Suleiman Palace Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1590 reviews
September 15, 2023
В отеле устроило всё. Локация -самый центр, но в паре кварталов от местного Арбата (пешеходной улицы) где до глубокой ночи могут петь и плясать на всю улицу. Тихо, чисто. В ресторане при отеле удобоваримые цены и недорогой бизнес-ланч.
September 23, 2023
Хороший отель! В номерах чисто, персонал отзывчивый. Ресторан при отеле хороший выбор есть что покушать. Рекомендую мне понравился отель!
3
July 10
Всйо супер еда обслуживание завтраки персонал чистота
November 2, 2022
Удобное месторасположение, самый центр Казани. Комфортный классный отель с уютными номерами. В отеле чисто, хорошее бельё, приятная обстановка. Персонал очень вежливый. Завтрак вкусный. Рекомендую 😊😉👍
May 8, 2023
Вежливый персонал, в номере чисто и уютно. Хорошее месторасположение. Неплохие, но однообразные завтраки. Отличное соотношение цены и качества услуг.
April 29
Отель понравился, завтраки вкусные, номера чистые, удобные. Персонал приветливый.
1
August 9
Не успев заселиться в данный отель, уже столкнулись с отвратительным отношениям к гостям.
Не рекомендую.
3
2
January 10
Отличный отель, удобное расположение, вкусные завтраки, внимательный персонал. Рекомендую
April 1, 2023
Отличные номера, в которых есть все необходимое для туриста. Хорошее расположение гостиницы, рядом театр кукол. Завтраки по системе шведский стол, это отдельная благодарность
September 15
Всё было супер. Всему персоналу спасибо, работают все на 5+.
1
June 7
Удобное расположение, комфортно,вкусные завтраки.
August 13, 2021
Много раз останавливались в Сулеймане в разных номерах. Очень гостеприимный персонал, особенно, Наиля на ресепшен, и горничные. Расположен отель отлично, место тихое спокойное, рядом много достопримечательностей. Вкусные завтраки. Очень чисто. Номера просторные. Есть лифт. На каждом этаже стоит кулер с водой, гладильная доска. Интерьер в восточном стиле. Нравится всё! Бронирую на официальном сайте, всегда бывают интересные предложения. Но пришло время освежить номера, сделать косметический ремонт, посмотреть на мебель, и некоторые другие моменты, которые могут повлиять на выбор туристами данного отеля. Руководству стоит задуматься об этом!..
8
1
September 3
Отличный отель, и место расположения очень удобное
3
July 15, 2023
Были в этом отеле в середине марта 2023 года, приехали отмечать день рождение, остались очень довольны! Клиентоориентированность на высоте - нам стало холодно, сотрудники принесли обогреватель дополнительный без лишних вопросов, отзывчивый персонал, сотрудников службы клининга в номере ни разу не видели, но к нашему приходу всегда был убран номер.
На наш взгляд, отель даже 4+
2
July 11, 2023
Прекрасный отель! 40 мин не спеша до кремля по прямой самой красивой улице, никуда не сворачивая. Своя большая парковка. Рядом тюз, театр кукол, вкусно и точка и аутентичная татарская деревня - музей. В отеле есть все необходимые бытовые принадлежности, и если чего-то не хватило, то принесут. Очень удобная большая двуспальная кровать - прям выспались. Обедали в ресторане отеля - все очень вкусно! На завтраках есть горячие блюда, овощи, фрукты, йогурты, хрустяшки для детей, вполне сносный кофе. Можно заказать глазунью. Отдельное спасибо за отзывчивость - разрешили оставить авто на парковке до вечера после чекаута, пока мы гуляли по городу. Обязательно вернемся!
3
August 19, 2022
Отличный отель. Сотрудники работают качественно, номера чистые, с приятным видом. Сам отель находится в пешей доступности от ул. Баумана, поэтому можно спокойно прогуляться до основных достопримечательностей. Завтраки вкусные, шведский стол, который постоянно пополняется.
June 6
В прошлом году было лучше. Пора бы сантехнику поменять и от плесени ванны очищать. Обслуживающий персонал, на рецепшен отлично. Завтраки тоже хорошо. Но ванные помещения ни в какие ворота.
