Специалист Тулеген провёл плановую поверку счетчика. Приехал в оговоренный интервал времени и предупредил звонком о точном времени своего прибытия,что для проживающих в мегаполисе очень важно.
Делала поверку счётчика холодной воды,записывалась через Мос.ру,все быстро и удобно,записалась на следующий день пришёл мастер Евгений Стукалов( вежливый и отзывчивый ),все проверил заполнили документы и готово ,очень довольна.
Оставил заявку на поверку водосчетчика через mos.ru.
Позже со мной связались специалисты колл-центра, выбрали день и время.
Мастер пришёл в назначенный срок, сделал всё быстро и качественно. Приятный гражданин. На все вопросы ответил, рекомендации оставил. Всем рекомендую.
Отличная, а главное, надежная компания. Адкватный прайс на услуги. Замена счетчиков моментально и без навязывания лишних услуг.
Мастер Виталий прерасный специалист. Вежливость, пунктуальность и качество на высоте. Спасибо!
Фирма ужасная. Вначале я столкнулся с данной фирмой несколько лет назад когда менял счетчик холодной воды. Сантехник приехал и нужного мне счетчика не оказалось. Через некоторое время он приехал с нужным счетчиком и все сделал. Сейчас подошла очередь замены счетчика горячей воды. Я заказал замену на счетчик. В день установки мне позвонил мастер, он вообще начал говорить о поверке!!! Я ему говорю у меня замена, а не поверка. Далее договорились о его приезде. В конце разговора выяснилось, что у него нет счетчика марки которую я заказал. Я уже имея опыт некомпетентности работников данной компании заранее уточнил и оказался такой же недочет. Мастер сказал позвонить в офис чтобы они решили проблему. Я стал звонить в офис, операторы хулиганки, когда ты сообщаешь о своем недовольстве сразу швыряют трубки. Я звонил раз 10 и все бросают трубки. Попросил соединится с руководством, ответ руководство в командировке. Его заместители? Заместители ушли домой!!!это в пятницу в 12 часов дня 19.01.2024!!! Потом якобы переключили на начальника отдела, по разговору больше похож на пьяного мужчину. Я предлагал много вариантов, даже готов был сам приехать к одному мастеру, заплатить за счетчик который я хочу, привезти его домой, чтоб мой мастер который был назначен приехал для замены ко мне, отказ на все варианты. В общем обманули. Благо нашел другую организацию по замене счетчиков, мастер приехал в этот же день и все сделал. Крайне не рекомендую данную организацию. Будете жалеть потом. Я несколько раз пользовался и все разы косяк и хамство.
Мастер Сергей был, не ругался, поверил. Все очень вежливо и быстро. Был в бахилах и никаких неприятных запахов👍 ( у меня есть неудачный опыт поверки😩😩😩)
👿Ужасно, от слова совсем.Не советую никому!!!Так вот...Вызвали на поверку двух счётчиков холодной воды.Мастер пришел и начал смотреть зачем то горячую, тоннами лить воду,по итогу сказал нужна замена всех 4 приборов,один прибор 2500!Ему сказано было уходите,мы в ваших услугах таких некачественных не нуждаемся,у приборов срок ещё не вышел и мы к ним претензий не имеем.По итогу сказал не уйдет и начал требовать за проверку 1400 и что выпешет нам акт,что приборы не годны!!!!Эта контора, навязывают замену приборов .По итогу он нагло не уходил,я звонила диспетчеру требовала,чтоб его убрали,они только мычат в трубку...ничего не сделали, в этот момент он с кем то там переписывался .!Пришлось ему отдать 500 р ,чтоб ушел и не трепал нервы.Была дома мама пенсионер и видимо поэтому он решил собрать с нее ещё и за замену приборов учёта,наглость полнецшая!!!! Сегодня вызвали других поверщиков, доступный сервис!!И да это совсем другой уровень, хотя ценники одинаковые!!Все четко, сделали поверку только холодной воды,как и просилии порекомендовали не навязчиво в след поверку (а это на минуточку через 2 года)заменить приборы.Вот это точно сервис на высоте!!А это что за чудо к нам приехало первый раз...не пончятно.Никому не порекомендую данную кантору по навязыванию услуг!!!
