29 апреля в данной торговой сети приобрела браслет арт. 344753, а 4 мая уже понесла его обратно в магазин, разошлось одно из звеньев по краю браслета. Магазин 9 мая уже ответил, что брак непроизводственный. Сверхскоростная экспертиза с учетом перемещения изделия из одного магазина в другой наводит на мысли - не отписка ли это.
Браслет носила аккуратно, ни за что не цепляя. и вопрос - как изделие весом 10.92 грамма могла за три дня выйти из строя?
Судя по отзывам под товаром, я уже не первый покупатель, кто сталкивается с аналогичной проблемой. На лицо явно заводской дефект, возможно, всей партии браслетов.
Первый раз сталкиваюсь с безразличием магазина при решении такой проблемы, никакой клиентоориентированности.
Теперь придется доказывать свою правоту, заказывая незавиимую экспертизу, тратить силы и время. Четыре дня носки - это не срок для качественного ювелирного украшения.
По телефону горячей линии этого магазина лишь ответили - по человечески мы вас понимаем, но ничего сделать не можем.
Люблю этот магазин😁, располржен в большом центре, на первом этаже. Можно пройтись и найти другой товар, если вам нужны продукты или техника, покушать или посидеть в кинотеатре и т. д., Рядом большая парковка и астоновки автобусов. Сам магазинчик небольшой, но ассортимент велеколепный, очень добрые и отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором. Всегда прихожу за своим заказом, а ухожу еще с покупкой. Хорошие скидки. Однозначно рекомендую, было бы больше звезд ,поставила бы)! 👍👍👍
Был сегодня в данном магазине, расположен недалеко от дома, очень удобно. Консульант Анастасия помог сориентироваться в моём вопросе быстро. Хотелось бы поблагодарить руководство данного магазина.
Вежливый персонал,отзывчивый, всегда поможет в выборе товара.Магазин средних размеров, но богат изобилием товара. Скидки и акции постоянно. Качество соответствует стандарта. Находится рядом с метро пр.Славы и остановками автотранспорта .Всех благ.
Магазин находится в ТЦ "Южный полюс". Хорошее месторасположение, уютный, чистый магазин, но есть несколько неприятных моментов. Очень много акций, и ни одна не действует. Брал серьги для жены за 13490 руб. с 90 процентной скидкой от цены 134 900руб. (с какого потолка взята эта нереальная цена, непонятно, так можно и 1 млн. заявить, а потом сделать скидку 99 процентов). Были у меня разные скидки: и купоны, и смс, и колесо фортуны - и ничего не действует. Персонал часто чем-то занят. На многие вопросы не всегда может ответить. Брал украшение уже в третий раз, и всегда одна и та же картина. В следующий раз, наверное, буду искать другую фирму по продаже подобных изделий. Порадовала только одна сотрудница Дарина.
Покупаю дочкам сережки из золоченного серебра на разные праздники) дизайн, а главное цена, великолепные и не жалко, что деточки в школе потеряют.
Что хотелось бы сказать, санлайтов много и по Спб, и Мск, но именно в этом магазине хочется поблагодарить человека, ответственного за ассортимент. Прекрасный вкус!!!! Вот были и в санлайте Питер Радуги, и все равно пришлось ехать на Славу, и вуаля, нужные сережки подобрались! Спасибо!
В личном кабинете контора санлайт не допускает оставлять правдивый отзыв. Очень жаль, что данная контора работает только на то чтобы собирать одни положительные отзывы для того чтобы у них покупали. А как только покупатель сталкивается с гарантийным случаем то начинается со стороны данной конторы байки о том что это не гарантийный случай. Прежде чем покупать рекомендую хорошо подумать!!! В данной сети БРИЛЛИАНТЫ ЯКУТИИ ПОЖИЗНЕННОЙ ГАРАНТИИ НЕТ КАК И ПОЖИЗНЕННОГО РЕМОНТА!!! Будьте осторожны ⚠️
Хороший магазин. И очень рядом с домом можно прогулятся вечером зайти к знакомым. Познакомится с кем нибудь хорошим прохожим и вернутся домой полным впечатлениями что-т прогулка была не в пустую на радость окружающим людям
О ламбарде. Пользовалась и пользуюсь постоянно. Мне очень нравится. Всем рекомендую)) Так же хотелось бы обратить внимание на обслуживание в магазине.. Всё на высшем уровне.
