Lena Lenina's manicure Studio
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
291 review
November 27, 2024
Отвратительный администратор Мила. Полнейшей неуважение как к клиентам так и мастерам. Постоянно то хамит, то грубит. Мастера хорошие, делают все быстро и красиво
1
March 2, 2023
Спасибо большое мастеру маникюра и педикюра Халида, зашла случайно и получила огромное удовольствие теперь буду постоянно посещать эту студию .Очень хороший ,приятный мастер
1
1
November 23, 2021
Пользуюсь услугами данной студии уже около 4х лет. Практически сразу нашла "своего" мастера Венеру. Всегда быстро, профессионально и надолго. Студия только что после ремонта (хотя меня и до этого вполне все устраивало))), рядом с метро, в ТЦ. Все удобно. Администратор Мила заслуживает отдельной оценки. Весьма дружелюбна, всегда подскажет и посоветует. Всегда есть о чем с ней побеседовать (если есть такое желание)) Очень развитая, умная женщина. Не понимаю отрицательных отзывов. Даже если и бывали какие-то непредвиденные обстоятельства (неожиданные остлойки или поломки), всегда все проблемы решались в пользу клиента. На время локдаунов и ремонта меняла мастера и студию. Вернулась в родной Штаер. Там надежно. И платишь за качество.
3
2
March 2, 2024
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Мастера Лида и Тату просто супер
December 24, 2024
Делала педикюр у Зарины, все понравилось!
1
October 1, 2021
Добрый день!
Хочу сказать огромное спасибо за добросовестную работу персонала и профессиональный подход. Отдельную благодарность выражаю мастеру Рамиля 🤍
Как обладательница проблемных ногтей, нуждающихся в особенно бережном подходе, могу сказать, что мастера студии справляются со своей непростой работой на все 100%
В первое посещение студии моей основной целью было восстановление истончённых слоящихся ногтей.
Сразу скажу, под гель-лаком мои ногти не отрастали, просто потому что жутко слоились, поэтому было принято решение приводить их в порядок при помощи лечебного покрытия (мастер порекомендовал вита гель) + парафинотерапии.
Ходила на данные процедуры раз в 1,5-2 недели и осталась в полнейшем восторге от результата, которого удалось достичь за 6 посещений.
Фото «ДО» у меня не осталось, зато прикрепляю ноготки, которые удалось отрастить уже под покрытием.
Теперь только к вам 🙏🏼
1
September 11, 2024
Все четко, от записи до самого процесса
1
August 26, 2022
Хочу выразить благодарность топ мастеру Зарине за высокий профессионализм, отдельное спасибо администратору Миле, благодаря Вашей работе приятно возвращаться в студию снова и снова за положительными эмоциями!!!!!
3
1
December 14, 2023
Уже год хожу ! Всегда качественно и ненавязчиво! Всегда пытаются помочь, если нужно срочно ! Благодарю !
March 2, 2023
Добрый день!Была на маникюре у мастера Лида,осталась очень довольна ее работой.
Девушка , очень вежливая , отлично выполняет свою работу.Всем рекомендую этот салон
1
1
August 28, 2023
позавчера посетила вашу студию, запись была на 18:45, услуга была: маникюр + педикюр в 4 руки + гель лак, на сайте показывалось, что процедура занимает 1ч 25 минут, но закончили мы в 21:48, о том, что процедура будет длиться значительно дольше меня никто не предупредил, а то, что мне сделали - это тихий ужас, несмотря на многократное «подпиливание», форма у ногтя осталась лопатой, использовано огромное количество материала, ногти толстые, кривые, администратор потребовала произвести оплату, пока процедура еще проводилась (в 19:59), чек не дали, а пока мы доделывали маникюр, остались совершенно наедине с мастером, у меня даже не было возможности обратиться к администратору, потому что все уже ушли
требую возврат средств, фото работы прилагаю
7
1
June 21, 2023
В салоне не знают что такое сервис. Начиная с администратора, заканчивая мастерами. Нет клиентоориентированности, есть порезанные руки. Если вы любите, уважаете себя и цените свое время, то вам явно не сюда. Уровень обслуживания ниже некуда.
2
2
November 25, 2022
Прекрааная студия. Хожу сюда уже более 8-ми лет. Отдельное спасибо мастеру Зарине за мастерство и невероятную скорость при которой не теряется качество🌹
Администратор Мила профессионал своего дела. Отличный сервис💯
Рекомендую однозначно.
