Не сравнить с Билла, который был там ранее. Выбор продуктов не такой широкий, но он есть. Часто нет пакетов для овощей обычного размера, а не для упаковки сумок. Очередь на кассе, так как работают 1-2. Редкие скидки и акции. Можно сказать, что это лучшая версии «пятёрочки» по ассортименту. Обслуживание всегда доброжелательное, чистота в зале и на полках.
Купили в магазине грудку ( 365 ) открыли упаковку , запах , аромат, по дате все нормально, но !!!! Тухлая !!!!Не соблюдены условия транспортировки и хранения. Продукт в мусорную корзину , даже собаке побоялся варёную отдать .
Постоянно делаю покупке в этом магазине.
Претензии есть к обслуживанию в отделе сыр-колбаса на развес.За прилавком работает лохматый сотрудник который уже устал от этой работы и очень не доброжелательно относится к покупателю и его просьбам,а иногда вместо колбаски можно схлопотать полкилишка грубости и хамства.
Как ее вижу сразу пропадает желание делать покупки в этом отделе.
Эта оценка только в сравнении с содедним магазином Лента (метров 300) на нахимовском 30/43. Там стало очень все плохо. Товар дороже, его меньше, ценники не на все товары и т.д. А эта Лента совсем другая. Что это за бренд такой? Совсем разные две Ленты. После Биллы они тянут максимум на 3*.
Отвратительный магазин,неуважительное отношение к покупателю,полное безразличие.В гастрономический отделе отсутствует продавец ( ушёл на обед?!!) замены ему нет,отпустить товар в нарезку никто не может.При наборе персонала необходимо проводить с человеком беседу о культуре поведения,чтобы в дальнейшем не получать таких вот отзывов.
у входа курят сотрудники всех ларьков внутри все время прохожу мимо даже когда надо войти. Курящие у входа рушат бизнес. Но им это не обьяснишь. Подьезжаю сижу в машине смотрю из собачьего магазина вышли сотрудники и из радуги и курят перед входом ... И сотрудники Ленты в форме
Имею частый опыт гнилых фруктов внутри, кислых салатов, стухшего мяса с нормальным сроком годности (что с хранением?!) и начинки пирожков отличаются от заявленных. Работает всегда в основном одна касса и очередь на пол магазина! Худшая лента даже в сравнении с гипермаркетами!
Продавец на раздаче готовой еды, ела ее при мне из общей миски на продажу, на мое замечание, что так делать нельзя, ответила, что она ничем не болеет. Администратора предупредила, последствий не знаю, но думаю так ничего и не сделали, поэтому готовую еду там не беру.
Магазин хороший, но есть у них дефицит кадров. Это конечно жаль. Тратим время в очереди на кассе. Поставили бы автоматы для самостоятельной оплаты и проблема решена.
Это место называлось по-разному (раньше Билла, сейчас Лента), а из 7 касс всегда работали и работают максимум 2. Искусственные очереди. Неторопливые кассиры. Не ходите сюда, есть магазины гораздо лучше
Постоянные очереди по 20 человек
Работают по вечерам 2 кассы, после работы стоять где то 15 минут в очереди нужно
У некоторых товаров нет ценников, нет товаров по самим ценникам или их нужно прям стараться искать и лежат они где то очень очень далеко от ценника
Отвратительный магазин! Как долго мы ждали приличного супермаркета в пешей доступности - дождались! Грязно! Вечная проблема с ценниками, на половину товара их просто нет. Товар расположен не в соответсвии с приложенными ценниками. Мы все понимаем для чего это делается. Отличная уловка! Только это нарушение! И они об этом прекрасно знают, но исправлять не торопятся. Если вы берёте товар по акции, настоятельно рекомендую на кассе проверять пробитую цену в чеке, в основном акционная цена не проходит. Ну и вишенка на торте - это кассиры, которые очень плохо владеют русским языком!
Магазин нормальный. Выбор продуктов конечно не огромный, но выбор есть. Есть отделы готовой продукции собственного производства (горячие блюда, салаты (3-4 вида), выпечка.
Всегда большие очереди, часто чего-то нет из привычной продуктовой корзины, для меня очень удобно расположен, так как живу в соседнем доме, персонал намного приветливее чем в Ленте на Нахимовском проспекте
Магазин недалеко от дома.
На мой взгляд, суетно как-то, овощи-фрукты высыпают не глядя, в кулинарии продукция, честно говоря, непрезентабельного вида. Расположение отделов непонятное. После рыбы за углом сразу молочка. Поздним вечером на кассе от силы один человек. В целом неплохой выбор товара, но по мне так не очень уютно
Сетевой магазин с хорошим ассортиментом и с неплохими акциями и предложениями
2
2
Show business's response
A
Akroninous
Level 19 Local Expert
September 5, 2023
нет касс самообслуживания, борльшие очереди, если много народа, т.к. касса часто работает только 1, иногда 2. ассортимент невелик, как исамо помещение, сильно заставленное стелажами для того чтобы впихнуть побольше товара
Выбор товаров оставляет желать лучшего. Персонал весь азиатской внешности. Кассы обычно 2-3 работают. Скидки да, иногда бывает выгодно, но и испорченная продукция попадалась.
С ценниками беда, нужно сверять, часто не соответствуют, не оченб большая, часто бывают очереди, особенно вечером, но больше 2х касс работает редко. Из плюсов есть тандыр и горячие лепешки.
Высокие цены, просроченные товары на полках, ассортимент убогий, обслуживание хамское, система лояльности не работает...им повезло, что в районе просто мало конкурентов, а так в ленте делать нечего.
Сразу поле того как на месте Биллы открылась Лента был ад, конечно. Бардак на полках, с ценниками беда, ассортимент обнять и плакать. Потом вроде поменяли сотрудников, наладили логистику и магазин стал вполне приличным.
Но счастье длилось недолго. Снова перебои с ассортиментом, причем по всем отделам. Творог то два наименования, то десять. Хлеб то полные лотки, то лежит две черствые буханки. Зелень, фрукты-овощи - такая же история.
Вчера пошел - на прилавке лежит просроченная продукция (фото от 21 ноября, курица в первом ряду до 20, во втором до 18). Ладно, думаю, наверное не успели убрать, пойду скажу. Подхожу к менеджеру (тетя на втором фото) - уберите, пжлста. А она смотрит на меня как на пустое место. Говорю: вы ничего не сделаете? тогда мне придется сообщить в Роспотреб. Ответ: да пишите куда хотите. Занавес.
Остается наверное попросить руководство сети проводить по понедельникам выборочные показательные расстрелы работников, если по хорошему не понимают.
Кстати, в зале как раз оч хорошие сотрудники, доброжелательные, отзывчивые. Их расстреливать не нужно :))
Хамское поведение администратора магазина, так же очередь на кассу более 10 человек, и это в субботу когда люди идут за покупками. Полное отсутствие контроля, низкая компетенция администратора. Худший магазин и сотрудники с рынка или сразу из Сахарово их привезли и посадили за кассу. По русски они только матом умеют ругаться. Ни кому не совет данный магазин. Администратор убежала в подсобное помещение, при этом ругалась матом на весь магазин.