Бываю здесь часто. Достаточно большой ассортимент. Регулярные акции на отдельные товары. Приятные бонусы. Вежливый персонал. Очереди, если и бывают, то небольшие. Все на местах, в помещении порядок.
Худший магазин из всех лент! Продавцы постоянно не довольные, ощущение что к ним пришли домой и попросили кружку чая, качество продуктов оставляет желать лучшего( девушки на стойке информации видимо просто посидеть пришли, явно не работать( это вывод не по одному посещению!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Через платежный центр Ленты подключаются ***. Вчера совершили покупку - с нашей карты списали деньги дважды, причем разную сумму: 2 100 и 2 500 рублей. Вторую сумму маскируют под покупку в Ленте. С банком связалась, карту пришлось заблокировать, сама Лента абсолютно не заинтересована в этой проблеме - в колл центре девушка Виктория просто хамовито посылает к стойке регистрации (забавно, как тетенька на стойке регистрации будет решать проблему всей платежной системы в Ленте))
Подумайте 1000 раз перед тем, как делать там покупку!!
Небольшой удобный магазин. Доброжелательный персонал. Раньше в Ленте не закупался. Красные ценники только для держателей карт. Но сотрудники быстро ПЕРЕД покупкой объяснили, как эту карту оформить. Через две минуты карта была и красные ценники стали доступны.
Не однократно сотрудники хлебобулочного отдела выкладывали выпечку без перчаток. В колбасой отделе нарезку упаковывают не очищая от оболочки. Бочковые огурцы в пластиковой таре покрыты белым налётом с просроченной датой на прилавке.
Хороший большой магазин, конечно не Гиперлента, но тем не менее и выпечка есть, и готовые блюда, большой выбор сладостей. С мясом и заморозкой конечно не очень, но в целом нормально.
Небольшой магазин в торговлм центре. Цены приемлимые, скидки по карте. Ассортимент не такой большой, как в гипер, но всё необходимое есть. Как магазин около дома, вполне устраивает. Персонал хороший (ещё с Биллы остался в основном).
Отвратительное обслуживание, нечего не знают туда сюда направляют и хамят ,если что то не устраивает их
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Петр
Знаток города 5 уровня
28 марта 2024
В этом магазине все устраивает, быстро находятся продавцы, могут всегда подсказать информацию о товаре, выбор товара очень большой, часто бывают скидки. Очередей у кассы практически не бывает. В зале всегда чисто без посторонних запахов.
Отзыв касается моей покупки. Сегодня приобрела дыню. Она выглядела потрясающе. И даже разрезав ее дома, я была в предвкушении сладкого вкуса, дыня была хрустящей, твердой, как я люблю и чудесного цвета дынной мякоти! Но как только я вкусила первый кусочек, разочарование неминуемо настигло меня! Я так хотела покушать вкусную дыню! Но этого не произошло. Вкус был ужасный! Не могу точно его описать. Это было нечто несозревшее и кисловатое. В итоге дыню на мусорку. Потраченные попусту деньги. И неоправданные ожидания. 😒
Очень нравится эта сеть. Гибкая система акций (приятно купить по карте товар по "красной" цене), широкий ассортимент товара, чисто, квалифицированный персонал.
Что НЕ нравится-это толпа тех,кто выкладывает товар-подходишь просишь цену узнать-все машут друг на друга 😡еще ни один не повернулся лицом и не помог . За прилавком уточняешь:а спаржа острая?
Говорит злым видом:а что мы все пробовать должны?! В ведрах все приходит. Откуда знаю.
Если вы не знаете состав,как минимум с чесноком салат или с перцем! -значит берите и пробуйте . Чтобы отвечать клиенту правильно
Хороший магазин. Всегда чисто, продукты на своих местах, ассортимент приличный. Своя пекарня, правда, после 17 часов уже практически ничего нет, это не очень удобно, ведь основная масса покупателей заходит после работы. Но в целом, все хорошо
Плюсы : тележки в наличии в достаточном количестве, чисто, ценники на своих местах, товар обновляется, но не весь.
Минусы: килограмм персиков выбрала из двух ящиков. Абрикосы вообще не годятся в пищу. Товар залежалый.
Бываю не очень часто в этом магазине. Всегда проблемы с ценой. На кассе цена меняется( Допустим цена на Имунель 26 рублей, на кассе 29 рублей. Покупаю два одинаковых товара, один пробивается на кассе, другой нет и кассир даже не встаёт или не просит принести другой. Вечно в кассы очередь. Мясо всегда со скидкой, приоткроешь целофан- дурно пахнет. Нет хорошего хозяина в этом магазине!Любим все таки ГиперЛенту на Горьковском шоссе, там всегда все четко и с ценой и с качеством продаваемого товара
Чисто, просторно, по карте Лента приемлемые цены, завести ее можно в приложении Кошелек очень быстро.
В последние посещение был маленький выбор бананов, горький шоколад тоже не удалось выбрать. Но это не всегда так.
Бардак! Когда же цена на ценнике будет совпадать с ценой в чеке?!!!!! Почему кассир не пробивает по цене , указанной на ценнике? У него какие то проблемы возникают!!! Три товара одинаковых, но один товар пробивает по цене указанной на ценнике, а другие два не может пробить по цене, указанной на ценнике? Почему колл- центр не может ответить на вопрос почему цена не совпадает с ценником на прилавке и как поступать в этом случае клиенту? Почему в этом магазине никогда нет руководства, а только старший кассир, который не владеет информацией???? Ваши отписки , типа " спасибо" мы заботимся о качестве, спасибо за Ваш отзыв, никак до настоящего времени не повлияли на качество обслуживания!!! Наведите порядок с ценами!!!! Хватит обманывать покупателей!!!! Готова показать ценник и чек!!! Но скорее всего никто не позвонит из Вашего руководства, потому что вы незаинтересованы в качестве обслуживания клиентов!
Очень неудобная лента. Если идёшь купить что-то конкретное , вот как сегодня , например, я пошла за водой и соком, ты не можешь сразу пойти в нужный отдел, тебе надо пройти всюююю ленту, это большой минус. И почему-то на сок скидка пробилась только на первой кассе. То бишь , мне пришлось стоять в двух очередях. Нет желания больше приходить в данную ленту.
Очень люблю сеть магазинов Лента, но магазин Супер Лента по адресу ш. Энтузиастов 1Б просто ужасен. График работы указан до 23:00, в 22:00 кричат, что магазин закрывается, начинают выгонять, в итоге ничего не успела купить, впервые с таким сталкиваюсь, всегда обслуживают до последнего клиента, полностью отсутствует клиентоориентированность. Так не должно быть.
Впечатления от посещения магазина остались отвратительные:
1) не соответствие цен на витрине и в чеке.
2)14.01.23.не могли оплатить картой,хотя в это день и до и после платили без проблем. На предложение оплатить другой картой кассир Слукина недвусмысленно предложила оплатить наличкой ,видимо зная о проблемах с терминалом.
С покупателем перед нами тоже была какая-то задержка на кассе.
Не меняют ценники вовремя. На 2 товара стоит один ценник . Приходится бегать по всему магазину чтобы узнать цену на товар. Постоянно работает только одна касса ,а очередь 15 человек . Очень долго пробивают .