Большой ассортимент, вкусная кулинария, приемлемые цены, если иметь карту ленты, качество товаров в общем - всем этим славится данная сеть, и этот магазин не исключение. В связи с этим мы решили выбрать этот магазин, чтобы заходить после работы за покупками, магазины вокруг гораздо более грязные, качество там хуже. С лета заходили пару раз, всегда попадались вежливые продавцы, нынешних проблем не замечали, а в последние несколько недель стали заходить регулярно, и наблюдаем стабильные проблемы. Кассиры всегда грубые, хамоватые, ни в одной другой ленте такого не видела. Есть кассы самообслуживания но из 3х обычно работают 1-2, а иногда ни одна: то они просто "извините, касса не работает", то какой-то покупатель не закончил покупку, отменить покупку может только сотрудник магазина, а они ооочень долго не подходят к кассам самообслуживания, в итоге все стоят к классическим кассам с задолбанными тётками, и очереди большие, и кассиры вымотанные. Я действительно искренне удивлена такому низкому уровню сервиса. Я не требую экстра-вежливости и помощи, смолл токов и прочего, что часто есть в других лентах, но от я уже очень сильно устала от всей этой грубости. Можно сказать "пожалуйста, покажите документы", а не надменное "документики доставайте сначала", к примеру. В общем, руководству магазина просьба: расставьте, пожалуйста, приоритеты у сотрудников, чтобы они поскорее разблокировали кассы самообслуживания, и имели меньше нагрузки, возможно так они будут в лучшем настроении. А тех, кто вообще не имеет представления о вежливости и переместится к нам из совкового сельпо, не хотелось бы вообще встречать в магазине.
Часто выручает тем ,что работает до 24 00,и находиться недалеко от метро,Бывают хорошие скидки,акции,выпечка очень нравиться,хлеб,персонал доброжелательный, охранник тоже
Отличный магазин, очень большой ассортимент, много акций, внимательный персонал, в магазине чисто, широкие проходы, товары расположены доступно, согласно указателям. Кассиры внимательные, профессионалв своего дела. Рекомендую))
Прекрасные продавцы-консультанты всегда подскажут, где что находится и пройдут вместе с вами. Они общительны и доброжелательны, каждый раз после работы идя сюда, знаю, что выйду с положительными эмоциями и полным пакетом продуктов. Ассортимент магазина достойный, а, самое главное, близко к метро. Лично я не могу сюда не зайти каждый раз, как нахожусь рядом.
Пришла за нарезкой колбасы, сотрудника на рабочем месте нет, но стоит звоночек. Я 10 минут звонила в звонок!!Ни одного консультанта не нашла в магазине, только кассиры. Ну звонила я эти несчастные 10 минут и О ЧУДО, пришел работник со словами "ВАМ ЧЕ НАДО?". Прошу сделать нарезку, а в ответ получаю " А Я НЕ УМЕЮ ЭТО ДЕЛАТЬ". Я была просто в шоке...
Всё осень понравилось,быстро и внимательно сработала кассир. Чисто и доступно, товары и цены на виду,ясно и понятно. Магазин находится в шаговой доступности.
Живу рядом, постоянный покупатель. Персонал знакомый, внимательный, вежливый. Помогают разобраться с разночтением цен на ценниках и на кассе. Магазин нравится. Подруга приезжает из Чертаново и завидует, сравнивая со своей Лентой. Молодцы, так держать.
Под вечер, После рабочего дня, народу очень много в супермаркете, а они закрыли пол отдела и делали учет! Чтобы после работы не задержаться!
Не возможно было делать покупки!
А в целом мне очень нравится этот супермаркет!
Большой выбор и рядом с домом.
Из минусов - очереди всегда)
Еще дополнительный минус: внедрили кассы самообслуживания, вроде идея крутая, но не работает считывание qr кода при покупке молочной продукции, то все работает, но выдает ошибку печати чека - и сотрудники подходят минут через 5.
Детские товары, типа киндер сюрпризов, которые у кассы - в отвратительном состоянии, иногда даже не взять. Все помятые, открытые, приходиться стоять и выбирать.
Магазин вроде опрятный, аккуратный, но жуткие потери времени на кассах ВСЕГДА.