December 6, 2023
В самом отеле не жила, ходили в ресторан - всё вкусно, девочки официанты молодцы. И пили кофе в баре, отличный.
April 18
Всё хорошо, и завтраки и персонал приветливый, спасибо, но есть одна проблема, матрасы пора бы уже поменять, пружины торчат
June 25, 2022
Очень хороший отель! Есть некоторые моменты которые, по моему мнения, нужно улучшить. Нужен косметический ремонт в сан.узле, хотя в целом неплохо. Зубные наборы предоставляются сразу, а дальше не пополняются, надо попросить. Всё остальное шапочки для душа, шампунь, мыло, гель для душа без проблем пополнялись. Не хватало штор блэкаут, но это частности))) Девушки на ресепшен большие молодцы! Затравки на 5++! Есть и каша и бульон (что очень оценил муж, который завтракает супом), омлет, овощи, фрукты, нарезка, соления, сладкое, чай, кофе, соки и пр. Общее впечатление на 5 цена-качество. Буду рекомендовать друзьям и коллегам.
3
June 9, 2023
Отель милый,тихий,если нужно остановиться на несколько лней то сюда.Правда,мы жили на 6 этаже,а рядом что то реконтировали днем ,был слышен стук и дрель.Но нас днем не было в номере,были на экскурсиях и гуляли по городу.
Жили в другом отеле 3 звезды,приехало 500 детей и начался кошмар,а в зтом отеле все спокойно.
Завтраки ,конечно,скромные,но голодать не будете.
Центр рядом,до Кремля тоже можно дойти пешком.
3
February 24, 2023
В нашем туре была 1 ночь в отеле"Сулейман Палас". Удобное расположение отеля. Недалеко достопримечательности. Всё отлично. Чистый,уютный , комфортный номер на 6 этаже с видом на театр кукол. Удобные кровати . Набор для чая. Бутылка воды. В ванной по 3 полотенца на каждого гостя, шампунь,гель для душа. На завтрак - шведский стол. Большой ассортимент блюд и закусок. Всё вкусно: омлеты,творог,блины,рис с овощами,каша....Вежливый обслуживающий персонал. Рекомендую отель.
July 27
Местоположение очень хорошее и кухня просто супер!
1
May 6, 2022
Неплохой отель центре города, рядом с театром кукол. На 4 звёзды явно не тянет. Понравилось: тихий центр, вкусные завтраки в формате Шведский стол, белоснежное белье, полотенца хорошего качества в наличии, чайный набор и мини холодильник. Кулер с водой на этаже, гладильная доска и утюг порадовали. К работе персонала никаких замечаний нет.Не понравилось: отличная слышимость в номерах.Мы слышали своих соседей с утра до позднего вечера, спать было невозможно! Отсутствуют тапочки и халаты, только за дополнительную плату, чайные наборы не пополняются. Это больше тянет на 3 звезды.
6
July 13
Проживали в июне. Хорошее размещение, удобное местоположение
April 10, 2023
Спасибо за комфорт и уют! Отличные номера и вкусный завтрак! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостям. Обязательно приедем снова!
1
May 29, 2022
Завтрак очень и очень хороший, персонал доброжелательный, месторасположение - отличное, в пешей доступности магазины, Кремель, метро, улица Баумана в 5 минутах! Немного требуют ремонта косметического номера, поэтому из 5 ставлю 4,но однозначно всем рекомендую и при следующем визите в Казань, остановлюсь именно в этом отеле!
5
August 3, 2023
Хороший отель , в номере чисто , завтраки тоже хорошие. Расположение удобное. Обслуживание нормальное, персонал отзывчивый
August 22
Спасибо персоналу, сделали нашу поездку в Казань ещё лучше!
2
1
August 14, 2023
Чистый отель. Комнаты с кондиционером, внутри очень красиво и аккуратно. Завтрак - достойный, широкий выбор. Отличное расположение, рядом центр и места для прогулок. Есть собственная авто стоянка, для нас было актуально. В общем мы остались довольны - отдохнули на 5 баллов
July 24, 2022
Отдыхали в июне 2022. Очень понравилась гостиница. Удобное расположение. Хорошие номера со всем необходимым, единственное-нет тапочек. Питание - шведский стол на завтрак. Разнообразное меню. Но, если большое заселение, то лучше придти к открытию, иначе останетесь голодными))).
