Студия времени
50 отзывов
4 августа
Магазин сногсшибательный, все есть, персонал вежливый, опытный и отзывчивый, все подскажут и расскажут , покупал часы фирмы Nicolet , часы очень понравились , ставлю 5 звезд
1
27 мая
Магазин прекрасный, большой ассортимент товара. Очень хорошие сотрудники с большим опотом работы.
Качестао товара очень хорошее. Вчем удачи, обезательно приду ещё раз
2
30 сентября
Покупал в этом магазине "костюмник" от ORIS. Нужную модель нашёл на сайте магазина, после оплаты, стал счастливым обладателем часов. Ассортиментом и сервисом доволен, если очень попросить, делают небольшую скидку. Однозначно, магазин рекомендую.
1
18 декабря 2023
16 ноября 2023 мною, в фирменном магазине «Студия времени», расположенному по адресу: г. Екатеринбург, ул. Радищева, 10, были приобретены часы RADO, стоимостью 272000 рублей.
Часы были куплены в качестве подарка на мой день рождения, который у меня 15 декабря. Соответственно, достав 15 декабря часы я обнаружила, что циферблат часов асимметричен, и не соответствует фотографиям модели на официальном сайте производителя, и на сайте Студии времени.
16 декабря я написала в WhatsApp в Студию времени, где консультант подтвердила, что асимметрия есть и посоветовала обратиться в гарантийный отдел в рабочие дни.
18 декабря, в понедельник, я приехала в гарантийный отдел Студии времени, расположенному по адресу: г. Екатеринбург, ул. Амундсена, 16. Сотрудник отдела по работе с клиентами Лисицкая Любовь Петровна, осмотрев часы, отказалась принять часы на экспертизу, ссылаясь на то, что Студия Времени (ИП Пришва В.Г.) не является гарантийным сервисным центром, что все часы отправляются на экспертизу в Москву и на сегодняшний день все отправки завершены. Лисицкая Л.П. предложила прийти для отправки часов только 10 января 2024 года. Дать письменный отказ в приеме часов она также отказалась (есть видеофиксация разговора).
Это не первые часы, которые я здесь покупала, но последние, видимо. Специально не стала заказывать в других городах через интернет, а пошла в знакомый магазин в своем городе, хотя стоимость здесь была выше. Очень жалею теперь, и абсолютно не ожидала подобного обращения. Написала официальную претензию, если не поможет - пойду в суд. Репутация Студии времени в моих глазах умерла просто.
4
1 ноября
Потрясающий сервис! Очень вежливые девушки, предлагают чай, кофе, заинтересованы каждым покупателем!
Я была в магазине с папой, выбирали ему часы. Выбрали и купили! Папа доволен покупкой! Уверена, что мы еще вернемся!
1
10 марта
Я очень благодарна констультантам данного салона , помогли с выбор, очень отзывчивые , внимательные.
1
1
8 февраля
Очень хорошая сеть, часы качественные, красивые. Продавцы компетентные, все рассказали, показали, гарантийный ремонт, замена батареек, там же.
1
1
15 мая
Очень благодарны консультантам за внимательность и помощь.
2
1
4 августа
Покупал там часы.но недавно клеил стекло заломил 3000р.хотя везде 600 р.
1
14 июня 2023
Сюда стоит зайти, особенно когда ищешь хорошие часы. Персонал не молчит , но и не навязываются, что называетя в меру- это нормально. Разбираются в брендах . Ассортимент на разный кошелек, что тоже является плюсом. Рекомендую данный магазин..
1
1
12 января 2023
Отличный магазин, грамотные и отзывчивые сотрудники, хороший выбор и цены, скидки делают, подарки делают, мне понравилось!!! Рекомендую!
1
1
6 октября 2022
Девушки в студии времён самые лучшие и лично мое мнение они достойны не пяти звёзд ,а всех заезд на небе за свою теплоту ипрофесианализми ауру которую они создают вокруг нас а всяких недовольных нищебродов прошу вас даже и не думать переступать их порог
2
6
5 июля 2023
Не плохой магазин, большой выбор часов, но уж очень настойчивое, хоть и вежливое обслуживание. Ну вообщем впечатление от покупки часов, да и вообщем от магазина хорошие.
