 2022
Отличный кофе и персонал, основной зал неуютный, за это сняла балл
1 ноября 2023
Отличное место 5 заезд
5 октября 2023
Взять кофе и уйти.
Внутри мрачно, грязно, много студентов делающих уроки ((
В первый и последний раз 🤨
1
15 марта 2024
Ваще вкуснатуха
1
4 мая 2022
Прекрасное заведения, уютная атмосфера!
жаль нельзя работать с компьютером
1
2 февраля 2021
Классное место 🔥 вкусный кофе 😋хорошая атмосфера и приятные бариста. Рекомендую к посещению 👍
4
1
25 октября 2020
Surf никогда не подводит, в какой точке ни окажись!)) Вкусно и атмосферно! Ребята, спасибо, что вы есть, заряжаете позитивом и вкусным кофе!
2
16 июня 2021
персонал не порадовал дружелюбностью в отличии от других серфов, но довольно просторный и совсем не было людей в выходной день
3
1
29 апреля 2022
В целом неплохо. Очень приятный удобный диван, почему-то написано, что стол рядом с ним не предназначен для ноутбуков. Не работал вайфай, это существенный минус
1