Subway
135 отзывов
2 сентября
Бека лучший сотрудник которого мы встречали, зашли компанией покушать, сделал все быстро и очень красиво.
Еда понравилась.Приготовили быстро.
Обслужили вежливо .
Один из лучших сабвейв в Москве
4
28 августа
Персонал не здоровается, заказ на самовывоз начали собирать только при мне, хотя я приехал ко времени, указанному в приложении. Повар кашляет в сторону ингредиентов даже не закрывая рот, а телефон, который до этого заряжался на подоконнике, кладут на стол где готовят… еще нигде не видел такой ужас. Почему данный отзыв не видно остальным, а написано что опубликовано? Сабвей платит Яндексу чтоб никто не знал, что они не соблюдают гигиену? Пусть все знают как сотрудники телефон на стол кладут
5
2
18 декабря
Ужасное место, не русская женщина( азиатской внешности) отказалася готовить два саба в 00:30, хотя написано, что данное заведение работает круглосуточно, не поздоровалась, сказала про то, что касса закрыта и в момент разговора готовила другие сабы. Просто я была уставшая, после тяжелого дня и со мной так разговаривают грубо и отказываются готовить мне еду. Я в шоке!!!! Я понимаю, что все устали, но это работа и она была обязана меня обслужить. За что вы вообще платите своим сотрудникам зарплату!
16 декабря
Грубый персонал. Пока я ела свой сендвич наблюдала картину, когда покупатель попросил без сыра, и без лактозосодержащих продуктов - на что ему фыркнули и перед уходом сказали - если вы не ешьте лактозу. Зачем вы питаетесь у нас? Здесь ничего полезного нет! Вы что, в другом месте поесть не можете? На что покупатель вежливо ответил - нет такой возможности . Продавец девушка в след ему сказала - ну и мужики пошли! И ушла из зала. Общение с клиентами ужасное.
20 октября
Очень грубый персонал. Была девочка, ну по ней видно, что 1 день работает, теряется, что-то забывает, но к ней претензий нет. Основная сотрудница орала и на нее и на покупателей, вообще ни капли нормального отношения. В сэндвич не положили сыр, хотя он должен быть, показали основной сотруднице, что в приложении он прописан, она руками развела и сказала «ну и заказывали бы тогда в приложении». Это нормально???
Примите меры, иначе эта мадам вам всех клиентов распугает.
1
18 декабря
Ужаснейшнее обслуживание,девушка на кассе грубая и совсем не умет общаться с клиентами,в картах увидела,что точно работает круглосуточно,спросила у девушки на кассе,на что та грубо ответила делайте онлайн заказ,я все понимаю,но это было с ужасным тоном,в итоге девушка вовсе сказала,что она отказывает в обслуживание,желания приходить в это место больше нет!(
7 ноября
Очень грубый персонал. На комментарий, что в туалете закончилась туалетная бумага, ответили: "И что?! Не видите, мы заняты!" При этом, в туалетную комнату можно пройти, только совершив покупку.
На просьбу дать книгу жалоб, тоже отреагировали агрессивно, и как понимаю, её нет, так как мне её так и не предоставили. Поэтому оставляю отзыв здесь.
14 ноября
Видно, что повар очень устаёт к вечеру и от этого проявляются некие агрессивные черты. Да и перестали делать вкусно. Нельзя теперь на один большой(30см) пополам сделать острый и не острый. Ну так, сойдёт.
8 июля
Отвратительное место, чтобы сделать заказ нужно было ожидать 15 минут, плюс к этому У него был один заказ который он собирал 20 минут
Время 1:14
Сотрудник вообще не торопился
Административный персонал в курсе как работают сотрудники ?
4
1
17 сентября
Лично для меня пахнет тут мягко говоря не очень. Но у каждого столика есть розетки, плюс можно заказать чаю за 60р.