4
1
December 1, 2022
Чисто случайно заметила студию в Тц у дома . Решила сходить на педикюр и не пожалела 👍🏻 Не помню как зовут мастера , но видно ,что она- профессионал своего дела . Педикюр аккуратный, пяточки гладкие . Большое спасибо 🙏
2
1
February 14, 2023
В данной студии была первый раз,причем нашла ее случайно,и все безумно понравилось!Была у мастера Айка)Очень внимательный и требовательный к своей работе мастер!Обязательно приду еще раз)
2
1
November 6, 2022
Здесь работают профессионалы своего дела👍Делала здесь маникюр и коррекцию бровей, все получилось просто замечательно! 🙌спасибо за быструю и качественно выполненую работу!❤️
1
1
March 17, 2023
Сделала маникюр с покрытием у мастера Арай - очень тщательный, аккуратный мастер, сделала все идеально и оперативно. Рекомендую мастера и салон! ❤️
3
1
November 25, 2021
Хорошая студия. Все нравится. И мастера и сотрудники на рецепции. Хожу в этот салон уже 5 лет никогда не было никаких проблем. Удобно записаться через приложение в том числе. Недавно студия закрывалась на ремонт и это оказалось большой проблемой для меня тк не хотелось идти в другое место. Ждала и дождалась. В итоге очень красивая студия. Спасибо за обстановку и правильный, на мой взгляд подход к делу которым вы занимаетесь! Только вперед!
Смело рекомендую.
Хожу к мастерам Венере и Галине. После открытия Галины не было, мне порекомендовали Зарину. Она мне тоже очень понравилась.
3
October 28, 2023
Администратор разговаривает некорректно.Применяет в своем диалоге с клиентами нецензурную лексику .Я попала под ее плохое настроение и администратор вылила на меня вагон грязи(((
4
2
May 16, 2023
Давно хожу в этот салон к топ-мастеру Зарине (делает очень быстро, качественно и красиво). Сплошное удовольствие, когда делает профессионал. Заботливый администратор. Угощают чаем - кофе ☺️
1
1
December 1, 2024
Мастера Лида и Айка мои фавориты ❤️
1
February 24, 2023
Была недавно на маникюре и окрашивании бровей у мастера Клары. Если ещё маникюр куда ни шло, а вот брови мне накрасили как в 80 года летящие вверх тонкой полоской. Хорошо что мастер держала краску с минуту и это великолепие смылось за 1 день. До этого делала в этой же студии, но у другого мастера осталась в восторге.
1
2
May 2, 2022
Во всех отношениях…, салон очень хороший! Удобно расположен, всегда чисто, Мастер Зарин профессионал! Администратор Мила всегда внимательна и обходительна.
3
February 14, 2023
Хороший салон! Все очень понравилось. Как встретили, как общались и как сделали педикюр! Администратор молодец, коммуникабельная, все объяснила. Мастер Мира умничка, сделала все нежно и аккуратно! Спасибо!!!
1
1
December 9, 2022
Здравствуйте являюсь вашим постоянным клиентом уже давно и в восторге от вашего салона и особенно от управляющей Милы-очень внимателтная, чуткая , всегда может найти подход к человеку и считаю ее лицом вашей студии. Побольше бы таких компетентных сотрудников в вашей сети. Спасибо.
1
March 16, 2023
Была на маникюре и педикюре у мастера Жанны. Работой осталась довольна, огромное спасибо. Цены адекватные, вежливое отношение
1
June 23, 2022
Пользуюсь услугами этой студии уже несколько лет. Сотрудники всегда вежливы, внимательны, профессионально выполняют свою работу. Спасибо большое персоналу за позитивное настроение.
3
March 2, 2023
Была на маникюре, очень довольна результатом, а мастер просто душка, общительная и очень вежливая, Лидочка большое вам спасибо!!!
2
1
January 24, 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами мастеров маникюра и педикюра в ТЦШтайер Мастера все внимательные приветливые ,все услуги оказывают качественно и быстро.Администатор всегда ознакомит с дополнительными услугами и скидками.Большое спасибо.
1
December 1, 2024
Хожу на маникюр и педикюр уже не первый раз. Нравится и качество, и как носится.
