Studio22
97 отзывов
19 декабря 2024
Худшее решение за все время ремонта - это было заказать мебель в Студии 22. В компании прекрасно знают как накрутить отзывы в яндексе и совершенно не умеют изготовливать качественную мебель в срок.
Мебель была заказана в августе, сейчас конец ноября и ни одна позиция из 5 не сделана до конца! Настолько все непрофессионально, не качественно, безразлично к клиенту. Вы интересны только пока не внесёте полную оплату. А дальше будете вызванивать, писать, приезжать в офис в надежде что вам доделают наконец мебель! И в лучшем случае вам назначат дату, на которую никто не явится и никак это не объяснит!
Начиналось все вполне неплохо, пока дело не дошло до сборки. Сразу же при первой доставке оказалось, что часть ящиков не довезли, один шкаф не встал в нишу, один фасад поцарапал, бокавая планка не встает. Менеджер Анастасия, с которой все согласовывали, сразу же пропала и больше никак на связь не выходила. Видимо проблемные заказы не её, как и впринципе разработка мебели, ни одного дельного совета и куча ошибок, совершенно случайный в профессии человек.
Далее все общении было с Салаватом, который винил технолога, производство, сборщика и бог знает кого... Началась вереница приездов ( в общем уже 7 раз!) и каждый раз что то было не так! То отреставрированные фасады не того цвета, то ящики не той толщины, то вырезы под мойку не правильно сделаны, то фасада не в размер и пр.... Столешницу с интегрированными мойками заказывала здесь же, при установке повредили плитку в двух местах. Салават развёл руками: подрядчики, с ними и решайте. Хотя деньги 100% за столешку были оплачены именно ему!
В другой комнате так же одни косяки, стоят дрова, куча недолелок, несостыковок и пр. Поцарапали паркет очень сильно! Сборщик не в штате компании, за сборку вы будете ему платить лично, приезжает без пылесоса, стремянки, удлинителя, за собой ничего не убирает, на полках оставляет кучу опилок и мусора. Перезаказывают мебель кстати на фабрике " RS мебель".
На сегодняшний день Салават Сулейманов на связь выходит очень неохотно и через раз. Все очень и очень грустно, мы вынуждены жить с недоделанными комнатами, уже 3 месяца как. И компании "Студия 22" абсолютно все равно на это! Деньги получили, а дальше не наши проблемы. Как сказал Салават "Ну мебель мы вам привезли по договору в срок, а сборка это уже другое и вообще рекламации 90 дней"
Так что хотите проблемы, кучу досок дома, мебель эконом класса по неэконом стоимости, халатное отношение за ваши деньги, "welcome"
P. S. Уважаемый Салават, предвидя ваш ответ о том какие вы молодцы и как сильно вы старались изготовить хорошую мебель, подумай вот о чем:
1.Факты, фото, видео говорят о другом.
2. Как вы сами сказали " мы учимся на вашем заказе", ну так почему я должна платить за ваше обучение?
3. На сообщения и звонки заказчиков надо отвечать! Особенно если были договорённости и вам оплатили более 800 тыс за мебель которую вы изготовили крайне плохо!
Комментарии к ответу :
1.
1
18 ноября 2024
Заказ 6-10, небольшая кухня. Собирал сам. Сразу начну с минусов. По присадкам были небольшие косяки- навесы наметили на 16 мм выше. Нет присадок под ручки на фасадах, хотя давали инфу менеджеру. Зазоры для направляющих не 4, а 5! Пришлось идти в знакомый цех, упиливать ящики на 2 мм. Иначе цепляются за саморезы, передайте конструктору, что бы это запомнил. 5. Если бы собирали сборщики, я бы ждал новые детали долго. Знаю эту стстему сам работаю конструктором. Теперь по некомплект фурнитуры. Вернул водителю замятый пластиковый уплотнитель для цоколя на замен. Нет замков для направляющих, нет подсветки! У вас она стоит с наценкой, а вы ее не довезли! Нет толкателей для верхних фасадов, и дали направляющую нижнюю типон для ящика под духовкой, вместо боковой с доводчиком. Пересортица! Неделю я добивался ответа от менеджера, пока не написал в рекламацию. Ещё неделю я ждал пока разберутся. Обещали что-то сегодня довезти, сегодня прошло. Ответа нет. Мне проще поставить вам 2, рассказать про это всем и заказать недостачу самому в МДМ да ещё и со скидкой. И совет, работайте с экспоторгом, там есть широкий ассортимент , в том числе и столешниц. У вас мы неудачно заказали столешницу, совсем не такая расцветка оказалась, как была на кусочке образца. Да ещё и бортика к ней не было. Пришлось заказывать специально там. В общем если бы исправили косяки с фурнитурой быстро, ( все бывает при заказах, знаю ситуации, но как то все старались оперативно отработать.) было бы хорошо. А так плохо.
