Sunmar
41 отзыв
9 июля
Лучшие агенты, что помогали мне организовать отдых. Подберут под любой запрос варианты, опишут плюсы и минусы, помогут выбрать оптимальный вариант, включая рейсы (что иногда может вам добавить 1-2 дня к отдыху). Всегда оставался доволен выбором. Отдельно отмечу работу с туроператорами: опишут какой лучше выбрать, риски, ограничения. Даже при отмене мной тура всё удобно перенесли в деньги на счет оператора, затем на которые организовали новый тур. В общем сервис, забота о клиенте такие, что хочется возвращаться.
8 октября
Пользуюсь услугами много лет, всегда доброжелательны и терпеливы:) при подборе тура, выборе вариантов перелета, вариантов трансфера. Не раз при выборе отеля полагалась на рекомендации сотрудников. Всегда в таких случаях оставалась довольна, поскольку рекомендации содержали максимально верную обьективную оценку отеля и инфо по уровню сервиса, которая потом при проверке совпадала с действительностью. От души рекомендую.
9 июля
Очень классное агенство. Коммуникация на высшем уровне. Все сотрудники приветливы и дружелюбны! Ну и, конечно, профессионалы. Учли все пожелания и подобрали прекрасный вариант для семейного отдыха. Абсолютно точно рекомендую!
23 августа
Огромное спасибо турагентству за организацию нашего отдыха уже более 10 лет! Всегда подбирается для нас идеальнейший вариант тура и отеля, с учетом всех пожеланий , где мы с большим удовольствием проводим свой отпуск. Благодаря вам наш отпуск всегда отличный. Прекрасная команда!!! Спасибо большое мы обратимся к вам ещё не раз.
9 июля
Прекрасное турагенство. С 2008 года пользуюсь только их услугами. Всегда на связи, рады помочь, найти подходящий тур. Причём не раз делали индивидуальные туры с несколькими странами. Девчонки молодцы! И цены у них всегда дешевле, чем даже непосредственно у отеля. Много вариантов и в российских отелях И в данный момент нахожусь в отпуске по их туру.
11 июня
Надежное турагентство! Скоро будет 20 лет как пользуюсь их услугами. Ездили от них, когда они ещё сидели в «Варшаве» и назывались «Киви.ру». Надо сказать, что коллектив за это время почти не изменился, а это о многом говорит!
Вежливое и внимательное обслуживание, менеджеры профессионалы своего дела с огромным опытом, всегда подробно рассказывают про особенности курортов и отелей. Рекомендую!
P.S. Почитал тут отзывы, многие к этому офису вообще не относятся, Sunmar это франшиза и люди просто не понимают, что каждый офис это своё независимое юр лицо. Либо же интерпретируют неверно действия сотрудников. Никакого обмана или злого умысла не встретил не разу за все годы работы, наоборот, девочки максимально клиентоориентированы.
2
9 июля
Регулярно покупаем туры через это агенство. Пакетные туры всегда с ними, спокойны за стоимость и продавца тура. Также периодически считаем у них самостоятельные поездки, смотрим перелет на авиасейлс и проживание на букинге, после пересчитываем с Екатериной или Еленой, сраниваем, и у них выходит немного дешевле, если есть нужный отель и чартер. Так недавно летали от Sunmar в Дубай, вышло выгоднее. Клиент я не самый простой, сотрудники всегда терпеливо подбирают подходящие варианты и пересчитывают стоимость. Рекомендую!
3 июля
Мне второй раз помогает с подбором тура по заданным параметром представитель филиала на м. Войковская (Москва) -Екатерина. Нравится возможность удаленно в удобное время рассмотреть подобранные варианты и оплатить. Индивидуальный подход, доброжелательность, ответы на все интересующие вопросы. С удовольствием делюсь впоследствии впечатлениями и отзывами об отелях, тем самым ,надеюсь, также помогая агентству для других туристов :) еще раз спасибо агентству и Екатерине за удобный сервис, буду еще к вам обращаться!
10 июля
Отличное турагентство, все оперативно подобрали по адекватным ценам, хороший подбор, внимательный подход к клиентам, поездкой остались довольны. Рекомендую!
9 июля
Уже много лет обращаюсь за подбором тура в best sunmar, раньше ходила в офис, сейчас девочки оформляют мне тур через вотсап, это очень удобно, и быстро. Все менеджеры агенства с большим опытом, всегда все четко и по делу. Спасибо за оргназацию моего очередного чудесного отдыха!
10 июля
Более 20 лет сотрудничаем всей семьей с этой компанией и с этими замечательными людьми! Настоящие профессионалы и порядочные люди! Всегда четкая и проверенная информация о туре и поддержка в течении поездки. Прозрачность расчетов и хорошие скидки. Доброе и внимательно отношение. Рекомендую!
11 июля
Любимое турагентство! Всегда на связи, даже когда ты на другом конце света, помогают решить возникшие проблемы))) Отзывчивый, компетентный коллектив, ходим к Кате с Олесей уже больше 5 лет. Никогда не подводили, всегда все четко, всем друзья уже тоже здесь бронируют. Доверяем только вам, девчонки! Спасибо!
