Хочу выразить благодарность за свой незабываемый отдых! Мне предложили отдохнуть в Китае на острове Хайнань, направление для меня новое и неизведанное, были сомнения... Маргарита все подробно рассказала, об особенностях отдыха и важных моментах как связи, валюте, местах где можно вкусно поужинать, где что посмотреть и купить. Был выбран лучший пляж Ялонг бей и именно тот отель в котором мы отдохнули душой и телом, попадание на 100% по нашим запросам. Вернулись полные сил и впечатлений! Советую теперь друзьям отдых в Китае и агентство Sunmar. На следующий год опять Хайнань!!!!!
Хотим выразить Маргарите большую благодарность, за её доброжелательность, индивидуальный подход при подборе тура и профессионализм! Обращаемся к ней уже не первый раз и всегда остаёмся довольны её отношением и работой: всё подробно расскажет, учтёт пожелания, ответит на интересующие вопросы. Маргарита всегда на связи, даже когда мы были уже на отдыхе! Большое спасибо за Вашу работу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность Маргарите Георгиевне за воплощение в реальность любой мечты о путешествии! Я обратилась в это агентство совершено случайно в апреле 2023 года. Маргарита очень быстро организовала для меня путешествие на Самуи с внутренним перелетом с Пхукета, индивидуальным трансфером и заселением в отель на самом красивом пляже Чавенг. В октябре 2023 года Маргарита посоветовала мне отель в исторической части турецкого города Каш, откуда я смогла легко добраться до всех достопримечательностей. А в феврале 2024 года с помощью Маргариты я побывала на сказочном Занзибаре. Все путешествие было организовано идеально - от перелета Эфиопскими авиалиниями, трансфера и проживания в отеле на красивейшем пляже Нунгви. Маргарита-мастер своего дела, профессионал ! Еще раз огромное спасибо! За следующими путешествиями я буду обращаться только к Маргарите!
Отдыхали в ноябре на острове Хайнань. По рекомендации Маргариты выбрали отель, всё супер, очень довольны, всем рекомендую обратится в компанию Sanmar. Оформили тур быстро. Спасибо, всём довольны, рекомендую обращаться в эту компанию
Хочу написать большую благодарность Рите! Спасибо за высокий уровень сервиса и клиентоориентированности!
Отдых прошел на ура, все идеально спланировано и организованно. Буду еще сюда обращаться.
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об отдыхе в Египте 2024г. У каждого из нас свои ожидания и соответственно требования к месту отдыха. Но не всегда ты это получаешь. Мы ездили в компании с друзьями и поэтому подобрать место было не просто. Но Маргарита предложила отличное место! В результате :дети счастливы, родители отдохнувшие и довольные. Спасибо большое!
Хочу выразить благодарность Маргарите за наш незабываемый отдых в Таиланде! В Таиланде отдыхали впервые. Предложение превзошло все наши ожидания! Покупала путевку онлайн это мой первый опыт подобного оформления. Все чётко и ясно, мне открыли личный кабинет туриста где подписанный договор, этапы оплат и все данные по туру. Обслуживанием довольна! Без сомнения обращусь еще раз.
В агентство обратился по совету друзей, и не пожалел. Хотел отдохнуть в Китае, но мало знал об отдыхе в этой стране мне в агентстве рассказали о особенностях отдыха на Хайнане так что на отдых я летел подготовленный и влюбленный в пляжи Хайнаня и Китайцев в целом. Отдых впечатлил! Спасибо Sunmar!
Отличная работа Маргариты Георгиевны позволила нам получить на Хайнане полную картину происходящего и отлично отдохнуть! Советую воспользоваться услугами. Не пожалеете.
Хочу выразить огромную благодарность Маргарите за профессионализм, доброжелательность, индивидуальный подход!! Отдыхом очень довольны)) Теперь за туром только к Вам!! Спасибо огромное
От всей семьи хотим выразить огромную благодарность Анастасии Акимовой за помощь в поиске и организации тура в Турцию с 24.06.23 по 5.07.23!