4
May 29, 2022
Выбрал отель рядом с проводившимся 28.05 мероприятием в IT- парке. 27.05 радовал ужин в ресторане отеля по качеству и цене. На этом приятности закончились. В номере не оказалось шапочки для душа, сотрудник на ресепшн сказала, что такая услуга не предусмотрена, утром другая сотрудница сказала, что вечерняя ничего не знает (зачем тогда она там сидит?) И уверила, что шапочка для душа в кармане халата (вопрос - если ч не пользуюсь халатом, то шапочка для душа тоже не полагается?). Поиски в карманах халата успехом не увенчались. В итоге принесли. 28.05 утром минут 10 точно не было вилок на завтраке, посетители стали есть ложками, потом вилки появились (29.05 утром вилки тоже появились после просьбы, впечатление, что их берегут на какой-то случай).28.05 вечером, помятуя о том что ресторан был хорош, не стали ужинать где-то, вернулись в отель, но в 21.20 ресторан уже был закрыт, потому что где-то был банкет (4 звёзды не подразумевает наличие работающего ресторана хотя бы до 22.00?). Выбирали отель с рестораном, в итоге пришлось опять выйти из отеля и пойти в "старый рояль" поблизости. Утром 29.05 при попытке выпить чай в номере (был чай, сахар, воды правда не было, хотя можно было бы поставить пару бутылок для приветствия, как это делают в 3*) оказалось, что чойный комплект на столе включить в розетку невозможно, не хватает длины шнура. Зачем он тогда стоит на столе? Переставил на тумбочку, чай удался. Уборка вечером 28.05 свелась к заправке кровати, пакет от белых тапок остался на полу. Выпитая от удивления сервисом бутылка шампанского тоже осталась на полу, как и пакет, хотя до этого спускались на ресепшн и просили убрать номер и нас заверили, что номер убран. Жена заканчивала Московский университет сервиса и туризма и знает, что входит в понятие 4*. До этого всегда останавливались в Хилтон, в этот раз просто выбрали отель по логистическому признаку, о чем пожалели. Если надумаете здесь останавливаться, надо быть готовым к тому, что ужинать надо будет не в отеле, вилку брать с собой, чтобы не опоздать утром на мероприятие, ожидая вилку от отеля (или поесть ложкой, как на поминках), брать удлинитель для чайника и воду в номер. Ну и сразу шарить по карманам халата в поисках шапочки. Переночевать - отель приемлемый, ресторан, когда работает,тоже неплох (по одному посещению сужу).
1
2
July 2, 2022
Отдыхали в Казани 4 дня с 28 июня по 1 июля. К сожалению отель не оправдал ожидания. Останавливались в двухкомнатном номере. Номер просторный, чистый.
Отдельно отмечу завтраки, так как именно этот пункт стёр все возможные плюсы отеля. Особые шедевры завтрака: варёная свёкла, консервированная кукуруза и селёдка. Огромные листья салата напоминали корм для черепашек в зоопарке. Порезанные и потускневшие от времени дольки яблоки и апельсины печально лежали на подносе 3 дня. Омлет и сосиски заканчивались моментально на фоне остальных блюд, но пополнять никто не торопился. В чайной зоне пакетики от чая и сахара лежали горой. Официанты ресторана настойчиво не замечали данный факт. И так все три дня. Директору ресторана стоило бы лучше контролировать работников зала, а также обратить внимание на меню в отеле категории 4*.
7
2
July 9, 2023
Лифт не до последнего этажа!! Дальше пешком с сумками.
Сервис так себе. Заехал вечером в номер, а там нет ни полотенец, ни гелей с тапочками. Даже туалетной бумаги не было. Обратился в ресепшн, стали носить частями , тапочки из одного номера принесли, комплект полотенец 2 раза приносили, 2 раза!!!! И потом еще из третьего номера зубную щетку принесли. Ужас просто !!!!