Постоянно не работают експресс-кассы, на работу иду- они блокированы, и с работы иду- они заблокированы, несколько раз обращалась к админу - сразу включали, но на следующий день опять не работали, а к кассирам очередь три метра
Магазин оставляет двоякое впечатление. Сделать вывод о ценовой политике Ленты (она настолько противоречива) не получается! Что-то похвально дёшево, а что-то неоправданно дорого. Контрастный душ, а не цены. Откуда они их берут?
Всегда очереди на кассе.
Из экспресс касс работает максимум одна, и то не всегда. При проблемах на кассах самообслуживания надо долго искать кто сможет помочь.
Маленький ассортимент печенья.
Удобный магазин, недалеко от метро Борисово, после работы часто захожу.Ассортимент приемлемый,часто бывают акции.Покупать что-то только с картой магазина, тогда цены нормальные.
Ближайший магазин Ленты, есть все самое необходимое. Хожу сюда за охлажденной упакованной продукцией из курицы, рыбы, а также овощами и фруктами. Из десертов можно на любой кошелек побаловать себя тортиками и пирожными, всегда есть товар по скидкам. По карте лояльности можно купить много категорий продуктов. В отличие от других сетевых магазинов, здесь действуют скидки по социальным картам не только с утра до обеда, а весь рабочий день! А для именинников предусмотрены скидки в честь дня рождения 15% в течение 8 дней: 2 дня до ДР и 5 дней после.
Постоянный посетитель.
Близость к дому, разнообразность товаров, своевременная раскладка товаров по прилавкам, быстрое обслуживание на кассе, доброжелательный персонал.
Отдельное спасибо за выпечку! Шоколадные круассаны, куда они делись?! 😭🤦♂️😀
Постоянная путаница с ценами на товар. На ценниках одно, на кассе другое. На сайте сети товар есть и в большом количестве, на самом деле в магазине товара нет. Продавцы рекомендуют не смотреть информацию на сайте, т.к. она не соответствует действительности. Зачем тогда сайт? И так далее и тому подобное. Я уж молчу про очереди на кассе и постоянное отсутствие сигарет определенных марок
Все удобно, товара много. Постоянные скидки. Можно сделать скидку по телефону, если карта привязана. Но иногда нет товаров, которые раньше здесь были. Покупала для работы гречневые хлопья 365 - все устраивало. Теперь их в магазине давно нет, только в коробке - мне не очень удобно. Там и вес больше и цена дешевле. Цены не сравнивала, но гипермаркет дешевле супермаркета.
Хорошая сеть магазинов для покупок пролуктов. Все товары всегда аккратно слодены, в магазине чисто. Просроченные товары не попадаются, в магазине нет грязи, некоторым конкурентам стоит получиться у Ленты.
Самый мой любимый магазин. Раньше когда-то он был 7 континетом, потом стал биллой и чем то ещё. Тем не менее не представляю своей жизни без этого места.
Ну вот выиграл я в этом магазине талон на 15% скидку на все, что в чеке (так было написано на талоне). Сегодня, 08/09/2023 решил попробовать этот лохотрон. Сколько вы думаете получилась скидка по факту? Ровно 0 (ноль) %., жалкие напёрсточники. На мою просьбу объяснить отчего сие кассирша, что сидит на дальней от входа кассе начала верещать. Откуда вы берете такие кадры? Ей же не в магазине работать а на зоне, надзирательницей. Как жаль, что Билла ушла с этого места...
PS Никуда я писать вам не буду, не трудитесь копипастить ваш ответ. У вас есть вся информация для принятия мер, вы ровным счетом ничего не делаете по тем кейсам, которые поднимали несколько месяцев назад, а ваше^ "пришлите нам... бла-бла" для наивных людей, которые могут подумать, что вы как-то реагируете на отзывы.
Ностальгируете по советскому времени? Хотите вспомнить обслуживание в гастрономе,когда тётка с начёсом на голове говорила: -"вас много ,а я одна!"Добро пожаловать в магазин Лента.Незабываемое обслуживание на кассе,вернуло меня в дни моей молодости!Ходила в этот магазин со для открытия.Раньше это был Билла,потом они ушли с рынка и открыли Ленту.Мне очень нравился ассортимент,много акций.Я оставляла здесь хороший отзыв.До сегодняшнего дня.Сегодня на кассе 4 работала кассир с очень плохим настроением.И она решила поделиться им с покупателями.Передо мной было трое покупателей,она успевала хамить всем.На мужчину наорала,что он не положил ограничитель.Женщину передо мной довела до слез.Она забыла взвесить бананы и кассир отбросила их в сторону. Я обратилась к кассиру,что до этого взвешивали на кассе и никаких проблем не было.Тут нахамили и мне.И когда я отметила ,что кассир не в настроении,покупательница поблагодарила меня за помощь.Фамилию кассир отказалась называть.И при этом хихикала как ненормальноя.Бумажный чек выдала ,только,после того как я пригрозила вызвать полицию,потому что на нём была её фамилия -Орлова Надежда Александровна.Я не понимаю,что это вообще было ,на кассе всегда работали отзывчивые кассиры.У этой кассирши ,вообще,есть справка что она не состоит на учёте?И ещё вопрос.Прийду ли я опять в этот магазин?Прийдёт ли та покупательница,которой не продали бананы?и при этом довели до слез.Я думаю вряд ли.Бананы есть в другом магазине и там нет кассира Орловой.
