В Балаково, пожалуй, это лучший магазин для ремонта. Очень радуют цены, общий выбор смесей и материалов. Пиломатериалы зачастую соответствуют сорту и влажности. Персонал не всегда владеет номенклатурой и зачастую не эксперты, а читатели ценников и инструкций по применению, спрашивать что-то бесполезно, не подскажут, так как сами не понимают различия в предлагаемых товарах. Но это не беда. Единственный минус – процедура возврата товаров. Начиная с письменного заявления на возврат и заканчивая кассирами, которые при этом жутко злятся и всячески показывают своё недовольство этой процедурой.
Но даже с этими недостатками, если что-то нужно для ремонта – еду только в «Стройгид».
Являюсь частым гостем данного магазина. Персонал отлично знает свое дело, всегда подскажут и посоветуют альтернативу. Но вот на днях стал свидетелем не уместного разговора покупателя С кассиром. Мужик решил что кассиру важно знать что Стройландия лучше....и что он не хочет приходить в СтройГид. Скажу так.. ругани и ответов от кассира я не услышал от слова совсем! Выдержка у девушек на высоте! (я думаю за весь день он не один такой умный) Но даже я был в шоке! Терпения вам ребята !
Собрали заказ, выдали накладную, через день нанял доставку, искали товар 20 минут, оказалось нет на складе. Пришлось заплатить за ложный вызов доставки. Менеджеры спокойно сказали делайте возврат. Итог потерянные деньги и что самое важное время. При заказе уточняйте есть ли товар на складе. ((((