2
1
30 июля 2023
Отличная сеть часов, а какой приятный грамотный персонал. Качество и выбор радует))
1
1
3 сентября 2022
Посетили Студию времени, т.к. нужен сервисный мастер. Сразу с порога продавец обескуражила вопросом о мятом фирменном пакете от швейцарских часов в моей руке. Далее обратились к сервисному мастеру -женщине с просьбой настроить и показать возможности часов уже приобретённых. В ответ мастер повела себя очень высокомерно, вела себя по-хамски. Сложилось ощущение, что покупателей здесь не ценят, обслуживать культурно не умеют и не хотят. К данному мастеру больше не обратимся. Адрес Радищева -10, цокольный этаж. Рядом магазин Студии времени со ступеньками, зашли туда, ранее здесь уже покупали другие Швейцарские Часы. Здесь прямая противоположность: очень внимательный, доброжелательный коллектив, все показали, все объяснили.
3
19 января 2023
Место сказочно красивое! Очень чисто! Приветливый и внимательный персонал! Ассортимент богатый!
1
1
17 июня 2022
Купила кожаный ремешок. А добавок батарейка села, но в магазине такой услуги не оказалось. В итоге несколько месяцев часы не носила. В первые пол часа носки расклеилась шлевка. В магазине вернуть деньги отказываются, т.к. на аксессуары гарантии нет. При покупке об этом не говорится. Ремень предназначен для носки, но как хороший кожаный товар может быть испорчен сразу?! Деньги на ветер
2
26 мая 2022
Здравствуйте. На улице 8 марта в магазине не понравилось хамство. Купили часы в Дирижабле. Через неделю часы остановились. Пришла в салон на 8 марта по гарантийному обслуживанию. Продавцы начали нервничать. Выхватили гарантийный чек и уронили часы. В итоге не денег не часов. Неадекваты. И выпровадили из магазина. Были и другие покупатели по гарантийному обслуживанию. Ушли не соло нахлебавшись.
2
4
10 декабря 2021
Продавцы отличные ! Знатоки своего дела. В Выборе часов проблем не встаёт, все подберут по вашему желанию. Очень приятная атмосфера, спокойная музыка и прекрасный кофе .
4
16 сентября 2021
Отличный магазин, всегда большой выбор часов, гарантийное и постгарантийное обслуживание, приятный, отзывчивый персонал. Каждый найдет себе часы по вкусу, возможна рассрочка
3
28 октября
Когда же я приду сюда и куплю себе часики для себя любимого. Приду точно приду
2 мая 2021
Продают часы б/у или к товару относятся небрежно, поцарапанные задняя крышка часов, места где браслет крепится к часам тоже царапины. Продавцы на вопрос почему царапины на часах, отвечают что царапаются когда часы снимают и ставят на подставку на витрине. Когда обращаещся с проблемами к руководству которое сидит по адресу ул. Хользунова, 18, то они фиксируют царапины как не аккуратное обращение с цасами самим хозяином. Батарейки не меняйте у них в соседнем здании, т.к. гарантия на элементы питания не продлятся и не фиксируется обращение о гарантии. Чтобы правильно заменить элемент питания нужно, официально обратится по адресу ул. Хользунова, 18 и ЖЕЛАТЕЛЬНО С ЮРИСТОМ И ПРИТЕНЗИЕЙ. Только тогда к Вам будут относится с уважением и вниманием. Они в Вас заинтересованы до того момента, пока вы им деньги не перечислите, после того как они получат ваши деньги, вы останетесь с своими проблемами на едине. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН. Лучше бы я купил часы в официальном магазине в Москве! А из-за паднемии пришлось покупать у них.
3
3
17 ноября 2021
Уютно! Комфортно! Красивый профессиональный интерьер! Чистота! Очень внимательное и вежливое обслуживание!
4
25 мая 2022
Купил супруге часы. Через 2 недели перестали ходить. Пошли в отдел где покупали ("ТЦ Дирижабль"), принять отказались - направили в СЦ. Супруга расстроилась. В сердцах часы об пол. Обходите стороной данный салон.