Впервые летели с ребенком (1,5 годика), поэтому воистину ответственное мероприятие. Очень долго выбирали отель, даты, цены скакали сильно, поэтому обратились к Анастасии. Профессионально и быстро сориентировала по срокам, ценам, помогла подобрать удобные вылеты, подсказала по всем нюансам, собрала все необходимые документы, зарегистрировала на рейс. На протяжение всего периода до брони и оплаты помогала и инструктировала.
После перелета и заселения в отель узнавала у нас как мы. Очень приятно работать с человеком, которому не все равно! Спасибо огромное за человечность, профессионализм и чуткое отношение к деталям. Благодаря Анастасии отпуск получился незабываемым и беззаботным) Обязательно обратимся к ней еще раз и будем советовать всем друзьям!
Подобрали отличный отель в Шарм-эль-Шейхе с горками с 12 июня на 7 ночей (Шармелеон гарден аквапарк). В Аэропорту встретили, и отвезли в отель. В отеле нас оперативно разместили. В ресторане меню представлено большим выбором. Номер большой, просторный. В пешей доступности находится море. Как для взрослых, так и для детей на территории отеля проводятся различные мероприятия каждый день вечером. Каждый день в номере меняли полотенца, и делали различные фигуры из них (лебеди, слоненок и т.п.). Постельное меняли каждый раз, когда вывешивали специальную карточку о смене белья. Еда вкусная и сытная. Разнообразие обеспечено. На пляже имеется пирс, через который можно выйти к краю кораллового рифа. На рецепшене можно решить любую проблему.
Спасибо за прекрачный отдых!
Приобрели путевку с 10.06.2023 по 17.06.2023 в Шарм-Эль-Шейх у Баблио Глобус Маргариты. В своей работе она профессионал. Обращаемся к ней не раз. Всегда предлагает достойный вариант. По любым вопросам она всегда дает обратную связь. При прилете в Египет нас встретил сотрудник Ахмед. Хорошо говорит по-русски. Дал ценную информацию по обстановке в Египте. На тур. буклете дал контакт гида Amr Fathy. На ресепшене в отеле Aqua Blu гостеприимные и доброжелательные сотрудники выдали номерок от номера. Все понравилось. Номер замечательный, чистый, есть все: чайник, чашки, утюг, фен, вешала, сейф. Убираются в номере ежедневно. Воду раздают бесплатно. В номере всегда 4-6 бутылок. Еда -шведский стол: разнообразная, вкусная. Сложенная команда в ресторанах не заставляет ждать гостей. Очень быстро все убирают, чисто. Есть на территории много ресторанов. Но мы с ребенком 10лет, кушали в 2 только (это было желание ребенка). Огромное количество горок, бассейнов. При загрязнении (проверяют ежедневно) бассейны закрывают, чистят, чинят, меняют воду. Гид Библио Глобуса Amr Отеля всегда на связи. Если нужно встретится, списывались и встречались. Всегда есть обратная связь. Решает все проблемы, если таковые появляются. Находит к деткам подход, предлагает реальные для них поездки. Нам предложил Экстрим Сафари. Очень было интересно, ребенок в восхищении! До моря возил автобус по расписанию, каждые 30 мин. Пляж чистый, также бесплатно вода, напитки. Если хочется пешком, тогда до Отеля примерно 10-15мин. Рядом расположен Старый город. В любой момент можно прийти, погулять, купить подарки. Практически все общаются на русском языке. На территории отеля проводятся различные мероприятия для взрослых и детей. На стендах у ресторанов висят расписания мероприятий. Ведущий с командой общался на 6 языках. Деткам очень нравилось. Обратно улетали со словами, что вернемся!
Хочу поблагодарить данное турагентство в частности Наталью за организацию нашего отдыха в Южную Корею. В этом турагенстве работают очень отзывчивые и приятные сотрудники, которые всегда с тобой на связи! Если доверять организацию своего отдыха то только таким профессионалам! От души рекомендую!
Агенство хорошее и надёжное!
Сотрудники доброжелательные, старательные и опытные!