3
27 октября 2024
У нас был большой проект, включающий в себя кухню, переходящую в шкаф в коридоре и мебель для ванной комнаты. Обратились к ребятам из Studio22. Мы остались очень довольны реализованным проектом. Вся мебель очень качественная, аккуратная, сделана в срок. К качеству сборки также нареканий не было . С удовольствием делюсь фотографиями нашей квартиры. Всем рекомендую этих ребят!!!
1
24 декабря 2024
В ноябре 2024 года обратились за проектом кухни. Заключили договор, внесли предоплату в размере 112 тыс. рублей. После нескольких визитов в офис нам так и не смогли утвердить проект, после чего мы передумали оформлять заказ и попросили вернуть внесённую сумму. На протяжении месяца пытались решить проблему с менеджерами и директором фирмы мирно, путём договорённостей, но переговоры результата не дали. Отвечают долго, на просьбу о возврате, ссылаются, что средства были переданы на производство, хотя это невозможно, так как проект не был утверждён. Как уже писали в отзывах ранее, действительно, никто ни за что не отвечает. Конкретики по возврату нет. Не рекомендуем данную фирму.
10 июня 2024
Огромное спасибо компании, за помощь в создании кухни для нашей новой квартиры!
Учли все пожелания и давали необходимые рекомендации по проекту. Очень удобно, что можно было отложить срок сборки кухни, т.к еще в квартире был ремонт.
Отдельное спасибо сборщику, который скрупулезно собирал кухню.
Кухней довольны!🔥
1
2
1 июня 2024
Посещал не давно эту студию что могу сказать выбор потрясающий кухни на любой вкус и цвет, качество великолепное сделал заказ сделали все на 100% как я хотел жена просто счастлива сказала что теперь кухня ее любимое место в доме 🙂 спасибо вам за оперативность и за такую красоту! Смело рекомендую!
3
1
12 мая 2024
Персонал приветливый, внимательный, в любое время подскажут и помогут!
Мебель качественная и очень красивая. Доставка отлично работает, а установщики грамотные. Рекомендую эту студию мебели
8
20 апреля 2024
Обратилась в эту прекрасную студия. Честно мне очень все понравилось ребята мне помогли сказали как лучше сделать . Как украсить свою кухню.И по цене вышло не так много. Хотя ожидалось думала будет большой ценник но нет сделали скидку дали гарантию.Благодарим Лидию за высокое качество свое работы !! Будем рекомендовать и обращаться вновь.
13
1
4 февраля 2024
Очень качественные кухонные гарнитуры, хороший персонал в магазине и подскажут и все расскажут про мебель. Сделают подбор под нужный бюджет. В целом очень даже неплохо. Рекомендую всем, кто хочет приобрести красивую и соврменную мебель обращаться сюда)
19
1
5 января 2024
Я недавно заказал кухонный гарнитур в компании Studio 22 и остался очень доволен результатом. Их профессиональная команда помогла мне выбрать идеальный дизайн, который соответствовал моим потребностям, а цены были очень доступны. У них огромный выбор стилей и материалов, и все изделия были изготовлены с высочайшим качеством. Сборка и установка прошли гладко и быстро. Спасибо Studio 22 за отличный сервис, я определенно порекомендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым!
23
1
26 апреля 2024
Изготовили отличную кухню. Спасибо. Все было идеально, от замера до установки. Всегда были на связи. Отдельное спасибо установщикам кухни. Собрали все быстро, аккуратно. Рекомендую
8
1
9 ноября 2024
Крайне не рекомендую! Заказывали шкаф в квартиру, качество фасадов не понравилось, много недочётов по корпусам. Да, что то исправляли, но очень не спеша, сборщик показался не профессиональным.
4
10 января 2024
Заказывали кухонный гарнитур. После сотрудничество с этой фирмой остались только хорошие впечатления. Изготовили все в срок, качество мебели на уровне.Дали 10лет гарантии.Смотрится красиво и стильно. Сборку выполнили быстро и даже прибрались после себя. Спасибо.
15
2 июня 2024
Изготовили шикарную кухню, помогли составить дизайн «как из пинтереста»)
Сделали замеры, быстро все согласовали
В общем, рекомендую без сомнений
Спасибо вашей команде 🩷
28 декабря 2024
Никогда в жизни (не то, что за время ремонта, я в жизни никогда) не встречал настолько не профессиональную команду! Не ожидаешь такого от компании, у которой больше 100 отзывов, и все 5*, при этом директор - Салават производит впечатление адекватного человека, но это такое дно московского сервиса, что приличными словами очень сложно описать этот незабываемый опыт!
