Субару центр Нижний Новгород
349 отзывов
3 августа
Недавно я стала обладателем великолепной машины subaru за невероятно короткий срок!
С целью мониторинга авторынка я заказала звонок в салон
и буквально в короткий срок на меня вышел менеджер Владимир.
В процессе нашего предметного диалога Владимир эффективно провел презентацию новой модели Субару,
после которой невозможно было не влюбиться в эту машину и перестать смотреть в сторону других брендов.)
Грамотно выявил потребности и невероятно талантливо и терпеливо объяснил преимущества и сложные технические вопросы простыми словами для уверенного формирования взвешенного решения.
На все вопросы и возражения с легкостью находил твердые аргументы,
что решение было принято в течение суток.
После чего , из Казани я приехала в Нижний Новгород и все процессы трейдина, замены номеров, покупки и автокредита Владимир и команда провели максимально мягко, легко и позитивно до успешного результата.
Владимир и команда, которая со мной работала, показали себя на высоком уровне клиентоориентированности , профессионализма
и сформировали прекрасную атмосферу для моего прекрасного события - покупки автомобиля!)
За что всем большая благодарность!
И я желаю Владимиру Жучкову и команде больших и ярких успехов
и всегда прекрасного настроения!
1
8 июня
Обслуживаюсь в этом центре с 2015 года, все было хорошо. В апреле 2024 года проходил очередное ТО и менял резину. Через некоторое время появился стук в правом заднем колесе, при осмотре выяснилось, что в креплении колес из пяти гаек отсутствуют три!!! Остальные две гайки также были раскручены. Т.е. мне просто не затянули гайки!!!! Для сервиса такого уровня уровень обслуживания совсем невозможный. Мало того, это крайне опасно, при потере всех гаек авария неизбежна. И самое интересное как ведёт себя сервис - просто перестали отвечать на звонки. Ответственность за свои действия отсутствует совсем.
2
9 июня
Здравствуйте!
На прошлой неделе решили обновить автомобиль Субару Форестер.
Обратились в очередной раз в дилерский центр Субару НН.
С менеджером отдела продаж Сергеем Чуевым по телефону забронировали новый автомобиль и договорились о встрече в удобное для нас время для согласования условий купли-продажи.
Встретились, в течение 30-40 минут согласовали все условия сделки и назначили удобную для нас дату и время выдачи автомобиля с учетом установки дополнительного оборудования.
В назначенные дату и время автомобиль был готов к выдаче.
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам автосалона за профессионализм, ответственность и точность действий.
Особенно хотим отметить Сергея Чуева. Приобрели с его помощью второй автомобиль.
Как и в прошлый раз всё точно, по существу, ничего лишнего. Все советы – по делу. Человек знает об автомобиле всё.
Ещё раз благодарим!
2
31 января
Правду говорят, что львиная доля продажи зависит от менеджеров. Выбрали этот салон ТОЛЬКО благодаря менеджеру-Чуеву Сергею! Вежливый, приятный, грамотный, честный специалист-помог нам во всем. Приехали за машиной из Москвы, не видя машины, хотя цены ни чем не отличались от московских. В салоне оказалось, что все сотрудники общаются на очень высоком уровне. Свою машину сдали в трейдин, на новую оформили автокредит. Я думаю, что все так слажено и четко работает благодаря директору салону, ей удалось собрать и руководить очень достойным коллективом. Ни где нас не обманули, все что было сказано по телефону-вышло в реале. Оформили все четко, быстро, уже через 3 часа уехали из салона на новой машинке. Весь коллектив салона вышел нас поздравить с покупкой, это очень было приятно. Это мой 9 автомобиль за мою жизнь и скажу честно, это самый приятный опыт! Надеюсь машина будет хорошо бегать и к ней не будет нареканий. Спасибо все сотрудникам салона за прекрасную работу.
2
5 ноября
Обслуживаю автомобили в данном сервисе с 2013 года. Особо хочу отметить качественную работу мастера-приемщика Луковниковой Ирины и скрупулезность и клиент-ориентрованность специалиста дополнительного оборудования Гладкова Юрия.