2 октября
Спасибо туроператорам из Sanmar, отель, который нам предложили, заслуживает 5+ из пяти. На высочайшем уровне сервис( круглосуточный). А питание- это просто гастрономический рай. Пляж с голубым флагом, вода идеально чистая! Нам все понравилось !
18 июня
Пользуюсь услугами агентсва не первый год. Соотношение цена-качество предлагаемых услуг на высшем уровне. Считаю, в наше не стабильное время не всем можно доверять свли деньги, данному агентсву можно. Вмем рекомендую и большое спасибо за вашу работу🤝
11 июля
Лучшее агенство!!! Все всегда четко, оперативно! Прекрасные сотрудники! Действительно предлагают только самое лучшее! Только с вами уже много лет!😍
24 октября
Нашла девочек случайно. И теперь только с ними. Все всегда четко. Документы. Подбор тура. Спасибо огромное за мои чудесные путешествия!!!
9 июля
Услугами агенства пользуется моя семья и друзья уже много лет .Всегда и всем рекомендую)Запросы у меня всегда капризные и девушки всегда подбирают тур попадая в самое 💘 )))
20 июня
Реагируют на запросы быстро, косяков не было :) с подборкой стараются угадать
С 2019 года периодически у них покупаем отели/туры, хотя, конечно, предпочитаем самостоятельную организацию более активного отдыха
12 августа
Отличная команда профессионалов! Много лет организуем свой отдых с их помощью. Мы доверяем сотрудникам этого офиса и рекомендуем своим друзьям.
9 июля
Лучшее турагентсво в моем районе! Пользуюсь их услугами уже более 10 лет. Девчонки профессионалы своего дела, всегда вежливые и клиентоориентированные.
9 июля
Шикарная команда профессионалов! Не раз обращалась за помощью в выборе туров - только восторг и попадание в мои запросы! Всем рекомендую!
11 июня
Больше 10 лет пользуюсь услугами этого турагентства, всегда все доброжелательно, четко и вовремя, рекомендую!!
15 октября
Лучшие агенты. Помогли организовать отпусти в кратчайшие сроки, быстро поняли что мы хотим и учли все возрастные категории нашей сесть. Будем обращаться
25 июня
Хорошее агенство , профессиональные сотрулники опытные , вежливые а нлавное реально были там куда слветуют поехать .
12 июня 2023
Неоднократно покупала тур в санмар в бэбисторе, прекрасная менеджер Екатерина всегда подбирала что-то в соответствии с запросом ,но, последний раз бронировала через другого менеджера и это просто был ужас ,менеджер уговаривала взять чартер вместо регулярки при примерно одинаковой цене потому ,что ей удобнее бронировать чартер..отели подобрать, в соответствии с запросом , не могла ,в итоге сами прислали ей и отель , и рейс..только время с ней потеряли
26 июля 2023
Очень довольна работой агентства, все четко, оперативно отвечали на все запросы, дали рекомендации, напомнили за день до вылета, о вылете. За туром теперь только к ним) Спасибо за хорошую работу и заботу!
27 июля 2022
Очень ответственный подход к делу,доброжелательная и комфортная обстановка,чувствуешь притвкушения отпуска на этапе подбора тура ,действительно убедился уже на отдыхе,с вами приятно иметь дело,все супер спасибо вам
3
1
9 июля
Отличное тур агенство, рекомендую!
21 июня
Когда то летала от этой фирмы. Всё понравилось.
18 июня
Очень компетентный сотрудник
2 июля
Все понравилось, спасибо!
22 августа 2022
Отвратительное агентство! Не за что не обращайтесь к ним с покупкой туров! Сначала отменяют и переносят уже оплаченные туры, потом не возвращают деньги! Потратила кучу времени и нервов! Менеджеры откровенно грубят, когда пытаешься уточнить хотя бы примерные сроки возврата денег. Лучше пожалеть свои нервы и покупать туры напрямую у туроператоров.
1
8
19 октября
Spirit fitness на 4/5.
2 октября 2019
Очень надёжное турагенство. На отдых с 2007 года туры покупаю только у них. Стараются подобрать подходящий для клиента тур по минимальной цене! Большое спасибо им за это!!!
5
2
21 октября 2022
Спасибо за хорошую работу!
1
31 октября 2019
Жуть. На сайте тур забронировать нельзя— пригласили в агенство. Там навязали страхование, и чудом я отбилась от навязывания визовой поддержки, конечно ее за деньги предлагали.
2
5
27 февраля 2020
Если всё плохо, дорого и непонятно куда ехать-вам сюда. Найдут хороший тур за вменяемые деньги. Путешествуем с ними более 5 лет. Все отлично.
4
1
14 марта 2022
Отменили вылет из Ростова и до сих пор не вернули деньги за тур. Вернут ли?
1
4
12 августа 2018
Грамотные специалисты, всегда находят минимальную стоимость на рынке и профессионально сориентируй по направлению
5
2
18 ноября 2018
Сотрудники отзывчивы, цены адекватные. Спасибо
3
1
31 мая 2019
Девочки ни разу не подвели! Рекомендую!
3
2