Стул Стулыч - отличная находка для обновления мебели! Купил стол из натурального дерева и удобные стулья. Качество мебели на высоте, всё выглядит солидно и добротно. Цены по карману.
Спасибо консультантам за помощь в выборе! Рекомендую!
Здравствуйте. Хотела поблагодарить данный магазин. Большой выбор товар, приветливый персонал. Всё по доступной цене, а качество вообще отпад. Обновила кухонный стол совсем не дорого. Доставка быстрая. Буду всем советовать ваш магазин.
Давно хотела интересный круглый стол в гостинную. Стул стулыч просто поразил разнообразием вариантов. И столешница из дерева и необычное сплетение ножек отлично вписались в мой интерьер. Спасибо!
Покупал стол Доменик. В назначенный день привезли стол и он оказался с браком (видно на фото). Не понятно, как такое можно пропустить? Такое чувство, что там служба по контролю качества отсутствует.
Также окраска ног стола оставляет желать лучшего.
Очень жаль потраченного времени, так как пришлось ехать с работы в рабочее время по пробкам, а в итоге съездил просто так.
Больше здесь ничего не буду покупать и вам не советую!
Добрый день. Хороший магазин. Заказывали стол. Очень вежливый менеджер Андрей все рассказал и показал. Приобретали стол. Доставку не заказывали, потому что для загорода. Самовывоз на Ириновском. Менеджер не очень приветливый, но это не страшно. Складской работник не местной наружности в ответ на просьбу помочь аккуратно положить столешницу в машину (буквально 2 метра) сказал "дуавай двэ сотни". Я поржал)). Вот это сервис интернет магазина. Испортил таким отношением общее хорошее впечатление.
Была 19.07 - хотела заказать стулья. Менеджер очень долго смеялась с каким-то мужчиной , пока мы смотрели на стулья. Потом посмотрела на нас - пошла болтать с коллегой, а потом и вовсе ушла, видя нас. Как таких сотрудников набирают непонятно. С клиентоориентированностью у вас точно беда.
Всем привет! Недавно мы с женой решили обновить кухню, и в первую очередь купили новый стол и стулья. Долго выбирали, смотрели в разных магазинах, но в итоге остановили свой выбор на этой компании. Стол нам понравился сразу же: он красивый, стильный, и при этом очень удобный. На нем достаточно места для всей нашей семьи, и даже когда приходят гости, никто не сидит впритык. Стулья тоже отличные. Они удобные, мягкие, и при этом достаточно прочные. Детям на них очень нравится сидеть, они даже иногда используют их как игрушки. Очень понравилось, что здесь большой выбор мебели. Мы долго выбирали, и в итоге нашли то, что нам нужно.
Менеджер (Ирина) хороший специалист, а вот логиста (Вероника) хочется уволить за такую работу.
Заказали стол, отзвонились в срок, как и прописано в договоре - 9 декабря (суббота) ждите доставку, но доставка по большому временному диапазону с 8:00 до 22:00, нужно быть в рамках часа от дома (а мы там даже не живем). Окей, выстроили планы вокруг дома. В итоге за весь этот период нам никто не отзвонился, не отписался и в 21:00 уже телефоны магазины не брали, не работают. Звонок в 22:30 от логиста «к сожалению, мы не привезем вам сегодня стол», я говорю «это я понял, а когда ждать?», ответ был «завтра (воскресенье), в первой половине дня, ориентир 13:00, вам привезут».
Наступает воскресенье - 14:00 доставки нет. Звоню логисту - не берет. Звоню в колл центр милая девушка говорит, что сейчас уточню и говорит задержка, погода, будут в 16:00. 16:30 а стола все нет. Снова звоню логисту, говорят «буду еще через 1,5 часа», я возмущено говорю «как вы вообще работаете и что у вас за бардак» мне было сказано, что «перестаньте со мной так разговаривать, мне плевать на ваши заказы, звоните своему менеджеру и бросили трубку». Менеджер магазина телефон не снял и по итогу не перезвонил. Колл центр сказал, что они в шоке и менеджер нам ничем не поможет. Я сказал, что уехал с адреса и пусть отзвонятся за час и скажут, когда будут. Через минут 40 отзванивается колл центр и говорит через 30 мин в 18:00 они будут, все ок, едут к вам. В итоге в 18:00 звонок от водителя мы будем через час, выезжаем к вам. Итог стол привезли к 19:00 собрали за 15 мин. Шок от сервиса. Хотите потратить выходные на ожидание, вам сюда.
