Кафе оставляет смешанные впечатления. Персонал действительно старается - обслуживание дружелюбное и быстрое, что всегда приятно, особенно на вокзале. Однако качество ингредиентов оставляет желать лучшего. Булки часто не первой свежести и бывают черствыми, что сразу ощущается при первом укусе. Некоторые ингредиенты не успевают полностью оттаять, и это приводит к тому, что их разогревают уже внутри сэндвича. Такой подход негативно сказывается на текстуре и вкусе блюда. В результате, несмотря на старания персонала, итоговый продукт значительно теряет в качестве. Если решите здесь перекусить, будьте готовы к подобным нюансам
Отличное место, был 2 июня 2024 года, всё приготовили быстро, очень добродушный персонал, помогли с выбором. И оказался очень вкусный сочный и хрустящий. Процветания вам и всего хорошего
Ужасные сотрудники, говорят между собой, тебя не слушают, на кассе даже в глаза не смотрят, пришлось забирать заказ после оплаты чуть ли не переваливгись за стойку, потому что девушка поставила его к себе и стояла болтала с другой сотрудницей, полностью игнорируя что я уже оплатила и хочу забрать еду, которая у нее под руками.
Очень вкусные сэндвичи. Для точки, стоящей на вокзале, большая редкость, да и внутри франшизы, был во многих заведениях, но это посещал не один раз в связи с поездками с Московского вокзала и часто удавалось от ужинать там и хочу отметить что эта точку пока номер 1 для меня.
В спешке бежал на поезд и решил взять у вас перекусить с собой. Ваш персонал не может или не хочет донести, как устроено комбо в вашем ресторане (из-за чего переплатил на 100 рублей и не получил напиток и картошку). Тогда хотя бы научите как общаться с людьми, чтобы не слышать после того как узнал о том, что надурили, слова с ухмылкой: «Теперь будете знать»
Пришли сюда с молодым человеком, хотели впервые попробовать сэндвичи, ведь ранее в Subway ничего не покупали. Отношение сотрудников крайне не порадовало. Было видно, что обслуживать нас им не очень хотелось. На просьбу добавить нам в заказ ещё один продукт заметили недовольство. Вряд ли теперь еще когда-нибудь зайдем сюда
Кассирша показательно показывала свое недовольство по поводу того, что я не знал, какая у них, так скажем, система обслуживания, так как пришел сюда впервые. После многочисленного недовольства всё-таки подсказывала, что да как. Плюс половины закусок нет, напитков тоже касается. Поведение работников отбило весь аппетит, заслуженная единица.
Отвратительно. Не знаю во всех ли так заведениях, но так как посчастливилось мне пробовать это здесь, -1 звезду получает это место. Я взяла сырные палочки и это отвратительно. Они лежали очень давно, просто мягкое, слегка теплое, жирное и мокрое нечто. В общем если вы ожидали тянущийся сыр в свежей хрустящей планировке, то это не сюда. В итоге выкинула. А работники сказали, что так и должно быть. Но по итогу вернули деньги, за что спасибо. Правда утро и завтра все же испорчены.
На рабочем месте было 3 продавца, один из которых разговаривал по телефону, а две другие ели. Я позвала три раза , но никто не отреагировал. После ,наконец дожевав, одна из девушек всё-таки приступила к работе и когда после того как два раза я ей сказала что мне нужно добавить и она не расслышала на третий раз я ей сказала громче, она начала мне говорить мол не кричите на меня. После этого я не выдержала и высказала всё по поводу их совместной трапезы во время рабочего дня. Её ответ был потрясающим - «а когда нам ещё есть?»😂😂 Видимо то, что это можно делать как-то по очереди и не игнорировать при этом покупателей и не дожевывать при них же остатки как я понимаю Сабвейской же пищи их никто не учил!🤷♀️
Остался доволен посещением, был рядом, захотел перекусить, куда же идти как не в Сабвей?! Приготовили реально быстро, напитки в холодильнике прохладные, в общем хорошее место, очереди не смотря на то что на вокзале было много людей не было
Решили первый раз заглянуть попробовать. Обслуживание ужасное. Работает неприятная девушка с которой у нас возникло недопонимание и она отказалась вообще нам что-либо делать. В итоге так и не попробовали(
Не первый раз являюсь клиентом сабвэй, но в этот раз мне «посчастливилось» поучаствовать в следующей ситуации:
мало того, что сотрудница данной сети проигнорировала мою просьбу оставить хлеб мягким и запекла его до того, что аж сыр почернел (частично), так ещё и попыталась мне дополнительно подложить салями (хотя я просил только пепперони) умысел был очевиден и сконфузил девушку, когда я об этом сказал. Исправили на месте. Прошу разобраться и навести порядок в столь известной сети.
