Не плохой магазин всё есть, только того товара который вам нужен почему то отсутствует. Либо это товар не заказывают, либо этот товар быстро раскупают. Не знаю но много изо всех что не надо было я в этом магазине не нашел. Вроде бы гипер маркет а товара не так уж и много. В любом строительном магазине есть весь этот же товар только цена отличная. Я думаю что этот гипер маркет значит и товара должно быть больше чем в других строительных материалов. Одно и тоже. Такое впечатление что товар завозят с одног места во все магазины стильные, только цена разная. В других местах даже есть и дешевле тодже товар. А в остальном отличный магазин.
3
С
Сергей Викторович
Level 4 Local Expert
October 1
Не знаю почему но отдел по продажам крупногабаритных товаров работает отвратительно. Сегодня хотел купить 10 тротуарных бордюров, пол часа сотрудница магазина ходила не известно где, затем говорит идите забирайте в дальнем углу. Я попросил вывести бордюры до машины, мне отказали. Я сказал что пойду в администрацию, она сказала что сама сходит и узнает у администрации. Затем уже вместе с администратором поставили меня в такие условия что мне пришлось отказаться от покупки. Сказав что еслис вы покупаете самовывозом то оформление займёт до четырёх часов. Скрыть
Отличный магазин.Поехали в него в конце поисков определённых обоев.И именно там нашли!Отличный выбор, огромный выбор на любой вкус и кошелёк.Персонал доброжелательный.Подсказывают, помогают сделать выбор 👍
Томичи, конечно, не разбалованы обилием торговых центров, в отличие от того же Барнаула. Не беру во внимание города-миллионники. С ними все понятно. Ну не привлекает Томск ни Ашан, ни Леруа М., и т.д. Неинтересен Томск им. Поэтому с удовольствием посещаю сей торговый центр. В нем можно взять почти все для строительства, отделки дома, и для сада в том числе. Опять же близость к дому. Это большой плюс.
Найти консультанта просто не реально, но если все таки получится, не всегда четко подскажут. В общем есть к чему стремиться, тем более он в городе такой один.
Большой, красивый магазин с ограниченным ассортиментом товара. Многое по заказ, даже российского производства. Сотрудников надо искать и ловить. Касса работает одна. Получить габаритный товар на улице - это полный треш. Будучи единственным в очереди, простоял 15 минут, пока ждал товар. Перед этим столкнулся с хамством операторов на выдаче. Видимо мешал им утром спокойно пить кофе.
Классный магазин, мне когда надо чтобы было больше выбора по какому-то конкретному товару, еду в этот магазин. Последний раз выбирала палки под горох, выбрала из металла.
Добрый день, была сегодня в Стройпарке на Пушкина. Минут десять искала продавца, который мне показал бы товар. Когда нашла,
была "ошарашена" хамством продавца, с каких пор незнакомый мне человек имеет право повышать голос на покупателя.
Испорченное настроение на весь день.
Огромный выбор товаров всех категорий по ремонту и строительству в одном месте.
Хорошие скидки + бонусы.
Хорошие продавцы консультанты, многие из которых работают годами.
Есть банкомат и кафе.
Достаточен большой магазин. Есть удобный интренет каталог.
Отдел домашних цветочных растений. Горшки, цветы, субстрат и т.п.
Есть касса самообслуживания
Были в гостях, так как мы иногородние. Заехали в магазин прикупить обои. Нам очень понравился этот магазин. Он очень большой. Есть всё! Большой выбор товаров и всё такое красивое...))
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров на любой кошелек, грамотные консультанты, удобная парковка, гибкая и понятная система скидок, есть кассы самообслуживания.
Добрый день! Хочу оставить жалобу ( на сайте не нашла такого раздела): 15.10.23 приехала в магазин на Пушкина, купить ковер. Обратившись к единственному консультанту, получила грубый ответ:"я здесь один, не знаю, когда вас обслужу". Ожидая помощи 40 мин (снять ковер и выписать товар), он демонстративно вывесил объявления "перерыв 30мин" и ушел обедать, а в отделе остались стоять более 10 клиентов. Дозвонившись до администратора, получила ответ:" Приносим извинения, не хватает кадров, ожидайте". Тем временем, клиенты уже занимали очередь живую, часть не дождавшись уходила. Через 40 мин. консультант появился и обслужил меня, тк я была первая в очереди. Уважаемая администрация магазина, считаю такое обслуживание НЕ ДОПУСТИМО! Нет сотрудников- закрывайте отдел, принимайте заказы онлайн! Итого я потеряла 1,5 часа в выходной день и порядком потратила нервов. К товару претензий нет.