Агент Маргарита подобрала оптимальный вариант, была на связи, отвечала на все вопросы, а на обратной дороге даже помогла пройти онлайн регистрацию. Огромное спасибо! Такое не часто встретишь, обычно тур продали и забыли)
Отдыхали в Мармарис (Турция), очень рады что нам посоветовали этот регион, тихо, много зелени, спокойное море 🌊🌴
Мы очень довольны!
Рекомендую агенство👍
Не первый год езжу с этим агенством. Рекомендую всем знакомым. Благодаря Маргарите находим отличные отели каждый год за приемлимые деньги. Менеджер всегда на связи. Индивидуальный подход и внимание к клиенту. Спасибо!
Несколько раз пользовались услугами данного турагента.
Маргарита всегда советовала действительно хорошие отели, рассказывая о плюсах/минусах отеля/курорта. Мы с маленьким ребенком и у нас чересчур завышенные требования к отелю/курорту, но Маргарита учитывает все наши пожелания и предлагает несколько вариантов на выбор. За все "отпуска" пока ни разу проблем не было, всё отлично. Советуем очень
Мои комментарии по отзыву Инны К.
Считаю отзыв не по теме вообще. Как я поняла у вас не было претензий к проданному туру. Работа сотрудников при подборе отдыха вас устроила, ровно как и выбранный отель. В вашем отзыве нет ни одного слова, что отдых на первоначально выбранные даты был организован не качественно. Нет ни слова, что отель не понравился. Наоборот, вы просите продлить отдых в нем. А это значит, что турагент выбрал для вас лучший вариант отдыха. К сожалению наше желание продлить отпуск на месте не всегда возможен (отмена билетов, заказ новых, продление отеля, замена трансфера и т д,) Ситуауия складывается так, что билетов может не быть, что отель не сможет продлить номер т к они все уже проданы под новые брони и т д. Я сама была в такой ситуации. В вашем же случаи ТА сделал все, чтобы помочь вам остаться на отдыхе еще несколько дней Согласования по продлению занимает много времени, это не решается за пару часов. Не забывайте, что в итоге все зависит от туроператора, насколько он оперативно решит все вопросы. Так что в вашем случае вам повезло. Вам смогли продлить отдых и это замечательно.
Уже несколько лет летаем с этим турагенством, работаем с Натальей. Все прекрасно, подборки туров всегда совпадают с пожеланиями и нашим виденьем отпуска, а это значит, что здесь только индивидуальный подход к клиентам! Приятно общаться с профессионалами своего дела!
Благодарю и желаю процветания!
Спасибо sunmar за подбор тура и незабываемый отпуск! Сначала обратились в другое агенство, нам там предложили 3 отеля в Турции на выбор и сказали: вот, выбирайте. Когда пришли в sanmar менеджер Наталья всё рассказала и подобрала нам за эту же сумму тур в Дубай с изумрудной водой, собственным пляжем у отеля и еще много-много плюсов. Теперь будем обращаться только в это туристическое агенство.
Турфирма хорошая, туры на любой кошелёк, интерес и вкус. Хотела в Доминикану выбрали отель уютный и Хороший отдых. Открыли Египет выбрали Шармэльшейх, отдых и море, Пирамиды, все как хотели. Спасибо вам за работу.
Во время поездки решили продлить тур в отеле ктр отдыхали, в связи семейными обстоятельствами, оплатили , прислали ваучер, но менеджер Маргарита ошиблась и продала другой отель, после часов выяснения ситуаций, она перестала брать трубки и не спешила решить ситуацию, только собственными силами искали возможности остаться в отеле.Не рекомендую категорически, в случае накладок никто вам помогать не будет
3
Посмотреть ответ организации
Аня К.
Знаток города 2 уровня
27 июня 2023
Нам подобрали тур онлайн . Впервые так работали )
Но все супер! Учли все наши пожелания , быстро все подобрали . С нами работала Анастасия . Замечательный человек. Все рассказала объяснила и была всегда на связи !
Неожиданно представилась возможность слетать в Египет на несколько дней, где уже отдыхала семья. Маргарита оперативно нашла тур в нужный отель, в нужные даты, и недорого. Слетал, отдохнул великолепно!