Самый ужасный ресторан Сабвей в Питере! Заказал вместе с другом два саба, в итоге все напутали и ингредиенты не те… Пришлось заплатить 600 рублей за неправильные сабы причем их даже не грели ! В итоге перекус для поезда был испорчен !
Брали сэндвичи в дорогу, вкусные) Обслуживание быстрое.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Кулькова
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2023
Изредка беру сендвич в дорогу. Половину. Взяла курицу терияки и попросила добавить грибы. За 400 рублей я получила сухой сендвич, НЕ сырный хлеб, абсолютно жесткие отвратительные грибы, которые приходилось выплевывать и доставать из зубов, извините за подробности. Пришлось больше половины выкинуть
Испытать удовольствие за 400р не получилось
Обожаю эту сеть, всегда быстро и очень вкусно)) Бывает грязно, но зависит от смены работающих ребят. Чаще всего приветливое обслуживание и совсем не дорого, но наедаешься нормально так)
Сотрудники сегодняшней смены - как оркестр! Работали слаженно, точно. Очень быстро отдали заказ - за 3-5 минут. И это несмотря на то, что перед нами покупала еду большая семья! Мы очень переживали, что не успеем купить еду перед отправлением поезда, но в итоге у нас осталось ещё свободное время!
Мы рады, что выбрали именно subway! Еда очень вкусная, а саб дня- это отличное быстрое и недорогое решение перекуса в дороге.
Хлеб с орегано - особая любовь))
Готовят вкусно. Персонал молодцы , много предлагают вкусностей. Всегда беру у них в поезд поесть. Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
А
АЛЕНА Б.
Знаток города 4 уровня
28 июня 2023
Кофе не вкусный не берите. Повелась на акцию.
Сабы не люблю, про них ничего сказать не могу, не брала.
В целом, чистый и опрятный остров на Моск вокзале
Это просто вопиющее безобразие! Баба, работающая в этом сабвэе, во время мытья островного фасада встает ногами на стойки, на которых едят. И это на вокзале, где полы максимально грязные! Просто мрак. Дело принципа - буду писать жалобу в роспотребнадзор и сэс на тему нарушения санитарных норм!
Ужасная работа кассиров,уже несколько раз подряд не могут начислить мне баллы !
Говорят : что-то с программой не так.
Обучите своих не грамотных сотрудников пользоваться системой.
Хотела потратить баллы , поставили перед фактом ,что нужно что-то купить!
Ужасное обслуживание.
Нерасторопный персонал.
Более не собираюсь оставлять ни копейки в этом заведении!
Нет нормального кофе, как простнй черный кофе и молоко. Без пены . Хамят и унижают, когда просишь это сделать, запутывают в непонятных названиях. На висилицу таких, раз просто хотят по традиции отжать деньги.
2
В
Владислав К
Знаток города 22 уровня
23 мая 2022
Находится в центре зала ожидания поездов. Очередей нет. Качество еды, как и в других заведениях этой сети. Рядом урны для мусора. В принципе, нужное заведение для вокзала
Работник заставил ждать, пока неспешно расставлял соусы минут 5. И это точка на вокзале, где люди спешат на поезда. Был не учтив, не приветлив, без бейджика, работал 28.12 в 6:45.
Зачем теперь ещё насильно упаковывают саб в пакет, даже если просишь не класть, а если я не хочу ещё больше загрязнять окружающую среду, и так все своим пластиком загадили, только успевают новые полигоны ТБО строить, и во всем виноваты как раз крупные сети, в силах которых это изменить