27 августа
Типа дилер ,как и во всех таких центрах ,есть хорошие работники ,но их осталось мало ,остальные разбежались,не держит руководство людей которые приносят деньги ,зато директоров много ,дир .сервиса пустышка ничего не решает ,после замены масла в вариаторе он стал плохо работать ,долго ремонтировали и похоже не сами ,куда-то возили .
Так,что и масло поменять нормально не смогли )
Решать вам,может повезет)
1
12 августа
Есть там такой кадр, как Александр. Человек который умеет машины продавать.
Машина обалденная, голос обалденный - и вот я обладатель Форестера.
Хотя если честно говорить - в остальных центрах типо Хендэ/Киа/Ниссан/Митсубиси такого подхода к клиенту нет, там сразу странные торги.
А вообще я искал Японию. И вот карты сошлись. Отличный авто. Дело было в 2021.
1
4 июля
Огромная благодарность Сергею Чуеву за новый автомобиль Subaru Forester. Ехали специально из Москвы, так как нашли нужный автомобиль и отличные условия по трейд ин только в этом автосалоне. Сергей встретил, подготовил заранее все документы, помог решить вопросы с платежами и постановкой а/м на учет. Отдельно отмечу очень адекватный трейд ин у этого дилера. За зачет старого авто еще и скидку получили. Все было сделано как и договаривались, без каких-либо сюрпризов и по времени в срок. В подарок установили сетку в решетку радиатора. Москва и Питер мимо по такому уровню сервиса и работе с покупателем. Субару центр НН - вы лучшие!
1
19 октября
Любимый авто центр. По обслуживанию
своей "ласточки" езжу только сюда. Пока ни разу не подводили. Жаль только, что в последнее время нет подлинных запчастей в наличии. Надо ждать.
19 апреля
Качество работы на высоте, очень внимательны и отзывчивы к клиентам, оперативное оказание услуг, приятно приезжать в данный центр. Огромное всем спасибо!
1
12 марта
Вежливый персонал делали год назад антикорозийную обработку менеджер позвонил заранее и предложил пройти гарантийную проверку всё сделали качественно и быстро во время разговора предложили химчистку салона на мой личный автомобиль которому 11 лет ДЕНЕГ не жалко стало после того как вернули ОЧЕНЬ ЧИСТУЮ МАШИНУ! Спасибо большое всем! Рекомендую! Будет теплее поеду на детальную мойку двигателя!
6 августа
Всё чëтко, быстро и по делу: ездим сюда из Питера проверять состояние антикора, сделанного 3 года назад. Рекомендую!
1
25 апреля
Профессионалы. Далековато нам ездить в Нижний, но надо. Никто лучше твой Субарик не сделает, как родной салон. Много всего в наличии. Посоветуют и найдут проблемы как никто другой. Спасибо!
29 июня 2023
Отличный центр. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Результат порадовал( заказывала мойку авто снаружи и внутри). Приятное ожидание в красивом салоне на удобном диване. Отдельное спасибо женщине, которая мыла машину. И на мойку и с мойки машинузабирал и выдавал сотрудник центра. Всем большое спасибо!
4
7 марта
Уже 11 лет езжу только в этот центр! Здесь работают настоящие профессионалы, столько внимания и уважительного отношения в этом автосалоне! Купила автомобиль в этом салоне в 2013 году и в основном на обслуживание езжу в это салон! Всем рекомендую!
2
9 октября 2023
05.10.2023 приоблела здесь авто с пробегом Subaru xv. Спасибо огромное персоналу за помощь. Евгений Бильданов, Любовь Константиновна, Марина - Вам отдельное спасибо за отзывчивость и участие.
3
1
8 июня
Единственный в регионе официальный диллер. Обслуживаюсь там около 12 лет. По моим наблюдениям персонал постоянный и свое дело знает.
1
8 апреля
Обслуживание понравилось. На все вопросы - отвечают быстро и всегда перезванивают. Работаю с салоном 4 год, все устраивает! Страховой отдел - тоже все оперативно.
2
10 августа
Купил новую в салоне Субару Форестер 2017г, ул. Куйбышева, Н.Н. Новгород в 2024г решил поменять омыватель фар сняли бампер оказалась она была аварии деформирован усилитель бампера. Будьте осторожны обманывают
1
1
10 июня
Делал антикорозийную обработку днища кузова. Все четко,слаженно по оговоренному времени!