В течении нескольких лет пользуюсь услугами данного турагента. Доволен, поэтому из года в год обращаюсь к ним. Нравится профессиональный подход, доброжелательность, любые вопросы решались оперативно, сопровождение вплоть до возвращения. В любое время суток турагент на связи и всегда старается помочь. Даже в это непростое время для туризма делает все, чтобы клиент был доволен. Имел возможность сравнить с работой некоторых других агентств, поэтому выбрал то, где мне комфортно и надёжно. Сейчас снова обратился по поводу раннего бронирования отдыха в этом году и уверен, что отдых у меня будет достойным. С уважением, постоянный ваш клиент.
Уже много лет пользуюсь услугами данного агентства. Менеджер Маргарита всегда помогает выбрать достойный отель . Все поездки удачные и оставляют хорошие воспоминания. В настоящее время все оформляем дистанционно, что очень удобно. Последняя поездка в условиях пандемии, все супер. Только хорошие эмоции.
Оформили путешествие в Египет на недельку. Все пожелания были учтены на высшем уровне. Постоянно были на связи. Очень, очень доволен, рекомендую на все 100% !!!
Хочу отметить невероятную надежность этого агенства! Искал путевку онлайн, сам живу в Люберцах. Нашел оптимальный вариант по хорошей цене на сайте, оставил заявку. Менеджер очень быстро перезвонила, мы списались, все сопровождение было онлайн, даже места в самолете менеджер забронировала сама, а бронь открылась, как мне известно, поздней ночью. Даже в офис ехать не пришлось! Спасибо, буду обращаться к вам вновь
Регулярно летали от этого агентства (турагент Маргарита) и на море и несколько раз в горы кататься на лыжах. Всегда доброжелательна и терпилива в подборе различных вариантов, всегда активна, учитывает все пожелания, предлагает много вариантов на выбор. Обязательно полетим с ней ещё!
Если вы собираетесь на отдыха, без колебаний обращайтесь в Санмар. Летала через это агентство в Чехию. Это был экскурсионный тур. Этот вид туризма один из сложных. Визы, перелеты, отели, экскурсионная программа. Здесь должно быть много состыковок и четко выстроенная программа. В моем случае все что я хотела, я получила от поездки. Оперативное и беспроблемное оформление визы. Отличный выбор отеля. Экскурсию вел один из лучших русских гидов в Праге. Помимо составления программы, девочки порекомендовали места где можно было вкусно покушать, а также выпить отличного чешского пива. Итог. Как только закончится этот ужас с COVID мы планируем поехать на отдых в Италию. Безусловно организацию отдыха мы доверим Санмар (Балашиха) .
Профессиональный и грамотный подход к подбору туров. Учитываются все пожелания клиентов. Сотрудники офиса с большим опытом работы и великолепным владение информации по странам, курортам, отелям. Когда собираюсь в отпуск, обращаюсь только к ним. Я точно уверенна, что отдыхом останусь довольна.
Хочу поделиться своими впечатлениям о компании Санмар в Балашихе. Я живу в Москве. Уже не первый раз подбираю туры у этого туристического агенства. После первого обращения в агенство и рекомендованного девочками тура ( с учетом всех моих пожеланий), я поняла, что сделала правильный выбор! Побывала в сказочном месте, шикарном отеле в Кемере. По приезду даже не смогла не позвонить в агенство для того, чтобы выразить ОГРОМНУЮ благодарность Маргарите. Вторая моя поездка состоялась так же благодаря этому небольшому, но профессиональному коллективу. И опять попали в "10"-ку. Теперь у меня никогда не возникает вопроса к кому обратиться при подборе тура. Надеюсь на то, что это агенство будет долго жить и процветать!
Брала в этом агентстве путевки на майские каникулы!
Все очень понравилось.
Бронирование онлайн, оплата онлайн.
Все быстро и комфортно.
Очень удобно!
Отдохнули замечательно!
В прошлом году обратился в данное агенство, с просьбой подобрать романтический тур, для поездки с девушкой. Подобрали идеальный отель для взрослых VIP уровня на Эгейском побережье Турции, где очень хорошо отдохнули.