Магазин-альтернатива по ценам (в лучшую сторону) и ассортименту близлежащим магазинам. Есть система скидок, но проверять желательно, поскольку могут остаться старые ценники. Выигрыш особенно по карте "Лента": если покупаешь часто, появляются дополнительные категории товаров со скидками - можно установить себе. Пенсионерам -10% всегда.
Изысканных товаров почти нет, но повседневный ассортимент вполне удовлетворяет. Просрочка не попадалась. Рыба - не их товар, особенно свежая - нет желания брать, но на то есть другие специальные рыбные магазины.
В магазине явно не хватает кассиров: в час пик бывают очереди в кассу.
В общем, как магазин-альтернатива, хороший вариант!
Обычно делаю покупки в Гипер Ленте, но оказалась рядом с Супер лентой, решила зайти. Цены все выше,чем в Гипер Ленте, что не понравилось. А в остальном магазин как магазин.
Отличный магазин, удобная локация у метро, есть удоьный широкий и полный панду для колясок, широкий ассортимент товаров, качество продуктов тоже на уровне действуют скидки и акции. В часы пик бывают очереди на кассах, так как не все кассы работают, такое было и тогда, когда в этом помещении располагалась Билла. Есть такой недостаток. Может, не каждый день, но случается.
Худшая замена магазина (Билла), которая могла произойти. Фрукты лежат с плесенью, даже лимоны, летают мошки. Некоторые кассиры грубые и неприветливые. Персонал ничего не знает, на вопросы по предварительным заказам ответить не могут. Абсолютная незаинтересованность помочь. Сервис плохой. Кассы самообслуживания часто не работают.
Короче говоря, отдел контроля не работает
Просрочка через раз особенно в отделе с мясом
Запахи в некоторых отделах полный треш
*проверяйте ценники, на кассе может оказаться все не так как вы ожидаете
(Отзыв написан на основе систематических посещений магазина, не за один раз, но думаю что суммировать все косяки в одном отзыве имею право)
До перестановки недавнишний магазин был лучше. Очереди не исчезают, нашла просроченное детское пюре, оно стояло целое неделю, как будто работники туда не заглядывали. Работнику зала я об сказала, и только потом убрали с прилавка. А сейчас были обнаружены помидоры черри с нарастом плесени и жидкостью в упаковке. Раньше было лучше!
Магазин хороший, но очень дорогой, мы пенсионеры магазин в округе практически один,ходить далеко сложно,приходится ездить в пятёрочку,магнит, там подешевле. Нет 2 товара по одной цене,как было раньше в Биле нас это радовало и мы ходили в него чуть ли не каждый день, сейчас ходим в неделю раз, и то за овощами остальное не доступно, цены аховые пенсии копеечные. Скидки редкие, все дорого.
Магазин достойный, я постоянно посещаю этот магазин. Все устраивает, цены, акции, ассортимент. Единственно иногда забывают поменять ценники на товар по акции.
Постоянно очереди. Добавили 3 терминала для самостоятельной оплаты, но никогда не видела их в рабочем состоянии.
Жаль кассиров, на которых продолжает сыпаться куча возмущений по поводу очередей.
После перестановки – поставили алкоголь прям при входе. А как же ЗОЖ? 🥲
Хороший магазин. Единственная проблема, перед работой иногда туда заходила, работает , хорошо если 2 кассы. Народу много. А так выбор большой, скидки отличные бывают. Качество товаров хорошее.
Отличный магазин у дома,всегда можно найти то,что искал. Выбор достаточно большой,вся продукция свежая,сам магазин очень чистый и в нем приятно находиться