Redkasko
July 2024 •
5
Спасибо большое компании "RedKasko", а именно Ковалевой Дарье, которая сделала максимально выгодные предложение на рынке среди большого количества конкурентов. Также в подарок сделали чек-ап от Инвитро, мелочь, а приятно. Сбербанк принял страховку быстро. Рекомендую компанию и менеджера Дарью.
I kompot
February 2024 •
5
Хороший кофе, вкусные пирожные, особенно корзинка с малиной и Буше!
Stul Stulych
December 2023 •
1
Менеджер (Ирина) хороший специалист, а вот логиста (Вероника) хочется уволить за такую работу. Заказали стол, отзвонились в срок, как и прописано в договоре - 9 декабря (суббота) ждите доставку, но доставка по большому временному диапазону с 8:00 до 22:00, нужно быть в рамках часа от дома (а мы там даже не живем). Окей, выстроили планы вокруг дома. В итоге за весь этот период нам никто не отзвонился, не отписался и в 21:00 уже телефоны магазины не брали, не работают. Звонок в 22:30 от логиста «к сожалению, мы не привезем вам сегодня стол», я говорю «это я понял, а когда ждать?», ответ был «завтра (воскресенье), в первой половине дня, ориентир 13:00, вам привезут». Наступает воскресенье - 14:00 доставки нет. Звоню логисту - не берет. Звоню в колл центр милая девушка говорит, что сейчас уточню и говорит задержка, погода, будут в 16:00. 16:30 а стола все нет. Снова звоню логисту, говорят «буду еще через 1,5 часа», я возмущено говорю «как вы вообще работаете и что у вас за бардак» мне было сказано, что «перестаньте со мной так разговаривать, мне плевать на ваши заказы, звоните своему менеджеру и бросили трубку». Менеджер магазина телефон не снял и по итогу не перезвонил. Колл центр сказал, что они в шоке и менеджер нам ничем не поможет. Я сказал, что уехал с адреса и пусть отзвонятся за час и скажут, когда будут. Через минут 40 отзванивается колл центр и говорит через 30 мин в 18:00 они будут, все ок, едут к вам. В итоге в 18:00 звонок от водителя мы будем через час, выезжаем к вам. Итог стол привезли к 19:00 собрали за 15 мин. Шок от сервиса. Хотите потратить выходные на ожидание, вам сюда. P.s. Водители сказали, что их прекрасный логист ставит им на одно время 3 заказа и транслирует это клиенту. То есть 3 человека ждут свой заказ к 9:00 и тут рулетка кому как повезет. Логиста я бы уволил, а тут уже само руководство пусть решает, хотят ли они дальше веселить своих клиентов. А стол красивый.
Uppetit
March 2023 •
5
Отличное место! Всегда свежая и вкусная еда!) отзывчивый персонал!) Ваш постоянный клиент!)
Evrasia
January 2023 •
1
Двуличие администраторов и официантов заведения! Посещаем заведение не первый раз, но сегодня (05.01) просто офигели от сервиса! Мы пришли в ресторан при входе уточнили, что по столикам, сказали свободных пока нет, ожидайте! Стоим первые, ожидаем столик, видим, что освобождается, вычистили, но пока не пригласили Приходят новые гости, семья Подходят к администратору, и он их туда сажает Мы обращаемся «мы ждём это место так-то, а вы сажаете других, это как?» в ответ «ой, мы не знали что вы тоже ждёте» мы такие «?!», администратор не стал их пересаживать! Нас в итог посадили в какой-то малый зал с шумной большой семьей и за стол не готовый к обслуживанию. Ладно, ждём освобождение столиков, смотрим меню. Видим, что столик освободился просим официанта пересадить нас туда, официант доброжелательно «да, кончено». Другой официант (мужчина со светлыми волосами) в наглую берет пересаживают ту самую семью на новое место посылая нашего официанта на весь зал, со словами «я уже договорился». Больше в этом заведении нам находиться не хотелось. Мы в итоге встали и покинули заведение. P.s. Мы посещаем это заведение часто, раньше при покупке чая, можно было попросит кипяток, чтобы разбавить крепость чая, всегда добавляли. В предпоследний раз тот же официант мужчина нам отказал, ссылаясь на администраторов. Сегодня при подобном запросе семьи к официанту, он положительно выполнил эту просьбу. Мы просто в шоке от сегодняшнего посещения и сервиса и больше в это заведение мы не придем.
