И вот спустя 2,5 месяца нам установили наши двери!!!
Но начну с небольшой предыстории, первый раз мы с мужем пришли в магазин «Стройка и отделка» на улице Ленина весной 2024 года. В магазине никого не было, консультант показала все варианты, мы выбрали то, что понравилось. Консультант убедила нас, что двери можно заказывать, как закончим ремонт, потому что выбранные нами двери в наличии, а доставку ждать не больше недели. Мы ушли со спокойно душой. В начале сентября, когда ремонт подходил к концу, мы снова пришли в магазин «Стройка и Отдалка» и были уверены, что уже через неделю наши новые двери будут установлены. Но нас ожидало разочарование. Оказалось, что пленка на двери, которую мы выбрали, закончилась, можно изготовить только 1 дверь из нужных 4. Пришлось оперативно выбирать новый вариант. Нам удалось в этот же день выбрать. И вечером замерщик уже был у нас. На следующий день мы все оплатили и согласовали установку через 10 дней, так как установщик был занят, было много заказов. Наступает день Х, но нам никто даже не позвонил. Позвонили сами и выяснилось, что наши двери еще на заводе, машина не приезжала, как приедет, обязательно позвонят. Проходит неделя - звонка нет, звоним сами, сказали, что машины не было, позвонят. Проходит еще неделя и тоже самое. Так прошел месяц. Мы уже успели переехать. Снова звоним сами и узнаем, что наши двери наконец-то на складе и нужно их забрать или заплатить за доставку 800 рублей (при покупке дверей об этом никто не сообщил, а цена за доставку изначальна была озвучена 700). Привезли двери, через несколько дней пришел наш мастер Гарик. Он опоздал на час, уехал в обед и пропал на несколько часов, в итоге за день он не доедал и оказалось, что нам не довезли деталь, которую мы ждали еще 1,5 месяца. Звонили в магазин стабильно раз в 3-4 дня (удавалось дозвониться только через несколько звонков), консультант была удивлена звонкам и обещала, что машина вот-вот будет, все привезут, а установщик вот-вот позвонит. Таким образом, только сегодня этот концерт наконец-то закончился.
Отдельно хочу отметить, что качество дверей оставляет желать лучшего, мягкие, как картон. Хочется верить, что они продержатся долго.
Из плюсов магазина - большой выбор дверей и их расцветок.
Возможно, этот магазин подойдет тем, кто не хочет ехать куда-то далеко в магазин и готов ждать, и слушать, как ему нагло врут во время диалога по телефону.
Удобно, когда в шаговой доступности такой магазин. Ассортимент разнообразный, не все, но многое имеется. Дороже чем на маркетплесах, но зато здесь и сейчас)
Отвратительно! Замерщик приходил ровно месяц назад до сих пор ждем установку дверей . Этот Гарик 3 понедельник обещает.. Нужно им искать замену! Так люди не должны работать! Двери привезены 1 мес . назад. Придется нанимать другого мастера нету сил ждать этого.. Если двери не подойдут! Будет глубока претензия к магазину! Буду стоять на замене дверей.. Или что то не хватает! 3 года назад так же заказывали ламинат. Ждали 2 недели.. Даже шевелиться никто не хочет.
Межкомнатные двери не очень качественно выполнены, неровные элементы. Ручки с защелками привезли разного цвета, установщик налепил и даже не сказал, что они разные. Установка никакая, как ранее и написали. Щели, сколы- как-будто тупым инструментом пилил. Не рекомендую!
Сегодня посетила данный магазин. Из-за недопонимания продавца произошел конфликт (мужчина в отделе сантехники). Попросила книгу отзывов. Было отказано. После поиска книга была найдена, но недоступна. Фото прилагаю. Больше в этот магазин не пойду и всем родным и друзьям не буду рекомендовать.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, приятные продавцы, вежливые 👍. Цены на товар нормальные в магазине чисто и уютно. Удобное расположение для подъезда на авто.
Отвратительный магазин обманывают на витрине цена на двери одна ,а продают по другой.,дороже .замерщик берет750 руб ,но приезжает ни чего не мериет ,не понятно за что только деньги берет.
Выбор скромный,иногда можно найти что-то по необходимости. Персонал вежливый,но не искренний. Уговорили нас купить двери,по качеству цене устроило. Предложили помощь в установке. И вот тут начинается всё интересное. Пришёл бригадир,важный, говорил, если что не так деньги верну. Магазин доставил двери разные по тону оттенками. Мы глупые вечером осмотрели,по качеству вроде всё хорошо. Утром пришли рабочие и установили оттенком разные двери. Сначала не поняли ,что что-то не так. Но,было поздно. Если не присматриваться ,то конечно не особо заметно . Конечно было обидно. 5 дверей и 2 не соответствуют . В магазине и бригадир только развели руками. Будьте внимательны. А лучше не берите крупные покупки, только мелочи для ремонта.
Купила 3 двери ,заказала замер и установку от магазина .