27 января
Замечательный дилер, всегда помогают в трудную минуту. В плане самого сервиса делают качественно и бережно. Однозначно рекомендую.
2
2 февраля
Очень хороший сервис, все мастера Субару великолепно работают, и менеджер по зч также быстро всё нашёл и заказал!
3
8 февраля
15.01.2024 меняла здесь брелок сигнализации pandoraDXL Спасибо огромное Гладкову Юрию за понимание, отзывчивость и высокий профессионализм.
3
22 сентября
Очень хороший центр, грамотные и внимательные специалисты
2
10 января
Отличный автосалон Субару...покупали автомобиль.. менеджеры честные отзывчивые... всё говорят как ЕСТЬ..цены доступные,выбор огромный... чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую..
28 октября 2023
Удобное расположение. Много разных автомобилей. Хороший сервис. Есть столики где можно перекусить, но нет кафе, только автоматы с кофе.
1
1
6 марта
Хочу сказать не про головной автосалон Субару, а про тот, который рядом - Selectum. На сколько я понимаю, это одна компания. Приобретали новый автомобиль Mitsubishi Expander. К сожалению не помню, как звали менеджера, но ему огромное спасибо за честность, вежливость и ненавязчивость. Приняли наш старый Ниссан в качестве первоначального взноса по вполне приемлемой цене. Никаких скрытых платежей и комиссий. Всё озвучено сразу - цена нашего старого авто, стоимость нового, отсутствие подарков и пр. Никаких цен типа "от этой и до бесконечности"....
По итогу всё таки удалось получить небольшую, но приятную скидку.
3
1 октября 2023
Печаль,субарика только два,остальные китайцы.в части Субару персонал доброжелательный,информативно помогают,показывают товар.в части бывшего Сузуки никто не подошёл,даже после замечания.менеджеры шишаться в телефонах.к печали от малого количества машин Субару присоединилась неприязнь к салону в общем из за ленивого персонала сузуки
1
1
31 июля 2023
Обратился Интерпласт.pro в Субару центр. Мастер приёмщик всё рассказал, объяснил подробно все этапы проведения работ. Антикоррозийное покрытие сделали замечательно. На следующий день с утра машина была готова.
3
5 декабря 2023
Доволен посещением салона. Так вышло, что приезжали для обслуживания автомобиля. Персонаж салона приветлив, встретили без доли надменности. Даже узнав, что мы просто смотрим автомобили пока ждем свой с обслуживания, не потеряли интерес и рассказали все детали об авто в наличии, ответили на все вопросы.
1
6 июня 2022
Салон очень понравился, как оформлен и своими компетентными продавцами, все предварительные договорённости были выдеожаны. Хочу отметить продавца Моисеева Михаила. Очень помог сделать выбор автомобиля. После покупки все подробно объяснил, провел экскурс по всем опциям машины. Ничего лишнего не навязывал. На первых порах можно ему звонить и оперативно получить консультацию. Очень благодарны ему.
4
1
24 апреля 2023
Всё на высшем уровне!
Всё хорошо, в срок, комфортно, учтиво!
И просьба: побольше времени оставлять на клиента для неожиданных ситуаций.
Спасибо специалистам!
3
18 мая 2023
Чисто, красиво, удобное местоположение. Не в верхней части и не на выселках. Единственное, что немного омрачает - это довольно долгая приёмка автомобиля в сервисном центре.
3
8 ноября 2023
В этом месте несколько юридических лиц и ИП - очевидное дробление бизнеса. Кто есть что - надо внимательно вглядываться.
Запчастей в наличии нет.
Обманывают клиентов.
Вместо оплаченного оборудования ставят другое.
Мастера - хорошие. А вот руководство отвратительное.
Машин субару - 2 штуки в салоне, все остальные китайские.
Наверное, скоро переименуются.
1
2
9 марта
Обычный салон в наше время. Большинство продаваемых автомобилей Китайских брендов. Остатки автомобилей Японского производителя носит (для обывателей) космический ценник.