“Студия 22 несчастья”. Красиво рассказывают, и даже на отзывы отвечают, будто серьёзная компания. Но все эти положительные отзывы не настоящие! На этапе предоплаты и ожидания всё прекрасно. Но, когда привозят изделия, начинается жесть. Первая жесть в том, что в договоре доставка указана 4,5к, а когда привезли, доставщик сообщил, что доставка до подъезда. Подъём на лифте ещё ~9к, итого 13.000₽
На каждом этапе, абсолютно на каждом этапе случается косяк! В течение 4 месяцев представители этой компании 9 раз приезжали к нам (девять, Карл!), и каждый раз с косяком! Каждое изделие с браком! Сборщики разводят руками “мы не виноваты, это на производстве не доложили”. Я думаю, Салавату нужно заниматься чем-то другим, не умеет он настраивать процессы от начала до конца так, чтобы клиент был доволен, он умеет красиво говорить, и, видимо отзывы фейковые писать, которых мы начиталась, и поверили. Летом 2024 жена поехала лично к ним в отдел продаж на Ярославке. Всё отлично, и цена адекватная, и рассказывают красиво, и картинки красивые показывают, все, как в этих отзывах. Заказали мебель в ванную и детскую. Привезли сначала в ванную. Тумбу под раковину установили, привозят мойку из искусственного камня, а она не встаёт на тумбу, они не совместимы! Мойку на месте пилили, потому что она не влезла в нишу (как замеры делали?). Откололи плитку. Потерялись на месяц, переделывать тумбу. Переделали тумбу, поцарапали фасад. Увезли фасад, через месяц привезли - фасады отличаются по цвету. Все дефекты связаны в первую очередь с некорректными замерами! У вас, говорит, стены кривые! А как вы замеры снимали, на этих “кривых” стенах? Как другие мебельщики в этой же квартире свою мебель установили?
В ответах на отзывы он пишет, что его сборщики проходят обучение…Для понимания уровня профессионализма его сборщиков: вывод подсветки в шкафу - все другие мебельщики сверлят отверстие в задней части шкафа, заводят туда провод, и подключают светодиодную ленту. Сборщик Юсуф, профессионал с большой буквы Д, просверлил отверстие в центре полки шкафа, потому что у стенки ему неудобно сверлить, и фальш панель, скрывающую провода и трансформатор светодиодной ленты, поставил прям по центру полки так, что полка стала меньше на половину!!! Обучение они проходят…)
Работы не выполнили полностью, до сих пор, не привезли полный комплект в детскую, но просят деньги оплатить.)) “Ванную же вам собрали полностью!” спустя полгода, ДБ!
Всё, что написано позитивного, всё, что он отвечает - не верьте! Салават хорошо разбирается в продвижении карточки компании на популярных интернет площадках, но в бизнес процессах, полный бардак!
Предложил Салавату сделать самооценку - то, что было обещано супруге летом в офисе по качеству мебели и сервиса - это 10 баллов, а то, что получилось в итоге - оцените сами, исходя из этого, посчитайте компенсацию. Он и с этим заданием не справился, не может даже самооценку сделать. Отправил досудебную претензию ему согласно закона о защите прав потребителей.
Готов предоставить скрины переписки. Не ведитесь на эту красиво нарисованную картинку с отзывами! Это компания эконом класса, с низко оплачиваемыми сотрудниками, и соответствующим уровнем качества его продукции!
22 мая 2024
Заказывал у ребят кухню, нужно было в светлых тонах, т.к с женой решили делать квартиру в стиле лофт. Ребята справились очень быстро, цена порадовала, спасибо, рекомендую!
2
1
16 мая 2024
Как удачно я нашла эту студию для покупки кухни. Очень рады за помощь, за советы. И за кухню, быстро приехали замерили. Собрали за 1 день. Качество лучшее 👍рекомендую
3
12 декабря 2023
Обратилась в этот реально лучший магазин, по другому сказать сложно, так как потратила более 4 месяцев на поиски нужной мне кухни. Никогда бы не подумала, что найти и реализовать не сильно сложную кухню займёт столько времени, обращалась в большое количество компаний и встречала то сделаем вам дизайн проект и просто пропадали, то делали дизайн и получала вообще не то, что я хотела, то не было нужных материалов, и еще кучу разных проблем…
Последняя надежда была именно на Studio 22, так как руки уже опускались и не знаю судьба так сложилась или и правда опускающие руки, но эти ребята смогли реализовать все, что я хотела в короткие сроки и из нужных материалов
Менеджеры настолько к себе располагают, слышали мои потребности и главное понимали, что я хочу видеть в итоге
У компании свое производство, для меня это было важно, так как они следят за качеством + нет дикой наценки
Доставка была вовремя, собрали и установили все за полдня, ко всему этому ВСЕ ЗА СОБОЙ УБРАЛИ, это и правда редкость сейчас
Рекомендую эту компанию, надежд было мало, но они смогли !)