Написано: "круглосуточно", на деле закрыто в 10:00
29 августа
Сотрудники заведения не здороваются и не знают ни слова на «вежливом» во время готовки кладут телефон на стол, где собирают сендвичи (см фото на данное заведение)
1
8 марта
Очень плохое отношение к гостям,клиентоориентированность полностью отсутствует. Хотели заказать лимонад малина, его не было, нам предложили с дыней и киви, взяли дыню, в итоге пробили киви, а на просьбу либо вернуть деньги, либо поменять на любой другой напиток нас послали)))) и сказали, что вообще дыню не упоминали! Разочарована такими приколами, хотя никаких наездов в сторону персонала не было, только просьба поменять напиток или вернуть деньги.
8
20 октября
Сотрудники странно относятся к покупателю, почему-то забывают сыр и в последовательности сбора саба путаются. По сравнению с остальными сабами очень слабый. Кладут всего мало, соуса капнули, сыр в состав не входит вообще
29 февраля
Заходила сегодня 29.02.24 в 15:15 - 15:20 примерно. За стойкой пусто, спрашиваю есть ли кто-то внутри - тишина. Ну как, в зале музыка и какая-то музыка в помещении для персонала или что-то такое. Жду минуты 2-3, вижу в окошке, кажется с кухни, сотрудника. Зову ещё раз - игнор. Снова жду пару минут, и ничего. Хотела сходить сюда пообедать, время на обеде ограничено, обидно что потратила его впустую
5
4 декабря
на кассе хамоватая казашка вымогает наличку или перевод. при выборе налички закатывает глаза и не выдает сдачи. еда холодная, порцию не докладывают. тотальный ужас, прошу администрацию проверить содрудницу
6 февраля
Много раз был в данном ресторане. Обычный Сабвей, все хорошо, еда вкусная. Но вчера вечером зашел к ним и мне сказали, что они уже закрыты, работают якобы до 20.00, очень странно при том, что дверь в ресторан была открыта и они должны работать круглосуточно🤔
4
1
8 апреля
отвратительное отношение к клиентам, пришла 08.04.2024 в 16:00-16:10, стояла девушка, на заданные вопросы огрызается. ничего почти нет, продукты не свежие, стоят кучу коробок в коридоре!! в самом зале грязно, про туалет я вообще молчу. на замену девушке пришёл мужчина, вот он дружелюбный, учитывает все пожелания, вот ему большое спасибо, ставлю звезду только благодаря этому мужчине.
5
23 октября 2023
Была в этом заведение впервые,обслуживала девушка с яркими волосами,она мне посетовала с выбором)
Все рассказала и объяснила про предложения и комбо,осталась очень довольна,рядом учусь буду заходить чаще,спасибо за вкусный сэндвич,была приятно удивлена,персонал 100 из 10
18 мая 2023
Очень крутой, любезный и отзывчивый сотрудник работал в ночь с 17 на 18 мая 23 года (заказ в 3:40 ночью 18 мая). Образец идеальной работы от персонала. А сэндвичи как всегда прекрасные, очень вкусные! 😍👌👍
3
26 февраля
Написано, что работают 24/7, но на самом деле это не так, раза три пытался зайти часов в 23, и двери уже были закрыты, когда зашел днем, то сотрудница сказала, что нет людей для двух смен, поэтому закрываются, причём, как я понял, закрываются по настроению, точного времени нет
3
1
11 марта
Была в данном заведении относительно недавно, и впечатления отрицательные. Булка холодная, сосиска тоже, огурец отдает тухлятиной какой-то, лимонад тоже с мерзким привкусом пластика. Персонал чек не дал, и ещё с таким недовольным лицом стояла. Обычно плохие отзывы не пишу, но тут не могу пройти мимо! Организация, смотрите за качеством своей продукции и набором персонала.
2
1
18 февраля
Посетил данное заведение 18.02.24 г .вечером.Отвратительное место, сотрудница настолько медленно всё делает, что сендвич успевает остыть до того, как вы собираетесь его съесть, плюс её постоянно непрекращающий пиликающий телефон просто сводил с ума, на что сотрудница не обращала внимание.Чтобы попасть в туалет, это как испытание в "Форт Боярд"
4
23 сентября
Написано,что работает 24/7,при этом нас выгнали с друзьями и сказали что они работаю с 11
1
21 апреля
Пока это самый худший subway. Сотрудник нахамил, отказался собирать заказ. В чеке указан кассир, которого он позвал чтобы уйти нервничать на улицу. К кассиру претензий нет, только сочувствие о работе с таким коллективом
4
24 ноября
Грубый и невежливый персоонал, главная ругала и новенькую при нас и нам высказывала претензии.