6 ноября
Ужасное место, менеджеры просто не какие, половина новых авто в царапинах и грязные внутри
12 августа
Обратилась в этот центр,машина соответственная,персонал не грамотный,нерасторопный,элементарно запчасть под заказ не смогли заказать,хотя рядом невзрачный магазинчик автозапчастей,там грамотный продавец,заказываю запчасти только в магазине прямо на перекрёстке
1
12 июня 2022
Центр понравился. Современный модельный ряд автомобилей Subaru. Консультанты вежливые, всё показали и рассказали об автомобилях. Радует, что в Нижнем Новгороде можно купить качественные и современные машины, производства Японии. Цены высокие, но и авто отличные.
3
27 мая 2021
Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание и теплое внимательное отношение сотрудников дилерского центра Subaru. Нижний Новгород .
Встретели в аэропорту, забронировали гостиницу. Осбая благодарность менеджеру Сергею, учёл все пожилания, внимателен, компетентен, вел всё оформление до самого конца ( потом я узнал, что у него выгодной день)
Менеджер по доп.оборудованию Юрий, предложил оптимальный для меня набор доп.оборудования, всё было установлено в максимально короткие сроки с учетом всех пожеланий.
А, так же, хотел бы отметить слаженную работу сотрудниц кредитно-строхового отдела, за широкий выбор страховых полисов, програм каско, осаго. Предложили на выбор широкий перечень компаний с учётом удалености и характером моего региона,(Иркутск) где в дальнейшем буду эксплуатировать автомобиль
Весь ценр Subaru сработал как единый механизм,
Остался очень доволен!
27.05.2021г.
5
1
14 февраля
Все конечно классно и обслуживание, сервис но очень дорого сервисные работы, уж не говоря про запчасти.
1
2 февраля
Больше благодарность мастеру Ирине Луковниковой! Очень внимательная и обстоятельная! Рекомендую!
4
6 марта 2023
Хороший профессиональный сервис, грамотные консультанты, приемлемые цены. У кого Субару - даже не думайте, езжайте туда. Обслуживание правда немного неторопливое, ну что ж - профессионализм не терпит суеты ).
3
23 ноября 2022
Обслуживаю машину в этом центре каждые 15тыс.км. В общей сложности была более десяти раз. Всегда качественное обслуживание, внимательные мастера, никто не рассказывает "страшилок" про массу запчастей, которые необходимо поменять. Вероятно, именно поэтому, пробег больше 200тыс., автомобиль в отличном состоянии. Цены на обслуживание и запчасти с учетом моих скидок более чем адекватные. Рекомендую владельцам Субару!
5
1
15 января
Хороший автосалон и отношение к клиентам, единственное не предупредили об условиях кредитования в Драйв клик банке(досрочное частичное погашение за месяц нужно заявку делать, отсутствие уменьшения срока кредита и т.д.)Сотрудника для оформления кредита ждали долго.
3
11 августа
Отличное обслуживание, цены приемлемые, персонал квалифицированный. Рекомендую
1
28 июля 2023
Ехали проездом в Казань. Машина в дороге подвела. Еле дотянули до Нижнего. Ребята в сервис центре, вошли в наше положение, взяли моментально, быстро устранили проблему, и мы продолжили путешествие!!!! Ребята-вы супер!! Спасли наш отпуск!
3
28 июня 2023
Приезжал на замену вариатора по программе CVT + . Через неделю забрал машину с замененной коробкой. Хочу отметить оперативность замены, грамотность персонала, а также открытость для общения по вопросам ремонта и обслуживания автомобиля.
3
30 мая 2023
Квалифицированный клиетоориентированный персонал, хорошая резина, отлаженные алгоритмы работы для избежания конфликтов. Не очень дешёвое обслуживание.
3
18 июля 2023
Хочу поблагодарить сотрудников кузовного центра! Возникла необходимость в оригинальных запчастях к Субару Форестер 5, поставили в течение недели как и обещали. Молодцы
8 апреля 2023
Делали сход развал в данной организации, обратились потому что официальные дилеры Субару! В итоге появился стук неизвестного происхождения после данных специалистов. Позвонив и объяснив ситуацию, нам ответили : «ваш мастер будет завтра, вот и приезжайте завтра !». Я ехала не к мастеру, а к официальному дилеру . Обслуживание грубое , неуважительное отношение к клиенту! Приехав все таки в этот же день . Нам сказали цитирую : «что вы от нас хотите у вас машина старая!хотите ремонт платите!» . Сервис на нуле !!! Ужасная организация никогда больше не обращусь!!!
3
1