В эти субботу и воскресенье персонал был просто отвратительный. Никакого уважения к посетителям. Пришли обменять помолвочное кольцо на нужный размер, а получили испорченный день и настроение, поскольку:
1. Персонал обращался очень фамильярно(на "ты", употребляя неуважительное обращение, дословно "пацанёнок")
2. Пришли мы за ЧАС до закрытия магазина, а работающая там девушка вместо того, чтобы просто нас обслужить, начала параллельно рассказывать о том, как ей грустно, что мы пришли под конец рабочего дня и она уже "забегалась" и устала
3. Когда пришли за кольцом(прислали, что его можно забирать) оказалось, что кольца нет на складе, поскольку девушка просто не проверила его наличие
Как итог: получила неприятные ассоциации с таким важным событием в моей жизни, первый раз сталкиваюсь с такой хамской фамильярностью в этой сети магазинов, да и вообще странно видеть таких людей в сфере обслуживания(знали ведь кем шли работать)
Были небольшие задержки со сроком доставки, но компенсации и уровень обслуживания сгладили все недостатки. Как всегда очень красивый комплект за отличную цену. Удачно расположенный магазин.
Посмотреть ответ организации
А
Анна Калинина
Знаток города 6 уровня
24 апреля
Магазин удобно расположен- напротив метро. Персонал приветливый. Народу мало. Выбор товаров большой, но если нужного изделия нет, его можно заказать с доставкой в магазин. Постоянные акции и скидки. Сделала заказ нескольких позиций, выкупила только то, что понравилось и подошло. Удобный сервис. Магазин рекомендую.