Zhemchugov
May 2021 •
1
Отзыв. Добрый день, хочу поделиться опытом работы с Егором Жемчуговым в виде представления от «Модного дома «Жемчугов». Вступление. Мы обратились к данному «портному» 6 марта 2021 г. по рекомендации от знакомых. Нам был нужен костюм для свадьбы с определенной цветовой палитрой и стилем. На первой нашей встречи Егор сказал, что изготовить костюм можно любой, у него большой ассортимент тканей, аксессуаров и говорил об образе весьма хорошо. Акт первый. Начали подбор тканей, стало понятно, что человек не совсем умеет подбирать цвет ткани с картинки (нам был нужен однотонный горчичный, нам предлагали и зелёный, и красный и другие вариации), мы в итоге общими усилиями родили образ из палитры тканей Егора. Уточнили сколько будет стоить работа и сроки. Стоимость нас устроила и срок тоже - обозначил его в 30 дней и взял неделю на форс-мажор. Мы такие «ок», свадьба у нас 30 июля, сегодня 6 марта, срок устраивает, брюки, обувь и другие элементы успеем изготовить после получения пиджака и жилета. Важно! Заключили договор и моя ошибка была в том, что в техническом задании я не зафиксировал дату изготовления, подумал, что человек исполнительный и будет все хорошо. Даже договорились, что 15 апреля приходим на первую примерку пиджака и жилета и подбираем образ брюк под готовые элементы. В общем все заказали, оплатили, ждём долгожданный пиджак и жилет. Акт второй. Наступает 15 апреля, уточняю все ли у нас в силе, на каком этапе, получаю ответ: «Пока шьём! Как будут новости, сразу вам напишу!», Окей, уточнил в какие сроки ждать, на это я получил ответ, что «нужна ещё неделя, 25-ого апреля будет готов, у вас свадьба 30 июля, мы шьём в свободном ритме, дышим ровно», Егор начал мне заливать про позитивный настрой, хороший настрой и вообще у него нет ДЕДЛАЙНА, у него скоро день рождения и тогда уже точно скажет дату примерки. Смотрю договор и в правду дедлайн (срок изготовления) не проставлен, косяк, ну ладно, ждали больше месяца и ещё подождём, куда деваться, мысли «позитивно» по совету Егора. Акт третий. Наступает 25 апреля, тишина, пишу Егору: «уточните когда могу прийти на примерку», ответ убил: «провожу время с дочкой, напишу завтра». Завтра наступает, тишина, опять инициирую запрос на срок примерки и получаю ответ: «заказ готов, доставку обещают через 7-9 дней, итого 4 мая». Оказалось, что шьёт не он (не понятно почему тогда был рассказ про день рождения, творческий подход, если ты передал заказ другому). Продублировал свой запрос 6 мая, что по примерке, получил ответ, что 8-9 мая могу прийти, «эврика» подумал я, но времени примерки мне не назвали, так как заказ Егор не получил сам и времени назвать не может, и вообще заказ в Москве, и потом он сам поедет за ним в Москву. После агрессивной переписки получил звонок от Егора, что не надо с ним так разговаривать, что не надо его контролировать, он творческая личность и что ему не приятно так работать, на запрос вернуть деньги, он сказал, что отдаст изделие, как есть и деньги возвращать не будет, я сказал, что все закончится судом, он сказал ваше право. Через 5 мин пишет, что 10 мая я могу прийти на примерку в любое время и примерить готовое изделие. Финал. 10 мая 12:00 мы приехали на примерку, даже с «позитивным» настроем. Приходим, ловлю взглядом пиджак и жилет. Начинается примерка, даёт пиджак, ткань выбранная, но сидит странно, ладно ушьёт, даёт жилет, а жилет то не тот, другая совершенно ткань, была от пиджака. Он оказывается не так прописал ткань в договоре, хотя договор заполнял 30 мин все сверяя (мы даже сфоткали комбинацию тканей), сказал, что это наша общая ответственность, мы все виноваты, но он переделает, срок переделки 3 недели. Итого, общий срок изготовление пиджака и жилета уже 3 месяца. А к пиджаку тоже много вопросов по качеству и не известно, сколько потребуется времени на переделку, желательно на примерку приходить в сорочке, о чем не предупредили. Опять нам говорят, что свадьба у нас не скоро, не торопитесь, он творческая душа, пунктуальность это не его. В голове по опыту, что срок может быть и 5 недель и опять нервы, нам то надо другие элементы ещё покупать...и тут нам говорят: «я продолжу свою работу, если вы будете позитивно настроены или ему «легче» вернуть нам деньги». Мы не долго думая написали расписку о возврате средств, забрали деньги и распрощались. Результат: - Потрачено 2 месяца в пустую; - Слава Богу вернули деньги, а риски были, что их не вернут; - Опыт сотрудничества с творческими людьми. Если вы хотите тоже получить данные навыки, то вам сюда, но а если вам это не надо, как в прочем и нам, то обходите это место за сотни километров. Занавес.
Mamoonia Lounge Bar
August 2019 •
5
Отличное заведение! Атмосферное, приятный и добродушный коллектив! Вкусный кальян и чай! Всем рекомендую!)
Country Club Zhemchuzhina
October 2017 •
5
Были там летом 2017 очень сильно изменилась после реконструкции, новая мебель, кухни, а самое главное это террасы, которые позволяют находиться на улице в любую погоду и дышать свежим воздухом. Скоро появится ресторан, веревочный парк и уличный бассейн, обязательно вернемся.