1
December 14, 2021
Позвонила в студию записаться на маникюр с покрытием. Спросила, сколько он по времени делается,мне это важно,у меня была запись после к доктору. У меня не было снятия предыдущего лака, только маникюр с покрытием.Мне по телефону сказали, что 1,5 часа делает просто мастер и час делает топ мастер. Между ними разница в цене. мне важно было время, я записалась к топ мастеру на 1ч.маникюр с покрытием мне сделали за 1ч 10 минут, я опоздала к доктору, когда я об этом сказала при оплате,мне сказали, что это мне ещё повезло,что обычно 1,5 часа делается маникюр с покрытием. Я сказала,что мне сказали по телефону, что сделают за час,на что со мной стали спорить 3 сотрудника салона,одна даже сказала,что :"я вообще пока руки не увижу, не говорю сколько времени буду делать, потому что все руки разные и тп". И это было таким тоном сказано,будто я не клиент, а она клиент, а я ерунду говорю. Я сказала,что спорить не буду, мне так по телефону сказали, попросила разобраться с сотрудниками, которые дезинформируют. Только цикнули в ответ. Настроение испорчено,к доктору я опоздала, больше ни ногой в эту студию
2
1
February 15, 2023
Недавно была у Гали , делала ужасно аппаратный маникюр. Вид как будто маникюр делался как минимум месяц назад.В ближайшее время не смогла прийти, так как я не в Москве была. Больше туда ни ногой
2
1
July 21, 2023
2й раз делают с затеками. Уровень подвала а не салона. Ощущение что всем плевать на качество. Чай и кофе не спасают. Больше никогда не пойду.
3
March 7, 2023
Доступная локация, вежливый персонал и администратор. Всегда найдут решение любому запросу клиента.
1
1
December 4, 2021
Спасибо за чёткую и качественную работу. Маникюр понравился, выглядит супер. Вежливые мастера. Хожу в эту студию уже 6 лет и всегда остаюсь довольной!!! Девочки, с наступающим праздником!
1
June 23, 2022
20.06.22 делала маникюр у Айки. Рабочее место чистое, одноразовый инструмент,мастер в маске. Айка аккуратно привела мои ногти в порядок, помогла выбрать цвет лака, т. к. от такой большой политры цветов у меня разбежались глаза. Результатом очень довольна!
1
July 5, 2022
Мне все нравится. Хожу сюда не часто, но регулярно. Мастера попадались все хорошие. Один раз за 3 года только одна мастер попалась на четверку — делала медленно и нервничала. Но результат был качественным.
July 7, 2022
Делала маникюр и педикюр в 4 руки у Альбины и Раби. Очень быстро, удобно, красиво. Советую. Один из моих любимых бюджетных салонов
1
October 12, 2021
Не ходите сюда, либо уточняйте до начала услуг все возможные (если сможете предположить всё возможное) подводные камни! Я перед отъездом на отдых (удаленное место без связи) сделала маникюр с гель-лаком и парафинотерапией - по акции. Мастер, посмотрев руки, порекомендовала сделать не классический маникюр, а комбинированный, не предупредив, что акция на такой вариант не распространяется. В результате заплатила существенно больше ожидаемого. Спустя пару дней отслоился лак на 1 ногте, а спустя ещё 2-3 дня лак стал сходить и отслаиваться на половине остальных ногтей. По возвращении позвонила - сказали, что гарантийный срок закончился. Возмутилась. Посовещались- перезвонили и предложили прийти ещё раз с 30% скидкой. Т е. бесплатно исправлять не хотят. И пытаются ещё и продать следующие услуги! К мастеру (Рамиля) претензий нет, все бывает, ногти у всех разные. Но какая разница, какие мастера в этом салоне, если вся система работает не в вашу сторону: малейшее отклонение, и ни акции, ни исправления брака, ни извинений, ничего. Ищите надёжные приличные места, сюда КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую. Мой мастер в декрете, и вот, попытка пойти просто недалеко от дома тут же показала, что качество и клиентоориентированность в этой студии маникюра Лены Лениной (в Штаере, на 2м этаже) не присутствуют.
4
1
October 14, 2021
Удобно записываться на сайте - спокойно выбрать окошко, услуги и сразу увидеть финальную цену и время процедуры. Ходила сюда три года до переезда, потому что это была ближайшая приличная Студия Маникюра. Если подобрать своего мастера, то и результатом будете довольны. Звезду снимаю за администратора Милу, которая, судя по последним отзывам, до сих пор там работает, что печально сказывается на впечатлении о посещении.