Уже много лет являюсь клиентом турагенства Санмар.Очень дружелюбный,внимательный и терпеливый персонал.Всегда исполняют запросы и пожелания клиентов.Из всех предложенных турпоездок возвращаешься с массой самых позитивных впечатлений.Все предложенные вылеты без задержек,хорошая организация трансфера.
Обратилась в агентство по совету друзей. Хотела отдохнуть в Сочи, но мне посоветовали Турцию Мармарис. За что онромное спасибо! Великолепный отдых, потресающее море и пейзажи! Спасибо что убедили на турецкий берег. Я теперь ваш клиент.
Обращался в это турагенство по поводу подбора тура, рассмотрел все предложения и выбрал, что понравилось. Сильно помогла консультант советами по выбору отеля. Сразу и забронировали отель. Поездка удалась, отдохнули как следует, убежали хоть ненадолго от зимы и морозов. Спасибо, все понравилось, организация отдыха на высоте.
Очень довольна этим турагенством.Много раз обращалась к ним за выбром путевок. Всегда расскажут в подробостях, посоветуют куда лучше съездить отдохнуть. Несколько раз выезжала в Турцию чере этого туроператора и никаких нареканий, все проходило гладко и красиво. Спасибо менеджерам за добросовестную работу и хорошее отношение к клиентам.
Посоветовал это агентство мне друг. Обратился и не пожалел. Не смотря на то, что тур перенесли из за причин весеннего закрытия Турции, на начало августа., отдохнул отлично. Спасибо Sunmar за отдых, за подбор отеля который устроил на все 100% и за положительные эмоции. И ещё приятный бонус - мой тур в августе стоил существенно дороже, а отдохнул я по цене апреля, без доплат.
Огромное спасибо и не менее того! Мы покупали тур в Турцию в чем нам любезно помогла Маргарита. Но тут появились нервы связанные с закрытием этого направления. Думали пролетим и наши деньги зависли... И вы знаете...! Ничего подобного! Нам оперативно поменяли путевки на Кубу - и мы с незначительной доплатой улетели в Варадеро! И это было крайне незабываемо! Замечательный сервис, Сотрудники и компания! Советуем всем!
Приветствует постоянный клиент этого агенства! Самые лучшие варианты за разумные деньги, спасибо огромное агентству за наш отлых. Дважды отдыхали семьей и получили только положительные эмоции. Мы всегда с Summar!
Для меня - это лучшее агентство! Летаем всей семьей уже много лет через них! Маргарита ведёт нас от момента подбора тура до возвращения домой, я считаю это самый лучший сервис! Всегда на связи, что очень важно находясь заграницей! Всегда самые лучшие предложения! Спасибо большое за Вашу работу!
Покупали с другом в этом
агентстве путевку на ГОА,
кстати продают туры от всех
туроператоров. Визу оформили
быстро без проблем. Отель
подобрали бюджетный и при этом
он оказался достойным, все как
мы хотели. Сотрудници агентства
весёлые, общаться легко.
Обратимся еще раз.
Не первый год пользуюсь услугами агенства,но отзыв решилась написать только сейчас.Качество работы сотрудников на высоте.Очень внимательны ко всем пожеланиям клиентов.Профессионалы своего дела.Все свои путешествия доверяю только им.Спасибо за Вашу отзывчивость и профессионализм.
Очень хочется отметить индивидуальный подход сотрудников. Несмотря на то, что я позвонила в выходной день (было воскресенье), менеджер взяла трубку и приветливо общалась. В этот же день прислала мне врианты отелей. У меня был сложный запрос - отдых в Турции, но в отеле без детей)))) справились на ура! Теперь - только к вам, спасибо!!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2021
Заказал на середину апреля тур в Турцию на семью. Но потом Турцию закрыли. Мой менеджер оперативно связалась со мной, быстро объяснила проблему и предложила отличный вариант на Кипре. Спасибо за оперативность и профессионализм. Отдохнул с семьей прекрасно!!!
Выбор страны и отеля мы полностью доверили очень внимательному и удивительно искренней доброты турагенту Маргарите. Теперь за отдыхом только к Вам! Спасибо!