Раньше было более или менее хорошо. Теперь проблемы с доставкой, задерживают на 2-3 часа, это проблема столько ждать, учитывая то, что заказ собирается только через 2 часа после заявки.
Отрицательные отзывы сайт не публикует, у товара с 5 звездами могут быть отрицательные отзывы с этими же 5 звездами. Поэтому,не верьте рейтингу товара!За стухшие товары магазин скидками отмазывается. Товары со скидкой как правило не свежие. Вчера привезли разложившуюся горбушу, паштет из мяса и костей. 500 р очень жалко , две рыбы в мусорку, детям такое не дашь. Пришлось обращаться в Роспотребнадзор. Не пишите им на сайт, бесполезно!
Хороший супермаркет, большой ассортимент, в шаговой доступности Иридиум, что позволяет не бегать и не искать нужные товары, помимо продуктов. Единственный минус- собственная кухня( все пережарено и засушено) совет администрации- поменяйте поваров
Хороший выбор фруктов и по ценам и по качеству,мясо охлаждение в ассортименте,курица гриль вкусная,молочка и сыры качественные,но дороже,чем в других магазинах.
люблю отдел гастрономии,удобная нарезка ,с приличным ассотиментом.
Хороший ассортимент товаров! И самое главное Оптика под названием 🐼 ! Шикарный выбор готовых очков.. солнцезащитные очки..и ведущие мировые бренды в оригинале!!! 🔥❤️ Что очень радует!
Сейчас стояла на кассе в ленте, рядом с тц иридиум, покупку совершить не удалось. Очередь на кассу 10 человек, работает одна касса, в других сетевых магазинах быстрее покупку сделать чем у вас. Очень часто приходится к вам заходить, работаю рядом. Но лучше зайти в другое место, быстрее по времени выйдет. Даже если идти подольше
Лента сама по себе магаз норм, а когда своевременно обновляют товар вообще класс и с кидки приятные, но именно здесь касяков хватает. Часто иду с работы ближе к закрытию магазина и сталкиваюсь с такой лажей, что товар по скидками не пробивается, а продавщици, старые хамки, тупо его прячут хотя согласно законодательству обязаны продать его по той цене, что на ценнике. На все протесты тупо хамят и на просьбу пригласить менеджера идут в отказ. Вобщем жопа. И за частую на товар по скидкам даже не ставят ценники.
Много овощей свежих
Большой выбор молочной продукции
Большой выбор колбас
А в остальном обычный магазин
Единственный минус это много народу а касс всегда две
И кассиры могут хамить(
Худшая лента во всей сети! Просто отвратительный магазин. На входе тележек для товара нет, а нам нужно было взять 2 ящика пива. И это не потому что в магазине было много народу и тележки разобрали, нет. Их просто штуки две на весь магазин. Две тележки, КАРЛ, на огромный магазин. Окей, ладно, вышли из ситуации и взяли две катающиеся корзинки, но дальше-больше. Ящики пива мы не нашли, решили спросить у консультантов. Минут 5-7 ушло на то, чтобы по всему магазину найти консультанта, их тупо нет в зале, как и тележек на входе)) Через какое то время мимо нас прошел консультант мужчина, к которому был адресован вопрос «где можно взять ящики пива», на что мы услышали замечательный ответ «не подскажу, не знаю». ЧЕГО???? Тогда напрашивается вопрос, что ты тут вообще забыл. Окей, ищем другого консультанта, а это опять тот еще квест. Нашли, спрашиваем про злополучные ящики пива, женщина-консультант отводит нас к первому консультанту, с которым мы уже имели «счастье» пообщаться, он, слыша опять наш вопрос про ящики, тупо орет «у нас ящиков нет».
Чувак, ты же только что ничего не знал! Ну в общем мы услышали все, что нужно и покинули данный магазин. Впечатление мягко говор не айс, конкретно в эту ленту мы больше ни ногой
Магазин большой, а выбора мяса рыбы курицы особо нет, салаты в кулинарии не вкусные, в сезон овощей и фруктов выбрать нечего, ассортимент бытовой химии вообще как в сельпо!
Заказ 5284 сформировался в 12.40 12.11.2023.13 позиций. Через полтора часа сборки я спросил-Почему так долго собирается заказ? Но не получил внятного ответа. Вышла женщина и с повышенным тоном сказала, что это нормально. Через 30 мин. я повторно спросил про заказ. Та же женщина(я не понял кто это, т. к. бейджика с указанием должности и имени у неё не было) и уже с криком ответила-Если Вам не нравится, я заказ не отдам. Это как? Собирали заказ 2 часа!!!!!! 13 позиций. В Зеленограде за пол-года закрылось 2 магазина Лента. Не удивительно. С таким отношением к клиенту.
Если вы не знаете, где худшая кулинария в городе, то незамедлительно езжайте в этот магазин!)
