Летом постоянно посещала. Покупала серебро, золото не пробовала. Серебро хорошее, не окисляется. Носила не снимая, даже купалась. Продавцы хорошие, выбор товаров тоже в ассортименте.
Купили сережки, пошло от них гноиться ухо. Никогда такого не было. На удивление можно было оформить возврат, через приложение. Обменяли на другое. Посмотрим как будет носиться
Заказали два кольца, посмотрели их в живую и выбрали одно из них, попросили терминал чтоб оплатить картой, а нам сказали что его нет, можно оплатить QR или СБП, мы сразу сказали что этот вариант не подходит, что оплатим онлайн, она присылает ссылку, жена оплачивает (не обратив внимание что ссылка на оплату через СБП), т е менеджер-продавец, соврала ДВА раза, первый раз что нет терминала, второй раз подсунула ссылку на оплату через СБП, ок составили обращение, написали что проведут проверку и решат вопрос, через несколько дней уже тех поддержка плюет в лицо написав что им очень жаль получите 300 бесполезных балов которые по факту не влияют на стоимость, т к что с их бонусами что без на другом аккаунте цена ОДИНАКОВАЯ! Испорченное настроение на несколько дней, пришлось сдавать кольцо и заказывать заново, еще и плюсом лично мне очень повезло нарваться на стаю собак на обратном пути из магазина, получить укус от одной из них и теперь ездить делать 5-6 прививок, спасибо санлайту за новогоднее настроение и иммунитет от бешенства
Обажаю sunlight ! Здесь прекрасно все ! Начиная от красивых украшений , заканчивая приятным обслуживанием! Так же, выражаю благодарность за крутые скидки и подарки !
Приобрела украшение серебряное, через 3,5 месяца облезло…. Стоило больше 5 тыс руб обратилась на брак т.к сертификате указано что серебро и пол года гарантии…. ОТКАз…. Как это вообще
У меня браслет, сережки и кольцо с этого набора с ними все отлично…
И ….с 5 раза поданой мной заявки …. Пришел отказ….3 раза оформляла сама в личном кабинете + 2 р через магазин…..
Написала на двух сайтах отзывы и мою отказанную заявку спустя 6 дней переводят в статус ОДобренО - бинго…..
‼️будьте настойчивы ‼️
Большой, просторный магазин. Замечательные, терпеливые консультанты, все подскажут и помогут подобрать украшения. Неплохой ассортимент, есть как более классические варианты, так и достаточно современные, каждый найдёт что-то свое. Цены разные, на любой кошелёк. Понравилось, что каждую покупку красиво упаковывают, отлично будет на подарок.
Ужасное обслуживание! Пришли с молодым человеком выбирать украшение 21.09.2024, продавец нахомила, говорит ожидайте, не видите я занята! Ни какой приветственности от сотрудников ни при входе в магазин, ни в помощи в выборе! Каждый стоит сам по себе! Ни ногой больше в эту сеть!
Чаще всего заказываю украшения в интернет-магазине с доставкой именно сюда, потому что удобное расположение и доброжелательные консультанты. Доставка всегда быстрая + очень радует бесплатная упаковка (мешочек/шкатулка и пакет)
Очень порадовала продавец консультант Дарья Чепланова! Показала ВСЕ что меня интересовало, внимательный ,грамотный , терпеливый специалист, приятная девушка, … помогла мне подобрать нужные украшения учитывая мой бюджет!!!👍Большое спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Максим С.
Знаток города 11 уровня
8 августа 2024
Не знали, что подарить другу, у которого, кажется, все есть. Но нашли выход благодаря Sunlight. Оказывается, там можно купить золотой слиток 999 пробы. Есть вариант весом от 1 до 100 грамм. Оформлены очень стильно - пластиковая капсула с гарантией "первого вскрытия" и черный картонный конверт с золотым тиснением. Выглядит круто и презентабельно, именинник был поражен, такого подарка у него еще не было!
Очень нравится магазин SUNLIGHT в ТЦ ПАРК. Всегда приветливые продавцы, всё покажут, расскажут. Неоднократно делала в данном магазине покупки и всегда оставалась довольна и обслуживанием и товаром. Богатый ассортимент и акции заставляют приходить сюда снова и снова
Испортили событие. Заказал кольцо. На сайте в день прибытия было написано, что кольцо прибыло и отправлено в магазин. Не дождавшись, написал консультанту, тот спустя время просто перестал отвечать на сообщения. Поддержка тоже уверяла что все придёт вовремя. В итоге оказалось, что оно будет двумя днями позже. Сказали - не расстраивайтесь и подарили 500 бонусов, стало еще неприятнее. Событие испорчено. Мне думается, такого рода продукт опаздывать не имеет права. Отношение компании к своим клиентам очевидно наплевательское. Вам на заметку.
Отличный магазин+ломбард,где мне приветливые сотрудники провели обмен(очень выгодно) и быстро момогли подобрать нужное мне изделие ...
Я в восторге,осталось приятное впечатление !
Большой выбор. Хорошие акции. Классное приложение, можно посмотреть в каком магазине есть нужный тебе товар необходимого размера и сразу его забронировать. Очень вежливые продавцы. При последних двух покупках всё красиво упаковали в коробку (бесплатно) и сделали всевозможные скидки и акции!