Установку провели ужасно,"мастер" не качественно выполнил работу оставил щели и дыры ,сказал, что только так. Так же не дали чек деньги попросил перевести на карту .мастера Сергей не рекомендую. И прошу устранить недочёты! Или будет обращение в защиту прав потребителя роспотребнадзор и налоговую !
3
Сергей Порошин
Знаток города 5 уровня
31 июля 2024
Хороший магазин, большой выбор материалов по профилю, есть консультация от персонала, ну и самое главное цены ниже чем в гиперах
хороший магазинчик,приличный ассортимент товаров,покупал шуруповерт,все распаковал,проверили,заполнили гарантийный талон,пользуюсь периодические месяцев 5, все работает отлично.Несколько раз выручил мелочами,которых в других магазинах города просто не оказалось.
Чистые помещения,приветливый и грамотный персонал.
Из минусов лично для меня,график работы,с работы еду обычно после 19:30,магазин в это время не работает.
Отличный магазин в полуподвальном помещении. Много инструментов и расходника. Для обслуживания дома на каждый день есть наверное всё. По стройке тоже в наличии.
Магазин отличный, выбор хороший. Покупаем там не первый раз. Последняя покупка была - межкомнатные двери. Быстро доставили, быстро установили. Был ньюанс по браку одной двери, но все исправили, все поменяли. Поэтому рекомендую этот магазин 👌
Для мелкого и крупного ремонта квартиры, есть практически всё. Цены более менее. Продавцы одекватные, всегда подскажут где что найти. В товаре понимают не хуже мастеров
Цены завышены , нет системы в расположении товаров, ценники висят не везде!!! Есть далеко не все наименования,которые необходимы для ремонта. Модели обоев откровенно устарели!!!
В рабочее время у дверей стоит человек в верхней одежде и рассказывает, что в магазине учёт. Хотел сделать покупку, но желание работников уйти пораньше с работы сильнее желания собственника заработать и соблюдать установленный режим работы. Не тратьте нервы, покупайте в нормальных магазинах, такие динозавры должнывымереть.
Больше похож на хозяйственный, чем на строительный. Выбор хороший, но не дешёвый. Персонал зря не пристаёт, но если, что подскажут. Расположен неприметно, в подвале. Доставкой не пользовались.
В магазине огромный ассортимент товаров, от этого есть ощущения некоего беспорядка. Персонал хамовитый, возможно не все, может у них сменный график, не хочется всех по одну гребенку. Хотели заказать дверь межкомнатные, но у продавца не было желания работать, поэтому не заказали.
Отличный магазин! Оочень красивые обои (цена соответствующая :)). Продавцы (особенно мужчина) восхитили: знает всё о своём товаре, может дать конкретную рекомендацию. Больше для стройки: посуды, моющих средств нет.
1
1
Сергей Дудченко
Знаток города 8 уровня
20 мая 2024
Грамотный персонал, все подсказали, помогли с выбором, качество обоев порадовало
Отвратительный коллектив, плохое обслуживание, нет навигаци помещений.
Один продовец( мужчина в отделе обоев кажется)очень хороший и приятный, проконсультировал, предложил помощь он сам.
Ассортимент не плохой. Персонал не очень вежливый. При оформлении и доставки товаров, и при установки дверей в частности называют один ценник, а по факту получается другой. С покупкой каких-то допов. И это выясняется в последний момент. С доставкой та же история. Заказала у них Дверь привезли и установили с задержкой. Через время отклеилась резинка . Так , чтобы заменить мне эту резинку, я уже пытаюсь этого добиться больше десяти месяцев. А воз и ныне там. По телефону отвечает совсем не дружелюбный голос мужчины с акцентом. Сколько ещё ждать замены резинки незнаю. Делайте выводы, стоит ли вам что-то покупать и заказывать в таком магазине. Я не рекомендую.
Постоянно хожу в этот магазин. Его преимуществом является то, что он открывается в 9-00, в отличии от остальных, которые рядом и открываются только в 10-00. Много всего для сантехники и электрики. Краски, обойный клей, растворители и др. в ограниченном количестве. Много всяких расходников за которыми не поедешь в Леруа. Есть розетки, выключатели, различные провода. Внутри торгуют входными дверями и аксессуарами к ним.
Магазин много раз выручал, когда нужно было купить мелочи по хозяйству. Цены чуть выше строительного рынка, но зато не надо никуда ехать. Ассортимент приличный.
3
Елена Панкова
Знаток города 7 уровня
24 июня 2024
Не первый раз тут закупаюсь, все помогут выбрать, подскажут по всем вопросам
2
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Убина
Знаток города 10 уровня
10 апреля 2023
Удобно, что около дома есть такой магазин. Во время ремонта бегала туда по несколько раз в день. Даже если что-то не подходит, разрешали оформить возврат. Сотрудники разной квалификации - кто-то знает больше, быстро находит товар и может дать подробную консультацию и еще посоветовать что-то из опыта.