Выбор салатов готовых и выпечки минимален, было предположение, что делают упор на качество ахах вовсе нет, очень нравятся рулетики из ветчины и сыра, такого кошмарного исполнения я не пробовал нигде, из 4-х я со скрипом доел один, остальное покушают собачки, может в целом и хороший магазин, но если вы продаете кулинарию, то будьте добры делать качественную продукцию, спасибо
В Зеленограде с Лентами (был в двух). В этой также, как и в мини "Ленте", упрощённый выбор. Есть выпечка, но выбрать нечего. Отсутствие в продаже фирменной недорогой питьевой бутилированной воды марки "365". Пришлось купить мою любимую "Сенежскую". цена выше, чем "365", но всяко дешевле мираторговской и иже с ними. Опять же "Тинькофф" на месте, порадовало.
Очень хорошая кулинария, большой ассортимент, выгодные акции, вежливый персонал, удобная парковка, не большие очереди на кассах. Всем рекомендую установить приложение магазина!
7.2.2023 посетил Ленту по адресу Зеленоград ул. Гоголя 2. Предварительно накануне получил поздравление с наступающим днём рождения от Ленты и предложение на скидку 15℅ . При расчёте объяснили что нужна карта попросил карту. Оказалось их нет на кассах. По моему требованию после препинания принесли. Попросил оформить. Так как я ранее оформлял жене у них, но уверили что ни чего этого не надо. На следующий день обратился к ним и оказалось соц льгот нет, на день рождения ничего нет, в кошелёк не грузится, в Москве такой нет. Обратился по телефону горячей линии частично активировали посоветовали обратился на стойку информации для последующей регистрации. Вызвали даму которая что-то сделала и объявила что завтра будет готово.
Вопросы:
Почему это не сделали сразу? Я дважды за этим обратился к продавцу ( фото его с интернета) выложу в конце.
Почему такое отношение? Лень и не желание работать? Или незнание и низкая компетенция работников. А может быть негласная политика магазина? И принцип меньше льгот больше прибыль. Потому что не оформив карту меня лишили сразу двух льгот. Попрошу не ограничиваться отпиской а ответить конкретно. Почитал ответы похожи на близнецов братьев.
Фото продавца с интернета. Время обслуживания 12.34.58 7.02.2023, карта
.,.,.....,. 4246 МИР.
С уважением ваш клиент.
Ужасный магазин! как не приду, так всегда очередь, у них пять касс, и я ни разу не видела чтобы работало больше двух!
Так же несколько раз натыкалась на просрочку. Но больше всего поразил администратор, который отказывается разговаривать и не носит бейдж
Больше не приду в этот магазин
Первый раз посетила этот магазин .Большой выбор товаров .акции Интересное расположение отделов .Обслуживание быстрое .купила мясо с хорошей скидкой по карте .Не понравился хлеб собственного производства .И не понравились сухари собственного производства .порезаны крупными кусками .не вкусная приправа ..
В магазине чисто, следят за сроками, нет откровенной тухлятины в овощах/ фруктах🥬🍇🍎, как во многих других сетях. Ну вина счет очередей, бывают конечно и приличные, но терпимо, в основном норм 👌🏻
Небольшой, но приятный магазин. Большой ассортимент, скидки как во всей сети. Все время не очень много народа. Приветливые продавцы. Парковка по разному загружена, но обычно свободна, если что можно припарковаться у Иридиума и дойти ножками
15.09.2022 посетил магазин Лента по адресу улица Гоголя, 2, Москва, Зеленоград.
Такого хамства со стороны вот этой дамы, я ни разу не встречал ни в одном магазине!
Виной всему то, что магазин вводит в заблуждение, ставя не достоверные ценники, а также ценники стоят не на все товары! В частности, на «Сок Добрый» яблочный объемом 2 литра висит два одинаковых по описанию ценника, но с разной ценой 146 рублей 89 копеек и 269 рублей 99 копеек. На кассе пробивают естественно по ценнику, который дороже! И объясняют это тем, что мой сок не соответствует по описанию тому, что указан на ценнике, поскольку я брал деревенские яблочки! Но главное, ценник на деревенские яблочки отсутствует на прилавке, в связи с чем, каким образом я, простой покупатель, должен был догадаться, что ценник оказывается не этот сок.
Перед покупкой специально задал вопрос сотруднику торгового зала, в чем разница между соком по цене в 146 рублей и 269, а он с легкой насмешкой сказал, что наверное не успели цены поменять и спокойно ушёл.
Естественно я стал вызывать администратора, чтобы она пришла и решила вопрос, но администратор ограничилась лишь звонком на кассу и всё!
Ужас, настроение испорчено на весь день! О магазине Лента теперь я забываю! И вам рекомендую!!!
Вечно очереди!!! 17:50, передо мной 11 (!!!) человек!!
