7.2.2023 посетил Ленту по адресу Зеленоград ул. Гоголя 2. Предварительно накануне получил поздравление с наступающим днём рождения от Ленты и предложение на скидку 15℅ . При расчёте объяснили что нужна карта попросил карту. Оказалось их нет на кассах. По моему требованию после препинания принесли. Попросил оформить. Так как я ранее оформлял жене у них, но уверили что ни чего этого не надо. На следующий день обратился к ним и оказалось соц льгот нет, на день рождения ничего нет, в кошелёк не грузится, в Москве такой нет. Обратился по телефону горячей линии частично активировали посоветовали обратился на стойку информации для последующей регистрации. Вызвали даму которая что-то сделала и объявила что завтра будет готово.
Вопросы:
Почему это не сделали сразу? Я дважды за этим обратился к продавцу ( фото его с интернета) выложу в конце.
Почему такое отношение? Лень и не желание работать? Или незнание и низкая компетенция работников. А может быть негласная политика магазина? И принцип меньше льгот больше прибыль. Потому что не оформив карту меня лишили сразу двух льгот. Попрошу не ограничиваться отпиской а ответить конкретно. Почитал ответы похожи на близнецов братьев.
Фото продавца с интернета. Время обслуживания 12.34.58 7.02.2023, карта
.,.,.....,. 4246 МИР.
С уважением ваш клиент.