Обслуживание - реальный минус этой точки. Вчера приходили второй раз. И снова убедились, что парень на кассе/раздаче ведет себя крайне неприятно: не здоровается, общается сквозь тебя, не слышит что я ему говорю, а настойчиво и с повышением голоса повторяет свои фразы, фыркает, спорит, может ответить «да я это знаю!, это я вас спрашиваю!…». У меня даже маленький ребенок спросил, почему дядя так разговаривает с нами… Судя по количеству отзывов ниже, парень стабилен в своей наглости и не умению общаться с клиентом! Владельцы, делайте выводы, почему сколько людей к вам уже не ходят. Мы сюда тоже больше ни ногой…
08.11.24
Я пришла к открытию. Сотрудница с таким видом вышла неприятным. Когда обслуживала и не услышала меня, сказала «громче», как будто это она пришла ко мне в кафе
Женщину после меня обслужила в таком же тоне.
Претензии именно к сотруднику. С таким подходом надо работать в «Продукты 24»
я незнаю хороший отзыв для вас или плохой,но прихожу я первый раз в это заведении и смотрю меню толком нет . телики были выключены даже не посмотришь как выглядит. начинаю смотреть меню и спрашиваю что входит в комбо молодая девушка говорит напиток картошка и сэндвич 15см и дальше самое интересное
она говорит что вам положить сколько сантиметров это всн делать и тд и тп но даже толком не обьяснила по итогу то 500 р мне обошлась какая то булочка без картошки и напитка так как она заюыла мне упоминуть мол если будет 30см то комбо никакова не будет
по итогу пришлось отдельно купить напиток и картошку
уважаемый директор научите своих сотрудник обьяснять все людям а не только за впаривание любыми способами
Были сегодня в вашем заведении. Заказали две половинки сэндвича. Девушка Эля начала собирать целый батон, на вопрос «вы что его разрежете?» сказала да. В итоге собрала батон, разрезала его и запаковала в одну упаковку. На вопрос «как есть?» нам дали бумагу и сказали самим разделить. Работница Эля собрала сэндвич так, что он разваливался на ходу. Научите пожалуйста своих работников слышать клиентов и работать на качество. Такого сервиса никогда у вас не видели. Осадок и испорченный аппетит остались. Очень жаль.
Хороший персонал, но просто - не сезон улыбок, наверно. Булочки - приятные, овощи - свежие, соусов можно и больше. Хороший и сытный, хотя: можно и лёгкий вариант перекуса выбрать... кусать не очень удобно и жевать может быть трудно, но если приноровиться, то это уже дело привычки?! Не советуюлюдям пожилого возраста и носителям брэкетов или протезов и тп. А голодным и спортивным людям с натренированными челюстями - это хорошее место! :)
Сейчас на часах 21:27, человек (парень) моет полы в зале для клиентов и небрежно показывает всем видом, что посетителям пора уходить. Хотя указано на сайте график работы до 22:00ч. Получается люди кушают и тут же моют полы, ни какой культуры и уважения к клиентам.
Людям пришлось по-быстрому «запихаться» и покинуть место.
Сегодня заходил перекусить, обслуживание отвратительное, молодой человек за прилавком сделал замечание моему отцу, потому что при заказе он смотрел на начинки а не ему в глаза. Что за бред! После этого в сэндвичах начинки были перепутаны, и не соответствовали заказу.
Все отлично. Хорошое место для перекуса, дружный коллектив, все быстро и качественно, без очередей. Рекомендую это место. Спасибо всем, кто там работает!
Норм бутики. Обед сытный. Бывают акции на комбо. После санкций хуже не стало. Нравится «шведский стол» для выбора ингредиентов в начинку. Хлебушек зерновой, мяско птичье, зелень и овощи, почти ПП. Готовят быстро. Очередей не видела ни разу.
Почти единственный фаст фуд в Районе, расположены удачно. Повара вкусно готовят, приветливые, быстры в работе. Рекомендую, хотя итак все знают это место)
Хавчик сомнительный, порции маленькие и дорого.
Находится в Ленте. Забегаловка пользуется тем, что люди выбирают название на слуху вместо шаурмячной. Короче - наесться проблематично.
1
1
Show business's response
Регина И.
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Недели 2 назад пришла к открытию, обслужил молодой человек с таким видом, будто я пришла к нему домой. Отношение отвратительное, больше не приду
Для дилетанта фаст-фуда ,новичков -желательна подробная инфо,пошагово- пожилые покупатели робеют перед алгоритмом и стесняются ,видя усмешки бывалых пользователей...при заказе им необходимо уточнение подробное:не только размер и цена сендвича....вскоре они усвоят эту опцию и успешно войдут в сообщество торопыг....персонал очень любезен с постоянными клиентами...музыка на экране узкой направленности...а глазам в городе очень на пользу в пекло кадры водных просторов Мирового океана,зелёные острова ...а не дивы-вамп с растрепанными волосами отталкивающе не только от перекуса,но и прочих Желаний...в жару...и в меню так мало летнего нюанса....в "Ленте" скучающих растит.салатов-море.....
Персонал приятный, вежливый. Но долгое обслуживание и на мой вкус цены неоправданно высокие. Хотя о вкусах не спорят. Столы всегда чистые. Всегда есть свободные места
Очень приятный персонал, который поможет определиться с выбором! Вкусная и свежая продукция. 5 баллов!
4
Show business's response
A
alekesterr
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Ужасное обслуживание.Парнишка на прилавке очень грубы,язвит много.
Не первый раз уже так.
Насчёт продукции ничего плохого сказать не могу..но обслуживание всё портит.
Неплохое место, с учётом что если едешь с дороги, собираешься заехать купить домой продукты, но тут понимаешь что проголодался, как раз вот такие заведения и спасают)))
3
Show business's response
Н
Николай Кутнюк
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
За стойкой часто не встретишь продавца (могут отойти), при выборе наборного продукта будешь испытывать чувство собственной тупости, так как помогать в выборе тебе не особо будут. Бери быстрее и проваливай
Дабы не накупить лишнего в продуктах ,психологи рекомендуют ,делать покупки на сытый желудок 😁так вот ,перед тем как посетить Ленту заходим выпить кофе (достаточно не плохой) и перекусить ,так как покупки приходится в основном делать после работы,не плохое заведение 👍
Так понимаю, это в Ленте. Когда бываю там , в Сабвее всегда пусто. Отсюда опасения в свежести продуктов, ведь предполагается постоянная большая проходимость и сменяемость ингридиентов для хабов. А если никого нет, то ..... . Только моё мнение.