Они изготавливают не только кухни, но и мебель в том числе, продолжаю с ними работать и меблировать оставшиеся комнаты
Если вы уже устали искать кухню, то вам стоит обратиться к ним
27
1
13 мая 2024
Отличный магазин, большой выбор мебели. Долго искали шкафы объездили всю Москву, друзья посоветовали этот магазин. Приехали, нашли именно то что было нам нужно. Спасибо друзьям за совет, однозначно придём ещё.
3
1
15 января 2024
Отличный салон, большое количество образцов
камень, фасады
Хорошие менеджеры и приятные цены
Сделали расчет мебели, сделали заказ онлайн. Все оперативно изготовили, привезли и собрали
Рекомендую 💫
14
8 января 2024
Студия 22 в отличии от кухни зов и стильные кухни, долго делали дизайн и подбирали материалы
А ребята со студии 22 быстро , четко все сделали
Что я сам не успел заметить , как кухня мечты была у меня дома
Спасибо большое😄
13
26 марта 2024
Думала купила квартиру и мечта сбылась!!1 Вовсе нет! Кухня! оказалось второй мечтой!! Вот тут то и помогли мне профессионалы своего дела в Студии 22! Осталась очень довольна выбором материалов! Дизайн просто огонь!!!! Команда знает свое дело!!!! Сделали все от и до! учли все мои потребности и желания!
8
20 мая 2024
Ребят посоветовал знакомый, когда узнал, что делаю ремонт и собираюсь покупать кухню. Позвонил, вежливо пригласили в офис. Сняли замеры, сделали проект. Всем остался очень доволен. Функциональная кухня по приемлемой цене. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Спасибо!
1
13 апреля 2024
Очень рады,довольны всем тем что появилось в нашем доме !! Ребята вы супер со всем помогли подсказали 👍за это большой вам респект Буду обращаться и рекомендовать !!
2
1
4 апреля 2024
Всем очень доволен. В магазине большой выбор и работают профессионалы , которые везде помогут и расскажут. Помогли определиться с выбором, буду ходить только сюда
4
1 января 2024
Хорошее обслуживание
Менеджер помогла выбрать подходящие материалы
Учли все за и против, спасибо за искреннюю помощь
В проект вникли, сделали так чтобы устраивало и по бюджету и визуально
Сборщики собрали все без вопросов с первого раза
Очень довольна компанией 👍
4
7 февраля 2024
Заказывал в данной студии гардеробную. Сделали быстро, красиво и качественно. Все соединения стык в стык, мой внутренний перфекционист ликует. Спасибо вам.
7
1
14 мая 2024
Заказала мебель здесь и осталась впечетлена!Персональный дизайн,высокое качество, соблюдение сроков. Итог работы - гордость моего интерьера. Буду рекомендовать!
3
11 июня 2024
Обратился за подбором кухни. Менеджер быстро подготовил проект, сделал расчёт. Заказ привезли точно в срок, быстро установили. Всё отлично.
24 сентября 2023
Летом оформлял заказ на кухню и шкафы, по цене все понравилось, мебель четко вписалась в наш интерьер, все устроило меня и супругу. Сроки были выдержаны, хорошая работа дизайнера, спасибо, рекомендую!
11
12 августа 2023
Реально круто!
Коммуникацию вел всю с одним очень ответственным менеджером, Лидия
Мы за один раз выбрали цвета, рассчитали стоимость и вернулись именно к ней, потому что она все очень грамотно продумала и подобрала фасады и цвета, которые нам очень сильно понравились. Сборку сделали качественно и дали гарантию на 12 месяцев. Огромное спасибо за оперативную и качественную работу, желаю больше новых клиентов!
1
10 мая 2024
Заказывала кухонный гарнитур, все привезли - сделали. Доставка быстрая, качество отличное! Я очень рада! Спасибо большое, рекомендую!
3
25 апреля 2024
Хорошая студия с прекрасным отзывчивым персоналом. Мне порекомендовали друзья, не пожалела, что обратилась, всем рекомендую!
2
3 мая 2024
Хорошая консультация, искал кухню под заказ, много где был, здесь привлекло нарядное портфолио, приемлемая цена и понятная консультация!
