Всегда работает только одна касса, товарная лента заставлена акционными товарами и не работает, поэтому продукты нужно двигать к кассиру самому. Постоянные очереди.
Очередей в кассе нет. Большой ассортимент товаров. Много скидок и акций. Удобное расположение. Всегда есть парковка. Спасибо за клиентоориентированность.
После того как этот магазин пережил ребрейдинг из магазина Билла в Магазин Лента, ходить туда перестали. Ассортимент товара маленький, цены высокие, качество товара плохое, часто попадалась просрочка, лучше пройти до соседнего магазина Пятёрочка.
Единственное хорошее что есть в этом магазине - персонал. Который к сожалению сократили до невозможности. Продукция - с плесенью, вино уже который раз покупаю стоит ценник с одной ценой а по факту другая. Раньше ходила постоянно (когда там была Билла), сейчас крайне редко
Недавно возле нашего дома появился магазин с великолепным названием Супер Лента! И хочется обратить внимание руководство , что когда такое название, то и продукцию у магазина хочется иметь СУПЕР!!! Я не хочу писать плохой отзыв, я хочу, что бы вы видели какой сегодня вы продавали товар. Если это Супер, то только в отношение помойки. Такой товар вы обязаны были либо выкинуть, либо продавать за 30% от стоимости. Очень надеюсь, что это случайно на витрине оказалось так много сгнивших продуктов.
Кассирша или не знаю кто русская женьщина не хотела обслужевать сидит долго делает возврат спрашеваешь быстрее не можете она говорит не твае деле сама знаю эт чтоза кассиры увас там
Отвратительный магазин! Цены не были никогда правильными! Продукты не свежие, хоть и срок годности актуальный! Хранят не правильно, на полках лежат дохлые комары и на прокатах тоже, в воздухе летают живые комары! Очень хочется, чтобы привели в порядок продуктовый магазин по данному адресу! Внутри вечно грязь и ходить неприятно… жуть. Хожу туда, только потому, что это ближайший магазин к дому. Хочу рядом с домом достойный магазин и сотрудников в нем.
Хамское отношение сотрудников к покупателю. У магазина есть приложение, где можно заказать онлайн с самовывозом. В магазине нет пункта выдачи, никто не в курсе, что есть онлайн заказы. Ещё и хамят.
Большой просторный магазин,ассортимент товаров большой
1
Show business's response
Владимир Эрлих
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
1 звезда - за цены. В противном случае можно было бы ставить 0. Цены на 05.06.22 на большинство товаров ниже, чем в других магазинах.
Все минусы на пальцах не перечесть, но укажу только некоторые:
1. В ленте не работают ленты. Да. Поэтому половина ленты используется как дополнительная полка, где размещается товар. А то, что хотите купить, двигайте ручками. Это является одной из причин следующего минуса.
2. Большие очереди на кассе. Обычно работает один кассир, когда сделано порядка 8 касс. Никак не разделены направления: то есть один у Вас товар или целая тележка, все стоят в одну кассу.
3. Скорость работников на кассе оставляет желать лучшего.
4. Нет касс самообслуживания. У соседней пятерочки, например есть.
5. Частое несоответствие цен на ценниках и тем, что указано в чеке. Многие люди берут чек и не смотрят его, однако в соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право приобретать товар по цене, указанной на полке. Поэтому приходится фотографировать ценники.
6. Зачастую товар далеко не лучшего качества, потому что условия хранения не соблюдаются. Обычно ставят скидку на такой товар.
7. Как следствие из предыдущего пункта, товар часто попадается испорченный и заплесневелый. Это касается как овощей/фруктов, так и закрытых товаров. В данном магазине следует покупать товары только в упаковке, где можно увидеть товар, чтобы не покупать испорченный.
8. Единственный аппарат для проверки цены не всегда работает.
9. Ценник не всегда можно найти, а зачастую ценник ставят рядом с товаром которого много, но который не относится к данному товару.
/UPD от 27.06.22. Просрочка
UPD от 30.06.22. Многие фрукты снаружи выглядят хорошо, однако испорченные внутри. Не рекомендую покупать здесь фрукты
UPD от 07.07.22 в капусте в магазине бегают какие-то насекомые
Не понравилась, входишь в овощи и фрукты не очень то хорошего качества. Ценник неинтересный. Ушёл. Есть большая Лента в Шоколаде. В Реутове, туда езжу за мясом и хлебом. Своя пекарня и кулинария. А здесь ни о чём.
Цены на данном объекте обманчивые. Приходилось не единожды спорить с сотрудниками магазина о том, что написана одна цена, а пробивается совсем по другой. По итогу шли на уступки, но сам факт таких недочётов прискорбен. В целом, нельзя сказать что магазин плохой, ассортимент богатый, внутри уютно. Тем, кто будет покупать что-либо в магазине рекомендую тщательно сверять цены на ценниках с ценами, которые висят на прилавках/стеллажах у товаров. Будьте бдительны! Удачи!
Оо! Это не магазин, а песня! Ужас! Не хожу в него давно, потому что, как не зайди, очереди в кассу, кассиров не хватает, тут зашла на днях, всё тоже самое, вышла, стоять не стала, и запах тухленького, непромытый магазин! Неуважение к людям страшное!