P.s. Водители сказали, что их прекрасный логист ставит им на одно время 3 заказа и транслирует это клиенту. То есть 3 человека ждут свой заказ к 9:00 и тут рулетка кому как повезет. Логиста я бы уволил, а тут уже само руководство пусть решает, хотят ли они дальше веселить своих клиентов.
А стол красивый.
Очень сложно было выбрать, столько вариантов, столы и стулья такие разные, такие классные. Спасибо сотрудникам, что не бросили меня, помогли определиться. Ну и за своевременную доставку тоже спасибо.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН СТУЛЬЕВ!!! НЕ СУЙТЕСЬ В НЕГО НИКАКОЙ ЧАСТЬЮ ТЕЛА!!!! В КУБАТУРЕ НА ФУЧИКА!!! Если бы было можно ставить отрицательные оценки ли НОЛЬ, то я бы с неописуемой радостью это сделал…
15го марта у них выбрал отличные стулья, красивые, удобные, горчичного цвета, то что искал давно, заключил договор (при подписании указал продавцу на пару пунктов договора, но не помню что именно, он со мной согласился что я прав, но мол менять не надо и не будет, тк он у них стандартный и как обычно переживать незачем), дату мне назначили 4е марта, но продавец уверял что все будет красиво и раньше, он уверен… тк у меня есть на чем сидеть на кухне и я не тороплюсь, долгий срок не испугал, ведь стулья под заказ!!)) наступил конец февраля, никто не звонит, набрал сам, пока нет на складе, ждите, срок же не нарушен… согласен жду, звоню через неделю, та же история… звонят сами через 10 дней в 20.52, где вы как вы, почему стулья не забираете они уже ждут вас 10 дней, с таким легким напором… диалог шел минут 10ть ни к чему не привел… продавец просто давит на жалость, ничего сделать не могу, приезжайте сами на склад… ну ладно, поехал на склад, приезжаю… там мои стулья искали полчаса, нашли, привозить, открываю коробку, в ней ноги стулья умотаны одним слоем стрейча и свалены в кучу!!! А это значит краске хана!! Трение и никакой защиты, начиню смотреть ближе, сварка отвратительная (похоже стажёр тренировался или узбек-стажер), краска не порошковая, основание запилено криво, заусенце не сняты (если вы ходите босиком то либо пальцы когда-то заденете, либо пятку, а это ой как не приятно), заглушки пластиковые просто уродливые, не то что в салоне на выставке…начинаю объяснить что это не то что мне надо, на складе отправляют к продавцу, до них не дозвониться, в процессе скандала я вообще выясняю что склад другое юрлицо и не подчинится салону (это тоже очень напрягло)… принимаю решение ехать в салон, там девушка приветливо встретила сказал что понимает, показали ей фото, она удивилась и сказала что да, не соответствие, будут общаться с производителем и по результату сообщат… только пришлите на почту фото что я сделал со склада, все отправил 19го марта… 28марта пишу снова, тк от них ноль инфы, пишу, что мол и как, отвечают – вы либо стулья заберите либо мы вам вернем деньги ЭТО РЕГЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ОТ НИХ!!!! 28 марта!!!! Ну… написал им все что думаю про качество стульев, сварку, плохую покраску и тд… в ответ предлагают скидку 5% (2101 рубль) и сами езжайте снова на склад за ними… при всем при этом в подписи только менеджер, без имени ))) я предлагаю им что бы я забрал ноги черного цвета из салона (сам перекрашу в белый цвет) и сидения новые со склада, только привезите в се в кубатуру на Фучика, я приеду САМ! Не они привезут, а сам приеду!! В этот же день они мне шлют уведомление!!! что я нарушаю закон тк не забираю их товар со склада и ссылаются на статью 484ГК РФ часть 3, по этой статье я обещан принять товар, но он не надлежащего качества… там я им писал много чего))) но понял что все же придется снова ехать к ним и писать заявление на возврат, что и сделал 2го апреля, денег конечно же наличных нет поэтому мое заявление ушло к их директору на рассмотрение, 5го апреля снова им пишу САМ! В ответ спрашивают номер карты и снова пропадают, пишу 7го числа (тк в заявлении просил деньги перевести на карту до 7го числа), в ответ «Ваше заявление было отправлено директору». 8го апреля приходит 15тр на другую карту от какого-то Владислава Владимировича Т…. Ломал голову кто это… позвонил им снова 10го числа, спросил где деньги, а оказалось это они их перевели на мою другую карту…
В общем я давно не видел такой шарашкиной канторы…просто обходите за километр…мы брали ранее в другой фирме, так рам дали 2 года гарантии и по первому требованию поменяли стул по гарантии из-за разошедшихся швов, в течении недели!!!