Только что ушел «мастер», взял и ОТРЕЗАЛ ПЛОМБУ счетчика сказав что заржавела и сама сломалась, хотя мы их перепроверили перед его приходом. Он собирался нам еще и фильтры прочистить!!!
Провели поверку счётчиков воды. Всё очень культурно, спокойно, всё объяснили мне. Стажёр Сергей был внимателен к проведению процесса. Очень приятные люди, ничего лишнего, всё по делу!!!
Огромное спасибо специалисту, приехал точно ко времени, надел бахилы, вежливый и приятный, сделал всё быстро и качественно. Кому нужна поверка/замена счётчиков - очень рекомендую!
Мастер Борис-очень быстро сделал поверку счетчиков, все четко, аккуратно, вежливо. Даже надел на входе свои бахилы. Спасибо вам за работу!!! Второй раз обращаемся в данную компанию, качество-супер.
Добрый день. Я заказала и оплатила поверку счетчиков за неделю. Сегодня, 20 апреля, в субботу, отменив все свои дела, в хорошую погоду, сижу полдня дома и жду мастера. Вчера я звонила и уточняла в какое время подъедет мастер. Мне сказали все хорошо, мастер будет у вас с 9:00 до 14:00 и за час позвонит. Сегодня в 13:10 я звоню с спрашиваю когда же будет мастер, мне говорят - а не будет его, он заболел и не дозвонились до вас. Мне никто не звонил!!!!!!! Это полнейшее неуважение, трата моего времени, нервов и сил.
Всё хорошо! Мастер Сергей позвонил заранее, очень быстро приехал, проверку счетчиков произвел быстро, все грамотно. Сергей приехал с оборудованием(черный чемоданчик). Ни каких услуг дополнительных не навязывал. Что очень приятно. В общем рекомендую.
Добрый день! Приходил мастер Мурад на замену счетчиков. Весьма милый и приятный человек, все отлично сделал, быстро оформил документы, отвечал на все вопросы. Очень довольна обращением в эту компанию, обязательно воспользуюсь услугами снова :)
Обратились в данную организацию по поводу замены счетчиков воды. Ждали раскрутки на доп. услуги, так как до этого у нас были 2 компании и обе они в один голос заявляли, что нам нужно менять ВСЕ трубы, что все гнилое и скоро развалится. Но, на этот раз с нас не взяли лишних денег, без проблем поставили счетчики. Выяснилось, что у нас все в порядке и мы столкнулись с "бандой счетчиков"! Так что- очень рекомендую данную организацию. Лишнего не берут, все по заранее оговоренной цене. У нас был мастер Мурат Расулов, мы остались очень довольны.
Постоянно пользуемся услугами этой фирмы! Всегда находится удобное время. Сотрудники вежливые, приятные, компетентные и пунктуальные! Всем знакомым тоже рекомендую.
Отлично выполняют работу и качественно! Отмечу , доброжелательность, чистоту! Проведенной работой по замене счетчика, осталась очень довольно! Спасибо!🌺
Обратилась в компанию СтройГарант на поверку счетчика .Удобно сделать заявку через мос.ру и там же оплатить.Мастер позвонил ,предупредил что задержится.. Не смотря на то что было уже 10 часов вечера ,приехал и все сделал.А именно, поверку счетчика и замены устаревшей прокладки.Большое спасибо Фомину Сергею.
Надо было вновь установить счетчики воды в 4х стояках и заменить шаровые краны. Приехал на выездную консультацию мастер Владимир. Все обьяснил и рассказал. У меня не простой случай был.. через два дня договорились устанавливать( мне так было удобно). Работа выполнена очень качественно! Все аккуратно, и выданысоответствующие документы. Рекомендую! Компания, которой можно доверять! Цены демократичные!