Любимый санлайт! Я тут поселилась просто как покупатель, меня наверно все девочки знают уже)) Классный сайт! Хорошие бонусы! Интересные подарки! Все очень нравится, спасибо большое!
Неоднократно обращалась в ломбард ,нравится профессионализм и скорость сотрудника ,получаю четкий и уверенный ответ на каждый вопрос
Приятно приветствие каждого сотрудника ...
Являюсь постоянным клиентом
добродклаьельный и отзывчивый персонал. регулярные интересные акции и скидки. удобная бонусная система через приложение, и не нужна никакая физическая карта👍широкий выбор ассортимента
Сделала бронь по интернету,когда пришла выкупить попросила упаковать в коробку,а не в мешочек,пояснив что мне на подарок,но ответ меня удивил🤔У нас коробки платные ,но если вы купили на определённую сумму,то да мы Вам подарим.Серьёзно?!!Я купила 2 комплекта на сумму больше,чем нужно.Коробку мне так и не упаковали,а 2 мешочка мне без надобности))Клиентоориентированность уровень Боженька😅Федеральная сеть зажала коробку,а вывод делайте сами
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Викторович
Знаток города 10 уровня
17 августа 2024
Если не знаю, что купить в подарок представительнице прекрасного пола, беру в Sunlight сертификат. Беспроигрышный вариант, всегда выручает!
отличный магазин, оч светлы и просторный, доставили быстро, девочки приятные - все дали приемерять. По моей просьбе протерли украшение и все упаковали, как я попросила, так как покупала на подарок
Большой выбор украшений, качество достойное. Покупала серьги серебряные, осталась очень довольна. Прошел уже год, а они как новые, серебро не потемнело, камешки так же блестят
Крайне неприятная ситуация. Заказала на сайте магазина подвеску в пятницу 20 августа и оплатила её сразу же через сайт. В магазине подвески не было в наличии, доставка планировалась на вторник 24 августа. По правилам должна прийти смс-ка с информацией о том, что товар доставили в магазин и его можно забрать. Во вторник 24 августа весь день ждала смс-ку, но ничего не пришло. Около 8 вечера получаю странный звонок с горячей линии. Девушка-оператор говорит, что подвеска давно в магазине, её можно забирать. При этом смс-ки с кодами так и нет. В магазине продавщица смотрит на меня удивлённо. Говорит, что то-то пришло, но она не отдаст мне подвеску без кодов. Ушла из магазине ни с чем. В 10 вечера получаю смс-ку, что все курьеры страшно заняты и подвеску я получу с опозданием. Ждите. Прошла неделя. Неделя, Карл! Мне надоело ждать, звоню на горячую линию 30 августа. Где мне сообщают, что подвеску действительно привезли в магазин 24 августа, но она бракованная. И магазин теперь решает либо подождать ещё (интересно, сколько?), чтобы вернуть мне деньги, либо подождать ещё, чтобы я сделала повторный заказ подвески. При этом из магазина мне никто не позвонил, не объяснил ситуацию. Получается, что я просто сижу и жду у моря погоды. Естественно, я отменяю заказ. Даже если подвеска хорошая, такое хамское поведение как магазина, так и всей сети просто недопустимо! Если вы, уважаемые продавцы, не цените своих покупателей, за чьи деньги вы вкусно едите и пьёте, флаг вам в руки. Пойду покупать в другой магазин, где уважают клиентов!
Хорошо разрекламированный магазин ювелирных изделий, который так и не закрылся. При установке мобильного приложения магазина, очень много спама/рекламы приходит.
Мне не нравится магазин, цены такие же как везде, а ставят скидки, которых по факту нет. Камни искусственно выращенные, выдают за природные, при этом, когда задала вопрос по поводу происхождения сапфира, уверяли что природный, по факту синтетический, был случай с серебряным кольцом, купив там оказалось совсем не серебрёное, вернули в магазин, на что сотрудники уверяли, что стоит пломба 925, но под лупой сами же во время возврата обнаружили что это просто какие то буквы. Деньги вернули. Вообщем не рекомендую этот магазин, цена и качество не соответствуют заявленным!
Достали дурить народ! «Закрываются» уже год а то и два, все никак ! Искала подарок, нашла на сайте, но не стала заказывать а пошла в этот магазин. Два продавца передвигаются словно сонные мухи , так и не дождавшись что ко мне подойдут ушла, и заказала через сайт но с доставкой опять в этот магазин так как удобно территориально . Через три дня пришло уведомление, что товар прибыл и я могу его получить. И что вы думаете? История повторилась! Я пол часа стояла в ожидании чтобы на меня обратили внимание, хотя обозначила что мне только забрать товар! Продавец Анна по моему мстит магазину санлайт за то что мало платят ))) я стояла и наблюдала за этим замедленным кино))) люди приходят , выберут что понравится а примерить не могут, так как не до них продавцам. Так и уходят ничего не купив
Понравилось обслуживание, качество и цена. А главное подарки. За покупку часов в подарок, вторые получила себе в подарок. Единственное пришлось долго ждать из-за малого количества консультантов.