Совершенно нет клиентоортентированности! Заказли 3 шторы и тюль. Обещали сделать за две неделе. Когда никто не позвонил через 2 недели я позвонила сама. Сказали приезжайте всё готово. Приехали, оказалось готово только пол заказа, про другую часть забыли. Забрали что было и нам пообещали оставшуюся часть доставить за их счёт. Но когда сделали оставшуюся часть сказали что доставка за наш счёт. Ошибка их, что забыли про часть заказа, а я ещё и платить за это должна и ездить через день к ним в другой район. После длительных обсуждений всё таки сами оплатили доставку, но нервов потратили...
Хотел бы поблагодарить
Студию штор за уют и красоту которую ваши дизайнеры создали дома. Качество отличное, хотел бы еще отметить подход и обслуживание клиентов, всё понравилось, обязательно ещё раз обращусь
Отличный салон! Приятное отношение менеджера и большой выбор! Уже не первый раз обращаемся в этот магазин за обновлением интерьера. Достаточно быстрый пошив, заказывали в детскую льняные шторы. Красивый цвет бирюза (вроде так называется) и еще, как плюс декоративные подушечки из той же ткани, что портьеры.
Фото не получается прикрепить(
Пошили тюль с браком, везде сверху были затяжки! Еле доказали, что это не мы сделали! Сказали, что перешьют, по итогу получили тюль, ужасно сшитую и снова с затяжками! Больше не стали нервы тратить и разбираться! Пусть останется на совести директора Авдеевой И.В. И все это в канун Нового года! Настроение испорчено и нервы.
1
Е
Евгения Н.
Знаток города 3 уровня
30 января 2024
Оформляли в салоне гостиную и спальню, сшили быстро и качественно, отдельное спасибо дизайнеру, помогли подобрать цвет и дизайн. Профессионалы своего дела! обязательно обратимся снова!👍🏻👍🏻👍🏻
Сотрудники магазина постоянно уходят покушать. Три раза приезжали, на месте никого не было. По телефону говорят ждите, кушаю. Время не обеденное. Обращаться больше не будем.
Ужасное отношение к заказчику. Продавец ничего не объяснил. Разговариваривают неохотно. Гуляют по ТЦ вечно нет на месте. Лично я не рекомендую данный магазин. Осталась очень недовольна, неприятный осадок и нет радости от покупки.
На витрине выбор большой, но при попытке заказать что-то оказывается что нет в наличии. Три раза приезжали напрасно. Продавцы между собой не общаются, с покупателями разговаривать и помогать с выбором не хотят. Очень негативное впечатление оставил этот салон. Не советую обращаться к ним, потраченное время.