2
1
September 20, 2021
Мастер Галина работает быстро и хорошо.
3 звезды за администратора! Периодически звонила в салон и отвечала мне она. «На сегодня нет ли окошка на маникюр?»-«ВЫ ЧТООООО?» ну просто неприличный вопрос)
Другой администратор этого же салона отвечает: «к сожалению, запись полная, давайте подберем для вас другое удобное время.»
И вот 19 сентября я ее увидела. Ну действительно она все портит. Грубая, не отзывчивая, возомнила себя «хозяйкой», а все остальные нежданные гости. Когда персонал дружелюбный не замечаешь тесноту, пыль и др мелочи. На входе администратор мне говорит: «распишитесь»-«за что я расписываюсь?»-«читайте, там все написано»
Ну и при клиентах отчитывать сотрудников-дурной тон.
Неужели нельзя найти замену?!
8
1
November 23, 2022
Прекрасная студия .Мастер Зарина самая лучшая .Всегда делает быстро и аккуратно .спасибо !
4
July 10, 2022
Делала маникюр, педикюр и коррекцию формы бровей. Мастера Альбина и Айка - на высоте! Спасибо большое, мне всё понравилось. Обязательно буду еще приходить
1
April 4, 2023
Зарина лучший мастер, все быстро, четко , аккуратно, идеальные ногти вам обеспечены!)
4
1
March 6, 2023
Был у топ мастера Миры делал маникюр очень доволен. В будущем думаю посещать салон!!! И всем советую!
1
1
October 10, 2021
Добрый день, я бы посоветовала сменить администратора Милу, которая меня только что отчитала как девочку за то, что я предупредила, что не смогу быть вечером на маникюре по причине перекрытия Киевского шоссе ( такое бывает и уж точно не зависит от водителя). Мне сказали, что я подвела мастера, который ждал меня, из-за меня им пришлось, якобы, отказывать новым клиентам. В ответ на мою просьбу переписать меня на завтра также прозвучал отказ, мол, мест нет, а когда я попросила меня в лист ожидания записать и позвонить мне в случае появления ‘окошка’, Мила сообщила, что звонить она не будет, тк у нее завтра выходной. Я не сдалась и попросила делегировать совершение звонка клиенту любому другому сотруднику. Не берусь оценивать работу администратора, пусть это делает работодатель, но жаль, что на первом этапе записи в салон происходит деструктив. Жаль, потому что девушки-мастера там хорошие. Я хожу к Рамиле, Венере.
12
2
June 18, 2022
Добрый день. Сегодня случайно увидела студию в ТЦ Штаер и рискнула зайти и сделать себе приятно. Мало того, что результат превзршёл ожидания я еще получила удовольствие от общения с сотрудниками студии которые мной занимались: Жанна, Альбина, Зарина и администратор Мила. Советы Милы оказалились весьма кстати и поэтому по мимо красивых ноготков у меня теперь есть восхитительные брови. И все это сделали одновременно без потери драгоценного времени да еще и фильм посмотрела интересный. Спасииибо за отдых и красоту! Очень рекомендую.
1
August 23, 2021
23 августа 2021 года. Администратор работающий в этот день в тц. штаере на выходе начала на меня орать, что я сняла маску, причём застраивать и нагло выводить на конфликт со смаком и удовольствием. Я сидела в маске весь педикюр. Вообще царит атмосфера жесткой армии. Все мастера затюканные , а хорошие мастера уходят. Система и атмосфера весьма важна. Больше не вернусь. Администратор явно превышает полномочия , строя из себя хозяйку. Не раз посещала ваш салон . Не приятно сидеть на процедуре, когда при тебе постоянно гнобят мастеров. Личные разборки не должны выходить на всеобщее обозрение.
9
1
June 21, 2023
Не перезванивают по поводу записи , не смотря на то , что долго являешься клиентом . Не приятно . Администратор Мила
3
2
July 24, 2021
Впечатление 50/50
По телефону записалась на коррекцию одного НАРОЩЕННОГО ногтя, по телефону жто четко указала , прийдя в студию меня посадили в кресло, спилили ноготь и только после этого сказали что наращивать они не умеют 🤦🏼♀️ И что данной услуги у них нет, я сказала что не надо было тогда его пилить … в общем поговорив с администрацией мы решили что на моем ногте будут учиться наращивать …. Девушка сделала мне наращивание, хоть и не профессионально, но все таки было гораздо лучше чем без него
2