И этот факт затмевает большой ассортимент магазина, и, кстати, совсем не низкие цены.
В чем сложность организовать второго кассира? Куда звонить жаловаться?
Была сегодня в этом магазине , заходила с друзьями , была первый раз , начала выходить с соседней закрытой кассы , так как ничего не покупала и ждала друзей и дабы не создавать потоку , покупающих людей товары , проблемы в прохождении , пошла на закрытую кассу и , что вы думаете , на меня реально НАОРАЛИ !!! Я была первый раз и не знала , что надо выходить через работающую , даже если ничего не купил ,кассу , если бы сказали спокойно , я бы прошла еще раз там , где надо , ужасный кассир , женщина , добила меня сегодня напрочь , зачем работать с людьми , если ты их ненавидишь ?!?!?
Выпечка по ассортименту отличается в минус от маленькой ленты напротив.Ассортимент,акции,скидки также отличаются между двух лент,что-то у кого-то лучше.Радует площадь помещения)))
Часто посещала супермаркет Лента, но больше не буду, сегодня зашла в магазин, а тележки убрали, в которых можно было довезти продукты к машине, оставили корзинки которые нельзя вывозить за пределы кассы. Прежде всего нужно думать об удобствах покупателя!!! Да и ещё купила эклеры, которые были с плесенью.
Продолжаю писать о супермаркете Лента, сегодня захожу в магазин и вижу 🛒 очень была рада! Но через несколько минут ко мне подошла сотрудница и забрала тележку, так как эти 🛒, только для сотрудников магазины и сотрудница говорит такую фразу, что она целый день ругается с покупателями из за 🛒. Уважаемые сотрудники супермаркета, вам не мешает пройти обучения по обслуживанию покупателей! Тележки 🛒 стоят в торговом зале с мусором, чтобы не брали покупатели. Уважаемое руководство магазины, а вы в торговый зал, когда нибудь выходите?!!
КАК МЕНЯЛОСЬ МНЕНИЕ С «любимый магазин в КОТОРЫЙ ХОДИШЬ ГОДАМИ» до ПОЛНОГО РАЗОЧАРОВАНИЯ 🤷♀️
11.10.2020г.
Светлое помещение, все логично разбито на секторы, скидочная система лучше всех остальных магазинов, приятные продавцы (выглядят НЕ так будто руководство не даёт вздохнуть и работающие не на убой, отдохнувшие, отзывчивые и добрые), как будто семейный магазин «как раньше» только больше!
21.07.2022г. ПОЛНЫЙ КОШМАР😔
Мнение о магазине поменялось, меня обманули на 147 рублей при покупке адыгейского сыра в количестве двух штук, продав его без акции, чек отправили (кстати, даже на спросив) на почту, обнаружила это дома, пришла в магазин, попросила вернуть деньги на карту, после чего меня попросили вернуться домой, взять сыр, принести им и тогда вернуть 147 рублей разницы, я пошла домой, сходила в Ленту ещё раз🚶♀️после чего они, ничего не сделав с сыром, вернули мне сыр обратно, я думала он им для манипуляции возврата средств нужен, но нет, видимо меня отправили домой второй раз в надежде, что я не вернусь.
Получается сходила в Ленту три раза, ни у одного сотрудника, ни у Администатора не возникло даже мысли извиниться за причинённые неудобства. Вместо этого в конце меня спросили «Неужели Вы думаете, что нам хотелось Вас обмануть?» с удивлением, на что я ответила, что я так не думаю 🤔 я в этом абсолютно уверена.
Вот такое обращение Вас ждёт в магазине Лента, если Вы постоянный посетитель. Хамство, пренебрежение, панибратство😔
Единственный магазин "Лента" в Зеленограде. В принципе, не плохо, зал достаточно большой. Правда, отделы расположены немножко бестолково, не очень удобно искать нужный товар. Но основной минус в том, что тележку надо оставлять сразу на выходе из торгового зала. Если наберешь много продуктов и идешь на улицу к машине, то все это нужно тащить в руках по длинному коридору. Не помешало бы сделать стоянку тележек на выходе из здания.
Большой выбор товаров. По карте отдельные ценники. Акций всегда много. Персонал вежливый. Расположение очень удобное. Близко парковка на большое количество машин.
Очень часто обманывают с ценниками. Граждане будьте внимательны! При несоответствии стоимости на кассе с ценой в ценнике на витрине, требуйте стоимость указанную на ценнике!
Мы хотим выразить вам благодарность от всего сердца за неоценимый труд. Мы регулярно пополняем свои запасы в вашем магазине и нам нравится хороший ассортимент товаров, расположенный на своих местах. Нас радует чистота в зале и приятный персонал, благодаря которому создается уют в магазине и комфортные покупки.