1
4
23 ноября 2022
Отличный салон очень уютный помогли подобрать подарок
1
27 марта 2020
Настоящие профессионалы своего дела!!! Очень грамотные специалисты, с полуслова понимают что хочет покупатель! Огромный выбор на любой вкус и кошелек. Качество товара всегда на высоте как и всегда!!! За часами только сюда!
2
3
3 декабря 2023
Цены выше чем в других часовых салонах
2
21 апреля 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент.
1
1
15 февраля
Некомпетентные продавцы.
2
1
29 апреля 2021
По совету некомпетентного продавца приобрели ремешок для часов ,который не подходит .Организация работает не по закону и отказывается возвращать деньги за купленный товар ,хотя прошло менее 14 дней.Предлагают вернуть средства только путём подарочного сертификата, который нам не нужен.
3
3
15 декабря 2021
Огромный выбор часов,цены от мин и до много млн,мне немного уступили даже в цене, огонь так держать.
3
11 августа 2021
Преобрела швейцарские часы в золоте в этом магазине три года тому назад. Заплатила , как понимаете, приличные деньги. Не так давно пришлось обратиться к мастеру в фирменный салон швейцарских часов в Москве. Там посмотрели по индивидуальному номеру в программе год выпуска.... Часы оказались 1991 года! Спасибо, хоть идут... Но, это ведь целая жизнь.... Где и у кого они были!?
4
2
16 июня 2023
Купил часики, очень доволен.
1
1
6 ноября 2020
Хороший магазин часов на любые вкусы. Всегда можно найти часы для подарка на любые события. Есть часовая мастерская
3
15 января 2021
Выражаю огромную благодарность консультанту Татьяне за отличную и качественную работу. Если покупать часы то только у нее, рекомендую!
3
29 апреля 2021
Очень тактичные и внимательные продавцы,прям профессионалы своего дела. Слышат пожелания покупателя, а не пытаются что-то втюхать
3
1
31 июля 2022
Классный магазин. Компетентные продавцы.
2
23 декабря 2022
Прекрасный салон!
Рекомендую
1
1
15 июня 2020
Захожу в сагазин в магазин и тут же нападает несколько женщин, с предложениями купить разные часы, говорю, хочу сам посмотреть, отойдите пожалуйста, а они такие нет у нас так недьзя, вообщем еле убежал от такого сервиса, бепегите нервы, обходите стороной.
5
2
29 ноября 2019
Очень внимательные консультанты, помогли мне с выбором и в процессе выкупа часов, терпеливо показывают мне другие модели и помогают разобраться в сомнениях)
4
31 января 2020
Грамотные и не навязчивые консультанты. Помогут со стоимостью, ассортиментом. Приветливые. Стандарты сервиса от сердца.
2
4
1 декабря 2021
отвратительный сервис , приезжая в магазин где покупаешь часы и обращаясь по гарантии отправляют не пойми куда, с просьбой принять часы в магазине отказывают !!!
3
2
21 ноября 2020
Лучший выбор в городе в данном ценовом сегменте. Компетентные продавцы. Брали там уже трое часов!
3
1
20 апреля 2021
Отличный магазин, большой выбор, часы на любой кошелек.
3
1
1 марта 2023
Солидный магазин
1
1
14 октября 2021
Покупал часы, всё настроили, показали, и, укоротили браслет.
3
1
7 сентября 2018
Понадобилось купить ремешок для швейцарских часов. Стандартные туда не подходили, необходимо было либо заказывать оригинал, либо подбирать из имеющихся. Зашел в три разных филиала, и после посещения возникло чувство, что продавцов подбирают по определенным признакам. Фамильярность в общении, навязчивость, попытки настоять на каком-то решении даже не выслушав полностью желание клиента. Предлагали даже купить новые часы далеко не маленькой стоимости мотивируя тем, что мои текущие, мягко говоря, потеряли свою презентабельность. Ощущение, что находишься на базаре. И подобное во всех трех магазинах! В результате желание что-либо у них покупать отпало.
8
1
15 декабря 2019
Прекрасный салон. Великолепные часы. Сотрудники очень доброжелательные, помнят каждого клиента!
3
12 октября 2019
Персонал липкий как банный лист. Это характерно, впрочем, для всех магазинов сети, в которых я бывал.
5
1
12 декабря 2019
не нашел то что искал, очень печально( хотя часы не раритетные. Апелла.
3
1