Хороший апрятный акуратный персонал, большой выбор товаров. Нет очередей в зале всё в поле видимости и досягаемости. Многий товар по хорошей цене. Зайдите не по желаете.
Очень приятный персонал работает в этом магазине. Позволили перемерить все кольца, которые интересовали. Уже не первый раз к ним ходим. Всегда хорошее впечатление от магазина.
персонал неплохой. как обычно с легкой степенью лени и мыслями что бы не припахали что- нибудь показывать. но если припахали.без покупки не уйти. выбор достаточный. но проблемы с размерами. почему то нужный размер всегда заканчивается фразой можем под заказ и после озвучивания сроков желание ждать и приобретать пропадает. ведь ювелирка такая вещь-если торкнуло- сейчас. а дней через 5 можно передумать. если не свербит.
Украшения неплохие, есть выбор, акции. Но персонал явно подкачал. На витрине цена одна, при подсчёте другая, можно было бы и подробнее в начале всё рассказать. В другом магазине сразу всё подсчитали, предложили много вариантов. Здесь этого не было.
Обслуживание на высшем уровне. Хочу отдельно отметить Елену Владимировну: доброжелательный, трудолюбивый и коммуникабельный человек. Спасибо ей большое.
Обычный ювелирный магазин. У консультантов нет желания обслуживать посетителей. Если тебе повезло и к тебе подошёл продавец, то обслуживание происходит с кислой миной (такое впечатление сложилось, как будто мне делают одолжение, пробивая чек). Аналогичная ситуация и в Балкании Нова.
Делала покупки в этом магазине, а также заказывала доставку на магазин. Осталась довольна! Мне очень нравится вся сеть SUNLIGHT. Магазин в Южном полюсе в том числе. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, красивая упаковка. Качество товара на высоте! Большой выбор изделий на любой вкус и кошелек. Удобно пользоваться мобильным приложением, а также приятно совершать покупки в самом магазине. Однозначно, рекомендую магазин SUNLIGHT и сама еще не раз зайду за покупками))))
Удобное расположение магазина - рядом с моим домом. Заказываешь с телефона - тебе туда привозят в течение пары дней, можно померить, затем выкупить или отказаться. Я вообще заказываю посмотреть - чтобы по всему городу не ездить. Недорогие товары идут без предоплаты за заказ.
Делала покупки в этом магазине.
Очень понравилось обслужевание продавца.
Купила серьги племяннице. Ей очень понравились.
Магазин находится удобно. Его не надо долго искать.
Не первый раз посещаю этот магазин.
Рекамендую.
Персональная благодарность менеджеру Екатерине, которая уделила мне целый час, чтобы помочь с покупкой подарка. Спасибо ей)) 10.10.21 примерно в 19часов.
3
Kralya3546
Знаток города 17 уровня
5 декабря 2022
Консультанты слабые и не могут помочь ни с наличием определённых украшений в магазине, также плохо разбираются в камнях и не могут чётко опередить где какой...
Обманывают, пришлют смс что 80% скидки, закроемься скоро... купила браслет, сходила через пару месяц, после смс что сровнивать, реально на всё скидка, тот же цена
Этот магазин постоянно закрывается, и обманным путем продают своё барахло, не слушайте они вовсе не закрываются, это обман, пиар ход чтобы справиться своё барахло...
Хотела присмотреться по цене на золото. В итоге ни одного ценника не увидела, продавец показала украшение и сказала цену через приложение в интернете. На вопрос, почему нет ценников на товары, ответила, что не успели поставить ценники, это при том, что сегодня 1.08, а открылись они 27.07, т.е. прошло 6 дней!
Я бы не стала писать отзыв, если бы продавец была более приветлива!