И еще – писал на их сайте отрицательный отзыв – не опубликован, думаю дай напишу положительный – ТОЖЕ НЕ ОПУБЛИКОВАН!! Сайт чистят системщики, не верьте таким фирмам
Столы трансформеры оставляют желать лучшего в плане зазоров и речь даже не про ширину, а про плоскость поверхностей.
Регулировки никакой нет, больших иллюзий не питайте, что приедет - это лотерея.
Классный выбор, приезжала на днях за столом и стульями и сразу нашла то, что хотела взять! В современном дизайне и по приемлемым ценам! Ещё и доставили бесплатно
Достаточно большой выбор столов и стульев. Насколько я успел заметить, сборка у всех качественная и дизайн симпатичный. Персонал хорошо отрабатывает, общаются учтиво и по делу, без навязчивых предложений.
К новому году решила обновить кухонный и журнальный стол, после просмотра сайтов магазинов, остановила свой выбор на этом. В 30 тысяч уложилась, нашла очень хорошие варианты. С погрузкой и доставкой помогли
Сервис на уровне распродажа на блошином рынке на удельное. Привезли круглый стол 100см. При сборке щели были по центральной части по диагонали- одна щель слева снизу, другая справа сверху. Механизм хлипкий. Доставщик уверял так и должно быть, а что вы хотели за 26 тысяч? Одна часть при раздвинутом столе болталась как крыло старой чайки. Доставщик таже сказал все окей - она же не держится. Аргументы у него кончались когда диаметр стола оказался 101 а по перпендикуляру 98. Ну забрали. Потом пришлось самим названивать и спрашивать когда будет доставка. Так же приехали стулья. Крепления каркаса с ногами и стула не совпадали. В одном стуле не совпадал один болт сильно. Когда привезли стол на замену сборщик шуруповертом закрутил шуруп, вроде еще приговаривал «щас я тебе покажу кто сильнее» металический каркас изогнулся. Я говорю но со временем де вырвет. Он сказал что сто раз тау делал. В общем не рекомендую эту конторку. Нужно ли говорить что никаких извинений мы не получили по поводу того что ждали, доказывали, бегали… ну и еще вишенка на торте. Магазин работает с 11. Доставка приехала тоже в 11, но по телефону в магазин не дозвониться тк они еще не работали. 🤦🏻♂️
26.05.2021 оформили заказ на обеденный стол и 4 стула. Менеджер супер, все подробно объяснил, показал разные расцветки, был очень приятным и ненавязчивым. Возился с нами час, если не больше, уже Кубатуру закрыли, было больше 22:00. Мебель доставили уже 05.06, все быстро, четко, качество хорошее, стол собрали минут за 7. Очень понравился и товар, и сервис!
Очень плохой сервис, продавец совершенно не заинтересован в клиенте
Вяло, не инициативно
Потратили время зря, выбрали стулья, подбирали сразу из наличия, так как важны сроки, в результате в конце диалога продавец вдруг сказал, что из зала он все равно ничего не продаёт и если все же хотите стулья , то они принимают заявки и ждать 2 месяца
При таком подходе стулья в зале у вас будут ещё долго стоять , ожидайте Заказы)
Покупали тут стол, очень понравился. Цены приемлемые, возможно есть где-то дешевле, но мы с женой брали тут стол, потому что даже в икее и в хофф с леруа, особо не было выбора.
Прикольная сеть магазинов. Качество стульев балансирует по качеству/цене чуть лучше многих соседей - как подешевле, так и подороже.
Заказали тут стулья, ждём доставки
Приехали забирать стулья на склад, грязь, вонь. Стулья все в пыли. Хотели забрать их без коробок, нам сказали платить 300₽ за 2 коробки, якобы за вывоз мусора.
Купили стол, привезли не ту структуру покрытия столешницы, мы с ними связались и все нам без проблем поменяли, качество хорошее!
Анастасия Я
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Нашла в Стул Стулыч шикарную модель стола, который давно искала в Санкт-Петербурге. В наличии оказался в единственном экземпляре, поэтому сразу же оплатила его на сайте и оформляла доставку! Качество очень хорошее, столешница светлая, дерево, опоры металл. Все как нужно!
Купили 2 стула, за очень не дёшево, в итоге второй нам не хотели отдавать, первый потертый, до офиса не дозвониться, электронные чеки на оплату на складе не принимают. Огромный геморрой за большие деньги.
П. С. Склад пыльный и пахнет. Аллергикам и впечатлительным не рекомендую
Отвратительная компания, привезли стол, из которого торчит саморез, целенаправленно везли на авось, менеджер- парень вообще не умеет разговаривать и решать проблему.