Хороший строительный магазин,большой ассортимент,продумано расположение торговых рядов, большая парковкаиз минусов я бы отметил не совсем удобное приложение, долго думает
Максимально не приятное и не удобное место стало в этом году! В отделе обоев творится не понятно что! Кассиру Юркиной нужно поучиться у коллег профессии, компетенция данного работника остановилась на уровне уличного ларька.
Выбор огромный, консультанты с опытом помогут в выборе, в очереди не приходиться ждать долго, всегда есть скидки, расположение магазина удобное.
1
О
Ольга
Level 5 Local Expert
September 1
Магазин шикарный, выбор богатый, цены большие. Мы попали в период, когда продавцы были заняты вывозом, перестановкой товара: не пройти, не проехать с тележкой. Не на всём товаре есть штрих-код, спасибо кассиру, нашла выход .
Огромный выбор товара. Много места, мне кажется ассортимент побольше чем на Вершинина и удобней расположен. Последнее время какие то проблемы со скидочной картой, она раз за разом у меня не активна.
консультант в отделе красок очень вежливый и профи в своей работе, чего не скажешь о кассире Ефременко, разочарованной в поднятие пенсионного возврата и необходимости работать на ненавистной ей работе
Два дня (20,02,2023 и 21,02,2023) получала свою покупку в отделе выдачи заказов на Пушкина 59/1, Часто бываю в этом магазине и всегда он оставлял хорошее впечатление - продавцы внимательные, компетентные, Отдел выдачи заказов на Пушкина 59/1 оказался неприятным исключением с хамством сотрудницы отдела столкнулась сразу при оформлении талона на выдачу, После получасового ожидания спросили сколько еще нужно подождать, т.к. наш заказ скомплектован, в грубой форме ответила, что ничего не знает, все работники у нее заняты, Времени ждать непонятно сколько не было и я уехала, но не проехала и 500 метров звонок - что я могу уже получить свой заказ, Вернулась на следующий день - работница та же, хамство то же, Заказ получили, желания еще раз встретиться с этой работницей нет, Жаль, что такие работницы портят имидж такого уважаемого в городе торгового центра,
Удивительное ощущение deja Vue (дежавю). Это безумно похоже на американский Home Depot. Даже ведущий оранжевый цвет в символике и общая организация магазина с местом для еды (Сибирское Быстро), отделом для летних распродаж растений и всего для дачи и даже местом выдачи больших заказов сбоку. Я уж не говорю о рабочих местах по созданию кухни мечты и прочих элементов организации такого большого магазина. Либо это клон, либо тут более глубокие корни "сходства"
Выбор огромный, есть все что душе угодно. Самый крупный по моему у нас магазин для сада и дома. Присутствует система скидок, доставка. В общем отличный огромный магазин.
Любила этот магазин за высокий уровень обслуживания и предоставление услуг! Сегодня в очередной раз приехала за покупками в свой любимый строительный магазин..... Купила ковролин и вдруг мне говорят, что я должна сама его катить до кассы! Я, женщина должна сама катить эту тяжесть? А если это окажется женщина пенсионного возраста или беременная женщина? Администратор отвратителен, не умеет разговаривать с клиентами!! Девушка из службы доставки с гонором больше чем ее зарплата, тоже нужно изучить правила общения с клиентами!! В общем ужасные впечатления от покупки и магазина!!! Просьба к директору задуматься над данными вопросами!!!!
Магазин с хорошим ассортиментом но на столько бездарным персоналом, что диву даешься, как так может быть.
Если повезло найти продавца, ты уже совершил чудо. Но добиться от него ответа невозможно. На любой вопрос, предлагают вместе поискать ответ, так я и дома сидя на диване могу. Что сейчас благо и делаю, а привезет мне все известный маркетплейс по более интересным ценам.
3
Артур Варданян
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Плюс магазина, это огромный выбор товара, и большая удобная парковка!
Минус магазина, есть тут чудо сотрудник, в отделе красок по имени Михаил.
Ему спросишь чем отличаются краски масляные от водяных, он ответит одна масляная друга Водяная, спросишь чем отличается ацетон от уайт-спирит, ответит так этот ацетон а тот уайт-спирит, и сколько раз хочешь спроси он ответит одно и тоже!
Ему надо работать в камеди клабе!
В противном случае или квалификацию поднимите, или зарплату, чтоб не раздражал людей специально…
Дважды за месяц делал возврат товаров на общую сумму 200 тыс руб - торгуют бракованными товарами, если понимаешь, что брак и доказываешь это - принимают на возврат и возвращают деньги, как положено по Закону.
