Subway
137 отзывов
12 ноября 2024
Персонал это что-то с чем-то. Никогда не жалуюсь ни на что, но здесь было бы ошибкой промолчать. Сначала кассир сказал, что он не будет готовить, потому что у него много заказов на доставку, я несколько раз уточнила и когда собиралась уходить, он крикнул вслед «да я пошутил». Затем я ждала пока он доделает доставку. В сабвее была только я. Разве приоритет отдается не покупателю, который лично пришел? Затем сказал, что нет ингредиентов, тк я хотела конкретный набор, я снова начала уходить, на что ваш продавец снова ответил, что он пошутил. Шутник! Казалось бы, уже на этом этапе стоило уйти. Но я осталась, о чем пожалела ибо настроение было испорчено на дни вперед ощущением грязи после того, как кассир сказал, что лук очень полезен для женских кхмкхм мест сверху и снизу (отписала мягко, ибо могут не пропустить отзыв, но представьте мой шок, когда мне молодой девушке это говорит кассир да еще и в такой грязной форме). На тот момент мне даже стало страшно. Возвращаться сюда не планирую НИКОГДА! И вам не советую, особенно девушкам, дабы не услышать сальные колкости, коих итак мы получаем всю жизнь.
6
1
31 октября 2024
Это самое худшее обслуживание, которое только возможно,
1. Обманывают и кладут ингредиенты, которые ты не заказывал, а потом оправдывают это тем, что плохо готовят по русски, но виноват все равно ты, потому что не понял.
2. В открытую хамят и обращаются на «ты».
3. На зло дают сдачу монетками по рублю (ну это вообще цирк)
4. Откровенно говорят: - «жалуйтесь куда хотите, мне ничего за это не будет»
5. Кладут РЕКОРДНО маленькое количество начинки, 100% меньше стандарта (в Сабвей ела много раз)
6. На кассе сказал, что воспользоваться бонусной системой из приложения нельзя.
На резонный вопрос «почему?», был гениальный ответ «потому что»…
Потом начал мне рассказывать про свои 5000 баллов и что они ничего не дают. Мне зачем эта информация?
Работник просто довел до слез своим отношением и поведением.
Если бы не была очень голодной - не стала бы брать этот саб и платить за него.
Ужасно обидно если честно, что персонал может позволить себе такое отношение к клиенту..
Инцидент произошел 31 октября 2024 года примерно в 21:30
2
2
8 августа 2024
пришли в хорошем настроении, хотели быстро перекусить
заказали два овощных саба, проговорили это сразу, что два
видимо сборщик не расслышал этого и начал делать один, да и сыр начал класть, не спросив
потом мы повторили, что нам два саба
в ответ слышим «нихрена себе» и очень недовольное лицо
я переспрашиваю «что вы сказали?»
на что он говорит «ну вы не предупреждали, что вам два»
учитывая, что мы сразу сказали, что два)))
короче, мы люди доброжелательные и всегда с улыбками и если честно не привыкли к такому
сразу ушли, нафиг такое отношение, еще и есть то, что сделал человек с таким отношением к нам
ужасное отношение
5
4 января
Персонал плохо говорит по-русски, один юноша настолько плохо, что вызывает удивление, как он получил патент на работу. Сабы разогревали в печке секунд 30, начинка, естественно, не успела разогреться. И сосиски, и всякие беконы остались холодными, сыр не успел растаять. Говорить, что тебе, например, не нужно класть халапеньо, не имеет смысла, всё равно положат. Персонал, повторюсь, плохо говорит на русском языке.
25 сентября 2024
Очень долго готовят заказ на доставку. Несколько раз уже бывала тут. Людей совсем нет, время 2 часа ночи. Дел на 5 минут, а готовить начинают только тогда, когда уже приехал за заказом. Почему нельзя раньше начать готовить, в чем проблема? В других сабах всегда все вовремя. + ЗДЕСЬ работают без перчаток. 🫡
2
15 августа 2024
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила ноль. Не используются сеточки, не моются руки, не меняются и не надеваются перчатки. Повар-кассир-кто-он-там-ещё грубит, обращается на "ты", трогает сыр в сэндвиче руками. Жалобная книга отсутствует, как и какая-либо безопасность пищи или культура общения. Время ожидания - практически 40 минут.
3
1 декабря 2024
Ждала 30 минут пока примут заказ, после чего мне сказали что не будут готовить только один заказ 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ так же сказали соо если я голодная то ждите. Впечатления остались ужасные, от заказа я отказалась, потому что непонятно сколько бы мне пришлось ждать .
1
2 декабря 2024
Фарух - замечательный, такого сервиса я давно не видел, широкой души человек. Надеюсь, что у него всё будет хорошо. Учитесь общаться с людьми, уважаемые клиенты
18 сентября 2024
Отвратительное обслуживание. Персонал за стойкой не только не знает языка , работает медленно, диктует свои условия, лбслуживпет клиентов спонтанно. Предпочитает в общении мужчин. Сексотское местечко.