2
Посмотреть ответ организации
M
mixas2
Знаток города 30 уровня
9 декабря 2024
Отличная фирма , уже второй раз заказываю у них поверку счётчиков , прошло 4 года и фирма жива , все так же хорошая коммуникация , быстрый выезд мастера , все документы оформлены , инструкции по продлению поверки выданы. Рекомендую специалистов . Главное отсутсвие развода , на какие то установки новых счётчиков , доп услуг и остального , чем грешат многие фирмы
Отказывают в услугах, обозначенных на их же сайте. Нужна была замена шарового крана. На сайте есть услуга по его демонтажу и по монтажу, указаны цены. Тем не менее, оператор утверждает, что они не оказывают подобные услуги. Утверждает, что не работают со стояком вообще, т.к. воду перекрывать может только управляющая компания. Объясняю, что воду перекрывать не нужно. Перекрывающий кран работает. Тот кран, который сломался, находится дальше, уже как следующая ступень. Оператору все равно. Бросает в ярости трубку. Это при том, что сломанный кран поставили именно они. Сначала могли работать со стояком, а теперь не работают.
+ Благодарю мастера Тулегена за профессиональную работу и клиентоориентированный подход.
Тамара К.
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2024
Безответственная компания!
Заказала проверку счётчиков тк на мос. ру рекомендуют эту фирму, деньги надо было заплатить сразу, а мастер приезжает когда договоритесь, и естественно он не приехал в нужную дату и никто не позвонил за час как обещались, и пока я сама не позвонила выяснять причину никто про меня и не вспомнил. Все утро было потрачено на это ожидание, оператор на телефоне даже не извинилась🤷♀️ Перенесли визит на другую дату, в день Х снова тишина, снова звоню узнать где мой мастер, оказывается он опять не успевает приехать в нужный интервал времени, второе утро потрачено в ожидании, оператор безразлично выслушала мою просьбу отменить заказ и вернуть деньги, а это ещё один квест — вернуть деньги на мос. ру... который так же занимает время! Не рекомендую данную организацию, я ужасно недовольна.
Не могла не оставить отзыв о мастере.Борис...настоящий профессионал своего дела.Всё чётко,оперативно и со знанием дела.Первый раз столкнулась с подобным сервисом при установке/поверке счётчиков воды.Буду обращаться только к Вам!!!
Ко мне приезжал сотрудник компании Третьяков Сергей, делал поверку счетчика, я качеством оказания услуг очень довольна. Во-первых, по времени оказания услуги приехали ровно в срок, сотрудник за час предупредил когда точно будет, вёл себя очень вежливо, был в бахилах, сделал все быстро!
Всё четко. Созвон, уточнение услуги, стоимости и времени, мастер позвонил и мы чуть перенесли время, мне было еще удобнее. Мастер Михаил Гаврилов пришел вовремя, поменял счетчик, заполнил бумаги. Заплатила, как и было заявлено без навязанных услуг. Благодарна, т.к. намучилась с предыдущий компанией, которая еще 1,5 месяца названивала.
Заказывали поверку счетчиков воды через МосРу, оттуда автоматически перенаправили заявку в СтройГарант-м. В итоге: Мастер Сергей, пришел заранее, в бахилах, очень вежливый, сделал все оперативно, доп услуг не навязывал. Рекомендую однозначно!
Такого хамского отношения не встречала с 90х! При заранее оплаченной услуге мастер стал в неприемлемой форме указывать мне, когда ЕМУ удобно прийти, а также советовать мне, как распределить свои дела, чтобы встретить его величество, также специально приехал позже оговорённого с ним же времени - обиделся, накануне ещё и бросил трубку. Номер данного ценного сотрудника оканчивается на 89-97. Никому не рекомендую организацию.
Я довольна. Заявку оставила на mos.ru, перезвонили через 5 минут, договорились о визите мастера на выходной день. В назначенный день приехал мастер Сергей, все быстро сделал, документы заполнил. Все профессионально, аккуратно. Благодарю и рекомендую.
Отличная работа мастера Руслана Алексеева. Была проведена поверка счетчиков горячей и холодной воды. Мастер под'ехал к назначенному времени, сделал работу чётко, тщательно и быстро. Буду рекомендовать СТРОЙГАРАНТ своим знакомым. Спасибо за работу.