Один мудрый человек в древности как-то сказал: «Вот еще, что я нашел доброго и приятного: есть и пить и наслаждаться добром во всех трудах своих, какими кто трудится под солнцем во все дни жизни своей, которые дал ему Бог; потому что это его доля [награда]» (Библия, книга Экклезиаст 5:18 СП). Любой труд достоин похвалы! А то, что делаете вы приносит пользу другим. И нам нравится то, как вы относитесь к своей работе, потому что это тоже подарок от Бога.
Желаем вам хорошего настроения и успехов в работе.
Ваши постоянные покупатели, Георге и Дарья.
С недавних пор в магазине начались скидки -40℅-50℅и -70% на товары у которых заканчивается срок годности, и чем меньше оставался срок годности, тем больше были %скидки,. Но теперь все изменилось, остались скидки в основном -40% и на торты-50℅, причем скидка у них на откровенно ПРОСРОЧЕННЫЙ ТОВАР, т
. е. сегодня я вполне могла купить просроченное молоко срок годности которого до 8 августа, а сегодня уже 11августа.Как это назывпется? С паршивых овец хоть шерсти клок? Я озадачилась и проверила дату годности продукта, а многие пожилые люди видят скидку, берут товар, а домой приносят тухляк., и это с ихними-то пенсиями!!!
Ужасная лента.
Товар валяется, не возможно найти ничего
Сотрудница ужасно ведёт себя с клиентами ни здравствуйте, ни до свидания.
Не прошёл товар, кассир на 2 кассе откинула и все..ни извините, руками развела
Хамское поведение.
Принесла ценник она говорит "мы по ценникам не пробиваем" везде пробивают, а тут нет.
Если было бы разрешено, она на 3 буквы бы послала.
Добрый вечер!
У вас прекрасный магазин, чистый с приятными ценами и огромным ассортиментом !
Но увы обслуживание на кассах оставляет желать лучшего !
Нас не однократно обслуживает кассир кассы №2 , смена №0307 Хоронжевская. Кассир не приветлив, сидит с приспущенной маской, на наше приветствия даже не отвечает и груба в обслуживании. Видимо данный сотрудник работает не в том месте либо не умеет работать с людьми. Я убедительно прошу провести с ней беседу на тему коммуникабельности и вежливости с покупателями. Кассир это лицо вашего магазина. Жду обратной связи.
С уважением Лилия Дамировна !
Магазин понравился, большой, всё стоит на своём месте, понятно куда идти, касс много, очередей почти нету, ассортимент достойный.. Парковка для а. М. Есть
Постоянные очереди в кассы, поставьте терминалы, если у вас нет кассиров.
Часто ценники в магазине Лента не совпадают с ценой на кассе в сторону увеличения почти на 50%.
Сам магазин может и не плохой. Но не сотрудники. Если в приложении лента вы увидите товар с большой скидкой, очень мало вероятно что вам его продадут. Очень много таких ситуаций. Так же случилось и со мной. В приложении я вижу в наличии электрогриль Polaris по отличной цене в количестве несколько экземпляров. По приезду в магазин, на витрине товара нет. Сотрудник выносит со склада другой по цене в 2 раза больше, к слову которого на витрине тоже нет. После моего звонка на гор.линию и выяснения причин, поступает звонок от сотрудников с гоголя 2, с извинениями и говорят что якобы брак... поэтому лежит на складе. Видимо в этом магазине настолько инициативные сотрудники, что проверяют каждую единицу техники на брак, слабо вериться, правда? Я делаю совершенно логичный вывод - товар поступил в данный магазин, по чеку как покупка не прошел и продолжает лежать там же, т.е. не продается в виду личной заинтересованности в данном товаре сотрудниками данного магазина.
странное расположение. товаров иногда бывает мало. скидки присутствуют. персонал утраивает. парковка большая, это удобно. качество хорошее. Всё в общем хорошо)
В этом магазине хорошие цены на овощи.,бывают хорошие акции на молочную продукцию. Хожу не часто, так как не в шаговой доступности. В торговом зале чисто и ассортимент большой ,но частенько приходится подолгу стоять в кассу на оплату- здесь нет экспресс- касс. А в общем хороший магазин.
Очень изменился магазин и далеко не в лучшую сторону, нет тележек ((( Если, конечно, сюда за хлебом ходить, может тележки и не нужны, что касается меня, специально за покупками я сюда больше не приду, ценники напутанны, реклама идёт, а товара в наличии нет (я про аудиорекламу в самом магазине), отсутствие товара, при этом ценник стоит и в завершении кассир не очень добрый - у Вас и так скидка, что Вы ещё хотите? Хочу - вежливого отношения, товары на полках соответственно ценникам, хочу нормальную парковку и тележку!!! Если нет, то на сегодняшний день - можно выбрать магазин, чуть ближе, чуть дальше, можно и не Ленту