1
20 сентября 2024
Была ночью 20 числа, саб был горелый, молочного коктейля вообще не было, за баром работал человек, который плохо говорил и понимал по русски, я в этот сабвэй хожу постоянно, всегда всё нравится, но сегодня я максимально разочаровалась
1
9 августа 2024
Вышли два чела и через 2 минуты отказали в обслуживании. Вот я шёл пешком 1,5 км, чтобы съесть саб, и как им нужно было со мной общаться что бы впасть от моей реакции в такую обиду?!
22 сентября 2024
Трогает руками продукты, потом телефон, перчаток нет
Неспешно готовит какой-то заказ на дочтавку
Не стали ждать и ушли. Потом почитал отзывы - кому-то грубят, кто-то отравился, не удивлён
1
28 декабря 2024
Заказали ролл с тунцом ,его сделали квадратным ,кое-как сложили , разрезали на столешнице возле кассы ,даже не на доске для еды ,по вкусу вроде свежее , обслуживание ужасное
13 февраля 2024
Неплохая сеть с хорошим меню, замечательным кофе. Каждый найдёт для себя что-то по вкусу. Приятная и уютная атмосфера. Вежливый персонал!!!
4
1
1 января
Если бы можно было поставить 0 звезд, то именно столько я бы и поставила этому "заведению". Была в нем два раза, и все два раза мне хамили и общались с иронией и сарказмом
24 июля 2024
Я конечно понимаю, что заведение круглосуточное, но это не значит, что посетители готовы ждать до утра, пока грубый сборщик соберёт все свои доставки и сделает все свои дела, когда его ждёт целая очередь. При этом в заведении нет кондиционера. Отвратительно.
1
4 июля 2024
Посещали в день празднования Алых Парусов. Почти всё кроме этого Сабвэя закрылось раньше чем обычно, а этот Subway работал. Было вкусно, спасибо.
22 октября 2024
нешустрое обслуживание, зато дельные советы и доброжелательность. очень подняли настроение
19 октября 2024
Худший Сабвей из тех что я встречала, нерусские продавцы грубы и невежливы, лица недовольные, обсуждают клиентов на своем языке, ухмыляются.
Перчатки не меняют, продукты трогают руками, однажды видела как перед тем, как взять из пачки перчатки, продавец поплевал на пальцы, это зашквар, товарищи!
3 недели назад ролл был в кислой лепешке. Кислая лепешка, Карл! Это как же нужно было ее хранить или просрочить?!
После случая с роллом никакого желания сюда заходить, хотя это ближайший к дому Сабвей, очень огорчена, но пока в этом филиале по вечерам будут те же ребята, я сюда ни ногой!
30 июля 2024
Испортили настроение. Отвратительно работает персонал. Грубит так, что перехотелось что либо брать. Спросили что в ходит в состав сендвича, а в ответ получили недовольную рожу. Больше туда не зайдем, и вам не советуем!
1
1
27 июля 2024
Хотели пожаловаться на персонал. Подошли заказать еду, называем позицию, в ответ получаем недовольную физиономию. Не проконсультировал, как нормальный сотрудник, даже в принципе пару слов объяснить/рассказать меню. Ничего. Ужасный прыщавый тип
1
14 декабря 2024
Люди добрые, не видитесь на это развадилово. Вам просто бутер продают за 600-700 рублей! Это не нормально!
15 марта 2024
Очень милая женщина быстро и вкусно все приготовила, заказывали в районе 12 ночи. Когда стали выходить возле двери затаилась женщина явно без определенного места жительства, это напугало
13 апреля 2024
А с каких пор основы сендвича кладут меньше половины ложки? Мяса не почувствовала, соусы просто плюнули в сендвич, ела всухомятку. Всё быстрее, быстрее, агрессивно, грубо, куда спешат - не понятно, людей нет в очереди. Как на экзамене овощи диктовала, боялась что-то неправильно сказать.
2
20 января
молодой человек за кассой просто жуткий хам. на обычный вопрос ответил демонстративным возмущенным матом себе под нос. в сабвее мы впервые были, так что не знали, что все надо выбирать самостоятельно. но оказывается мы были обязаны все знать, иначе достойны вместо дружелюбного объяснения получать осуждения со стороны персонала.
24 июня 2024
Нет "комбо дня" Так же другие скидки и компо которые представлены у них на вывесках не работают. Например "завтрак"
Идите в соседние точки - там всё работает.
30 июня 2024
Кола разбавленная. Курица сырая, как сало. В помидорах даже сердцевину не вырезают. Ремонт +-2004 года.
Кондиционера нет. И все это дополняет грустное недовольное лицо сборщика сэндвичей.
1
25 сентября 2024
Ждал заказ почти час…. На вопрос почему так долго сказали я еще не начал делать у меня доставка)))
1
14 августа 2023
В 8:20 14 августа23 был оформлен заказ.
В 8:45 мы прибыли в заведение на кассе пусто
В 8:50 вышел продавец и сказал что всё будет через 5 минут
В 9:00 нам наконец отдали заказ сомнительного качества.
Сейчас 9:46 пишу отзыв с толчка.