8 апреля
Если можно было бы ниже 1 звёзды поставил бы , обслуживание хуже некуда , с клиентами общаются тяп ляп
Еда просто никакая.
Не советовал бы тут вообще есть никому
0/10
5
29 февраля
Были 18.02.24
Максимально медленное обслуживание. Сотрудница готовила 2 сэндвича больше 15 минут, за это время они успели снова остыть до комнатной температуры.
На столах и лавочках мусор. Летают мошки.
За ~40 минут, что мы там были (из которых еще 5 не могли попасть в туалет из-за плохо работающего кодового замка), у сотрудницы пищал телефон каждую секунду. Она не обращала на него ни малейшего внимания.
Было желание сделать еще заказ, но от этого звона заболела голова, и было решено быстрее уйти.
Книга жалоб зачем-то лежит у них, хотя она кончилась 2 года назад.
4
1
26 июня 2023
Впервые в сети Сабвей было не вкусно(( посетили 26.06.2023. Хлеб с пармезаном черствый и сухой, будто полежал пару дней, уж точно не свежий. Огурцы соленые уже в трубочку свернулись, потому что засохли. Больше сюда не придем. Другая точка на Соколе гораздо лучше.
5
1
9 декабря
Персонал очень грубый и хамоватый. Общение просто ужас
29 января
Был здесь 29.01.2024
Ужасное обслуживание, 15 ждал пока выйдут из подсобки.
Затем грубила, говорит сыр не входит в стоимость!
3
1
16 июля 2023
Ужасный сервис, до безумия медленное обслуживание, 40 минут ожидания, чтобы осознать, что терминал не работает и так ничего и не получить, есть другой Сабвей рядом с Соколом, лучше сходить туда. Сюда никому не советую идти.
7
1
20 мая
Туалеты с кодом, грубый и агрессивный персонал, заставляли совершать покупку для похода в туалет!!!
3
1
17 ноября
Такого хамства нигде и никогда не встречал!
2 июня 2023
Обслуживание просто слов нет. 4 раза сказал что мне нужен саб 30 см просто разрежьте пополам. В итоге мне продали два Саба по 15 см. 700р на перекусить это очень дорого.
P.S ещё и хлеб не вкусный как будто дня три лежит.
Сыр походу за доплату и чек не дали, не могу даже посмотреть что и как.
6
3 ноября 2022
Сделала заказ в этой забегаловке, кассир пробила мне 2 базнес ланча по полной стоимости, заметила я это не сразу(в заказе было не только это). Кассир разводила руками и давала невнятные разъяснения ,что мол можно же и по полной цене купить, откуда она знает, как я хотела. Зачем тогда висит реклама про бизнес ланч, если фактически его бьют целиком, непонятно. 320 рублей не такие уж деньги, но когда их берут просто так довольно обмдно. Не рекомендую это заведение. Время посещения 3 ноября 2022, 14:00, смена 143.
7
2
9 сентября 2022
Заказала в яндекс еде большой саб. Заботливые сотрудники добавили секретный ингредиент - гусеницу. Чистый белок) на фото малышка лежит загорает на кусочке помидора. Правда жизнь ее потрепала в этом заведении, она разделилась на 2 части и из нее вытекала зеленая слизь. Но в общем ей ок. Так что, если хотите чего-нибудь «этакого» на ужин - вам сюда. А, ну и курьер опоздал, блюдо было очень холодное.
10
2
14 марта
пришли в 4:33. написано что работает 24/7, а заведение закрыто) интересная ситуация конечно
3
1
21 сентября
приехали специально, никого нет…..
