Покупал украшение 18.12.24 ...наврали что "кассовый аппарат не работает , только сбп" можно сказать вынудили меня лишится не плохого кэшбека за дорогое украшение, про акцию по которой давали бесплатную подвеску умолчали, опять же не смотря на дорогую покупку, не менеджеры а ерунда какая-то, выбирайте другой магазин.
Были в магазине 22 августа в трк лето в магазине санлайт. Нужно было недорогое кольцо. Помощи от консультантов ноль. Смотрят как будто ты ниже плинтуса. Неужели трудно набрать консультантов , которые реально желают работать в такой сфере ?
Сотрудники про клиентоориентированность явно не слышали , даже не удосужились встать со стула и показать какие варианты ювелирных изделий нам могут подойди
Раньше было лучше. Раньше магазин был прямо у входа. Места было больше. Ассортимент богаче. После переезда магазин умер. Из магазина сделали коридор в котором тебя постоянно пихают прохожие из гардероба. Персонал отвратительный. Двое мужчин консультантов прячутся и игнорируют клиентов, как будто их не существует. Девушки работают из-под палки. С кислыми минами, а также ничего не предлагают. Максимум, на что они способны-это пробить товар в кассе. Старая команда была лучше. Рекомендую магазин санлайта в Адмирале.
Прошу обратить к сведению и принять меры к своим сотрудникам!!
Стоял выбирал два украшения, первое украшение выбрал передал сотруднику магазина, когда определился с вторым украшением, а сотрудница и говорит «по техническим причинам не можем вам продать первое украшение»
Не понимаю, зачем было тратить мое время, раз первое украшение им не продать
Очень жаль, что магазин стал маленьким, а так, все прекрасно, как всегда
Посмотреть ответ организации
Борислава Д.
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2024
Купила бусы янтарные с подвеской-сердечком, такой насыщенный, глубокий цвет! Я специально несколько пересмотрела лично, на сайте не стала брать, так как янтарь же всегда разный, его надо выбирать лично. Спасибо девушкам, что пошли навстречу и показали все "запасы"))
Добрый вечер! Нам в магазине дали брошюру
На бесплатный кулон! Сами понимаете 8 марта кому нибудь подарить и взять цепочку было бы здорово! Как только переступаем порог магазина не успеваем сказать (добрый вечер ) как девушка с надменный взглядом, не воспринимая нас как потенциальных покупателей отвечает с тяжелым вздохом (как будто ее заставляют там насильно работать ) «приложение SUNLIGHT откройте “ ни здрасьте не до свидания!после чего мы просто взяли и ушли !!! Никакой коммуникации с покупателем ! Спасибо за испорченный день рождения ЖЕНЩИНА
Хоть и стал на много меньше, но выбор большой. Девчата консультанты уделяют достаточно много внимания покупателю. Найти легко, цены хорошие, очень часто скидки
Зашла купить серьги, стоят 4 девушки , я спрашиваю , кто нибудь может мне показать сережки , стояли друг на друга смотрели 2 минуты решали кто пойдёт мне показывать!
Отвратительная клиентоориентированность !!!
И все не довольные злые, так если Вам не нравится там работать , уходите от туда, зачем себя заставлять там работать я не пойму ?!!!
В жизни больше к вам не зайду и всех буду перенаправлять от вас !
Чушь собачью пишут. Приветливые девушки консультанты, всегда(!!!) помогут, подскажут, покажут, с удовольствием и заинтересованностью подберут украшение с учетом всех пожеланий, более того, могут помочь заказать на сайте. Если у вас плохое настроение и злые на весь мир, то работники ни при чем. Там всегда достаточно клиентов, и бросить клиента ради иного - это не корректно. Вы не помещики, а консультанты не крепостные. Магазин такого уровня не может быть ужасен. Покупатель не всегда прав. Если консультанты читают нас - простите за озлобленных людей, бывает сгоряча.
Ужасный магазин , и собственно всем по барабану , сервис 0, пришла за подарком , кроме заказа который забрала , хотела купить подвеску , так похоже там надо как - то заслужить такую покупку , больше 5ти продавцов , людей не было особо даже, все по углам шкерятся , спрашиваешь где повести , говорят «там» и указывают на весь зал, консультант Диана вообще отдельный разговор , делала такое недовольное лицо при покупке , будто я ей всю жизнь испортила , если есть возможность пойти в другой магазин , идите лучше в другой .
Отвратный сервис. Зашла в магазин. Внимание продавцов просто ноль. Сама спросила продавца помощи, она сказала, что занята, послала ко второй, а вторая тоже занята и машет мне на третью. Капец, а не сервис. Ушла и больше не вернусь.
Хочу написать отзыв для всех будущих и натоящих покупателей данного магазина ! На сайте крупными буквами написано : бесплатная доставка . Это не так ! Доставка изделий стоимостью свыше 1400 руб бесплатна . Все остальное - платно , даже в магазин !!! Информация об этом далеко не на виду и вовсе не на главной странице ! Поскольку мы уже давно привыкли к бесплатной доставке внутри сетевых магазинов , на это можно не обратить внимание и выкинуть деньги на воздух ! У меня доставка в магазин составила 600 рублей ! Отменить заказ нельзя без потери предоплаты ! Сделать доставку бесплатной при выкупе заказа тоже , видимо , не судьба ! Посмотрев аккаунт магазина в инстаграмм , нашла несколько таких же «невнимательных» покупателей , которые попали на деньги ! Я думаю , таких очень много ! Неплохой дополнительный доход получается ! И придраться не к чему ! Если поискать как следует и не обращать внимания на крупные букавки о бесплатной доставке , то инфо можно найти .Будьте бдительны ! В этом магазине на покупателя возлагают траты за логистику внутри сети и очень вяло ставят об этом в известность !!! Сейчас попробовала найти страницу , где прописаны условия доставки - и уже опять не могу найти ! Опять выплывает только страница с милыми картинками : Бесплатная доставка - примерка - выбор даты и времени - оплата !
Зашла в магазин. По мимо того что на вход простояла, за десять минут нахождения в магазине ко мне никто так и не подошел. Зато к девушкам после меня подбежали сразу. Отвратительный сервис. Спросила где ещё есть магазины их фирмы, мне ответиши что ничего не знают. Очень профессиональный коллектив! Более этот магазин не посещаю и другим не советую.
Все SUNLIGHT достали со своим закрыванием,что не год то у них ликвидация и закрытие магазинов,так и не могут закрыться до конца.
По изделиям-красивые...Кольца, браслеты,цепочки вроде ничего,но на серьгах даже дорогих очень плохие замки(английские),качество ужасное!
отличный магазин, продавцы готовы подсказать и помочь определиться с выбором, качественный товар, всегда есть скидки или акции.
1
1
1
123
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2020
Перед новым годом специально не трогал бонусы спасибо, чтобы получить подвеску. Когда продавец показывала подвески, я спросил -а из серебра среди них есть подвеска? Она уверенно сказала -да, вот эта(Эйфелева башня). Переспрашиваю -точно? Она в ответ опять -да точно. Упаковала, я поехал домой. На подвеске действительно была бирка с данными(серебро и т.д. и т.п.). Принёс домой, отдал жене. Она довольная как слон. Через две недели это "серебро" превратилось в непойми что медного цвета. Вот такое "серебро" в этой шарашке. Обычная крашеная медяха.