2
19 апреля 2024
Команда профессионалов. Предложили интересные решения, о которых я не догадывалась. Проект - эстетика и практичность, как я люблю! Я очень довольна 👍
1
5 июня 2024
Съездила в эту студию не пожалела что поехала хоть и далеко живу от них. Проконсультировали. Сделали проект.
Большое спасибо кухня пушка
19 марта 2024
Решили взять кухню долго искали друзья посоветовали эту компанию обратились сделали скидку дали гарантию
Всë как надо кухня шикарная хороший персонал
Благодарим! Рекомендуем!
2
7 мая 2024
Клиентоориентированность у ребят на высшем уровне , очень впечатлена ! Никакой навязанности , подобрали кухню по запросу, а какое качество !!! 10/10, рекомендую!!!
3
17 января 2024
Обратились в студию. Заказали приехали замерили работа была выполнена очень быстро. Персонал очень добрый мы быстро решились с выбором) спасибо большое. Будем обращаться еще.
4
1
21 мая 2024
Выручили , не отказали, сделали небольшой столик на рецепшен с моими пожеланиями. Даже на такую мелочь сначала нарисовали проект. Качество на высоком уровне.
1
14 февраля 2024
Качество мебели порадовала нас. Мы долго советовались с женой, не могли определиться с кухонным гарнитуром, но все же нам помогли с дизайном и подобрали под наш вкус.
3
12 августа 2023
Порекомендовали за цены и качество. Отзыв пишут в 2х случаях
Либо когда все плохо, либо когда все очень хорошо. У меня второй случай)
Очень красивый салон, где можно отрисовать и сделать просчет любой мебели. Мы заказывали мебель в несколько комнат, кухня/шкафы в гостинную/столы, стулья/ гардеробную
Дизайнер отрисовала и дала свои рекомендации по ТЗ, реализовали все за 1,5 месяца. Цена вышла ниже рынка. Отдельно спасибо за шампанское))
11
2
24 апреля 2024
Заказывали кухню вы только посмотрите что за чудесная кухня 😍 боже мой) какой класс, комфорт. Большое спасибо менеджеру Лидии очень нам помогла 😘
1
3 марта 2024
Спасибо большое ребятам за хорошую консультацию, во всем помогли, подсказали как правильно сделать, получилась чудо кухня 👍👍👍
2
6 апреля 2024
Решили купить новую кухню, а так как у нас знакомые уже купили в Студия22. Решили посмотреть предложения. Выбрали. И уже через 20 дней получили полностью укомплектованный кухонный гарнитур.
2
19 мая 2024
Заказывали кухонный гарнитур у ребят. Очень понравилась решение и цвет. Установку и доставку сделали во время. Спасибо! Рекомендую!
1
27 февраля 2024
Спасибо команде Studio 22, подобрали крутой дизайн,учли все предпочтения
Сделали довольно быстро,цены приемлемые, особенно за такое крутое качество и проделанную работу
Спасибо команде,буду рекомендовать знакомым
1
15 апреля 2024
Очень рекомендую! Компания очень приличная! Уже много знакомых обращались к ним! Все довольны их делом! Мы тоже остались довольны. Советуем!
1
16 января 2023
Хочу сказать спасибо Студии 22 за то, что теперь моя квартира стала такой уютной и красивой за счет дизайна и мебели, которую я у них приобрела!)
Что хотелось бы отметить:
1. Подход с точки зрения дизайна
Там где я сомневалась, мне подсказывали и предлагали дизайн решения, обосновывая аргументами - сомнения отпадали и я понимала, что это действительно то, что я хочу, что мне нравится, а не то, что мне навязывают
Плюс, была удивлена, что мне даже советовали модели, дешевле, чем я хотела, а значит на мне не хотели заработать - мне хотели действительно помочь, что очень редко сейчас и круто
Ставлю отдельный лайк за это)
2. Качество
Прошел месяц после того, как мы обставили мебелью нашу квартиру - всем довольна, мебель качественная
3. Цена
Очень доступные цены, если честно, то думала, что будет намного дороже
За что тоже хочется сказать спасибо)
+ скидку за первый заказ сделали)))
Буду советовать друзьям и знакомым)
Кстати, отдельное спасибо менеджеру за идеальное сопровождение проекта от начала и до самого конца, который даже на минуту не давал мне сомневаться в чем-то)
8
25 декабря 2023
Настоящие профи, которые знают свое дело от А до Я! Замерщик приехал уже на следующий день после звонка. Помогли определиться с выбором материала и цвета. Результат очень понравился, продолжаем радоваться) Благодарю за работу!
6