2
14 октября 2022
Хочу поблагодарить от всей души subway на Соколе, в особенности, менеджера Асель. Спасибо ей за уважительное отношение к заказчикам, за то, как она решает вопросы. Благодаря таким сотрудникам хочется снова и снова к вам возвращаться.
Асель, лично вам огромное спасибо!!!❤❤❤🙏🙏🙏🌺🌺🌺
3
1
14 сентября
не обслужили, причину не сказали.
2
24 июня
Сабвей как всегда топ фастфуд. Жаль только саб дня убрали.
1
11 марта
Персонал хамит, чеки не выдают, делать возвраты отказываются, еда холодная и не свежая
5
17 июля 2022
Это прикол?
Я купил саб , 15 см морепродукты.
Добавки?
Да!
Маслины, и положили 4 колечка( чтобы вы поняли, 4 нарезаны )
Я спросил , а можно ещё положить? На что мне последовал ответ: это такая норма ! Я конечно ещё положу , но у нас кладут три колечка!
Вы угараете??? Вы серьезно? Это стенд ап имени sabway?????
😂😂😂😂😂
Я видел , все , ну за свои 30 лет достаточно, но вот это меня рассмешило так , я ещё минут 10 отходил)
Ребят я буду всем рассказывать этот прикол , как в Саб 15 см идёт всего три нарезанных колечка из маслин.
Господа , кто не любит маслины , не стесняйтесь, приходите в Саб , там наверное и лук три ломтика и все время уставшая капуста, ну все время 😂😂
11
26 января
Если пишите, что заведение круглосуточное, то почему оно закрыто без уважительной причины?
6
1
22 ноября 2022
Все понравилось. Бизнес ланч ок только маленький ((( бутеры вкусные. Девчонки работают быстро.
3
3 апреля 2023
Очень тяжело донести до кассира что когда запара нужно сдерживать себя и свой грав который не всем людям знаком, в целом я лично не доволен
1
18 сентября 2022
1 - не положили халапеньо
2 - ужасно долго делали, минут 40
3 - соусы либо разбавлены с водой, либо их тоже забыли положить.
Случайно решили заказать в данном сабвее и вечер был испорчен. В других сабвеях такого не замечал. Разница колоссальная.
Настолько ужасные сэндвичи получились, что просто ужас. Видимо, менеджеру этого ресторана абсолютно все равно.
8
5 февраля 2022
Хуже этого места НЕТ НИЧЕГО! Доставка просто отвратительная! Заказала в 00:15, было написано доставка 01:00-01:15, заказ привезли в 01:52! Звонила в техподдержку мне на непонятно русском сказали что перезвонят, в итоге я перезвонила сама потому что не дождалась звонка с ответом где заказ?! Так же в дальнейшем не получила ответа, попросила номер вышестоящего человека к которому могу обратятся. Перезванивает мне (как она представилась) Ольга Иванова, я начинаю объяснять что я жду сендвичи, которые готовятся 15 минут уже полтора часа, она не дослушав меня начала перебивать, кричать, говорить что «вообще то мой рабочий день закончился в 22 часа, вы звоните мне на Личный номер», во первых позвонила она сама, во вторых я клиент, извините конечно, но я не за бесплатно заказываю, а за деньги! Просьба принять меры! Это самое ужасное отношения к клиентам, слов нет! P.S сендвичи были очень холодные, в «смятку».
9
6 ноября
Холодные сандвичи. Такой себе персонал. Из плюсов чистый туалет.
15 декабря 2022
По какой-то причине в самом кафе за сыр в бутере доплата, в приложении нет (в других заведениях такого не было). Сами сотрудники говорят: заказывайте в приложении. Начала там собирать заказ, находясь уже в корзине, приложение начало выдавать ошибку, что нет сети, хотя все прекрасно работало. В итоге пошли в мак в том же здании, все прекрасно в их приложении работало. Плюс упаковка используется откровенно отвратительная, разрывается от горячей еды уже через пару минут. Еще момент с приложением, писала им, чтобы добавили кетчуп, в итоге на вынос есть, а на доставку нет.
5