Завтраки хорошие у них, вкусные. Претензий нет
Кофе машина работает через раз ((
July 25, 2022
Номера и их чистота ,расположение отеля на отлично. Персонал за неделю менялся,были и улыбчивые и не очень. Еда на 4ку,просто потому что за неделю проживания блюда не менялись,всё однообразно. Ну и в конце проживания решила скушать слойки,но они оказались сухими - с прошлого дня. Ещё не поняла за что доплачивали за ребенка. Ну это мелочи. Приятное впечатление.рекомендую.
3
1
September 18, 2023
Очень понравился номер и удобства: халаты, вода, чай! Завтра вкусный и уже включен в стоимость! Красивый и уютный отель недалеко от центра.
June 5, 2023
Неплохой отель. Аккуратные номера. Все необходимые расходники: мыло, шампунь, тапочки и т. д. присутствуют. Приличный шведский стол. Отличное месторасположение.
August 15
Отличный отель. Хороший сервис. Хорошие завтраки
June 3, 2023
Проживал с 22-26.05.2023. В целом отель нормальный и стоит своих денег, из достоинств: расположение, качество номера, не плохой ресторан с умеренным ценником. Минус ставлю за отсутствие нормального напора воды в душе. Принятие душа после жаркого дня превращался в ритуал шамана - танцы с бубном.
March 2, 2023
Отель прекрасный. Всё очень понравилось, и номер, всё чисто, аккуратно. В ресторане все вкусно. Персонал вежливый, молодцы. Советую погостить в этом ателье.
1
August 31, 2022
Нормальный отель, для Казани хороший вариант остановиться на выходной. Шведский стол на завтрак с выбором блюд. Удобное расположение, рядом татарский театр кукол, татарская деревня с развлечениями для детей и взрослых.
1
August 24, 2023
все отлично, и еда и уют и расположение. Персонал вежлив. В номере все в прядке. очень понравилось проживание в этом отеле.
1
January 12, 2023
Были с группой детей 4 дня в этом отеле.
Заселили 27 человек очень быстро, номера хорошие, все есть, чистота, ужинали здесь же, в отеле-очень вкусно! Девочки на ресепшене доброжелательные, отзывчивые!
3
July 8, 2022
Номер, вполне нормальный, месторасположение хорошее, по прямой до пешеходной зоны минут пять. Завтраки в ресторане хорошие, в принципе стандартные. Бар… ну так себе. Совсем прям СССР. Холодильник преимущественно с российским пивом, несколько видов вина и крепкого алкоголя. Всего 3 или 4 столика. Персонал на ресепшн приветливый. Единственный минус, за который я не поставил 5 - это лифт. Во время моего пребывания, часам к 22-23, лифт просто открыли и поставили табличку о том, что он не работает. Я несколько раз спускался и поднимался на 6й этаж по лестнице, которая идёт вокруг лифта. Причём табличка не спонтанно напечатанная бумажка, а прям основательная стойка с информацией и извинениями. Видимо, это не единичный случай. Цена / качество-более чем соответствуют!
4
September 15, 2023
Великолепный отель, приветливый персонал, очень мне помогли с проблемой, номера чистые, так же при выезде собрали мне сухпоек, очень приятно
-
3
November 9, 2023
Большой плюс у этого отеля - расположение в центре столицы Республики Татарстан, минус - нет парковки. Номера скромные, нет утюга в номере,только на этаже
2
1
June 13, 2023
Чисто, комфортно. Обслуживающий персонал доброжелателен. Расположен не так далеко от центра. Отдыхал с тур оператором, поэтому про цены сказать не могу. Но советую!!!
2
1
September 3, 2023
Хороший отель. Чистый номер с ремонтом. Очень хорошие завтраки!! И расположение удобно. Центр рядом, но не так, чтобы народ мешал.
3
April 20, 2023
Отдыхали на Новый год. В отеле всё очень понравилось. Новогодний банкет потрясающий! Расположение отеля, номера, завтрак, персонал - всё на пять баллов.
3
June 17
Все четко, профессионально, чисто, комфортно
3
1