"Стройпарк" - пожалуй лучший магазин в своём сегменте! Территориально расположен в самом центре г.Томска. Здесь можно найти всё необходимое для дома и хозяйства,от спичек до душевой кабины. В садовом центре огромный выбор комнатных
и садовых растении,семян. Тут же весь необходимый инвентарь и аксессуары.
В строительном отделе есть всё ,как для ремонтно-отделочных работ, так и для кап.строительства. Очень радует отдел инструментов. Скажу по секрету, цена на многие позиции ниже,чем на абсолютно такой же товар в других специализированных магазинах, даже без учёта скидки покупателя. Грамотные консультанты, помогут с выбором.В службе доставки можно оформить товар в квартиру , в удобное для вас время.
Очень приятно ,что гипермаркете есть чистый и функциональный туалет для посетителей!
Внутри располагается "Сибирское бистро" ,банкоматы, автоматы газводы и кофе,которые сделают посещение магазина ещё приятнее!
Все товары можно заказать по интернету, что очень актуально в наше время.Но я из тех ,кому надо всё "потрогать своими руками" . Большая и удобная парковка. И напоследок ещё один Бонус : большинство товаров ,в заводской упаковке можно сдать назад в течении года.Кроме позиций под заказ! Рекомендую к посещению всем гостям и жителям города!
Широкий выбор товаров, персонал вежливый, всегда подскажет о местонахождении товара и о его правильном применении. Немного огорчает, что не всегда работают все кассы, очередь при расчёте за товар. В целом нам нравиться делать покупки именно в этом торговом центре.
21 июля покупали тротуарную плитку, Чонжан выписал выписку и отправил на кассу, на объяснение, что после 20 часов через кассу надо проходить с товаром, возражения не принял. Отстояв очередь в кассу, кассир отказалась без товара обслужить. Вернулись к консультанту, дождались и пошли на погрузку, Чонжан исчез. Подошли к другому сотруднику, он организовал подъем со склада на паллете плитку. За это время мы убрали, мешающие паллеты. Появился Чонжан и они с другим сотрудником дружно ушли, на вопрос погрузки, сказали не их дело. Позвать попросили грузчика, сказали, вы же будете смотреть товар - вот и грузите сами и надо было с собой перчатки взять. Сняли видео где грузил сам. Чонжан и второй сотрудник , на то, что напишем на них отзыв, поржав сказали - пишите, нам все равно.
Большой, хороший ассортимент. Удобное расположение, понятная выкладка товара. Не плохой персонал (за не большим исключением). Уже установленны, но ещё не эксплуатируются кассы самообслуживание. Цены в большинстве средние, но на некоторые товары сильно завышены. В общем удобный и приятный в помещении строительно-хозяйственный гипермаркет.
Большой строительный магазин в центре Томска.
Посещала из-за садового отдела. Разочаровало состояние горшечных растений, аглаонемы, к примеру совсем замученные.
Хочу оставить отзыв не магазину стройпарк но отделу выдачи товара. Это просто ужасный сервис. Мы ждём уже 2 часа когда нам выдадут заказ. Три раза подгоняли и результата нет. Это якобы консультанты которые не комплектуют заказ. Это прикол чтоли такой? Ну сказали бы приедете через 4 часа, без проблем. Но держать покупателей 2 часа в выходной день? Вы шутите чтоли?
Что за отдел такой где отдела качества нет? Пишите говорят в книгу отзывов, кто вообще этими книгами сейчас пользуется?
Всегда пользовались доставкой и все было хорошо, тут черт дернул самим заказ забрать, лучше бы не связывались.
Очень хороший магазин, большой выбор по сравнению со стройпарком на "Южной". Недостатками является то, что всегда большие очереди на кассе, и трудно найти консультантов.
Магазином пользуюсь давно, есть прогресс в скорости обслуживания клиентов, раньше очереди были, но не из за непрофессионализма кассиров, они кстати работали быстрее, чем думали кассовые машины и ждали вместе с покупателями пока когда пройдет операция, тут надо было гонять сисадмина, теперь есть автоматы и очередей стало меньше, товар всегда на любой вкус, персонал вежлив и компетентен, хорошая и вместительная парковка.
Здравствуйте!! Покупали все для ремонта нашли всё!! Очень хороший плюс, большой выбор всего! + есть кафешечки где можно посидеть. Ставлю заслуженные 5 звезд🤩
Купила обои они оказались из разных партий и поэтому отличались в цвете, а лежали в одном месте, очень обидно когда уже наклеил и понимаешь, что они немного разные но это заметновсе таки
Магазин очень большой с большим ассортиментом. Не понравилось то, что сотрудники не могут помочь покупателям (например: подсказать где можно найти тот или иной товар и т.п.) Грузчики знают больше продавцов.