В 20:30 пришёл в магазин, хлеба нет ни кого, полки пустые. Ждал продавца в колбасном отделе, нажимал на звонок, ни кто не подошёл. Ассортимент местных и колбасных блюд очень плохой. Ушел в другой магазин... Желания придти еще раз нет
Ужасный магазин работают очень грубые кассиры часто просроченные продукты директор так вообще ужасная грубиянка
3
2
Show business's response
А
Андрей Капустин
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Худший магазин в районе. Персонал состоит из абсолютно не смыслящих в технологиях персонах, которые еле еле разбираются в кассах самообслуживания. Постоянные очереди, перебои в работах касс, хамство, просроченные товары и отвратительный менеджмент - всё это - супер лента.
Советую пройти пару лишних сотен километров и заглянуть в Полярную звезду, которая полностью покрывает все недостатки этого заведения.
Магазин ужасный
Воняет не понятно чем, то у них комары, то ещё что-то
В залах стоят продукты ещё не расфасованные, то есть на поддоне и в коробках,пройти к стеллажу невозможно!
Касса ,как всегда ,работает одна на >5-6 человек, сегодня вообще в одну кассу стояло 12 человек
Якобы акционный товар на прилавках становится не акционным на кассе. И это уже постоянная практика в этом магазине (судя по отзывам не только в этом магазине). При этом кассир заявила, что надо смотреть не на ценник, а на штрих-код на товаре и на ценнике. Это что за "ноу-хао" и в каком законе это прописано? Похоже этот вопрос необходимо уже адресовать в прокуратуру. Репутация зарабатывается годами, а теряется за минуту. Покупатель голосует рублём, и не в вашу пользу. В сравнении с Билла - количество покупателей явно сократилось.
4
Show business's response
X-men
Level 13 Local Expert
February 9, 2024
Как по мне Билла была приятнее, а так особо ничего не поменялось, кроме вывески) на выходных напротив магазина вырастает ярмарка выходного дня. С парковкой становится совсем бяда…
Магазин открыли менее двух месяцев назад вместо ушедшей с нашего рынка компании"BILLA". Ясное дело, что это повлечет снижение конкуренции (еще и слияние "Магнита" и "Дикси") и "незначительный рост цен".
Конечно сейчас еще трудно сказать как будет работать данный магазин в дальнейшем, но первые впечатления таковы:
- надо отдать им должное, что сразу же не стали кардинально менять планировку магазина (расположение отделов и полок/ветрин с товаром в зале, ассортимент продаваемых товаров)
- осталась часть прежних сотрудников магазина "BILLA"
- каталог акций и скидок проводимых магазином менее понятен,чем у предшественника
- транспортные ленты на кассах перестали работать, теперь уже все
- в продаже нет крепкого алкоголя
Удобный магазин у дома, ассортимента не хватает, но это и не гипер, чтобы там было всё. А для покупок на неделе, всё есть. Высокое обслуживание, приятный персонал
Ассортимент для магазина формата "у дома" хороший, но вот цены... Такое впечатление, что Лента покупат продукты в Магните или Пятёрочке и перепродаёт)))
Сам ходил в магазин Билла лет 6-7 . И тут резко лента . А я только с дачи приехал . Зашёл посмотрел , сразу в глаза бросились кассы , кассиров нету , работает одна касса , в очереди 7-10 человек . И при этом ни кто из сотрудников не выходит на другие кассы . Цены вроде как адекватные, но вопрос в другом , зачем убрали сеть магазинов Билла . Ведь не плохой магазин был .
Цены задирают каждыйдень! Карта на скидку не работает на 100% , товар по скидке пробивается на полную стоимость. Очереди на кассе . Ценники не на месте или их нет , лента возле касс заставлена товаром и не работает . Бардак .
Лента не меняется: всё так же не работают ленты на кассах, всё так же только одна рабочая касса (пусть даже и в неё стоит очередь). Хотя нет, стало даже хуже: вместо 316р. (цена на ценнике) на кассе мне пробили товар за 395 (фото прилагаю). Карту Ленты я применял (скриншот с ценами прямо из приложения самой Ленты в истории покупок).
Ценик не соответствует почти каждый день цене на кассе. Администратор отказывается за это извиняться. Проходы в магазине уже несколько недельзаставлены коробками с товаром, как на складе.
Раньше обходила ленту стороной всегда, сейчас же все биллы сделали лентой и выбора нет. Привыкла к магазину. Плохо что в холодильнике мало газированной воды(колы нет), цены не самые бюджетные, но много акций и это радует. Народу много всегда в магазине, ожидание на кассе терпимо.
Очень сильно начала напрягать "лента" во первых когда Билла превратилась в Ленту. А во вторых их ценники не соответствуют действительности довольно часто, вижу красный ценник 89 рублей вместо 280 на косметику ту же, пробивают на кассе, пробиваю карту ленты, и ценна товара конечно же была 280, и такое уже не первый раз, в ведь открылась совершенно недавно. Кошмар.
Нет парковки у магазина. Если поставите автомобиль перед магазином получите штраф за парковку в неположенном месте со стоящей на другой стороне ул. Молостовых камеры. Не предусмотрена даже инвалидная парковка.
Изменилась вывеска и цены. На некоторые продукты цена вообще заоблачная, некоторые со скидкой стоят столько же, сколько в другом магазине без скидки. А в основном нормально, покупать можно и в основном, скидка на стоимость продуктов все же реальная присутствует.