Уважаемые предприниматели, следите за тем кого набираете на работу, судя по остальным отзывам моя ситуация не исключение.
Очень люблю сеть сабвей, но данная точка ужасна.
Так же как уже было замечено в отзывах есть проблема с комарами.
В данное заведение я возвращаться не буду точно.
8
19 октября 2024
Очень неприятное обслуживание.Сама работаю в сфере обслуживания,крайне не люблю когда крышку для кофе лапают грязными руками)Человек вышел со склада и сразу принялся перебирать витрину а позже делать мне кофе.Неприятно пахла крышка,кофе полетел в мусорку)
1
2 октября 2024
Готовили саб без очереди 12мин!!! 22:15 время начало, и в 30 закончили
1
5 мая 2023
Сюда зайти можно, только если ты супер голодный и вариантов нет! Сендвич холодный, хлеб разваливается, кофе вообще ледяной. За прилавком стоит "нечто", говорит тихо и словно у него во рту вата. Зато телевизор орёт. Все переспрашивают. Другого покупателя не обслужил, не знает, как провести карту магнитной лентой....
Это заведение не рекомендую. Руководство прошу обратить внимание.
5
25 декабря 2024
Положили крайне мало овощей, система лояльности не работает
3 февраля 2024
02.02.20224
Поздно вечером, купили сэндвич с курицей. Мощно отравились. На сутки как вырубили из жизни. Кроме этого вечером ничего не ели, так что других вариантов нет.
1
7 апреля 2024
Не знаю, как тут по еде, вкусно или нет. Но брал сет начальнику, меня не ругал, остался доволен, так что спасибо.
29 июля 2024
Самый грустный сабвей. Руки помыть негде, овощей положили очень мало, обслуживание "через губу".
1
7 января
Прикрытие для мигрантов. Он на своём то не может разговаривать, лицо интеллектом не одаренное. После вопроса кикакой хилеп, развернулся и ушел оттуда. Ещё отравят
20 сентября 2023
Пришёл разговаривали как с школьником в грубой форме после выдали заказ и пока его кушал пришли алкаши или бомжи и начали громко общаться в туалете и общем зале с открытой дверью
3
31 октября 2022
Для меня это одно из наиболее приятных мест для быстрого перекуса, классно, что можно самому собирать начинку. Из минусов - убрали саб дня, теперь не сэкономить)
2
1
31 марта 2023
Маленькое, уютное место. Кассиру-продавцу стоит подучить русский язык. В целом всё быстро, в заведении чисто.
1
1
20 августа 2022
Сабвей как Сабвей. Порадовала креативность продавца в ночной смене (не запомнила имени), сохранившая и мой кошелёк и прибыль заведения.
Также здорово, что работает круглосуточно. Тёмной питерской ночью согрел и накормил руссо туристо во время просмотра развода мостов :)
7 июня 2024
Круглосуточно, недорого, чисто, вкусно
29 июля 2024
Сотрудник Иноят вел себя грубо и агрессивно, испортил впечатление о посещении
1
6 февраля 2024
Обожаю всегда захожу суда когда можно
Еще персонал очень приятный
1
2 апреля 2023
Люблю сабвей)
Залы, конечно, у них так себе, убитые. Но всегда вкусно и хорошее место расположения.
24 мая 2023
Посетила заведение , но поесть не успела из-за нерасторопного сотрудника
Зашла в пустое заведение, ждала сотрудника у стойки минуты 3-4 пока он бегал туда сюда
Здороваться пришлось первой чтоб на меня обратили внимание
Пыталась сделать заказ, но доставка важнее, как бывший сотрудник (2 года стаж) понимаю, но не понимаю почему нельзя попросить подождать пару минут хотя бы из вежливости к клиенту.
Начал собирать и доставку и мой, времени ждать свой маленький саб у меня не было.
Нож кладет на юнит вместе с листочком доставки🤮 и им же кладет ингридиенты
Психанула ушла
Обслуживал меня не русский молодой человек
6
1
2 апреля 2024
Заведение не плохое но вот саьы они делать не умею очень быстро начал разваливается.
18 октября 2022
В сэндвиче была не до конца размороженная курица, вернула его на кассу, продавцы просто забрали его и все. Только когда я уже подошла во второй раз узнать, что они предложат в качестве решения ситуации на мою просьбу вернуть деньги был аргумент, что я его ела. Деньги вернули, но это что за работа со своими ошибками?
1
27 сентября 2023
хуже обслуживания не придумать. 27.09 посетили данный сабвэй, заказали саб, назвали точное наименование, начали уточнять содержимое саба. сотрудник (парень в очках) стал нервно отвечать, чтобы мы не торопились и заново стал спрашивать какие делать сабы. в целом, все оформление заказа прошло плохо, кассир был не тактичен, перебивал и возникал, будто с насмешкой. не рекомендую данный сабвэй к посещению, один из худших в городе.
6
12 июля 2023
Хороший персонал, с посетителями конечно из за туалета не очень, делают бардак.
Персоналу держитесь или повесьте табличку не работает.
1
1