Покупали несколько раз кольца в sunlight (ТРК Плаза) , и очень остались довольны. Вежливое обслуживание, и последующая связь с продавцом - консультантом. Очень широкий ассортимент по приемлемым ценам. Всё вполне доступно к покупке. Нам понравился магазин!
Хуже обслуживания я еще нигде не встречала.
Заходила в магазин померить модели помолвочных колец. Посмотрели несколько моделей из белого золота с бриллиантами, но ни одной модели не было моего размера (ну я и не собиралась покупать, хотела отправить понравившуюся модель мч)
Далее я решила примерить модели из серебра и покрытия под цвет золота с фианитами (просто для того, чтобы определиться с огранкой и размером камня и отправить мч фото).
Подойдя к стенду с кольцами по 1000-3000 руб тот же консультант уже молча, без улыбки и с абсолютно недоброжелательным видом, как будто даже с неприязнью, доставала мне понравившиеся кольца, кидая их на специальную подставку для них, всем видом показывая, как она не хочет со мной возиться и хочет поскорее меня выпроводить.
Когда я выдвигала ящики, чтобы найти и посмотреть кольца, от консультанта только и было слышно, коротко и ясно: «Тут уже нет колец», «Я вам еще нужна или вы так посмотрите?», «Оно у вас все облезет через пару месяцев», «Оно вам большое».
Собственно, а зачем я еще позвала консультанта?) Как раз для того, чтобы он мне показал, где именно есть кольца, достал их на примерку, а не говорил, что они облезут… Может быть я и купила бы какое нибудь недорогое кольцо в качестве украшения под образ, как бижутерию. Но консультант очень быстро отбил у меня это желание) Может быть, конечно, это был его последний рабочий день и не хотелось его отрабатывать, как положено, но из магазина я вышла с ощущением «униженной и оскорбленной»))
Анночка Бабаян просто душка! Показали 100500 вариантов, каждое просчитаои по стоимости с бонусами и какая будет итоговая сумма. Устроили фотосессию для дистанционного выбора другим человеком. Прекрасное обслуживание и других сотрудников, которые дали советы по товару. <3 спасииииибо
Отличный магазин! Заказываю онлайн самовывоз, так и просто по настроению захожу. Лично для себя я в нем ничего не брал, так как считаю , что для мужчины, лучшее украшение - это часы и желательно швейцарские ), но для любимой постоянно покупаю различные украшения.... Мне импонирует доброжелательность персонала и цены порой приятно удивляют.
Очень хорошее впечатление!
Поеупаоа подарок дочери, спасибо большое продавцу. Настя... Быстро сориентировала,показала, предложила, помогла. Приятного удивила скидка и бонусы с личного счета.
Девушка приветливая,сама провеоила и аыбрала наибольшую скидку,плюс - подарок (подвеска Ангел).
Спасибо магазину и всем,кто заинтересован в его продажах и развитии!
После регистрации огромное количество спама приходит, звонки просто одолели... Попросила отключить рассылку, пообещали сделать, но так и не сделали. Замусорили весь телефон сообщениями и звонками совсем!!
Персонал, очень вежливый и всегда поиожет с выбором. Девушки отзывчивые и с хорошим настроением. Качество товара хорошее и стоит свой денег но пролохо что товар обмену не полежит.
Не всегда компетентен, иногда дерзко ваты и отбивают желание совершить покупку именно в данном магазине. Товаров мало. Скидки постоянно, но не суммируются
1
Посмотреть ответ организации
А
Амир
Знаток города 2 уровня
25 октября 2023
Очень отзывчивые и доброжелательные девушки молодцы. Расскажут все подробно, и обязательно помогут с выбором . За украшением теперь только в Санлайт❤️😍
Замечательный магазин. Вежливые консультанты, хороший ассортимент и цены. Выкупала заказ оформленный через сайт. Находясь в магазине выбрала колечко, к сожалению не было моего размера, консультант помогла сделать заказ через приложение.
Персонал приветливый - это плюс. А вот товары...не знаю, не знаю... Купила капельку на леске за 900 р (на али или в забегаловках такие стоят 100-150 р). Надеялась, что раз цена настолько выше, то и качество будет соответствовать. Итог-через 2 дня носки украшения леска почернела, прям как у дешёвых вариантов. Огорчена данной покупкой.
К сожалению не запомнила имя сотрудника, кажется Яна. Очень вежливая и помогла подобрать именно то, что было нужно. Программа со скидкой не заходила в личный кабинет, ушли гулять, девушка отзвонилась,что моя скидка отобразилась и пригласила нас. Очень приятно. Большое спасибо.
Ужасные консультанты. Всё нужно выпрашивать, что бы померить или посмотреть . Сами ничего не предложат. Два раза уже туда ездила и не могу купить браслет!!!!!!!! Потому, что поддержка от консультантов нулевая!!!!! Это же их работа? За что они получают деньги
Купила колечко!вроде све нопвилось!но с годами золото превращается в медь!!! Понесла в ювел рку переплавить так его не взяли! Сказали ниское содержание золота!!!!!
Считаю, что данный магазин является лучшим из ювелирных магазинов в Обнинске. Магазин удобно расположен, очень большой ассортимент украшений, часов, столового серебра. Всегда можно найти что-нибудь в подарок себе любимой или близкому человеку. Особая благодарность персоналу. Из недостатков могу отметить только то, что в часы пик в салоне реально не хватает продавцов и поэтому покупка в это время занимает достаточное время.Всеми покупками, сделанными в этом магазине осталась очень довольна, цена и качество на высоте. В салоне всегда есть интересные акции. а также можно воспользоваться индивидуальными накопленными бонусами и снизить цену товара, что очень приятно.
плюсы:
1. Удобное местоположение и режим работы
2. Вежливые консультанты
3. Большой ассортимент(но дорогих вещей не покупала (только 3ое часов)
4. Красивая упаковка товара, красная коробка с белой лентой
минусы: не обнаружено
Красивый дизайн, большой выбор. Однако несчастные , безразличные лица продавцов не настраивают на покупку. Может мало обучены технике продаж ювелирных изделий, может внутренний устав слишком напрягает, не знаю что-то у них там не так. Имея желание купить , не хочется там находиться более десяти минут. Может не на ту смену каждый раз попадаю))))))
Большой ассортимент изделий, хорошие и вежливые консультанты. Всегда помогут подобрать что нужно, много преобретенных изделий в этом магазине и довольна всем
2
Mila
Знаток города 3 уровня
13 января 2021
Магазин хороший, с ярким освещением изделий! Красивые украшения, можно найти, то, что хотелось бы иметь у себя в коллекции)) обходительные, внимательные продавцы-консультанты. Нелли, спасибо за прекрасное обслуживание и внимательный подход!!!
Все велеколепно! Продавцы всегда помогут! Цены хорошие!
Алинка Шакирова
Знаток города 17 уровня
29 июня 2021
Чудесный продавец Юлия, давно не встречала в Обнинске такого уровня общение с клиентами. Приятная, тактичная, вежливая, грамотная и искренняя. Приходили 27 июня, в воскресенье, выбирать обручальные кольца. После общения с Юлией идти в другие салоны перехотели. Спасибо 👍🏻
Быстрая доставка заказа в магазин,удобное расположение, понравилось, что работают до 22:00,можно после работы успеть забрать товары.Продавцы всегда стараются помочь.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему на золотом изделии нет пробы 585? В чеке и на этикетке указана проба а на кольце пробы нет. Хочется получить ответ. Есть ли возможность поменять кольцо или вернуть деньги в магазине? Или нужно идти в суд ?